燃气公司运营部门工作手册模板.doc

东莞新奥燃气高压管网分企业运行部部门工作手册（初稿）

.4.

编写： 王齐
审核：

目录
第一部分
职责………………………………………………………………………………………3

第二部分
职务说明书及工作程序

1、 管网科………………………………………………………………………………11

2、 调度科………………………………………………………………………………16

3、 场站科………………………………………………………………………………22

4、 抢修队………………………………………………………………………………25

5、 其它…………………………………………………………………………………27

附：《大鹏LNG分配管理程序》
《调度工作管理程序》
《供销气量管理程序》
《管线巡视管理程序》
《管网定位、检测、检漏程序》
《管线监护工作程序》
《高压管网置换管理程序》
《门站工作管理程序》
《抢修队工作程序》
《紧急情况气源管理工作步骤》

第一部分：职责
部门职责
1、负责确定气源计划和供气计划，气量调度（含计量、结算）等工作；
2、负责下游单位（各镇区、电厂等）气量计量、交割计算等工作；
3、负责维护、维修东莞市范围内场站（包含门站、调压站、LNG站、CNG加气站）和高压管道，确保场站和管线正常运行，确保用气单位气量使用；
4、负责对场站运行管理和电厂和大型用户调研、建设、运行管理；
5 、负责处理各类紧急事故及管网隐患处理，发觉隐患应立即采取处理方法，并向领导和技术部门汇报；若无法处理，应作好现场保护，立即通知领导、技质安等相关部门；
6、负责拟订运行管理制度和操作手册（含置换、抢修、巡检等）；
7、负责接收各类完工资料，技术文档等，并进行专题管理；
8、负责抢险车辆、设备、工具维护保养，确保各类抢修车辆、设备、工具随时可用；
9、负责站区及工艺设备设施消防工作，负责消防设备设施巡检，确保各类设施能够随时、有效地使用；
10、负责组织职员进行各类培训、事故演练、专业技能考评等；并将情况反馈企业相关部门；
11、负责部门职员内部管理工作；
12、定时、不定时向企业相关部门汇报部门工作完成情况，关键工作进行专题汇报，完成部门计划、统计工作（如：数据搜集、整理、分析等）；

运 营 部 经 理 职 责

1.接收燃气企业总经理领导。
2.了解和掌握企业经营状态，做好本部门管理工作，处理运行中出现矛盾和问题。
3.做好本部门职员思想工作，激励职员士气，提升工作效率。
4.主持运行部全方面工作，依据企业经营情况，编制年度、季度、月度工作计划，制订安全运行制度及操作规程并指导实施。
5.责任人员调动及运行费用控制。
6.配合相关职能部门做好和运行相关工程施工前准备。
7.对大型带气焊接施工（通常二级动火以上）和重大抢险、抢修工程，要亲自赴现场负责指挥。
8.对大型工程设计变更、管线改造、管网抢修方案等，会同技术企业、工程部、技术质量安全部等部门人员联合进行审核，报主管副经理同意后组织实施。
9.负责规章制度和职员行为规范落实和企业文件精神传达。
10.对本部门工作进展情况提出指导、建设性意见，以提升工作效率。
11.负责运行部对内对外协调工作。
12.负责组织、总结和审批运行部多种质量信息，并立即反馈到相关部门。
13.负责运行部各岗位安全操作和安全运行。
14.负责督导和检验运行部各岗位职员工作实施和工作考评。
15、完成临时性任务。

调 度 长 职 责

1.在运行部经理领导下，配合完成运行安全管理工作。
2.组织协调气源，平衡压力，合理调配气量，调整峰谷，确保供气平衡。
3.负责组织、参与突发事件、重大事故报修抢险工作。
4.负责下属部门工作安排和人员调配，并监督任务完成。
5.掌握气量购进和销售数据，组织分析气损，制订供气计划。
6.负责检验督导下属部门多种规章制度实施和落实。
7.负责搜集调度中心多种质量信息，立即反馈到相关领导和相关部门。并制订本部门纠正方法，组织实施。
8.负责组织完成运行管理多种统计报表，运行管理分析及多种方案制订。
9.负责带气作业指挥及管理工作内外协调任务。
10.负责和下属部门职员情感沟通，加强职员思想教育。
11. 立即传达上级指令和会议精神，并负责多种信息搜集和反馈工作。
12.负责调度科部门考评工作
13．完成上级领导交办临时性任务。

调 度 员 职 责

1.在调度长领导下，完成日常调度工作。
2.负责上游气源供气和下游用气协调，确保供销平衡。
3.掌握各个调压站工艺步骤，立即下达调配指令，调配各站供气，确保城市管网压力稳定。
4.掌握下游用户用气规律，立即进行分析汇总，制订供气计划，调整用气高峰、低谷，确保连续稳定供气。
5.负责跟踪上游气源供气质量，定时校核，确保供气质量。
6.熟知全市高压管网设施及设备运行情况，熟练掌握管网分布。
7.制订带气作业方案及其它方案、预案，并接收现场指挥带气作业任务。
8.负责紧急突发事故抢修和抢险工作，组织协调及制订方案并立即汇报上级领导。
9.利用遥测遥信监控系统和地理信息系统监控管网运行情况。
10.完成上级交办临时性任务。

管 网 科 负 责 人 职 责

1． 在运行部经理领导下，完成管网科各项工作任务。
2． 负责管网科全方面管理工作。
3． 负责管网科各项计划、总结编写。
4． 负责检验监督多种规章制度实施情况，立即传达上级指令，并组织落实。
5． 负责督导和检验管网科工作人员工作完成和工作业绩考评。
6． 负责管网科对内和对外协调工作。
7． 负责搜集巡线过程中多种信息并立即反馈到主管领导和相关部门。
8． 参与紧急和突发事故抢修和抢险工作。
9.负责和职员进行思想交流，引导职员工作，帮助职员提升。
10.完成领导交办其它临时性任务。

巡 线 员 职 责

1. 负责市区全部高压管网及设备巡视工作。
2. 负责全部燃气管网检测、检漏和定位工作。
3. 负责对影响燃气管网安全施工进行现场协调、监护工作。
4. 配合工程部和运行部完成带气焊接工作。
5. 负责燃气设备维护工作。
6. 参与紧急和突发事故抢修和抢险工作。
7. 负责对全部燃气管网资料查对和整理工作。
8. 负责立即统计和汇报所发觉问题，方便立即处理。
9. 严格实施安全操作，确保管网安全运行。
10．完成领导交办其它临时性任务。

设 备 维 护 维 修 员 职 责

1． 在设备维护组长领导下，完成设备维护组各项工作任务。
2.负责市区、开发区管网及隶属设备检测、检验和巡视工作。
3.负责市区、开发区全部管网隶属设备维护和维修工作。
4.负责用户燃气调压装置周围消防安全检验。
5.负责多种调压间、调压柜等设备环境卫生。
6.负责多种管网隶属设备隐患问题处理和安全装置测试。
7.负责用户设备档案核查工作。
8.负责外管网置换和新设备调试工作。
9.负责立即处理突发事件和紧急事故抢修和抢险工作。
10.负责在工作过程中立即统计和信息搜集，并立即反馈。
11.负责处理巡线过程中发觉隐患问题。
12.完成领导交办临时性任务。

门 站 站 长 职 责

1、负责门站全方面工作，主抓管理和业务（维修、设备维护及稳定供气、消防安全等），主持日常工作，负担供气安全稳定、设备设施正常运行责任
2、负责门站日常管理工作，组织实施门站安全管理等各项要求，定时检验安全消防设施，落实安全防范方法；立即发觉并消除事故隐患；遇突发事故，按事故抢险相关要求立即处理。
3、负责掌握门站设备运行情况，搜集相关数据和信息，整理、分析并上报，并做好相关统计
4、负责组织安排站内及所辖区内燃气设备维护、维修和保养，确保各燃气设施正常运行，制订并落实站区年、季、月度设备维修维护保养、备品备件需求计划上报，确保设备运行正常，延长使用寿命。
5、负责各类上报数据审核气量供销报表报送，确保数据正确立即。
6、负责监督站内人员工作情况，并定时进行考评，依据考评结果及个人和工作岗位要求，经过业务学习和培训等方法来提升职员业务水平和整体素质。
7、负责主持门站各项管理要求制订和完善，按要求程序报批后实施。　　　　　　　　　　使门站工作制度化、规范化。
8、负责协调和其它各部门关系。
9、完成领导安排其它临时性任务。

运 行 工 岗 位 职 责

1、负责每日定时对站内设备（包含全部阀门、流量表、汽化器、调压器、安全阀、加臭设备及报警装置等）巡检抄表一次，做好运行统计。
2、负责站内设备设施安全运行和消防检验，随时检验运行情况，确保站内消防设备设施齐备和合格。
3、负责站内设备设施维护、检验、隐患排除及故障维修。
4、负责对站内系统运行情况实时监控。
5、负责站内原始数据登记、统计、搜集和存档。
6、根据领导和调度指令对站内设备实施操作。
7、每日清洁站内设备，保持站内环境卫生。
8、对站内工具、器具进行管理和维护。
9、负责接待参观和站内制度实施把关。
10、做好交接班统计，责任落实到人。
11、完成领导交办其它任务。

机 电 工 职 责

1、在站长领导下，负责完成站内各项工作任务。
2、严格实施相关行业，安全生产规程和技术操作规程。
3、负责站内各设备间和操作间动力、照明、电机、消防系统及其它电气设备、电器线路、仪表维护保养和维修工作，保障安全运行。
4、对避雷、防静电接地电阻，定时测试，对控制电路、动力系统和消防系统中电表、仪表、仪器按时进行校对，确保其灵敏、正确、安全可靠。
5、负责对完工验收后控制系统图纸、设计完工资料管理和存档。
6、依据岗位需要，对运行操作人员进行培训。有责任对操作过程进行检验和监督，发觉隐患立即排除。
7、帮助站内运行操作人员完成领导安排其它任务，服从指挥。
8、负责本岗位卫生工作。
抢 修 队 负 责 人 职 责

1. 在运行部经理领导下，全方面负责多种紧急和突发性事故抢修、抢险、维修等任务。
2. 在运行部经理领导下，完成抢修队各项指标任务。
3. 负责抢修队各项任务组织、实施和进度安排。
4. 负责制订抢修队设备维护计划并确保实施。
5. 负责多种任务单据接收和反馈。
6. 负责多种施工资料整理。
7. 负责抢修队多种计划编制和多种总结编写。
8. 负责落实《安全管理要求》正确实施。
9. 负责搜集工作过程中信息搜集和指令信息反馈。
10. 负责抢修队对内对外工作协调工作。
11. 负责检验抢修人职员作情况和工作业绩考评。
12. 完成临时性任务。

抢 修 人 员 职 责

1. 在抢修队长率领下，完成多种紧急和突发性事故抢修、抢险、维修等任务。
2. 负责多种工程施工任务操作和实施。
3. 负责抢修队抢险机具、设备维护和维修工作。
4. 负责统计并搜集多种施工和抢修过程中质量信息并立即反馈。
5. 负责根据要求领料和退料工作。
6. 负责工作中安全操作和安全施工
7. 完成临时性任务

运 营 部 内 勤 职 责

1、 每个月汇总考勤、月计表、考评表汇总。
2、 运行部各个部门办公用具及耗材申请和领用。
3、 汇总各所上报材料需求计划，并上报供给部。
4、 每个月汇总各部门计划、总结并负责编写运行部工作计划和总结。
5、 负责运行部文件打印工作。
6、 负责运行部多种会议统计。
7、 负责运行部档案管理工作。
8、 负责运行部微机管理工作。
9、 负责运行部办公室环境卫生。
10、负责运行部内部宣传报道工作。
11、负责企业多种指令、会议通知等上传下达等工作。
12、负责运行部内部各部门检验工作。
13、完成领导交办其它临时性工作。

运 营 部 技 术 员 职 责

1. 在运行部主任领导下，完成份派各项工作任务。
2. 负责运行部各岗位技术指导。
3. 负责参与工程验收，对工程质量把关。
4. 负责定时组织运行部职员进行多种培训及各岗位上岗前考评。
5. 负责搜集多种信息并进行立即进行信息反馈。
6. 负责进行维修分析，并立即上报主管领导。
7. 负责组织外埠燃气企业职员及新入厂职员进行培训和考评。
8. 负责组织运行部开展服务和技术质量方面活动。
9. 参与紧急事故抢修和抢险工作。
10. 负责运行部内部和对外技术沟通和协调。
11．完成领导交办临时性任务。

第二部分：职位说明书及工作程序

管网科
一、管网科科长
职位标识：
职位名称： 管网科科长
所属单位：东莞新奥燃气高压管网分企业
所属部门： 运行部

所属职类职种：管理类实施职种
工作地点：广东东莞
职位设置日期：
职位目标：（简明介绍该职位关键目标，突出该职位对组织独一无二贡献。）
组织完成高压燃气管网运行及隶属设备全方面巡视、检测和监护和管网设备维护维修和外管网置换，制订巡视计划及设备维护计划并组织实施。
工作关系：（简明介绍该职位汇报关系及在组织中位置。）
直接上级： 运行部经理
同僚：调度科长
直接下属：设备维护员、巡线员
关键职责：
（描述该职位应负责任，包含关键活动和要达成结果，每一应负责任请依其关键性排列，从（1）开始，（1）代表最关键。衡量标准能够是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）
关键性
应负职责
衡量标准
1
计划制订和实施。参与制订高压管网巡线计划、维护维修计划，制订备品备件计划；依据经审批月度计划合理安排和调配巡线维护工工作；定时撰写管网科总结，提交部门经理。同时负责管网科全方面管理工作。
计划合理
管理到位
2
督察管理。监督、抽查巡线组、设备组职员是否按要求和规范、标准进行管网和隶属设备巡视和维护、维修保养工作，督促其按标准完成工作，检验多种操作规范性，检验制度程序实施和落实情况，确保管网安全运行。
管网完好率
考评立即率
3
配合带气焊接和抢修。协同抢修队进行管网带气焊接和完成抢险任务。
管网完好率
4
协调和沟通.主动协调部门内外部关系，并协调处理好和外部因工作原因发生各项事情，确保管网和设备正常运行.
管网设备正常运行
5
人才培养。定时组织业务学习，总结巡线规律及关键巡视部位；组织开展技能培训，指导组职员作，提升组员业务水平和素质。同时要常常和职员进行思想交流，加强沟通，搜集信息，增加凝聚力。
职员任职资格达标率职员任职资格晋升率
6
质量信息搜集反馈。负责搜集巡线、设备维护过程中多种信息并立即反馈到主管领导和相关部门。
信息正确立即

二、巡线员
职位标识：
职位名称： 巡线员
所属单位：东莞新奥燃气高压管网
所属部门： 运行部

所属职类职种：作业类操作职种
工作地点： 广东东莞
职位设置日期：
职位目标：（简明介绍该职位关键目标，突出该职位对组织独一无二贡献。）

巡视检测辖区内燃气管线和设备，确保燃气管网正常运行。

工作关系：（简明介绍该职位汇报关系及在组织中位置。）
直接上级：管网科长
同　　僚: 设备维护员
直接下属：
关键职责：
（描述该职位4-10项应负责任，包含关键活动和要达成结果，每一应负责任请依其关键性排列，从（1）开始，（1）代表最关键。
衡量标准能够是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）
关键性
应负职责
衡量标准
1
管线巡视。依据线路、时间要求巡视、检测辖区内管网及设备运行情况，检验阀井（室）、防腐检测桩等设备是否正常或存在漏气现象等事故隐患，发觉问题立即上报调度中心；保持管网设备清洁，确保管网良好运行。
管网正常运行
上报立即
2
管线监护。检验管线周围施工及占压情况，依据所长安排和施工单位协调，做好施工现场管线监护，视现场情况上报所长、调度中心。
管网完好
上报立即
4
管线及隶属设备位置确定。依据完工图，审核、定位辖区内管线线路，确保图纸标识和实际吻合；建立并维护管网设备台帐。
管线设备位置正确
5
工具保养。维护、保养巡线使用工具，确保巡线工作正常进行。
工具完好率

三、设备维护员
职位标识：
职位名称：设备维护员
所属单位：东莞新奥燃气高压管网
所属部门：运行部管网科

所属职类职种：作业类技工职种
工作地点： 广东东莞
职位设置日期：
职位目标：（简明介绍该职位关键目标，突出该职位对组织独一无二贡献。）
维修、维护管网设备和设施，确保管网设备、设施正常运行。
工作关系：（简明介绍该职位汇报关系及在组织中位置。）
直接上级：管网所科长
同僚： 巡线员
直接下属：
关键职责：
（描述该职位4-10项应负责任，包含关键活动和要达成结果，每一应负责任请依其关键性排列，从（1）开始，（1）代表最关键。
衡量标准能够是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）
关键性
应负职责
衡量标准
1
管网设备维护和保养。按计划维护保养、调试辖区内燃气设备。
设备完好率
2
管网设备维修。依据科长通知，维修阀井（室）燃气设备, 立即统计设备维修维护情况，交至科长。
设备完好率
信息录入正确、立即
3
管网设备置换调试。依据科长指令，置换、调试新完工管线、新设备和工业户大型用气设备，并将工作结果立即通知管网科长。
新管线、设备安全使用
4
工业户安检和抄表。定时对工业户及电厂用户进行安检,将安检情况登记到工福户安检及普查表单中，上报运行部；每个月定时抄查工福户气量表，将气量使用数据表交至管网科长。
信息录入正确率信息录入立即率
5
帮助带气焊接。依据科长安排，根据相关规程进行操作，帮助带气焊接作业。
配合立即、到位
6
工具保养。维护和保养使用工具。
工具完好率
7
涂刷标志和管道防腐。涂刷辖区内设备警示标志；进行户外地上管道及设备防腐。
防腐合格
标识醒目

管网科工作程序
1 .管线巡视：
1. 1工作说明：
依据线路、时间要求巡视、发觉问题立即上报调度中心和科长；保持管网设备清洁，确保管网良好运行。
1． 2 工作程序
1.2. 1管网科科长负责制订各辖区每个月管网巡视计划并督导检验巡线员完成情况；放置考评牌。
1.2. 2巡线员依据计划，每日按时刻表完成管网巡视工作，检验辖区各类设备（阀井等），同时取回考评牌，填写《管网巡视统计表》，次日早晨报管网所所长审核。
1.2.3巡视过程中发觉隐患及问题应立即处理，并具体统计到《管网巡视统计表》中，同时上报调度中心，由调度中心录入《管网隐患统计表》
1.2.4独自不能处理隐患应立即上报所长、调度中心，所长安排人员进行处理。调度中心同时将处理结果录入《管网隐患统计表》
1.3统计表格
《管网巡视统计表》
《管网隐患统计表》
2 管线监护
2. 1工作说明：
检验管线周围施工及占压情况，依据科长安排和施工单位协调，做好施工现场管线监护，视现场情况上报科长、调度中心。
2. 2 工作程序
2.2. 1巡线员所辖区域内出现施工，等可能影响管网正常运行情况时，巡线员应立即和对方工程责任人进行协调，确保管网安全。要立即和施工者或施工责任人了解施工目标、工期、进度、规模，方便确定监护时间、监护范围、监护关键，问清联络方法等。而且依据施工情况，正确判定施工是否会影响燃气管道，将燃气管道设施位置、埋深、情况向施工方交代清楚，方便施工时注意避开，确保燃气管网运行安全。必需时在沿管线上方撒白灰粉或插旗标识管线走向。
2.2.2监护过程中，如碰到特殊原因，无法达成安全要求时，要汇报主管领导，经主管领导或技术人员协商后，确定是否可行，降低标准或采取其它维护方法后方可继续施工。
2.2.3施工人员在施工时影响燃气管道安全，经现场监护人员协调拒不接收意见，监护人员为确保管道安全，有权责令其停工，同时汇报管网科长、运行部经理和安全科进行有效处理，当对方采取对应方法后方可让其继续施工。
2.2.3监护人员工作时间应以监护现场施工人员作息时间为准，做到优异场，后退场。直到确定无安全隐患后方可离去，必需时要派人进行二十四小时倒班监护。
2.2.4施工现场如因突发情况造成管道断裂、泄漏、爆炸等事故，监护人员应立即通知调度中心和所长，并按调度和领导指令紧急操作，切断气源，同时现场做好警戒，抢险实施《紧急抢险预案》。
2.3 统计表格
《施工现场监护统计表》
3 设备日常巡视及维护
3. 1工作说明：检验管网设备运行情况，对管网设备进行日常维修维护，确保设备正常运转。
3.2 工作程序
3.2. 1管网科科长依据管网设备情况，指定各月管网设备巡视计划，并放置《设备维护签到表》。定时检验《设备维护签到表》，对巡线员该项工作进行考评。
3.2.2巡线员依据设备巡视计划，进行日常巡视，填写《设备巡视签到表》，清洁设备外观并检验设备运行情况，确保设备运行正常。填写《设备巡视统计表》，于次日工作前上报所长审核。
3.2.3巡视过程中发觉故障应立即处理，处理结果录入《设备巡视统计表》，定时上报调度中心，遇无法处理情况时，上报管网所所长协调处理，若需停气，应上报调度中心，由调度中心填写到《管网隐患统计表》中，管网所依据调度中心安排，提前一天张贴停气通知或口头通知用气单位，进行停气给予维修，维修完成后填写《设备巡视统计表》，并上报调度中心，调度中心负责将维修内容填入《管网隐患统计表》中。处理结果立即录入《设备维护档案》
3.2.4管网所所长依据管网设备运行情况，制订整年设备维护计划，上报调度中心。
3.2.5管网所所长将年计划分解至各月，形成设备维护月计划。
3.2.6巡线员依据各月设备维护计划，对设备进行维护，完成后填写《设备维护档案》。
3.3统计表格
《设备维护统计表》
《设备巡视统计表》
《设备维护档案》
4新管线接管
4. 1工作说明：接管已完工管线或部分完工管线，进行日常巡视，预防管线破坏，确保管线安全。
4. 2工作程序
4.2.1某一工程完工经过验收后，由工程部将完工图纸报管网所。
4.2.2管网所在两日内对完工图纸进行校验，核查实际管线位置、埋深和实际设施是否和完工图纸一致，如完工图纸无误，由图纸校核人或管网科长在完工资料上签字，同时完工资料上交调度中心统一存档。
4.2.3管网科长将新增管线登记到《新增管线记录表》中，同时通知巡线员开始对此段管网进行正常巡视。
4.2.4工程部某一工程未完工但其中一段或几段工程已完工，这时此段管线需要有些人管理和巡视检验，由工程部将此段管线交于运行部委托管理。
4.2.5运行部管网科接到工程部管线托管申请后，由科长派人协同施工队技术员及现场管理员对照施工图对此段新管线进行现场堪查和定位。
4.2.6定位检测一致后，管网科长在《工程托管单》上签字，并将托管管线登记到《工程托管管线记录表》中，同时通知巡线员开始对此段管网进行正常巡视管理。
4.2.7工程部该工程再次开工前，项目经理或现场管理员要立即通知管网科，并由项目经理或现场管理员在《工程托管管线记录表》上签字，托管期自然终止
4.2.8停工期在30天以下未完工工程不能办理托管。
4.3统计表格
《新增管线记录表》
《工程托管单》
《工程托管管线记录表》

调度科
一、调度科长
职位标识：
职位名称： 调度科长
所属单位： 东莞新奥燃气高压管网分企业
所属部门： 运行部

所属职类职种：管理类实施职种
工作地点： 广东东莞
职位设置日期：
职位目标：（简明介绍该职位关键目标，突出该职位对组织独一无二贡献。）
协调气源，处理燃气管网突发事件，制订供气计划，现场指挥，气化站和瓶组站安全管理和运行。
工作关系：（简明介绍该职位汇报关系及在组织中位置。）
直接上级：运行部
同僚： 管网科长、抢修队长、营业所所长
直接下属：调度
关键职责：
（描述该职位4-10项应负责任，包含关键活动和要达成结果，每一应负责任请依其关键性排列，从（1）开始，（1）代表最关键。
衡量标准能够是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）
关键性
应负职责
衡量标准
1
平衡输配和计划制订。组织协调气源，平衡压力，合理调配气量，调整峰谷，确保供气平衡。掌握气量购进和销售数据，组织分析气损，制订供气计划。
供气稳定
计划按时完成
2
制度建设。配合部门主管对内部各项制度制订和完善，按要求程序报批后在部门内推行，并负责监督检验制度制订情况。
部门工作制度化、规范化
3
重大事故处理。负责组织、参与突发事件、重大事故报修抢险工作。
问题处理立即性、有效性、安全事故率
4
方案制订和现场指挥。参与多种方案制订和把关，并根据方案进行现场指挥操作。
方案正确
施工安全
5
内、外部协调。协调处理管网日常运行中出现问题，确保运行工作正常开展。
各项工作顺利开展
6
人才培养。依据部门发展及岗位要求，经过组织培训等方法提升部门职员业务水平和整体素质。
职员素质提升
7
信息搜集、分析和反馈。负责组织完成运行管理多种统计报表，运行管理分析；负责搜集部门多种质量信息，立即反馈到相关领导和相关部门。并制订本部门纠正方法，组织实施。
信息正确立即

二、调度员
职位标识：
职位名称：调度员
所属单位：东莞新奥燃气高压管网分企业
所属部门：运行部

所属职类职种：管理类实施职种
工作地点： 东莞
职位设置日期：
职位目标：（简明介绍该职位关键目标，突出该职位对组织独一无二贡献。）
调整气量和压力，管网压力监控，制订多种运行及操作方案，派工维修，上报或组织、指挥人员抢修，完成调度日报表和调度月报表.
工作关系：（简明介绍该职位汇报关系及在组织中位置。）
直接上级： 调度科长　　　
同僚： 调度
直接下属：
关键职责：
（描述该职位4-10项应负责任，包含关键活动和要达成结果，每一应负责任请依其关键性排列，从（1）开始，（1）代表最关键。
衡量标准能够是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）
关键性
应负职责
衡量标准
1
数据监控和平衡输配。依据系统监控压力运行情况、门站和运行部其它部门随时提供信息，协调上下游气源、用户，下达调度指令调整工艺，确保压力稳定，平衡输配，调整供气峰谷。
气量充足
压力稳定
满足需求
2
气量指定工作。依据气量指定计划，根据要求定时和上游大鹏企业进行每日\周\月气量指定工作。
指定气量正确
3
管网设备隐患处理。依据系统技术数据和综合分析、部门各个岗位和社会力量提供管网信息，分析并立即派工处理，确保管网及设备安全正常运行。
派工立即合理
4
应急事故处理。发生紧急突发事件，根据应急预案进行联络、汇报、安排和指挥，确保抢修抢险立即得四处理。事后要补做处理方案，同时组织相关人员和部门进行事故分析和总结，和制订纠正方法上报部门领导。
抢修立即
5
多种方案制订和现场指挥。依据工程部、运行部提出带气作业申请，和技术员共同制订方案，按程序上报审批；依据审批方案要求，安排相关作业，并负责部分施工现场指挥。
作业方案合理
现场指挥正确
6
信息搜集、分析和反馈。每日搜集多种运行信息；分类分析并做好总结和信息反馈，并依据整体工作安排进行调配，同时经过分析提出合理提议，为领导决议提供依据。
信息正确
统计完备
分析合理
7
基础出具录入。依据各个部门提供数据信息和完工资料，立即录入系统。
数据录入正确
8
督促工作完成。依据领导安排，天天监督运行部各个部门工作计划完成情况，并将信息汇总分析，立即和相关部门领导沟通，督促完成，并将进展情况汇报部门领导。
督促立即
确保完成

调度科工作程序

1 .气量调配，气量分析：
1工作说明：
组织协调气源，平衡压力，合理调配气量，调整峰谷，确保供气平衡。掌握气量购进和销售数据，组织分析气损，制订供气计划。
2 工作程序
1.2.1天天早晨8:00，各站运行工要立即向调度汇报各站当日供气量、进出口压力情况。站内设备出现异常和所进行维修、维护，运行工要随时汇报调度，并在《值班统计》中统计清楚，填写入当日《调度日报》，由调度科长审核签字后存档。电子板报运行部经理，计统科。
1.2.2站长下班前，要向调度汇报当日工作完成和次日计划，便于调度了解和掌握。
1.2.3 每日和大鹏企业调度中心进行三次气量指定，确定日用气量。每七天、月、年根据要求和大鹏企业进行气量指定。
1.2.4调度观察用气高峰、低谷用气情况，随时监控压力改变，并依据情况，合理调整工艺。
1.2.5每个月25日，调度中心汇总上月25日至本月24日总供气量，报调度科长，运行部经理。
1.2.6摊销量，计算出总销售气量，并依据总供气量算出供销气差率，并将以上内容报运行部内勤，填写到《运行部月报》中。
1.2.7销售气量＝磁卡表摊销气量+一般民用表本月实际气量+工福户本月实际用气量
供销气差率＝（销售气量-总供气量＋正常放散气量）/总供气量×100%
1.2.8调度中心依据以往供气数据，制订整年供气计划，并对各月供气计划进行分解，将气量信息填入《调度年报》。
1.2.9参考各月供气情况，制订年供气计划，分解实施各月供气计划，并随时参考实际运行情况，立即对计划进行修整。并将供气情况填入《调度月报》。
1.3 统计表格
《调度值班统计》
《调度日报》
《调度月报》
《调度年报》
2管网运行管理及工作督导
1工作说明：
立即搜集管网及管网设备运行情况数据信息，立即对管网隐患整改工作进行督导，确保管网正常运行。
2. 2 工作程序
2.2.1每个月月初，调度依据《运行部工作计划行事历》，对其中各项任务进行分解，列出细化巡线和设备维护计划。
2.2.2天天下班前，调度联络管网科科长，问询当日工作完成和次日工作计划，将工作完成情况填写到《生产经营进度一览表》中。
2.2.3调度依据了解掌握巡线组和设备组工作情况，结合细化工作计划，对比分析，假如发觉连续几天工作内容和计划不符，要立即将信息反馈调度科长，便于督促工作完成和进行计划调整。
2.2.4对巡线和设备维护上报问题，调度全部要随时了解和掌握，并跟踪问题处理过程，随时将结果反馈领导。
2.2.5管网所立即上报管网巡视中发觉各类隐患，调度统计入《管网隐患统计表》。管网所立即反馈隐患处理结果，调度中心将处理结果录入《管网隐患统计表》。
2.2.6调度中心每个月最少一次抽检燃气管网运行情况，并将抽检结果报管网所。隐患立即录入《管网隐患统计表》。抽检结果录入《检验周报》，报运行部各部门，确保运行工作立即有效开展。
2.2.7调度中心负责督导隐患处理，若包含带气作业、停气作业，调度中心应制订对应处理方案，并安排具体处理时间。
2.2.8每个月1日早晨，调度中心将上月各类隐患及处理情况录入《调度月报》，调度科长签字审核后存档，电子板报运行部经理、运行部管网科。
2.3统计表格
《运行部计划行事历》
《生产经营进度一览表》
《管网隐患统计表》
《调度月报》
《检验周报》
3事故抢险指挥管理
3.1工作说明：负责组织、参与突发事件、重大事故报修抢险工作，并负责抢险演练组织及预案管理，确保燃气事故处理立即有效。
3.2工作程序
3.2.1技术质量安全部负责制订《燃气事故紧急抢险预案》。
3.2.2调度中心每个月最少一次检验运行部各部门《预案》及抢险工具，并立即将检验结果录入《检验周报》，确保抢险工作立即有效。
3.2.3发生燃气事故后，调度中心按《燃气事故紧急抢险预案》实施调度、指挥工作，统计抢险过程，抢险完成后，对抢险过程进行分析、总结，形成《抢险过程分析汇报》，存档一份，报运行部经理，管网所等相关部门。
3统计表格
《检验周报》
《抢险过程分析汇报》
4带气作业及置换作业管理
4.1工作说明：调度中心负责制订带气作业或置换作业方案，并负责组织作业开展，确保带气作业或置换作业安全操作。
4.2工作步骤
4.2.1带气作业程序
4.2.1.1运行部或工程部依据带气需要，填写《带气作业申请单》。
4.2.1.2调度中心依据《带气作业申请单》，勘查带气点，了解需带气内容后，制订《带气作业方案》。
4.2.1.3依据带气等级，由各部门审批《带气方案》。
4.2.1.4调度中心向相关部门发放《带气方案》，并填写《带气方案签发记录表》。
4.2.1.5调度中心负责组织并指挥《带气方案》实施,做好《带气过程统计》，完成后经运行操作，作业人，指挥，安全监督签字后同《带气方案》一同存档。
4.2.2外网置换程序
4.2.2.1调度中心接收到工程部门《外网置换申请》
4.2.2.2调度中心依据完工资料，指定对应《外网置换方案》，经运行部、技术部门、工程部审批后签发。
4.2.2.3调度中心负责方案发放，做好发放统计，填写《置换方案签发记录表》。
4.2.2.4调度中心负责组织并指挥《置换方案》实施，做好《置换过程统计》，经指挥，安全监督，运行操作签字后和《置换方案》一起归档。
4.3统计表格
《带气作业申请单》
《带气方案》
《带气方案签发记录表》
《带气过程统计》
《外网置换申请》
《外网置换方案》
《置换方案签发记录表》
《置换过程统计》
5完工资料搜集整理
5.1工作说明：
调度中心负责运行部完工资料归档管理，确保资料查询。
5.2工作步骤：
5.2.1工程施工前，施工图纸需由工程部报运行部，调度中心建立《施工图纸接收台帐》，工程完工后，完工资料经运行部管网所所长或技术员验收，上交调度中心，调度中心建立好《完工资料接收台帐》。
5.2.2分类归档工程完工资料，确保快速查阅，建立《完工图台帐》。
5.2.3图纸借阅需填写《完工图纸借阅台帐》。
5.3统计表格
《施工图接收台帐》
《完工资料接收台帐》
《图纸台帐》
《图纸借阅台帐》
6抢修队施工任务控制
6.1工作说明：部署、控制、统计运行部抢修队施工任务。
6.2工作程序
6.2.1调度中心接改线任务通知后，打印出《改线任务单》，登记《施工任务接收记录表》并签字，立即联络设计室企业下发施工图。
6.2.2调度接到设计室下发施工图后，一份留底，另外几张和《改线任务单》一起下发给抢修队，抢修队签收后按预约时间进行工作安排。
6.2.3需要带气作业时，抢修队长在带气作业前一天或几天向调度中心提出申请，调度依据实际情况，确定带气时间。并依据施工图纸和现场实际情况，制订带气方案、安排停气和指挥现场焊接。
6.2.4施工完成后，抢修队以书面形式将完工信息反馈调度中心，并在《施工任务接收记录表》上登记，并将完工信息录入呼叫中心系统，立即安排置换。
6.2.5施工任务完成后，抢修队长要依据施工情况将施工图纸进行核准，有改动要在上面标识，并加盖完工图章，返技术科存档。
6.2.6运行部下发多种任务，由调度中心下发《运行部任务通知单》，抢修队签收后立即进