最详细外贸新人的业务流程模板.doc
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2、,进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫“商检”) 4),向海关申报出口(“报关”) 5),把货物运输出国,交给客人(“货运”) 6),从客人那里收钱结汇(“收汇”) 7),向外汇管理局申报(“核销”) 8),向国税局申报(“退税”)。 在这里边,很多工作是交给专门机构去做。货代帮你“报关”和“货运”和买保险,银行帮你“收汇”,工厂帮你“商检”,所以你只要集中心思跟老外谈生意就能够了,不过你也要了解部分这些步骤,不光有配合问题,里边还有费用问题。第一步 和老外谈生意接订单 这里有四个内容:a,客人怎么来?b,报价怎么报?c,协议怎么签?d,钱该怎么付? 客人怎么来? 有多个措施,关键有,一,网上
3、吆喝,找买家。二,参与展会,揽生意。相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。还有其它找客人措施。网上一边找用户一边公布信息,在汉字贸易平台上,你招来全部是中国贸易企业,但也不要全部放弃,说不准有还有用;要上国外贸易平台,若是你邮箱里有Enquiry,说不准你生意来了。展会就比较直观了,中国有广东广交会,上海华交会.国外就更多了,就服装而言,有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名展会,仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen.。若是有老外前来询盘,你就能够跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价
4、了。(:这里就强调你英语了!呵呵) 小提醒 A 尤其是在网上找客人业务人员,你给客人mail 等信函是被快速阅读,怎样吸引人和得到回复,那你mail必需符合当地特色,比如说你按欧洲人标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是“courtoisie”(礼节)。同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知。 小提醒 B 跟中国人一样,老外也看重着装,对于去欧洲参与展会外贸人士来说一定要注意。欧洲人对这点很重视,尤其是法国英国意大利,观念是根深蒂固。即使她们嘴上历来不说,却会把你着装和你产品联想起来。比如说,这种场所下西装只穿深色(黑色是丧服,不能穿滴),衬衫是
5、白色,浅蓝,淡粉红,领带和袜子也是深色,而且领带图案是保守。中国有高级人士穿着实在不敢恭维,穿西服竟然还穿白袜子,领带上竟然有自己企业logo.那个做派就更不谈了,没品,老土! 小提醒 C 去欧洲参与专业展会要精心准备,一个好展台,一份好小册子,一个好团体.而不是弄一堆衣服胡乱挂在那里,那样是找不到客人滴。和客人良好沟通,招揽更多眼球关注,是要认真地做好准备滴报价怎么报? 报价里有什么内容呢?货物成本+其它费用+利润。 以一单服装为例,货物成本就是采购服装价钱(假如是让工厂生产话,就是采购面辅料费用+付给工厂加工费用)。其它费用就是运费(价格条件里有说明)+杂费+报关费用+企业日常开销费用.等
6、等。 利润就是自己挣钱,有两部分组成:从老外那里挣滴+国税局退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方法及柜型等等之时,要搞清报价里还含有哪些东东: 一、汇率 外贸交易通常以美元来结算。现在美金对人民币牌价是:1美元兑换8.05圆RMB。若你卖给老外1000圆货,换算成美元就是124.2(1000/8.05=124.23). 二、价格条件 这个东东其实就是运输和费用问题,因为交货地点不一样,产生费用不一样,国际贸易通常以港口码头作为交货地点,常见有多个: 1.FOB。即在中国码头交货。FOB = 货物价值 + 中国运杂费 如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI
7、 在这种条件下,除了货物本身价值以外,还要加上把货物运到上海码头运费和报关出口手续费,和在上海码头上产生乱七八糟杂费。这也是成本一部分。 2.CNF。即在外国码头交货。CNF = FOB + 远洋运费 如约定在美国纽约港口交货,就叫做CNF NEW YORK 这种条件就是FOB价格之外,再加上货物运到美国纽约海洋运杂费。 3.CIF。也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险,途中损坏可索赔。CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或 CIF=CNF+保险费。 因为货物类别和交货地点不一样。保险费也略有不一样,保险费多少由保险企业来定,保险种类也有多个,但我们通常全部用一切险:不管出什么事
8、情,全部由保险企业全部替你扛着.保险费不算高,为了安全第一还是买吧。在CIF条款中,租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)责任。保险最好逐笔投保。三、运费和杂费 那么运杂费有多少呢?这就要去向货代(货物运输代理企业)咨询了。 在外贸出口中,货代是个关键角色。它能够做不少事情呢。能够帮你做货运,能够帮你报关,能够帮你代办保险. 货代在服务上也有好坏,她们运费和杂费报价也各有不一样,你能够多找几家比较一下,找家价格公道,配合默契最好了。 对于刚开始做外贸人,你一定要向货代问清楚这些运杂费全部有那些名目,费用是多少等等,做到心中有数,它直接影响到你报价。你把货物类别、体积、重量、运
9、输目标地、大致发货日期告诉货代,她就会帮你算出所需要运杂费。四、退税。 很多国家为激励出口创汇,全部有奖励制度,在税收上给予奖励,这就是退税,我们也退税。 外贸企业在和老外签好协议以后,就要采购或落实工厂生产货物,你要付钱给工厂,工厂就要开增值税发票给你,这是退税关键凭证之一。 退税退多少呢?每个行业退税率是不一样。比如服装业退税基础是13 %. 怎么退呢?看增殖税发票。 增殖税发票上有两栏,不含税价和含税价【不含税价(1+17%增殖税率)= 含税价】,退税退是不含税价13 %。 比如你跟工厂订货1000圆,工厂开给你增殖税发票上,含税价就是1000圆,则不含税价是854.7圆【1000(1+
10、17 %)=854.7】,那么退税是854.713%=111.11圆。 你跟工厂买了1000圆货,在报关,货运等等步骤又产生200圆费用,你以1200圆价格卖给老外,那等于没盈利,可还有退税111.11圆.哪怕你以1100圆赔本价格卖给老外,你还有11.11圆赚头,哈哈,你还是盈利滴看看这退税多关键. (小提醒) 不是全部企业/工厂全部有增殖税发票滴。中国好象分为两种:通常纳税人企业和小额纳税人企业。通常纳税人企业开具是17%税率增殖税发票,而小额好象是6%,木有增殖税发票。而退税发票必需是增殖税发票。假如你跟小额做生意而她没有增殖税发票,那你只好想措施去买增殖税发票,或让她想措施搞来增票,不
11、然你没法出口,也无法退税。 五、配额 本认为我们WTO了,配额能够取消了。可欧美至今仍对我们实施“限量供给”,配额仍然存在。仍然存在配额分配不公事实。一切和以前一样,那些出口大户们仍然享受和占有大量配额。大户们用不掉配额依旧能够倒卖,而那些想增加出口却没配额中小户们只能买配额,在报价中,配额费用是一定要加上去,因为可能买配额价钱比你货物成本价还高。 c, 协议怎么签? 在国际贸易中,对货物买卖协议并木有固定形式。通常有正式协议书,也有确定书(Confirmation) 、协议书(Agreement)、备忘录(Memorandum)、定单(Order)、委托订购单(Indent)等等。除非一方申
12、明“以签约为准”,以上这些全部能够认为是协议。 协议要求了双方权利和义务,细化各项内容,如品名、型号、数量、包装规格、交货期、出货港和目标港、单价和总价值、付款方法、保险条款和异议索赔、不可抗力、仲裁条款等等,也要注意协议抬头和结尾盖章。假如你是做信用证(L/C)话,这二者是要相符,不然银行会以单证不符拒付银子。 确定书(Confirmation) 、协议书(Agreement)、备忘录(Memorandum)。等等就没有协议那么严厉了,简化了很多。象异议索赔、不可抗力、仲裁等等条款全部不会列入。狗狗有客人甚至连这些全部没有,只有口头协议(感觉极少有些人用),因为全部是老客人了,不担心收不到银
13、子,也从未出过事,牛X吧 小提醒 A 一定要认真审核合。注意各条款之间联络和双方各自责任,不能有矛盾和含糊不清地方。比如说对可能发生额外费用,象保险费用、运费上涨。必需说明由何方负担。狗狗一个法国客人,因法国工人习惯性罢工,船靠不了岸,不得不自理费用。 小提醒 B 对于老外寄来须签回协议、Order 、Agreement之类,要看仔细,对有异议地方要立即提出,不要置之不理,以防被认为是默认接收;在退回时,预防反复签署,造成一个协议两笔交易。 小提醒 C 协议双方全部能够草拟。假如用你,你是卖方,那就是销货协议(Sales Contract );假如用老外,她是买方,那就是购货协议(Purcha
14、se Contract)。假如是确定书,那就是售货确定书(Sales Confirmation)和购货确定书(Purchase Confirmation)。通常一式两份,各执其一,签字按手印(签字就能够啦)。d,钱该怎么付? 比较常见国际付款方法有多个:信用证(L/C)、电汇(T/T)和直接付款。这个问题好大,只能简单说了。 假如是做信用证(L/C),你最好熟悉国际商会跟单信用证统一通例(UPC500),仔细又详尽,网上搜索得到,狗狗就不多说了。假如可能话,我会在小提醒里一点一点写(要么在这个外贸步骤写完后补上),因为L/C内容太多了,单证单证,这个证就是信用证L/C 通常对用户L/C付款,通
15、常是在交货期前,确定L/C已经收到,你收到L/C后要审查信用证,检验是否存在错误及其它可能问题,如有问题应立即请客人改证。 假如是做电汇T/T付款用户,要先确定定金已经到账。银行收到电汇,会通知进行下一步处理,你将商业发票,外汇核销单交给银行结汇;将商业发票,装箱单,提单单据寄给客人清关提货。狗狗客人做T/T很多。 小提醒 信用证是咋回事捏? 它是由银行(开证行)依据你客人(开证申请人)要求(银行自己也行)在符合信用证条款下,凭要求单据,由银行开立有条件付款给你(受益人)书面确保。 你和老外做生意。对你来说,不可能是货到付款,那样老外拿了你货,也能够不给你钱;对老外来说,花了大价钱,发觉买来一
16、堆次品假货。买和卖双方不了解,怎么办捏?找个中间人吧:银行。 嘿嘿。银行也不是吃素滴。要按程序来!。通常程序以下:申请开证、开证、通知、交单、付款、牍单这几步。 举例,我德国客人和我商议好使用信用证支付货款后: 我德国客人向当地银行(比如说德国A银行)提出开证申请,她要依据协议,填写各项要求和要求,还要向银行A交押金,请银行A开出信用证银行A(开证行)依据申请内容,向我(出口人,受益人)开出信用证,寄交给我所在地德国A银行在上海分行或代理银行(也叫通知行。比如说上海B银行)通知行(上海B银行)查对印签无误后,将信用证交给我我审核信用证和协议相符,按信用证内容运输交货;并准备好多种单据,开出汇票
17、,在信用证使用期内,请我当地银行(议付行,能够是上海B银行,也能够是其它银行,只要它愿意买我跟单汇票)议付,议付行在审核单据无误后,依据汇票上金额扣除利息,把钱垫付给我议付行将汇票和货运单据寄给银行A要钱银行A查对无误后,付钱给议付行银行A通知客人买单付款。 小提醒 单证相符是什么意思? “证”就是信用证L/C。“单”就是多种多样单据,如商业发票、保险单、运输单、装箱单、重量单、产地证书、商检证书。等。这些单据要和信用证各项条款进行查对,同时这些单据也要和相关其它单据查对,做到单、证一致,单、单一致,不能犯错。第二步 备货(采购或工厂生产)。 备货实际上就是采购货物或下定单到工厂生产货物。在备
18、好货后要经过国家进出口商品检验检疫局检验(我们叫“商检”),不然无法报关出口。 备货在整个外贸步骤中起到有着很关键地位,须根据协议来进行。货物质量、规格、数量、包装。要符合协议或信用证要求。要注意结合船期安排,以利于船货衔接。 为了确保质量和交货没有问题。通常来说外贸企业会派专门人员(如:跟单、QC)去工厂追踪生产,检验货物。也有老外指派专门验货机构(第三方),如SGS,OMIS,BV等来验货。 在生产结束,货物装箱完成后,工厂要提供装箱单给外贸企业(Packing List。也就是多少箱货物,箱子尺寸、重量、件数、规格。等等)。有工厂还要接收外贸企业委托,代办为货物办理商检。 在备货结束之前
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