虚拟化桌面软件项目技术要求.doc

附件
[虚拟化桌面软件]项目技术要求、商务要求
一、技术参数要求：
序号
功能类别
技术要求及指标
1
总体要求
50个用户License，国际知名桌面管理品牌，市场占有率前三位产品优先选择，以保障最好的性能、可靠性、安全性及技术支持服务；桌面厂商拥有独立开发、自主知识产权的远程桌面协议（非OEM、非联合开发）;
2
PC批量管理及维护
可支持单一镜像管理，使IT部门可以隔离设备、操作系统、应用和用户个性化设置，保存每个设备、操作系统、应用及用户个性化设置的单一主镜像。在每次登录时，用户都可以获得一个包含最新更新的崭新、个性化的桌面，同时只要维护一个镜像即可批量更新所有桌面
可通过基于PXE网络引导技术实现PC或工作站的批量启动，利用PC或工作站的本地计算能力实现复杂的专业应用（如：三维图形类应用），同时实现PC或工作站的单一镜像管理。（提供截图证明）
可始终跟随用户的个性化，提供集成的配置文件管理功能，可以捕获用户的个性化应用设置。即使用作标准的桌面操作系统镜像，它们也可以包含每个用户独特的、自行安装的应用及环境外观。
用户跟随的应用分层技术，单个应用层可包含多个具有逻辑关系的应用程序，可将一个或多个应用层与用户或用户组进行关联。用户桌面可仅包含操作系统及基础应用，应用封装于单独的磁盘，在桌面登录时自动与桌面操作系统进行结合，无需额外应用推送等，提升桌面启动速度及节省网络带宽。
可支持利用内存作为写缓存并溢出至磁盘技术，降低虚拟桌面的IOPS，同时提高虚拟桌面读写性能。（提供截图证明）
支持虚拟桌面的全生命周期管理，包括虚拟桌面创建、测试、生产交付更新、升级、回退。
3
系统兼容性
可支持PC机退化为瘦终端访问其他桌面（锁定PC机只能访问虚拟桌面，不能执行任何其他操作，类似瘦客户机），充分利用现有的PC资源。（提供截图证明）
4
数据安全和接入控制
外设的安全性支持：
禁用/启用本地磁盘的到桌面的功能；
禁用/启用USB存储设备映射到桌面但不影响USB的其它外设；
可以设置USB存储的黑白名单；
禁用/启用本地打印机、网络打印机的功能；
可集成专用的硬件接入网关，能使用基于标准的高性能加密传输协议，通过SSL技术确保桌面安全性。硬件网关能够有效屏蔽各种安全攻击，并且使用硬件加速，在确保性能前提下，能使用高强度的加密算法和1024位以上的密钥长度。桌面协议必须通过SSL封装，以保证数据传输的安全。专用硬件网关和虚拟桌面为同一厂商，保障系统的可靠性和稳定性。
可监控和衡量在线的终端用户体验，桌面管理员能够实时监测会话性能，解决潜在的性能问题，避免用户受到影响。（提供截图证明）
5
提供三年软件升级服务
注：以上技术参数须全部响应，不允许负偏离。
二、商务要求：
序号
产品名称
单位
数量
报价单位报价

备注
单价
（元/套）
金额
（元）
1
虚拟化桌面软件
套
1

采购人预计购入100个点，分批采购，分批支付款项，本次采购50个点。
合计

其中：质保期满后，
年维保费率为合同总额 %
2
商务要求：
一、报价
1、报价总额是包括了软件费用、安装调试费、培训费、质保期维护费、验收费、差旅费、相应各种税费及项目实施过程中一切预见或不可预见费用。
2、维保费用：质保期届满后，采购方如需购买维保服务，则每年维保费不高于合同总额的10%（年度维保费用分两期支付，每满6个月，经使用和技术部门考核验收后，采购方凭中标方提交的完税发票20个工作日内向中标方支付费用）。
二、系统安装、交付时间：合同签订后30个工作日内，完成软件产品的安装、调试完毕并交付使用。
三、质保期：
1、不少于3年以上免费维保服务。免费维护期（即质保期）自系统验收之日起计算。
2、质保期首年半年内上门巡检不少于2次以上（投标人如有优惠可在序号第3栏另行填写），免费维护期、有偿技术维护期内，期间不另收取任何额外费用（合同另有说明除外）。保修内容包括软件故障处理、系统维护、系统检测、同一版本升级。
四、售后服务要求
1、在实施期间，保证实施人员的稳定性。在本项目实施期间，要求项目实施组成员必须严格按照乙方投标文件承诺的项目人员组成，项目经理不得变更，项目组其它成员变更必须取得甲方的书面同意。
2、为保证系统的实施顺利进行，项目实施组必须在现场进行实施工作。
3、免费为采购方提供本项目软件安装调试（包括相关系统软件和第三方软件的安装调试），并保障该系统能与甲方的其它业务系统进行数据交换和数据共享。
4、在为采购方提供项目验收后叁年免费售后技术维护服务，为采购方提供技术支持，其中包括系统维护、跟踪检测，保证所安装的软件正常运行。
5、在项目最终验收前，采购方提出项目软件需改进时，承诺免费修改和完善；对软件设计方面出现的漏洞，免费进行修改和升级。
6、系统出现故障时，中标方承诺在规定的时间内派相关技术人员到现场上门服务，排除故障，并分析故障原因，提出防范措施。在系统验收前，中标方收到甲方系统故障通知后，技术响应时间在2小时内派技术人员现场解决；系统验收合格后免费维护期间，中标方要提供7×24小时、4小时内技术响应，并到达现场解决等方式的技术支持服务。
7、项目最终验收后，采购方如对该系统增加功能而需进行软件升级时，采购方、中标方双方按软件二次开发工作量的多少双方协商解决。
8、中标人必须将采购方原有图书管理系统的数据完整导入新系统中。
五、验收
1、采购方于软件产品安装、调试完毕并交付使用及正式运行累计1个月后，中标方提出书面验收申请5日内，采购方按照本项目招标文件及中标方投标文件规定标准进行验收。
2、验收合格后，应签署验收报告。如果发现软件产品未达到验收标准，采购方应于验收后5日内，向中标方提出书面修改要求和处理意见。中标方有责任继续完善、修改，直至达到验收标准。
六、付款方式：
1、合同签订，系统上线并经采购方、中标方双方验收确认后，采购方凭中标方提交的完税发票20个工作日内向中标方支付合同总额的95%。
2、系统质保期满后，采购方凭中标方的完税发票20个工作日内向中标方支付合同总额的5%。
3、收款方、出具发票方、合同乙方均必须与中标供应商名称一致。
七、其它商务要求：
1、中标方提供软件产品必须为正版产品。
2、近三年无知识产权侵权行为
八、请严格按照附件清单报价，更改序号、模块名称、单位的报价单为无效报价单。
3
免费附加服务：
如有免费附加服务，请详细列明。

报价单位：　　　　 （盖章）

年　 月　 日

5