信息安全管理体系(ISO27001ISO20000)所需条件和资料.doc

ISO27001产品概述；
ISO/IEC27001 信息安全管理体系（ISMS——information security management system)是信息安全管理的国际标准。最初源于英国标准BS7799，经过十年的不断改版，最终再2005年被国际标准化组织（ISO）转化为正式的国际标准，目前国际采用进一步更新的ISO/IEC27001:2013作为企业建立信息安全管理的最新要求。该标准可用于组织的信息安全管理建设和实施，通过管理体系保障组织全方面的信息安全，采用PDCA过程方法，基于风险评估的风险管理理念，全面系统地持续改进组织的信息安全管理。
Plan规划：信息安全现状调研与诊断、定义ISMS的范围和方针、定义风险评估的系统性方针、资产识别与风险评估方法、评价风险处置的方法、明确控制目标并采取控制措施、输出合理的适用性声明（SOA）；
DO：实施控制的管理程序、实施所选择的控制措施、管理运行、资源提供、人员意识和能力培训；
Check:执行监视和测量管理程序、实施检查措施并定期评价其有效性、评估残余风险和可接受风险的等级、ISMS内部审核、ISMS管理评审、记录并报告所有活动和事态事件；
Act：测量ISMS业绩、收集相关的改进建议并处置、采取适当的纠正和预防措施、保持并改进ISMS确保持续运行。
条件：
1) 企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》、《组织机构代码证》、《税务登记证》等有效资质文件；
2) 申请方应按照国际有效标准（ISO/IEC27001:2013）的要求在组织内建立信息安全管理体系，并实施运行至少3个月以上；
3) 至少完成一次内部审核，并进行了有效的管理评审；
4) 提供企业业务相关的必备资质：如系统集成资质、安防资质等，并且保证资质的有效性和合法性。
材料
1) 法律地位证明文件（如企业法人营业执照、事业单位法人代码证书、社团法人登记证等），组织机构代码证复印件加盖公章。存在时，应提交分支机构的营业执照和组织机构代码证复印件加盖公章；
2) 临时场所清单（如工程建设施工组织在建项目清单、信息安全管理体系及信息技术服务管理体系的临时服务点）；
3) 至少应提供以下文件信息：方针、目标、范围、组织为过程运行及沟通而保持的信息，必须提供：组织简介、组织结构（组织机构图）、人员情况和职能分工、过程路线图/工艺流程图/过程描述（应明确说明关键过程和特殊过程）及其有关的过程文件，如：风险控制情况、对IT的应用等；
4) 关于认证活动的限制条件(如出于安全和/或保密等原因，存在时)；
5) 信息安全管理体系方针和目标；
6) 支持信息安全管理体系的规程和控制措施；
7) 风险评估报告（含风险评估方法的描述）；
8) 残余风险报告；
9) 风险处置计划；
10) 适用性声明；
11) 适用的法律法规的标准的清单；

1) 企业建立实施ISO27001管理体系一般需要多长周期？
答：一般企业建立实施至少需要3个月时间，进度如下：

ISO20000产品概述
 ISO20000是面向组织机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSMS）的模型，致力于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。建立IT服务管理体系（ITSMS）已成为各组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。企业在实施ISO20000IT服务管理体系认证后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查以及持续的发现问题改善问题的体系，使每个员工都具备问题意识、自觉发现自我工作当中的问题，并通过系统的方法，将问题一个一个地解决，从流程、人员和技术三个方面提升IT的效率和效用。
条件
1) 企业需持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》、《组织机构代码证》、《税务登记证》等有效资质文件；
2) 申请方应按照国际有效标准（ISO/IEC20000-1:2011）的要求在组织内建立IT服务管理体系，并实施运行至少3个月以上；
3) 至少完成一次内部审核，并进行了有效的管理评审；
4) 提供企业业务相关的必备资质：如系统集成资质、安防资质等，并且保证资质的有效性和合法性。
材料
1) 法律地位证明文件（如企业法人营业执照、事业单位法人代码证书、社团法人登记证等），组织机构代码证复印件加盖公章。存在时，应提交分支机构的营业执照和组织机构代码证复印件加盖公章；
2) 临时场所清单（如工程建设施工组织在建项目清单、信息安全管理体系及信息技术服务管理体系的临时服务点）；
3) 至少应提供以下文件信息：方针、目标、范围、组织为过程运行及沟通而保持的信息，必须提供：组织简介、组织结构（组织机构图）、人员情况和职能分工、过程路线图/工艺流程图/过程描述（应明确说明关键过程和特殊过程）及其有关的过程文件，如：风险控制情况、对IT的应用等；
4) 关于认证活动的限制条件(如出于安全和/或保密等原因，存在时)；
5) SLA目录；
6) 服务管理目标和计划；
7) 适用的法律法规的标准的清单；

1) 企业建立实施ISO20000 IT服务管理体系一般需要多长周期？
答：一般企业建立实施至少需要3个月时间，进度如下：