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调研与预测.doc
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1、 关于大学生校园宽带使用情况的调查问卷您好,我们是西安工业大学市场营销专业的学生,现在在做一项关于大学生校园宽带使用感知的调研,感谢您抽出宝贵的几分钟来填写我们的问卷。您的答案无所谓对或错,仅代表您个人的看法,我们郑重承诺,您填写的所有资料,仅为研究需要,不会泄露给他人,可能要耽误您5分钟左右的时间,请您配合,谢谢您的合作。(请在与您的实际情况和真实想法相符合的选项后面打“”或者在括号里填写选项字母,或在“-”上写出具体答案,如果没有特别说明均为单选题)1.您是否正在使用或者使用过网络宽带产品( )(如选B,停止作答)A.是 B.否 2.您的性别是( )A.男 B.女3.您是( )A.大一B.
2、大二 C.大三 D.大四 E.研究生 4您在大学里每月的生活费大约是()元A.0-500 B.501-1000 C.1001-1500 D.2000以上5.您目前使用的宽带网络是()A.移动宽带 B.联通宽带 C.电信宽带6.您是通过什么方式了解宽带业务?( )A.电视、报纸、杂志、户外广告 B.营业厅询问C现场促销 D亲朋好友的介绍7.您每学期使用宽带上网的费用支出大概是( )元A.100以下 B.101-200 C.201-300 D.300以上8.您平时每天在线上网的时间大概是( )A.1-2小时 B.2-3小时 C.3-4小时 D.4小时以上9.您对您现在正在使用的网络宽带满意吗?(
3、)A.满意 B.比较满意 C.不太满意 D.不满意10.您对您目前使用的上网宽带的售后服务满意吗?( )A.满意 B.比较满意 C.不太满意 D.不满意11.哪些因素会影响您对宽带网络的选择(多选)( ) A.运营商提供的服务质量 B.资费水平C.网速 D.运营商的品牌形象E.优惠活动 F.其他12.什么样的促销方式能吸引您使用宽带业务(多选)( )A.买半年送半年 B.办宽带送手机C.包年送话费 D.包月E.办宽带送手机卡 F.其他13.您所使用的网络宽带主要出现过哪些方面的问题?(多选)( )A.连接故障 B.网速慢 C.安装不方便 D.无线覆盖不广 E.价格高 F.没有出现过问题 G其他14.对于校园宽带业务,您还有哪些意见或者建议?
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