交互界面设计中情感因素的应用分析.pdf

鞋类工艺与设计SHOES TECHNOLOGY AND DESIGN2024 年 2 月第 4 卷 第 4 期Feb.2024Vol.4 No.436交互界面设计中情感因素的应用分析李 疆（新疆理工学院，新疆 阿克苏 843100）摘要：随着科技的发展，智能产品不断改善着人们的生活品质，人机交互界面的体验感已然成为设计师们研究的重点，为了改善人与机器之间冰冷的关系，让科技更具温度，本文首先简单地介绍了当前交互界面设计存在的缺陷，然后提出融入情感化设计方法，深入分析了交互界面设计中使用情感因素的案例，最后提出一系列具体的实践应用策略以供参考。关键词：交互界面设计；情感化设计；智能产品设计中图分类号TB472文献标识码A DOI:10.3969/j.issn.2096-3793.2024-04-012Application Analysis of Emotional Factors in Interactive Interface DesignLI Jiang(Xinjiang Institute of Technology,Aksu 843100,China)Abstract:With the development of science and technology,intelligent products continue to improve peoples quality of life,and the sense of experience of human-computer interaction interface has become the focus of designers research.In order to improve the cold relationship between humans and machines and make science and technology more warm,this paper first briefly introduces the defects in the current interactive interface design,and then proposes the method of integrating emotional design.This paper deeply analyzes the cases of using emotional factors in interactive interface design,and finally puts forward a series of concrete practical application strategies for reference.Key words:interactive interface design;emotional design;intelligent product design引 言在现代社会，智能产品已经成为我们生活中必不可少的部分，从智能手机到智能家居，再到智能汽车，它们无处不在。这些产品通过交互界面与消费者进行沟通。但这些交互界面总给人冰冷的感觉，缺少情感因素。为了改善这一现象，设计师们需要打破人与机器之间那种冰冷的关系，在交互界面中注入更多的情感因素，使消费者在使用过程中感受到更多的感情色彩。从而增强产品的互动性，提高使用者的满意度，把智能产品从冰冷的科技变成有温度的交互体验。1 情感化设计概述将用户情感需求置于设计核心位置，是情感化设计所倡导的设计理念。它摒弃了传统设计中仅仅考虑功能和性能的局限，而将更多的精力放在了对用户所产生的情感共鸣与内心体验的关注上。将情感元素巧妙地融合到产品设计中去，不仅可以使产品的外观更加吸引人，在用户交互过程中的顺畅度上也得到了很大的提升。所以整体的使用体验也给人以一种充满温暖与独特魅力的感觉。通过这种方式将用户情绪与产品融为一体的设计思路，在目前的市场上得到了越来越多的认同与推崇。这套设计方式不但着眼于产品的实用性和技术性，更着眼于用户的情感需求与心理体验，因此采用很多视觉元素来创造富有情感共鸣的产品外观，使用户在视觉上就能感受到产品的亲和与亲切感，从而对产品产生情感上的认同感与信赖感，以点带面地提升用户的整体满意度和忠诚度，满足用户的各种心理诉求与情感需求。通过设计简洁直观符合用户习惯的交互界面和自然顺畅的交互方式，使用户学习起来简单轻松不费事。更重要的是，情感化设计在无形中拉近了用户与产作者简介：李疆（1995-），男，硕士，助教，研究方向：农业工程与信息技术，.第 4 期视觉设计李 疆 交互界面设计中情感因素的应用分析37品的情感距离，通过考虑用户的情感需求和使用场景，使产品成为用户生活中不可缺少的一部分，与用户建立了深厚的情感联系，这种情感联系既增强了用户对产品的认同感和归属感，又为其赋予了难以估量的情感价值，使产品在竞争激烈的市场中脱颖而出，提升了用户的满意度，也为其赋予了难以估量的情感价值。因此，情感化设计在提升产品竞争力的同时，也为用户带来了无法估量的情感收获1。2 情感化设计的表现形式2.1 情感化设计元素对产品设计起着举足轻重作用的是情感化设计元素。它们包含色彩形状材质图标动画声音等，都是设计中的要素。色彩能激起用户情感反应，形状能传递出产品的个性与特征。材质与图标带给用户触觉视觉上的愉悦感受。动画与声音丰富了用户的感官享受。从而使产品更具吸引力与生命力的要素。2.2 情感化反馈产品与用户互动时，以情感为导向的反馈机制通过各种方式向用户传递即时的信息，从而增强用户对产品的情感体验，同时使交互过程更自然流畅。例如，当用户完成某项操作时，以欢快的音乐或掌声作为奖励，带给用户成就感；而色彩编码，如红色表示错误，蓝色表示警告，绿色表示成功，则通过视觉提示帮助用户迅速了解产品状况。2.3 情感化交互设计产品交互时，以用户情感需求和使用场景为依据，力求使产品的交互方式与用户的情感体验相契合。即当用户需要帮助时，产品能够以亲切温暖的方式给予指导与支持；在语言和动画效果的细腻处理上，增强用户对产品的信任感与满意度，从而形成以用户情感为中心的交互设计，使产品不只是一个简单的工具，更多的是用户情感上的伙伴与依托。通过这种方式，产品在用户体验上更上一层楼。3 交互界面设计中情感化元素情感设计是以用户情感体验为中心，通过情感元素的融入，提升用户体验，提升产品价值的一种设计理念。而情感化设计则需要通过情感设计元素、情感反馈、情感互动等多种方式来提升用户对产品的情感认知和情感联结，来考虑用户的情感需求和使用场景2。唐纳德 诺曼在设计心理学 3中提出了情感设计理念。他认为，“感情不是抽象的，而是具体的，并在大脑中分成 3 个加工水平，分别是：本能水平，行为水平，反思水平3。”3.1 本能水平本能水平情感设计的基本原理来自人类的本能，视觉、触觉和听觉处于支配地位，本能水平设计就是即刻的情感效果，给予人类本能层面积极的情感诱导，必须摸着舒服，看起来好看。如果视觉设计越是符合本能水平的思维，就越可能让人接受并且喜欢。本能水平，作为人类最为直接的感觉与判断依据，涵盖了视觉、听觉和触觉这三大感官体验，它们在情感心理中占据着举足轻重的地位。这 3 种感官相互作用，为人类提供情感上的引导与启示。当设计元素与本能水平高度契合时，人类的接受度与喜爱度便会自然提升。以苹果手机的震动反馈设计为例，自 iPhone 6 起，苹果将原来的转子马达替换为了线性马达，这一改变的背后是对本能水平理论的深刻理解和运用，因为线性马达的震动效果比转子马达更为细腻，与人体对触觉的天然反馈机制更为接近，所以一经推出便广受好评。在本能水平理论的指导下，苹果在震动反馈的设计上，根据用户的使用习惯和反馈需求，对震动的细腻度和反馈效果进行了精细的取舍。这一案例突出了本能水平在产品设计中所起的作用，同时也为我们阐明了如何运用这一理论来增强产品的用户体验和市场竞争力提供有益借鉴。从今后的设计工作中看，只有对用户需求有深刻的认识和体会并充分尊重用户的本能感受，才能创造出真正打动人心的作品，以赢得用户对产品的认同与信赖。3.2 行为水平行为水平作为人类日常生活中的核心驱动力，深受生理需求、心理状态的影响。在这一层面上，产品的设计应当紧密围绕用户的使用感受展开，确保产品能够满足用户的实际需求。换句话说，行为水平是用户日常使用需求的直接反映。一个优秀的产品设计，必然是以人为中心，以满足用户需求为出发点和归宿。在生活中我们随处可见设计师根据行为水平设计的产品，例如短视频 APP，可以使用滑动松开的方式刷新视频列表；音乐 APP 中，可以滑动音量按钮调节音量；又或者在视频网站中拖动进度条跳转到想要的进度，以上这些操作，在满足用户使用需求的同时，应使操作更加流畅、便捷，从而符合人类的行为习惯。3.3 反思水平反思水平是源于大脑对体验的深思与感悟而产生的第 4 卷视觉设计鞋 类 工 艺 与 设 计38一种深层心理体验。这个水平不是简单地认识事物，而是全面地体验和审视经历、情感、价值观等各个方面的4。它被塑造每个人独特的反思能力的多重因素所影响，包括个人经验、教育环境、文化背景、个人认知和自我意识5。在交互设计中，设计师通过加入特定的元素和巧妙的互动方式，引导用户进入深层次的情感思考中，这样既提升了用户的体验，又加深了产品的印象。以“QQ 音乐”为例，它为用户提供了情感回忆功能。用户在使用APP时，系统在某些特殊时段向用户推荐数年前收藏的歌单，这些被遗忘的歌曲可能包含了用户的美好时光和成长回忆，QQ 音乐通过回忆的方式将用户带到反思情感中，从而大获好评。如此设计，QQ 音乐不但为人们提供优质的听音乐平台，而且成为触发人们内心深处情感共鸣的伙伴，促使人们反思自己的人生历程。由此产生深度的情感共鸣，使用户产生强烈的归属感和忠诚度，也进一步提高了产品的竞争力。通过这种设计，QQ 音乐在用户心目中，既是一个听音乐的工具，又是一个与自己有心灵相通的伙伴；既是一个消费对象，又是对生命过程有深刻感悟的个体；既以物质形态存在，又是有温度有生命的东西。所以，它既满足了人们的某种需求，又使人们的心灵得到了一次真正意义上的升华。总之，在交互设计上应用反思水平，对提高产品的用户体验起着举足轻重的作用。设计师能够引导用户使用情感反思和自我审视的方式来创造一个充满情感共鸣和价值共鸣的交互世界，从而让用户在其中找到属于自己的故事和情感寄托。通过反思水平的应用在交互设计中的恰当运用。使产品在设计的过程和使用过程中都能得到用户的真正认同和理解。4 情感化因素在交互界面设计中的具体应用综上所述，在交互界面设计中融入情感化因素，不仅可以增强用户体验，而且可以打破人机之间冰冷的关系，因此良好的交互界面设计可以结合本能、行为和反思 3 个水平进行。在本能水平上，可以使用色彩、形状、动画激发人的本能情感，如使用温暖的颜色来传达舒适的情感，使用圆润的形状来传达友好的情感，以及使用流畅自然的动画效果来传达愉悦的情感。这些设计元素能够直接刺激人的感官，引起情感反应。在行为水平上，除了本能水平的情感体验，人在使用产品时还会受到行为水平的影响。在设计交互界面时，我们可以考虑通过流畅的动作动画方便用户操作，还可以添加体感反馈加强用户的操作感，同时也可以在适当的时刻提供声音反馈，提升用户的互动性。在反思水平上，交互界面的体验可以影响人的思考过程，进而抑制或促进人的行为水平，而行为水平又可以影响本能水平，因此反思水平在设计中起着关键作用。在交互界面的设计上，我们可以考虑使用主题色和形状的方式传递产品主题信息。同时也可以利用程序互动将他们带入反思情感的同时，展现产品的特点和优势，进而加深用户对产品的印象。5 结 语综上所述，设计师在设计交互界面时，不再只是关注美观上的表现，而是更应当从科学的角度出发，探讨产品与人类之间的情感共鸣。这点就要求设计师要不断地分析市场受众群体，加强与用户的沟通交流，在交互界面设计时，更多地融入用户的心理需求，使用户拥有良好的交互体验。参考文献：1 汪丽兰.交互界面设计中的情感化因素研究 J.化纤与纺织技术,2022,51(06):176-178.2 马鹏飞.自媒体视域下交互界面设计中的情感化研究 D.河南大学,2015.3 龚帆.L4 自动驾驶家用 MPV 内饰设计情感化设计研究 D.东北石油大学,20234 王曦.中国传统节日文化手机主题情感交互设计研究 D.江南大学,2022.5 柏玉英.基于情感化的老人智能手机界面设计研究 D.东南大学,2020.