化妆品的市场专项研究报告韩束妆业.docx

韩束妆业 香樟路店市场调研方案协力团体目 录一、序言3二、市场调研目标4三、市场调研内容4四、问卷设计思绪6五、调研区域6六、抽样方法和样本量设计7七、实施调研经费预算8八、调查实施方法9九、分析方法和质量控制9十、承诺书11十一、束语12一、序言因为人口众多，经济增加快速，居民自我意识表示需求不停上升，中国已经成为全球未来增加潜力和规模最大化妆品市场，跃居世界四大化妆品生产和销售国之一。统计数据表明，中国化妆品市场销售额平均以每十二个月23.8%速度增加，最高年份达成41%，近几年需求连续增加，没有发生实质性改变，估计，中国化妆品市场仍将保持年均13%增加率。中国化妆品市场发展还有很大空间。 从产品需求结构来看，中国广裹地理区域和多层次人口组成使得中国外高、中、低不一样档次产品需求均表现旺盛，其中中等产品表现出较佳市场前景。同时，化妆品消费群体地域分化较为显著:名牌和高级产品为大城市主流，服务于白领阶层或部分高级收人消费者;中低级产品行销中小城市或收人偏低阶层，大部分为农村消费者接收，量大面广。从消费心理来看，面对多样化化妆品，中国消费者渐趋理性，监侧数据显示:65%用户是经过自己具体了解来接收新产品，30%是经过美容师推荐,27%是经过好友介绍，28%人是经过广告产生购置动机。从中能够看出，现在用户越来越相信自己，买化妆品带来心理感觉已经大于化妆品本身，消费正越来越变为精神上享受。 二、市场调研目标调研目标、目标调研内容调研方法问卷工具设计1、 经过市场调研，为韩束妆业化妆品寻求新市场空间。2、 经过市场调研，了解现在化妆品行业竞争情况和特征。3、 经过市场调研，了解竞争对手竞争策略和运作方法。4、 经过市场调研，了解消费者对化妆品消费习惯和偏好。5、 经过市场调查，了解消费者对韩束妆业了解程度。总而言之，此次调查最根本目标是真实反应化妆品市场竞争情况，为韩束品牌拓展市场提供科学依据。三、市场调研内容宏观市场调查1、长沙雨花区民政学院周围化妆品动态及市场格局；2、化妆品市场发展和市场空间；3、关键化妆品企业分析和研究等。产品调查1、消费者对现在化妆品产品评价；2、消费者对产品质地偏好趋势；3、消费者对产品组合要求；4、消费者对产品色彩趋势和偏好；购置行为调查1、消费者对化妆品使用频率和购置形态（包含通常何种产品、购置数量、购置地点、购置时间等）2、 消费者购置心理（美白、时尚、随大众等）3、产品购置用途（自己使用、好友送礼）4、消费者对化妆品品牌意识（包含在不在意品牌，对品牌忠诚度等）。购置行为类型(依据产品介入程度及品牌差异程度分)1. 复杂购置行为2. 多样化购置行为3习惯性购置行为影响原因调查1、店内气氛及产品摆设对消费者购置影响程度；2、影响消费者购置考虑最关键原因；3、品牌对消费者购置影响程度；4、价格对消费者购置影响程度等。竞争对手调查1、消费者对竞争对手基础情况认知；2、消费者对竞争对手产品了解程度；3、消费者对竞争对手价格接收程度；4、消费者对竞争对手推广方法接收程度。样本组成调查1、抽样样本等级组成；2、抽样样本性别组成等。3、抽样样本系别组成；4、抽样样本收入组成；四、问卷设计思绪1、问卷结构关键分为个人资料部分，甄别部分，主问卷部分和结束语部分。2、 问卷采取封闭式和半封闭式、半开放式相结合方法。3、 问题结构上采取分别评价量表，自由选择，强性选择，偏差选择。4、 问卷逻辑采取思绪连续法，根据把调查内容分为多个小部分，再把每个小部分细化成多个问题形式进行设计。五、调研区域依据调研目标、内容、对象及调研目标市场等情况，结合韩束妆业实际情况，我们把长沙民政学院南北校区及辐射地域作为调查关键区域。六、调研方法及样本量设计（一） 调研方法：经过以下三种方法确保调研内容全方面性和真实性：问卷调查：重在了解消费者对韩束妆业化妆品见解和提议1、在了解韩束妆业化妆品店基础上设计好问卷，再交给责任人评审，经调研课老师指导后打印复印，以后再实施调查。2、 经审核后选择有效问卷，认真分析、统计、总结。文案调查：1. 上网搜索相关韩束妆业化妆品信息，掌握行情，了解韩束妆业化妆品竞争对手情况，整理成电子稿。2. 到图书馆博览相关信息，查阅韩束妆业化妆品发展情况，确保二手资料全方面性，整理成电子稿。观察法：关键了解消费者真实消费动态和竞争对手经营情况。先选出多个关键竞争对手，对它们产品和价格进行统计，然后进行蹲点观察样本量设计此次调查确定样本容量200名，选择消费者性别、收入、系别三个标准分类。相关化妆品：其中女性占70%，男性占30%；收入600元以下占20%,收入600元1000元占40%，收入10001500占30%，1500以上占10%；艺术学院（南院）占25%、外语系、文法系、康复系、经贸系等占40%,殡仪系、软件学院、电子系、民政系、社工系等系别占35%；根据上述性别和收入等变量用配额抽样法抽取样本，编制以下配额表：变量收 入累计600元以下6001000元10001500元1500以上性 别男女男女男女男女样本量（个）122824561842614200累计（个）40806020七、实施调研经费预算针对调研实际操作，同时达成调研预期效果，贵店需支出以下费用确保调研有序进行：1、问卷调查礼品费-2、问卷、资料打印复印补助-3、伙食补助-4、通讯费-5、问卷调查费-八、调研实施方法整个调研步骤包含：人员问卷调研、实地观察、文案调查、资料搜集和整理、数据处理和分析、撰写汇报等多个部分。1. 人员问卷调研：在调研区域内，小组组员用随机抽样方法，直接拦截进行问卷调查，杜绝调查对象自己填写，确保问卷真实有效。2. 实地观察：小组组员在竞争对手店内对消费者进行实地观察，观察消费者消费行为，然后进行归纳总结，分析其行为产生背后深层次原因。3. 文案调查：小组组员在网上、图书馆等地查找大量资料进行研究分析。4. 资料搜集和整理、数据处理和分析、撰写汇报依据调查结果，资料搜集应用科学方法，进行分析、总结、归纳。九、分析方法和质量控制（一）相关数据录入说明问卷收回后，我们将对问卷进行统一数据录入工作，在数据录入中，还有对数据进行最终检验。关键是人员查阅，确保每份问卷逻辑合理，内容客观正确，属于有效问卷。（二）分析方法1相关分析 相关分析能够提供影响消费者消费原因及和竞争者间利和弊。经过相关分析，能够看到韩束妆业在化妆品业中不足及本身品牌价值，扩大品牌效应，从而提升本身竞争力。1、 SWOT分析 对韩束妆业内在环境和外在环境进行分析，从而明确优势和劣势，认清市场机会和威胁，对于策略性决定有很大指导作用，从各个角度出发，透析化妆品市场。（三）质量控制1. 质量控制小组团体针对该项目成立专门项目小组和质量控制小组。项目小组人员由调研人员、研究人员、复核员、访问员组成市场研究人员组成，其关键责任为组织、协调整个调研步骤，并对其实施质量监控。质量控制小组由协力团体组成，并对组长负责，其关键责任为对调研最终止果实施质量监控。2、 方案和问卷设计质量控制在方案及问卷设计以前，设计人员经过二手资料搜集、整理，对韩束妆业周围市场环境进行调查，加强和店长和指导老师交流等方法，对调研内容、消费者及关键竞争对手有一个较深入了解。3、 实地调研质量控制（1）调研督导人员由组长担任，分配好组员任务、工作区域，定时定点集合。（2）问卷调研时，多访问10%作为备用问卷合适多采集样本以备用，以确保总体样本量和设计数量相符合。实际要求有效问卷为200份，备用问卷为20份，累计调查220份。（3）问卷调研时，问卷复核百分比为全部问卷数量5%10%。采取电话复核和实地复核为了保障问卷质量，要复核两种方法相结合，复核时间为问卷收回二十四小时内。复核人员不能为访问人员。（4）在进行观察法时，有目标有时限。3、 资料整理及分析质量控制问卷回收后，由团体组员选择有效问卷经复核后进行认真统计。十、承诺书本人自愿参与协力团体组织市场调研，为了确保调研内容客观性、真实性和科学性，我承诺做到以下几点：（1）果断服从组长安排进行访问；（2）在指定调研区域访问；（3）决不弄虚作假；（4）把礼品送给访问结束消费者；（5）决不自己填写问卷；我再次承诺做到以上几点，如因本人违反上述几点而给韩束妆业造成损失，我愿意负担其责任。承诺人：协力团体全体组员十一、束语本调研方案是此次调查实施纲领，每个组员之间紧密协作，团结互助，严格根据要求程序实施，认真落实此次调研活动。市场调研之协力团体二零一十二个月四月十六日