OA智能化的协同办公与管理系统需求文档.doc
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1、OA智能化的协同办公与管理系统需求文档 作者: 日期:22 个人收集整理 勿做商业用途 智能化的OA协同办公管理系统1智能化的OA协同办公管理系统简介 办公自动化信息中心,是高效率、低成本、跨区域管理的办公自动化解决方案,是以知识管理为核心的第三代办公自动化系统软件,集中了成熟的数据技术与管理思想,能有效提高企业的内部管理和工作效率,降低经营成本。 方案基于Internet技术,完全采用B/S体系结构的办公系统。系统使得信息在部门内部和部门之间传递效率极大提高,信息传递过程中耗费降到最低。办公人员得以从繁杂的日常办公事务处理中解放出来,参与更多的富于思考性和创造性的工作。 方案开发费用低廉,易
2、于实施,员工可以在任何地方利用任何一台可上网的电脑参与公司工作,突破区域限制,真正实现移动办公;可根据企业的行业特点、管理模式进行定制。2。OA实现目标 提高办公效率办公系统充分利用互联网通信技术,改变了传统的办公方式,将办公系统建立在互联网上,使办公系统实现移动化、实时化、高效化、无纸化,用计算机网络技术来推动现代办公效率的提高. 文件管理自动化通过系统,将公司所有文件发布到系统中,一方面实现了文件的存档,另一方面方便了公司员工查询,可建立各种不同目录和数量的文件柜。文件管理自动化将为贵公司节省大量纸张、复印、文件柜等办公费用。 规范工作流程可将公司工作流程文件放入系统,便于各级部门的审批、
3、查阅,规范公司各岗位的工作规范。个人信息和日程管理,协助员工工作更出色 节省企业的办公费用节省支出,尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用,真正实现无纸化办公,是企业实现管理现代化的标志; 新的信息交流方式,全面的资源和信息共享单位各级部门之间及员工通过电子邮件,BBS、即时信息、手机短信息发送等方式互相交流,改善了单位的通讯环境。单位内部各部门、员工之间信息和资源的全面共享,消除信息孤岛。 良好的协同工作环境在网上各部门之间实现科学、高效、透明、规范的数字化协同工作环境,让工作组的所有人员都能掌握工作进度,发挥群体工作的威力,让企业更具活力。 实现基于电脑网络的知识管理和网络培训通过
4、办公系统提升企业员工的素质;利用公共信息库,共享信息和知识,将所有员工的智慧积累和发扬。 内部网与INTERNET的平滑集成改善了单位与外部的信息交流方式,提高自身形象,增强企业市场竞争力。可实现远程对异地子公司的报表汇总、指令发布、技术支持等。 高效的决策支持办公系统为管理层随时随地、方便安全的查询掌握全局的业务、财务、人事情况,为领导者决策调整提供支持。为各机关和企业等提供高效、安全、智能化的网络办公环境,加强办公流程的管理,增强办公的协调性,扩大信息通道,从而提高单位的在线管理水平. 3.可实现特点 基于浏览器界面、安装方便,客户端只需安装大众的IE浏览器,且操作简单、方便,只要懂上网便
5、能得心应手使用该软件,不需要做额外的使用培训。 设置灵活、完善的安全管理和审批、工作流机制,可灵活设置审批路径、审批权限等工作流程。 具有良好的适应性,客户端零维护,避免了C/S模式麻烦的系统维护过程,系统管理员从此不再需要两头奔波. 方便的系统流程和配置管理. 提供用户权限、数据加密、并结合操作系统、数据库的安全管理机制,为系统正常运转提供安全保障. 良好的系统开放能力和可扩展性,使企业轻松架构Internet应用。 4.软件功能项目描述:OA办公自动化系统为提高企业的运作效率、节省企业的办公费用、全面提升企业的核心竞争力而设计.该系统通过提供完善的管理与统计功能,实现无纸化办公、节省资源、
6、优化企业管理流程,提高企业的管理水平和决策能力。将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来处理更有价值、更重要的事务,整体提高了企业办事效率和对信息的可控性,使企业管理趋于完善。该系统适用于企业、事业单位、政府机关用户的办公管理系统.该系统包括: 用户管理、信息管理、邮件系统、审批流程、表单自定义、智能搜索等管理模块,涵盖办公管理的各项事务,实现提高企业的运作效率、节省企业的办公费用,具有功能完善、技术先进、操作方便、高效安全、易于实施等特点。该系统构建在关系型数据库基础上,采用J2EE体系构建应用,主要采用B/S模式的多层应用结构和Struts2。0+Hibernate3。2+Spring2.5
7、三大开源框架,以模型组建方式开发、以Web方式部署,功能强大,维护方便具有广泛的适用性、可靠安全性和可扩展性。 功能模块描述:模块功能规则人力资源管理用户信息管理 用户列表,录入用户信息部门管理部门列表:列表显示所有部门、上级部门、负责人新建部门:可以指定上级部门、该部门有哪些职位和部门经理修改部门:修改页面显示部门信息供修改部门的上级部门要在下拉框中默认显示要显示该部门的职位、负责人,并可以修改删除部门:有员工的部门不能删除,必须先删除员工有下级部门的部门必须先删除下级部门员工管理列表员工:下拉列表显示部门,列表显示所有员工新建员工:新建员工时可以指定部门和职位删除员工:员工不能真正从数据库
8、删除,只能标记为不可用员工调动:可调动员工,可在员工列表中点员工查看调动历史员工离职和复职:将员工表示为离职,可以将离职的员工恢复原职人事档案管理及劳动合同管理实现档案信息管理与统计分析合同到期、员工转正、退休的预警记录劳动合同、技术合同以及保密合同等的签订、续约、变更、终止,并可设置到期提醒功能劳资管理劳资管理,允许设置工资项目、定义计算公式,通过管理工资流程,实现部门效益工资上报、财务录入、统计分析、工资条通过内部邮件和手机短信发放考勤管理实现上下班登记、外出登记、请假登记、出差登记,支持设置排版类型、考勤管理人员、免签人员、上下班登记的时间段、公休日、节假日,提供考勤数据统计分析与管理人
9、员考核,支持考核指标集定义、考核任务管理,有助于将员工考核、管理人员考核日常化福利管理对员工各类保险的投保、退保、月缴纳情况进行登记,打印统计报表;可自定义保险的名称以及相关的参数培训管理对培训计划、计划审批、培训流程、员工培训记录等进行管理,支持及时信息提醒招聘管理发布招聘信息,不同的职位、人以不同的方式发送随时显示职位空缺,提供基本信息、职位说明,对职位的具体要求,申请该职位必备条件等的管理分类建立应聘人员档案库,便于查询检索可根据自定义规则,批量安排面试时间录用人员自动转入员工信息库,未被录用的录入可备用人才库里权限管理角色管理可以添加、删除角色角色成员管理角色列表中点成员管理弹出页面通
10、过两个多选下拉框实现选择成员并能显示已有成员,能设置成功双击角色,展开显示成员角色权限管理角色列表中点权限设置弹出页面列出所有功能,通过复选框选择默认已选择已分配的功能可以再分配功能并能保存成功权限控制对不需要进行权限控制的功能,所有用户均可访问对需要控制的功能,必须是授权用户才能访问无权访问时,跳到提示无权限的页面信息管理信息交流有信息编辑器(fckeditor),编辑后的信息可通过新闻、公告、通知、电子期刊、大事记发布各种信息文件,与内部成员的沟通交流、文件传递,也用于系统的事务消息发送,如工作跟踪督办.用户可以根据本身实际情况自定义信息栏目名称、层次结构,可设定各栏目相关的发布、管理权限
11、,实现内部新闻、公告、规章制度等公用信息的统一上传管理 可浏览、修改和删除信息企业论坛可以随时发表相关的意见或针对某一问题进行讨论文章管理、文章的发布、删除、下载都可以有严格的权限设置。文章支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、PDF、图片等各种文件格式。文章的发布和编辑(可选)图文混排或提供丰富、个性、时尚的信息元素,因此对信息进行格式化信息高效传达的重要方式。 信息编辑器就能够方便、快速的对网站信息内容进行编辑加工,不需要专业知识,也能发表图文并茂的专业级的信息内容。 提供类似于word所见即所得的编辑器。 栏目自定义管理可扩展栏目,可以在其中设置各种栏目,并上传相关文档.可自行
12、对栏目(包含一二级栏目)进行排序,可修改栏目名称,可以指定人员对栏目进行维护,包括设置栏目、访问权限,直接上传、删除、保存文档等,有权限访问者可以下载其中文件。栏目权限用于给相应的用户分配各栏目的后台管理权限,系统管理员也需给自己分配各栏目的后台管理权限才能享有管理该栏目的权限。档案管理按访问权限查阅内部公用文档等信息.可定义无限级子目录,严密的权限控制,可分别授予用户添加、查看、修改、删除、打印等权限图书管理对图书资料的登记入库、借阅、归还的全面管理,提供方便的检索功能车辆管理对单位的车辆状况,修理及使用情况进行登记管理,可完成用车申请、审批、调整用车时间、派车、收车的整个过程资源管理能定义
13、各种资源条目(如电脑等固定资产),根据不同的资源制定资源相关的字段。实现对企业资源的登记、维护、外借、归还、损坏、报废等管理。会议管理对单位内的相关会议及其内容进行登记和管理,同时可以查询显示会议室的相关信息,完成各种会议的申请,向相关人员发送会议通知记录查询会议安排、会议室查询、会议登记、会议通知、会议纪要、会议信息查询、记录会议室状况数据表自定义(可选)可自动生成数据表科技信息管理单位可以将科技信息资料分类存放到这里,便于日后方便的查阅,可以使成功案例、先进经验、技术方法、各种表单、文件资料等资源在这里共享,便于大家共同学习、使用,快速提高。可设置权限以保护机密资料安全。生产管理将产品相关
14、的资料、信息存放起来,方便日后查阅下载中心单位可以将平时积累的文摘、收集的信息、经常需要使用到的工具、文件、客户资料等各种资源有序的存放在这里进行统一管理,便于需要的时候及时查阅下载,而不必再东寻西找,浪费时间.系统运行中需要下载的OA助手、控件等也在此下载.审批流程管理(可选)流程管理可以新建流程,并可以指定单据类型,可以修改流程,没有在使用的流程可以删除流程审批的常用审批表单、基于模版的流程定义,多线程无线节点流程,自定、预定、固定三种流程模型,节点的办理、只读和跳转设置节点用图的形式顺序显示现有节点可以添加节点可以修改节点,修改节点能正确显示节点信息可以指定按部门归属审批或者按相关部门审
15、批节点必须是串联的并用箭头标注顺序单据审批提交单据要能自动进入到审批流程中审批人登录后能在首页看到待审的所有单据在待审单据中点一个单据可以进入审批页面审批页面可输入审批信息并显示原单据内容审批通过自动进入下级,审批不通过单据结束所有节点审批完毕,单据状态为审批通过公文审批流程集成PDF生成、加密证书服务,集成World和Excel公文流转发文、收文、归档,用于处理工作中的单位内外部的各种电子公文/审批公文/通知公文,应用审批流程控制的原理实现准确、及时的公文的处理可自动控制公文的拟定、审核、浏览、办理、完成等公文流程的全过程工作其他流程合同审批、会签流程,项目立项审批过程,公司规章制度审批会签
16、过程,出差、加班、请假、借款、费用报销审批表,物资采购审批,资产(办公用品,图书或相关资料)审批等。个人办公邮件系统管理公共邮件管理通过公司邮箱的设置企业对象的共用邮箱,可自动收取公用的邮件至于共享文件夹内使用人员可收查邮件转入自己的文件夹保存实现企业的邮件的统一管理邮件自动回复可以对同一个主题的邮件执行批量回复如有几封咨询邮件询问某产品的价格,这种情况就可以进行自动成批回复。电子邮件模板(可选)邮件格式模板,与日常使用的邮件/文档模板相同在模板应用中,系统可自动替换一些参数,如收件人、发件人、日期、收件单位等,也适用于批量发送邮件群发邮件(可选)支持群发电子邮件,群发时,收件人收到的邮件不会
17、显示自己以外的收件人的信息。群发对象可以使用高级搜索功能,该功能还可以将结果保存下来供下次群发时调用.批量生成个性信函贺卡(可选)支持服务端绘图功能,可用来批量生成贺卡发送个性化信函或贺卡前,需要指定或上传模板,系统可自动根据对象参数(如姓名、职务等)为每个对象生成不同标题的图片或附文本格式的邮件。该方式也适用于批量发送邮件电子邮件转为销售机会、客户反馈(可选)收到电子邮件后,可指定相应的办理事项,使邮件成为一项销售机会、一个客户反馈、一个服务请求。可根据指定的作业流程指派办理对象和办理流程,从而提高业务成功率、提高服务质量对于不能自动分配对象的邮件,业务人员可以使用竞争方式取得办理权限,系统
18、会对业务人员的办理业绩做出跟踪统计。即时通讯(可选)RTX即时消息、视频会议通过 RTX 的互联方案,可以实现企业内外的交流。可以打开语音、视频进行对话。同时也可以搭建起了企业之间、企业与个人之间的沟通的桥梁。具有会议预定与定时提醒,文字、语音、视频交流,电子白板、远程协作,完整的会议记录与回放短消息用户可以向指定人员或部门发送消息,发送消息时可附带文件同时发送手机短信支持移动、联通手机短信双向收发,短信群发,发短信查资料,例如查找通讯录等,个人手机通讯录的导入与导出可以方便的给同事、朋友、客户等发短信,即使员工不在单位也可以保持随时沟通,并建立更加紧密的客户关系,支持群发.通讯录包括单位通讯
19、录、个人通讯录和公共通讯录。用户可以创建属于自己的名片信息,对同事、朋友、客户、关联单位、政府机关等处的联系人资料分类记录、查询、管理。也便于单位记录业务人员的客户资料,在其离职时避免客户流失。文件传送与短消息类似,可以向指定人员或部门发送文件,做到文件的快速传递。个人文件柜作为网上的文件柜,用户可以将自己的文档上传到此处并分类保存.在阅读各类新闻、通知、公告、消息及文件时,也可以将附件直接保存到此处。工作日程可以按日、周、月计划自己的工作内容,清楚的查看未完成、要完成、待完成的各项任务的内容、状态和时间,便于用户统筹安排工作,调整进度,及时跟进,彻底执行,确保各项工作的顺利完成。工作计划做出
20、本周、本月、本季度或本年等的工作计划,任务目标等,在目标的指导下开展工作。工作总结个人可以增加自己的工作总结,并可将个人工作计划转为总结,每天增加的总结会立刻形成在“周报”中,部门负责人可查看本部门员工的工作总结,单位领导可查看整个单位的工作总结。个人考勤包括上下班登记、外出登记、请假登记、出差登记、个人考勤查询等内容。上下班登记相当于网上签到,既方便又防止作假。在个人办公中的“今日外出人员可以方便用户查询当日员工外出情况。报表管理(可选)可以根据要求,自动生成日报表,周报表,月报表,自动发送到相关人员的OA文档中,达到报表自动到桌面的理想的应用境界.万年历(可选)可查询世界各地的当前时间,及
21、国际国内各节日等,有农历对照表单自定义(可选)表单定义可以进行表单自定义设置,设置的内容包括表单的格式,字段,所用的控件,关联的数据词典等。用户可以选择这个表单是否同时跟附件、流程、html编辑器一起配套使用。录入数据时,支持日期控件选择,下拉列表选择,单选,多选等。表单申请能自动完成各类设置好的各种表单的提交及信息的反馈,方便用户对出差、加班、请假、报销、客户投诉等表单进行有效的电子化管理;支持流程自定义设置,支持痕迹保留及附件上传,支持催办及传阅功能,在办理过程中有权限的人可修改表单。数据词典是表单定义中的辅助功能,可对表单定义中的下拉列表中的选项进行基础数据设置.自定义表单扩展可用来填写
22、表格,通过表格执行办理或审批流程等支持与系统中的数据表建立关系,可创建数据自定义表单,流程的自定义表单自定义字段扩展用户可以自己添加字段,无需二次开发,使用自定义明细表 具备完整的流程控制和权限管理功能可直接用在审批流程或在工作流程控制上表单个性化定制可随意设置页面风格(皮肤设置),可以信息自动提醒、信息定制、菜单定制等智能搜索智能搜索引擎帮助用户从庞大的资料库中,使用搜索的方法快速获取有用的信息把最相关的结果排在最前面支持相关度检索算法,通过对全局所有文档建立索引,使用智能算法,实现相关度检索结果4.1 人力资源管理 4。1.1、用户信息管理:用户列表,录入用户信息 4.1.2、部门管理:
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