基础工业工程讲义.ppt
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1、現場管理與改善現場管理與改善現場管理與改善現場管理與改善 IEIE 手法的活用手法的活用手法的活用手法的活用 2024/5/261課課課課 程程程程 大大大大 綱綱綱綱 2前前前前 言言言言一、艱困的企業環境一、艱困的企業環境 1.1.企業面臨愈來愈惡劣的環境企業面臨愈來愈惡劣的環境 人員勞動意愿下降人員勞動意愿下降,勞動時間短縮勞動時間短縮,要求條件高要求條件高,工業安全與環保責任的要求愈嚴格。工業安全與環保責任的要求愈嚴格。2.2.企業面臨愈來愈劇烈的競爭企業面臨愈來愈劇烈的競爭 現代企業處於科技不斷進步、產品因應多樣化、現代企業處於科技不斷進步、產品因應多樣化、品質要求不斷提升、成本愈來
2、愈高、競爭愈來愈劇品質要求不斷提升、成本愈來愈高、競爭愈來愈劇 烈。烈。2024/5/263 前前前前 言言言言二、企業的永續經營二、企業的永續經營 1.企業要永續經營必須滿足顧客的需求。企業要永續經營必須滿足顧客的需求。顧客的想法、需求天天都在改變、進步。顧客的想法、需求天天都在改變、進步。對應的表現:多品種、高品質、低價格、短交期化。對應的表現:多品種、高品質、低價格、短交期化。2.要永續經營必須持續的進行管理與改善。要永續經營必須持續的進行管理與改善。以顧客為導向的經營活動以顧客為導向的經營活動。2024/5/264 前前前前 言言言言三、經營體質的強化三、經營體質的強化 經營力經營力=
3、開發力開發力 製造力製造力 營業力營業力 製造力製造力=品質力品質力 成本力成本力 對應力對應力2024/5/265壹壹壹壹、現場的管理與改善現場的管理與改善現場的管理與改善現場的管理與改善四四、總總合合生生產產力力的的矩矩陣陣圖圖2024/5/266第一部分:第一部分:第一部分:第一部分:現場管理與改善現場管理與改善現場管理與改善現場管理與改善報告人報告人報告人報告人:何信貴何信貴何信貴何信貴2024/5/267一、何謂管理:一、何謂管理:一、何謂管理:一、何謂管理:管理管理就是就是PDCAPDCA。管理就是管理就是維實維實的功夫的功夫(將成果、實力維持將成果、實力維持)。管理就是管理就是發
4、現異常發現異常、防範異常出現防範異常出現,並並解決解決問題問題。管理就是管理就是帶領部屬帶領部屬,進行,進行PDCAPDCA及工作,及工作,達達 成任務目標。成任務目標。2024/5/268二、何謂問題:二、何謂問題:二、何謂問題:二、何謂問題:問題就是問題就是事實事實與與理想或要求理想或要求有有偏差偏差。問題的分類:問題的分類:1.1.顯在的:與要求不符,無法達成原來顯在的:與要求不符,無法達成原來 理想目標的。理想目標的。2.2.潛在的:前述的情況下,不知或一時潛在的:前述的情況下,不知或一時 察覺不出的。察覺不出的。3.3.未來的:不能符合未來預定目標的。未來的:不能符合未來預定目標的。
5、2024/5/269三、何謂改善:三、何謂改善:三、何謂改善:三、何謂改善:改善就是提升實力(水準)的行動。改善就是提升實力(水準)的行動。改善就是從低水準的改善就是從低水準的PDCA邁向高水準邁向高水準的的PDCA。改善就是把問題徹底解決,消除現有的改善就是把問題徹底解決,消除現有的不良或缺失。不良或缺失。改善就是提出創意、進行改革,達成更改善就是提出創意、進行改革,達成更好的目標。好的目標。2024/5/2610四、改善的四要:四、改善的四要:四、改善的四要:四、改善的四要:排除:排除:把不必要的、沒有用的、虛費功夫把不必要的、沒有用的、虛費功夫的排除的排除合併:合併:把過於細分、浪費效率
6、的加以合併把過於細分、浪費效率的加以合併簡化:簡化:把必要而複雜的簡單化把必要而複雜的簡單化重組:重組:把順序不佳的、有利的重新編組把順序不佳的、有利的重新編組2024/5/2611五、精實方針展開矩陣圖五、精實方針展開矩陣圖五、精實方針展開矩陣圖五、精實方針展開矩陣圖產產品品族族D組組產產品品族族E組組改改善善職職能能小小組組產產品品族族A組組產產品品族族B組組產產品品族族C組組一一年年內內轉轉型型成成精精實實企企業業體體產產品品線線重重組組在在六六個個月月內內成成立立產產品品小小組組每每月月做做六六項項大大改改善善活活動動人工成本降三千萬人工成本降三千萬品質成本降一千五佰萬品質成本降一千五
7、佰萬存貨降三千萬存貨降三千萬大大幅幅改改善善品品質質引引進進連連續續暢暢流流化化及及后后拉拉式式依依產產品品別別確確認認價價值值流流與協力廠成立精實企業體與協力廠成立精實企業體創設生產力及品質改善機能創設生產力及品質改善機能依產品族重組依產品族重組選定的主題選定的主題目標節省金目標節省金額額(當年當年)改善標的改善標的目標目標2024/5/2612商品製造體質的改革商品製造體質的改革商品製造體質的改革商品製造體質的改革產生附加價值產生附加價值的作業及材料的作業及材料附帶作業附帶作業不生產附加價不生產附加價值的作業、材值的作業、材料、設計、動料、設計、動作、系統、物作、系統、物流配置流配置現現狀
8、狀的的生生產產體體系系排除的作業排除的作業零件、材料零件、材料(4050%4050%)產生附加價產生附加價值的作業及值的作業及材料材料簡單化簡單化新生產體系的新生產體系的開發設計開發設計綜合性的運用綜合性的運用IEIE、VEVE、QCQC、生產、生產技術、製造技術、技術、製造技術、生產管理等技法生產管理等技法次期商品的次期商品的展開展開改善案改善案實施實施附帶作業附帶作業以以“0”0”為為BASEBASE的想的想法指向法指向排除排除圖上構成圖上構成現狀分析現狀分析2024/5/2613六六六六、需要改善的現象:、需要改善的現象:、需要改善的現象:、需要改善的現象:組成現場的因素,具有不合理、不
9、均勻、組成現場的因素,具有不合理、不均勻、浪費的現象都是浪費,如:浪費的現象都是浪費,如:1.1.生產過多的浪費生產過多的浪費生產過多的浪費生產過多的浪費2.2.等待的浪費等待的浪費等待的浪費等待的浪費3.3.搬運的浪費搬運的浪費搬運的浪費搬運的浪費4.4.加工本身的浪費加工本身的浪費加工本身的浪費加工本身的浪費5.5.庫存的浪費庫存的浪費庫存的浪費庫存的浪費6.6.動作的浪費動作的浪費動作的浪費動作的浪費7.7.製造不良的浪費製造不良的浪費製造不良的浪費製造不良的浪費 2024/5/2614七、七、七、七、改善的十大步驟改善的十大步驟改善的十大步驟改善的十大步驟STEP 1 現場問題的發掘2
10、024/5/2615八、八、八、八、IEIE手法概要手法概要手法概要手法概要IEIE手法是以人的活動爲中心,事實爲依據,用科學的分析方法,手法是以人的活動爲中心,事實爲依據,用科學的分析方法,對生産系統進行觀察、記錄分析,並對系統問題進行合理化改善,對生産系統進行觀察、記錄分析,並對系統問題進行合理化改善,最後對結果進行標準化的方法。最後對結果進行標準化的方法。IEIE手法的目的:手法的目的:(1 1)有效的準確掌握生産活動的實際狀態;)有效的準確掌握生産活動的實際狀態;(2 2)儘快發現浪費)儘快發現浪費、不合理不合理、不均勻的事物不均勻的事物;(3 3)對生産活動的改善和標準化進行系統的管
11、理;)對生産活動的改善和標準化進行系統的管理;IEIE手法的特徵:手法的特徵:(1 1)分析程式方法客觀性;)分析程式方法客觀性;(2 2)對實現狀態能定量分析定量性;)對實現狀態能定量分析定量性;(3 3)用相同的符號及圖表分析通用性;)用相同的符號及圖表分析通用性;2024/5/2616現現 場場 IE IE 手手 法法作業測定作業測定佈置研究佈置研究方法研究方法研究Line Balance Line Balance 的編制調整的編制調整P PT TS S法法標標准准時時間間設設定定運運轉轉率率分分析析時時間間分分析析動動作作經經濟濟原原則則分分析析動動作作分分析析作作業業折折解解與與合合
12、並並P PT TS S工工序序平平均均化化配配置置分分析析搬搬運運(物物流流)分分析析動動作作優優化化搬搬運運路路線線分分析析搬搬運運工工藝藝分分析析直直接接觀觀測測連連續續運運轉轉分分析析抽抽樣樣分分析析動動作作要要素素時時間間分分析析單單元元作作業業時時間間分分析析雙雙手手作作業業分分析析錄錄像像分分析析動動素素分分析析單單元元生生産産C Ce el ll l P Pr ro od du uc ct ti io on n “一一個個流流”O On ne e p pi ie ec ce e f fl lo ow w程程序序分分析析産産品品工工藝藝分分析析作作業業流流程程分分析析聯聯合合作作業
13、業分分析析MOST技法技法PTSPTS法法VTRVTR分析分析PTSPTS法法2024/5/2617IEIE現場改善中解決問題的程式與現場改善中解決問題的程式與現場改善中解決問題的程式與現場改善中解決問題的程式與IEIE手法的關係手法的關係手法的關係手法的關係改善程序改善程序IE手法手法分析分析對象對象問題問題調查調查設設定定目目標標推進推進計劃計劃現狀調查分析現狀調查分析改立改立善案善案實評實評施價施價工工藝藝作作業業動動作作尋尋找找問問題題點點問問題題的的深深入入調調查查問問題題的的整整理理評評價價推推進進日日程程小小組組的的建建立立工工廠廠佈佈局局公公藝藝路路線線分分析析設設備備工工裝裝
14、零零件件材材料料作作業業方方法法作作業業順順序序作作業業時時間間作作業業空空間間作作業業能能力力改改善善立立案案改改善善檢檢討討改改善善試試行行成成果果確確認認評評價價方法方法研究研究程序分析程序分析 動作分析動作分析 動作經濟原則動作經濟原則 作業作業測定測定時間分析時間分析 運轉率分析運轉率分析PTS法法 配置配置研究研究配置分析配置分析 搬運分析搬運分析 Linebalancing其他其他甘特圖甘特圖 各種檢查表各種檢查表逻辑逻辑分析法分析法 2024/5/2618九、九、九、九、現場改善的現場改善的現場改善的現場改善的lElE七大手法七大手法七大手法七大手法【新新新新 lElE七大手法
15、七大手法七大手法七大手法】【舊舊舊舊 lElE七大手法七大手法七大手法七大手法】1.1.流程分析法流程分析法流程分析法流程分析法2.2.動作分析動作分析動作分析動作分析3.3.運搬活性分析運搬活性分析運搬活性分析運搬活性分析4.4.工作抽查法工作抽查法工作抽查法工作抽查法5.5.動作經濟原則動作經濟原則動作經濟原則動作經濟原則6.6.生產線平衡法生產線平衡法生產線平衡法生產線平衡法7.7.人因工程法人因工程法人因工程法人因工程法 1.1.愚巧法愚巧法愚巧法愚巧法2.2.動作分析動作分析動作分析動作分析3.3.流程分析法流程分析法流程分析法流程分析法4.4.動作經濟原理動作經濟原理動作經濟原理動
16、作經濟原理5.5.55W1H55W1H法法法法6.6.人機配置法人機配置法人機配置法人機配置法7.7.工作抽查法工作抽查法工作抽查法工作抽查法2024/5/2619十十十十、活用、活用、活用、活用IEIE改善的七大手法的要點改善的七大手法的要點改善的七大手法的要點改善的七大手法的要點A.A.發覺問題的觀點發覺問題的觀點發覺問題的觀點發覺問題的觀點 解剖的觀點解剖的觀點解剖的觀點解剖的觀點 點的觀察法點的觀察法點的觀察法點的觀察法 面的觀察法面的觀察法面的觀察法面的觀察法 流動的觀察法流動的觀察法流動的觀察法流動的觀察法 組合的觀點組合的觀點組合的觀點組合的觀點 2024/5/2620十十十十、
17、活用、活用、活用、活用IEIE改善的七大手法的要點改善的七大手法的要點改善的七大手法的要點改善的七大手法的要點B.B.發覺問題的指標發覺問題的指標發覺問題的指標發覺問題的指標 a.a.因素指標(因素指標(因素指標(因素指標(4M1E4M1E)人人人人(MMEN)EN)材料材料材料材料(MMATERIALS)ATERIALS)機械機械機械機械(MMACHINES)ACHINES)方法方法方法方法(MMETHODS)(ETHODS)(規定或標準規格、程序規定或標準規格、程序規定或標準規格、程序規定或標準規格、程序)環境環境環境環境(E ENVIRONMENT)NVIRONMENT)2024/5/2
18、621十十十十、活用、活用、活用、活用IEIE改善的七大手法的要點改善的七大手法的要點改善的七大手法的要點改善的七大手法的要點b.b.成果指標成果指標成果指標成果指標 效率效率效率效率(EFFICIENCY):(EFFICIENCY):時間時間時間時間(TIME)(TIME)距離距離距離距離(DISTANCE)(DISTANCE)產量產量產量產量(QUANTITY)(QUANTITY)品質品質品質品質(QUALITY)(QUALITY)安全安全安全安全(SAFETY)(SAFETY)士氣士氣士氣士氣(MORALE)(MORALE)2024/5/2622案例案例案例案例例例例例:動作研究動作研究
19、動作研究動作研究(MOTlONSTUDY)(MOTlONSTUDY)生產線工程生產線工程生產線工程生產線工程(工作工作工作工作)作業動作動素作業動作動素作業動作動素作業動作動素(主要指標主要指標主要指標主要指標:距離、時間、方法、人員距離、時間、方法、人員距離、時間、方法、人員距離、時間、方法、人員)時間研究時間研究時間研究時間研究(TIMESTUDY)(TIMESTUDY)工作抽查、工時測定、生產線平衡法工作抽查、工時測定、生產線平衡法工作抽查、工時測定、生產線平衡法工作抽查、工時測定、生產線平衡法(主要指標主要指標主要指標主要指標:時間、效率時間、效率時間、效率時間、效率)2024/5/2
20、623案例案例案例案例 系統流程系統流程系統流程系統流程(SYSTEMATICLAYOUT)(SYSTEMATICLAYOUT)人機配合、動作經濟、人因工程人機配合、動作經濟、人因工程人機配合、動作經濟、人因工程人機配合、動作經濟、人因工程(主要指標主要指標主要指標主要指標:時間、效率、舒適、安全可靠時間、效率、舒適、安全可靠時間、效率、舒適、安全可靠時間、效率、舒適、安全可靠)作業效率作業效率作業效率作業效率(ACTIVlTYEFFlClENCY)(ACTIVlTYEFFlClENCY)搬運活性分析搬運活性分析搬運活性分析搬運活性分析(主要指標主要指標主要指標主要指標:活性係數、距離、時間活
21、性係數、距離、時間活性係數、距離、時間活性係數、距離、時間)共同的通用手法共同的通用手法共同的通用手法共同的通用手法55W1H55W1H2024/5/2624第二部分:第二部分:第二部分:第二部分:5W2H5W2H报告人报告人报告人报告人:何信贵何信贵何信贵何信贵2024/5/2625课课课课 程程程程 大大大大 纲纲纲纲 2024/5/2626一、一、一、一、5W2H5W2H法法法法是什麼?是什麼?是什麼?是什麼?(追問原因時追問原因時)When Where How What Who 何時、何地、如何的、發生何事、主角是誰、何時、何地、如何的、發生何事、主角是誰、Why How Much為何
22、發生、代價多大為何發生、代價多大2024/5/2627一、一、一、一、5W2H5W2H法法法法是什麼?是什麼?是什麼?是什麼?(下對策時下對策時)What Why How Who When 做何事、為何做、如何做、誰去做、做何事、為何做、如何做、誰去做、何時做、何時做、Where How Much 何地做、代價多大何地做、代價多大 5W2H 就是就是 仔细地追問的開始仔细地追問的開始 成本觀念成本觀念 就是就是 周詳地計畫的開始周詳地計畫的開始 成本觀念成本觀念2024/5/2628二、二、二、二、何何何何謂謂謂謂 5Why?5Why?就是:就是:問問5次次為什麼為什麼?就是:就是:追根究底、
23、打破追根究底、打破砂鍋砂鍋到底到底 Why?:?:人人員員 簡簡化化 Why?:?:方法方法 變變更更 Why?:?:次序次序 重重重重 Why?:?:目的目的 排除排除 Why?:?:地点地点 合合併併 把把 5Why?與與 5W2H 合用叫做合用叫做 5 5W2H法法2024/5/2629三、三、三、三、從從從從自自自自問開始問開始問開始問開始為為什什麼麼需要需要這樣這樣做做?它做的目的是什麼它做的目的是什麼?在什在什麼麼地方地方進進行最好行最好?應該應該在什在什麼時麼時候做候做?什麼人最適合去做什麼人最適合去做?用什麼方法做最好用什麼方法做最好?要花多少費用要花多少費用?配合對項細目的配
24、合對項細目的自自問檢討問檢討 材料,材料,機機器器,設備,設備,工具工具,設計,設計,配置,配置,動動作,安全,整理整顿作,安全,整理整顿2024/5/26305W2H5W2H法案例法案例法案例法案例5Why 5Why 實例:實例:一台機器故障了一台機器故障了 為什麼為什麼機器停了?機器停了?因為超負荷保險絲斷了因為超負荷保險絲斷了 為什麼為什麼會超負荷?會超負荷?因為軸承部分的潤滑不夠因為軸承部分的潤滑不夠 為什麼為什麼潤滑不夠?潤滑不夠?因為潤滑油因為潤滑油PumpPump汲不上油來汲不上油來 為什麼為什麼汲不上油?汲不上油?因為潤滑油因為潤滑油PumpPump磨損間隙大磨損間隙大 為什麼
25、為什麼磨損了?磨損了?因為沒有安裝篩檢程式混進鐵屑因為沒有安裝篩檢程式混進鐵屑2024/5/2631三、三、三、三、從從從從自自自自問開始問開始問開始問開始(1).(1).為什麼需要這樣做為什麼需要這樣做?這是非常重要的自問,是最初應該做的自問這是非常重要的自問,是最初應該做的自問?做這自問,檢討其細目是否必要,無論如何都是非做做這自問,檢討其細目是否必要,無論如何都是非做 不可的嗎?或是可以不要?不可的嗎?或是可以不要?也就是也就是檢討細目是否可以不做。檢討細目是否可以不做。(2).(2).它的目的是什麼它的目的是什麼?其細目是需要的,還是不需要的其細目是需要的,還是不需要的?不清楚時,再進
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