公司会议室采购会议系统及安装工程招标文件模板.docx

目 录
一、投标报价 3
1、投标函 3
2、投标一览表 5
3、投标报价分项表 6
4、商务响应表 8
二、公司综合实力 9
1、公司规模、实力、诚信情况 9
2、资质情况 10
3、三年内类似业绩 11
4、项目实施人员情况 12
三、设备的技术指标 13
四、设备功能和性能 15
1、设备功能 15
2、设备技术性能 16
五、工程技术保障 17
1、项目实施进度计划 17
2、设备安装及调试方案 17
3、质量保障体系及保证措施 21
六、验收保障及质保期 24
1、验收指标及方法 24
2、质保承诺 25
七、售后服务承诺 27
1、售后服务体系 27
2、售后服务承诺 27
3、人员培训计划 27
八、货物说明一览表 29
九、规格、技术参数偏离表格式 30
十、备品备件报价表 31
十一、制造厂家质量承诺 32
十二、资格证明文件 33
1、投标人情况简介 33
2、投标人与采购项目相关的资质证书 34
3、法定代表人授权委托书 35
4、最近一个季度依法缴纳税收和社保费的证明 36
5、投标人营业执照 37
6、投标货物安全生产许可证、货物鉴定证书、货物销售许可证 38
7、投标人产品销售代理证书或制造厂家正式授权证书 39
8、投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书 40
9、类似案例成功的业绩 41
10、本年度或上一年度的财务报表、审计报告 42
11、检察院出具的投标人及其法人代表三年内无行贿犯罪记录的证明 43
12、投标人认为可以证明其能力、业绩、信誉和信用的的其他材料 44

一、投标报价
1、投标函
致： 上海新域工程建设咨询
依据贵方政府北二楼会议室采购会议系统及安装工程、/采购招标公告及投标邀请， 、（姓名和职位）被正式授权代表投标人上海通久实业、普陀区真南路822弄129号2号北2楼，（投标人名称、地址），向贵方提交投标文件正本1份、副本5份。
据此函，投标人兹宣告同意以下：
1.按招标文件要求，我方投标总价为贰拾贰万壹仟伍佰玖拾（大写）元人民币。 2.我方已具体研究了全部招标文件，包含招标文件澄清和修改文件（假如有话）、参考资料及相关附件，我们已完全了解并接收招标文件各项要求和要求，对招标文件合理性、正当性不再有异议。
3.投标使用期为自开标之日起 90 日。
4.如我方中标，投标文件将作为本项目协议组成部分，直至协议推行完成止均保持有效，我方将按招标文件及政府采购法律、法规要求，负担完成协议全部责任和义务。
5.假如我方有招标文件要求不予退还投标确保金任何行为，我方投标确保金可被贵方没收。
6.我方同意向贵方提供贵方可能深入要求和本投标相关一切证据或资料。
7.我方完全了解贵方不一定要接收最低报价投标或其它任何投标。
8.为便于贵方公正、择优地确定中标人及其投标服务，我方就此次投标相关事项郑重申明以下：
（1）我方向贵方提交全部投标文件、资料全部是正确和真实。
（2）我方不是采购人隶属机构。
（3）我方最近三年内因违法行为被通报或被处罚情况：
我方三年内无被通报行为，和被罚行为。
（4）以上事项如有虚假或隐瞒，我方愿意负担一切后果，并不再寻求任何意在减轻或免去法律责任辩解。

地址：普陀区真南路822弄129号2号北2楼
电话、传真：
邮政编码：
开户银行：
银行账号：
投标人授权代表署名：
投标人名称（公章）：

日期：7月31日

2、投标一览表

投标人名称：上海通久实业 项目名称：政府北二楼会议室采购会议系统及安装工程 招标编号：/
LED显示器
设备和材料价格
伴随服务价格

投标总价
大写贰拾贰万壹仟伍佰玖拾元整 ¥221590.00元
质保期
自验收合格之日起 24 个月
工期
十五（15）天

注：

1、填写上表时不得改变表格形式。不然将被视为非响应性投标给予拒绝。

2、若本表和投标文件格式其它部分在内容上有出入，以本表为准。

3、报价为最终报价，应包含交货、服务及其它一切相关费用，除因为数量增减并经用户单位确定后可依据单价调整外，一律不得变更。4、投标人在投标报价时必需充足考虑本项目所需全部材料种类、数量，假如在报价中有缺项和漏项，则将被认为该项价格已经包含在其它项中。招标方在签署协议时候，不会对投标人缺漏项金额给赔偿。

5、以上报价必需是包含全部优惠后价格。

投标人授权代表署名：

公章：

日期：7月31日

3、投标报价分项表

No.序號
Description 產品名稱
Brand 品牌
Modle 型號
Nationality 國別
Unit 單位
Qty 數量
Unit Cost單價
Total Cost 合計
1、 扩声系統
1.1
柱形阵列扬声器
BOSE
502A
美国
只
2
7800.00
15600.00
2.1
低音扬声器
BOSE
MB12
美国
只
2
17600.00
35200.00
3.1
辅助扬声器
BOSE
Panaray® 402® IV
美国
只
4
7300.00
29200.00
4.1
返听扬声器
BOSE
DS16
美国
只
2
2600.00
5200.00
1.5
功率放大器
AOLONG
Y400
中国
台
4
5300.00
21200.00
1.5
功率放大器
AOLONG
Y600
中国
台
1
6200.00
6200.00
1.7
调音台
YAMAHA
MG16XU
日本
台
1
3900.00
3900.00
1.8
数字音频矩阵
BOSE
SP-24
美国
台
1
9500.00
9500.00
1.9
会议话筒
AKG
CGN99
奥地利
个
8
950.00
7600.00
1.10
无线手持话筒
JDS
6300
中国台湾
套
1
2100.00
2100.00
1.11
话筒底座
JDS
8850S
中国台湾
套
8
210.00
1680.00
1.12
自动混音台
JDS
JD-1018b
中国台湾
台
1
4600.00
4600.00
1.13
监听音响
YAMAHA
MSP3
日本
套
1
1500.00
1500.00
1.14
时序电源管理器
GDN
P308
中国
台
1
1500.00
1500.00
1.15
机柜

中国
台
1
2500.00
2500.00
2、 视频系統
2.1
液晶电视机
夏普
LCD-70SU665A
中国
台
2
8200.00
16400.00
2.2
高清视频矩阵
MAOCAN
HDMI0404
中国
台
1
8500.00
8500.00
2.3
HDMI长距离传输器
热点
HSV390
中国
台
4
1100.00
4400.00
2.4
平板电脑
苹果
iPad
美国
台
1
2800.00
2800.00
3、 材料
3.1
缠绕屏蔽话筒线
2x37/0.10
京声
中国
1000
米
6.20
6200.00
3.2
喇叭线
2x2.5²
京声
中国
600
米
7.20
4320.00
3.3
网线
CAT6
天诚
中国
300
米
3.30
990.00
3.4
多媒体地插盒
定制
定制
中国
6
套
500.00
3000.00
3.5
接插件及音箱安装辅件

中国
1
批
7500.00
7500.00
A.項合計：
90.00
伴随服务费：
0.00
音響項目合計：
221590.00

投标人授权代表署名：

公章：

日期：7月31日

4、商务响应表

项目
招标文件要求
是否响应
投标人承诺或说明
投标使用期
开标后90天
是
符合招标文件要求
质保期
自验收合格之日起24个月
是
符合招标文件要求
交货时间
十五（15）天
是
符合招标文件要求
交货地点及交货方法
松江区委党校
是
符合招标文件要求
付款条件
依据松江区财政相关要求付款。
（1）请款单；
（2）审价汇报（复印件）；
（3）发票（复印件）；
（4）甲方出具质量确保金收据（复印件）。
是
符合招标文件要求
履约确保金
金额相当于协议总价百分之五（5%）；履约确保金应在货物按协议要求验收合
格前保持有效；履约确保金由中标人在协议签署后七天内出具。
是
符合招标文件要求
质量确保金
金额相当于协议总价百分之五（5%）；质量确保金应在货物按协议要求验收合格后两年内保持有效；质量确保金由卖方在买方最终一次付款前支付出具。
是
符合招标文件要求

投标人授权代表签字：

投标人（公章）：

日期：7月 31日

二、企业综合实力
1、企业规模、实力、诚信情况

2、资质情况

3、三年内类似业绩

4、项目实施人员情况

三、设备技术指标

序号
产品名称
设备技术指标
1.1
柱形阵列扬声器
频率响应 (-10 dB): 75 Hz - 13 kHz
可计算最大声压级 @ 1m: 109 dB
额定输入功率(连续 / 峰值): 150W/600W
轴向灵敏度(SPL/1W @ 1m): 87 dB
标称水平扩散角 (-6 dB): 160°
标称垂直扩散角 (-6 dB): 20°
标称阻抗 (旁路变压器): 8Ω
换能器: 扬声器单元12只2.25英寸 (57mm) 大冲程,全天候单元
尺寸(高x宽x深): 986mm x 104mm x 140mm
2.1
低音扬声器
频率响应：40Hz-250Hz (±3dB)
功率阻抗：(带EQ)，400W，8Ω
灵敏度：91dB-SPL,1w,1m
最大声输出：117dB-SPL,1m(平均值)；123dB-SPL,1m(峰值)
辐射角度：可控辐射角度
外形尺寸：368(H)x508(W)x646(D)mm
重量：30.0Kg
3.1
辅助扬声器
频率范围：90Hz-16kHz +/-3dB
灵敏度：91dB-SPL@ 1W,1m(粉红噪声）
最大声学输出：111dB SPL@1m(粉红噪声） 115dB SPL@1m（IEC噪声）
连续功率处理能力：连续120W
尺寸及接驳规格：尺寸：23.25"高 X 8.1"宽 X 7.25"深
重量：15磅（7千克）
插头：2个并联Speakon NL4插头
覆盖角度：120° X 60°
4.1
返听扬声器
频率响应 (-10 dB): 70Hz - 16 kHz
可计算最大声压级 @ 1m: 109 dB
额定输入功率(连续 / 峰值): 150W/600W
标称水平扩散角 (-6 dB): 160°
标称垂直扩散角 (-6 dB): 20°
标称阻抗 (旁路变压器): 8Ω
换能器: 扬声器单元3只2.25英寸,1只5.25英寸单元
尺寸(高x宽x深): 361mm x 318mm x 211mm
1.5
功率放大器
2*600W 8欧，2*1050W4欧，2*1400W2欧，桥170W8欧，桥4欧2300W
1.5
功率放大器
2*600W 8欧，2*1050W4欧，2*1400W2欧，桥170W8欧，桥4欧2300W
1.6
功率放大器
2*400W 8欧，2*700W4欧，2*1000W2欧，桥1250W8欧，桥4欧1700W
1.7
调音台
16路调音台
1.8
数字音频矩阵
8路可切换式平衡话筒/线路电平输入；
带高低通波器、FIR滤波器、图示均衡器及反馈消除及自动混音；
8路切换式平衡线路电平输出，4路逻辑输入（可用2组电位器或4组开关）和4路逻辑输出；
全部信号处理，混音，路由功效（包含输入增益）均可经过软件控制；
经过下载应用程序，可为特定场所和系统优化提供整套音频处了处理方案；
预先设计应用程序可极大缩短安装、调试时间；
采样频率:48 kHz；
频率响应:20Hz-20kHz,+/-0.5dB；
动态范围:>110 dB(A声压级)，输入到输出；
总谐波失真+噪声:<-85 dB(无负重声压级)，1kHz @ +22 dBu，0dB；
增益交叉通道对讲:<90 dB @ 1kHz，经典；
延迟:<1.6毫秒，输入到输出；
1.9
会议话筒
鹅颈会议话筒，话筒杆长42cm
1.10
无线手持话筒
双手持无线手持话筒
1.11
话筒底座

1.12
自动混音台
10路自动混音管理器

四、设备功效和性能
1、设备功效

2、设备技术性能

五、工程技术保障
1、项目实施进度计划
1、施工准备阶段：
施工准备阶段关键是熟悉、审查图纸，了解业主和设计意图，结合国家规范、行业及雇关键求，进行深化设计。
2、施工安装阶段：
（1）施工安装阶段严格根据施工规范、要求进行安装施工。
（2）同时要依据进度，做好接地、屏蔽等预埋工作。
3、调试试运阶段：
（1）依据设计图纸，相关检测、验收规范，进行各项性能、功效检测。调试过程有具体调试统计，系统运行统计。
（2）应给业主提供具体操作、维护手册，提供全方面、完善技术培训。
（3）扫清少许收尾工作，按编制系统调试方案，各专业对各系统进行单机试运行、系统综合测试及调整、资料整理，和按编制验收计划，对发觉问题快速整改，申请复检，逐步验收移交。
4、完工收尾阶段：
完工验收在系统试运行一段时间以后进行完工验收。
2、设备安装及调试方案
一、设备安装
1、管线和挂接件预埋
预埋管线工作几乎是无法更改，预埋前一定要认真地分析设计，明确设备数量、位置、供电情况及控制方法，在此基础上提出正确管线数量、口径和走向。
2、线缆铺设
铺设线缆要掌握合理方法，要在铺设时认真对线缆进行检验，外皮是否破裂，屏蔽层是否损坏和芯线是否断裂等等。一定要在铺设线缆上做好显著标识，以备安装设备和以后检修时使用。保护地线必需采取三相五线制中第5根线，并和交流电源零线严格分开。接地系统应采取单点接地方法。信号地、机壳地、电源告警地、防静电地等均应分别用导线经接地排一点接至接地体
3、设备安装
设备安装必需在装饰完工、线缆铺设正确后进行。设备安装前应该认真阅读产品说明书，以掌握正确安装方法、步骤。设备安装要牢靠，保护方法要完备。
4、线路连接
在线路连接时，要求方法必需确保在无电状态下进行;施工符合电器安装规范;多种插接件，工程中需用要多种二芯、三芯、莲花接头、卡侬插头、多芯插头数量很大，要谨慎仔细;线路中全部火线，零线，地线及屏蔽线连接必需正确无误。
5、通电前检验
细致检验是有必需，通常检验包含设备安装安全性，供电线路是否合理，各插接件连接是否正确等，另外还有一个关键检验项目就是：仔细检验每一件设备状态设置是否满足设计要求，这点绝对不能忘记，不然极易造成设备损坏。
二、设备系统调试
1、调试前准备
调试前要仔细确定每一台设备是否安装、连接正确，认真向施工人员问询施工遗留可能影响使用相关问题；调试前要仔细确定每一台设备是否安装、连接正确，认真向施工人员问询施工遗留可能影响使用相关问题；调试前必需再次认真地阅读全部设备说明书，仔细查阅设计图纸标注和连接方法；调试前一定要确信供电线路和供电电压没有任何问题；调试前应该确保现场没相关人员；调试前还要准备对应仪器和工具。
2、音响系统调试
调试步骤：单独开机，从音源开始逐步检验信号传输情况，只有信号在各个设备中传输良好，功放和音箱才会得到一个正常以经过正确处理信号，才可能有一个好扩声质量。检验时要顺着信号去向，逐步检验它电平设置、增益、相位及通畅情况，确保各个设备全部能得到前级设备提供最好信号，也能为下级提供最好信号。在检验信号同时，还应该逐一观察设备工作是否正常，是否稳定。上述无误后，就将音箱和功放逐一接入系统，。注意：在均衡器调试中，调音台频率赔偿一定要置于0处，其它周围设备要处于旁路状态，另外需要说明是：在通常音响工程中，考虑到厅堂装饰材料对高频信号吸收较弱，所以能够合适将10kHz以上信号略做衰减。
以上步骤完成后，应该进行电子分频器调试。分频器调试能够分高、中、低频单独进行，其中分频器在系统中用途不一样。调试方法也有区分，假如，分频器仅用于低音音箱分频，那只要在上述均衡器调试完成后，让低音音箱单独工作，将分频器低音分频点取在150~300Hz之间，合适调整低音信号增益，感觉低音音量适可便是，然后和全频系统一道试听，再进行低音和全频音量平稳。待均衡器和电子分频器基础调试完成后，就应该开始进行厅堂声压级测定，测试点还是原来选择几点，测试时除了在全频段外，尽可能在高、中、低三个频段分别选择多个频点测试。
下面进行话筒和效果器调试，对于话筒调试，能够分类进行，人声用有线话筒只要没有可闻线路噪音，音质正常就能够了；无线话筒调试要注意：天线位置合理，话筒使用出现死点位置（作好统计），接收机信号电平增益要适可，降噪微调最好位置要反复寻求等。对于效果器调试，标准是，确保其输入信号增益能使效果器得到期很好动态声音信号，而且要留有一定余量，效果混合信号输出要依据需求来设置。
总来说，调试标准，必需认真阅读产品说明，逐步细致地进行微调，在不破坏基础声场条件前提下，有选择地使用音频处理设备，以达成设计要求。
3、视频系统调试
（1）、首先要设定好显示设备。
显示设备调整关键是电视机调整，安装位置要横平竖直，电视机输入信号源调至HDMI接口输入也可采取VGA矩阵到电视机VGA接口。
（2）、其次要进行对各个摄像机调试。调试内容包含：
1）、云台活动范围和控制情况，镜头焦点、白平衡调整、灵敏度调整、输出制式、预制点调整等等，编辑和分配设备调试关键包含，调整信号输入输出制式、选择字符格式等。
2）、佳能XF105高清摄像机控制情况，分别使用外接电源和内部电池时候外接HDMI高清数据线到显示终端实时图像及录像情况，镜头聚焦、白平衡调整等。
3）、室内监控摄像机图像到监控终端图像情况。要求能基础看清会场实时情况。
当各项系统调试分别已经完成，而且确定各个设备状态良好，没有显著调试不妥时，就应该开始整个系统全方面调试了。全方面总体调试没有明确具体调整部位，它关键任务是在各系统协同运行中，检验它们相互联络工作部分是否协调，检验它们在一道工作时是否会产生相互影响和干扰。
4、系统模拟运行
1）、首先要测量出各系统单独运行和总体运行时供电线路各相电流。
实际运行情况和理论值肯定会有出入，必需对实际运行时电流情况进行测量，假如发觉实际测量值和理论值有较大差距，或各相电流分配百分比差距较大，线路电流有超常现象，必需重新进行整改，以确保用电安全。
2）、其次要检验各个设备在满负荷运行和长时间运行时工作稳定性。
这些检验包含：音质改变，无线话筒频点稳定性及电池不充足时接收情况，各设备长时间工作时产生噪音情况等等。
3）、最终要检验各个设备在满负荷运行和长时间运行时发烧情况。
各个设备在一定程度上发烧现象，不会对设备使用和系统、设备安全造成什么影响。不过，假如在安装时没有保留合适散热空间，或设备本身在长时间、重负荷运行散热情况不良，那就应该给予处理了，不然轻者设备产生保护，重者造成设备损坏。
另外需要补充是：通常要在模拟运行中进行不一样负荷下、不一样时间系统试运行，深入检验系统工作安全性和稳定性。
总而言之，系统模拟运行是很关键很必需工作，这时每一项工作换来将是设备长久运行稳定和系统工作安全。尤其是供电线路和设备发烧情况，将直接关系到工程安全性，所以全部工程技术人员要高度重视。
5、调试结果和问题统计
音响工程要进行调试、设定和检验项目很多，这些结果和问题是以后使用及检修关键参考资料，有必需在进行每一步工作时将结果和问题统计下来，进行必需分析和总结。对于使用者有用统计数据，应该交给她们；对于以后维修有用统计数据，应该由设计者妥善保管。
3、质量保障体系及确保方法
一、质量保障体系
1、质量管理制度
严格根据要求，落实施工过程技术控制责任，适应程序具体要求，确保施工过程，根据要求进行有效控制，以满足甲方要求。工程以项目经理为第一质量确保人，施工员、质量员、各施组组长亲临现场，责任分明，层层落实。设计人员、质量员要明确质量管理关键，对施工班组人员进行技术交底。技术交底一律经过书面形式进行，施工员、操作者签字齐全，交至每个工人。技术交底原件由施工员保留，每个月底前将完整一套技术交底资料交资料员整理归档，备查备用。严格实施相关施工技术规范和质量验收标准；对施工过程中易产生质量通病等问题进行预控；严格按施工工艺程序操作，上道未经检验合格，严禁进行下道工序操作；施工过程中严格遵照质量检验标准要求，落实工程隐蔽前“三检”制度；定时检验，接收甲方、监理对工程质量管理和指导。
2、质量确保体系网络
二、质量保障方法
1、技术确保方法
（1）、开工前要落实各级人员岗位责任制，做好技术交底。施工中要认真检验实施情况，开展全方面质量管理活动。做好隐蔽工程统计，施工结束后，认真进行工程质量检验和评定，做好技术档案管理工作。
（2）、做好文件和资料控制工作，由专员负责管理工程所需多种文件和资料，确保使用资料有效性。
（3）、对和工程质量相关质量统计由项目部设专员统一进行管理，以保持质量统计系统性和可控性，质量统计除文字资料外，对关键部分用声像资料、照片给予保留存档，实现可追溯性。
（4）、本项目部严格按GB/T19001-ISO9001质量体系文件要求和企业质量手册、程序文件进行质量控制，对项目部质量体系进行定时检验，确保质量体系有效运行，确保工程质量。
（5）、做好培训工作，对项目部岗位上各类管理人员、技术人员和操作人员进行培训，项目经理、技术员、质检员、材料取样员、安全员、特殊工种人员必需持证上岗，以确保职员素质，从而确保工程质量。
2、物资确保方法
（1）、必需做好采购工作控制，对采购材料、设备、成品、半成品应在合格分供方中选择。
（2）、选择含有负担和工程范围相符并含有对应资质等级合格分承包方。
（3）、对采购材料、物资、成品、半成品，在施工中进行标识和统计，预防材料混用和使用不合格材料和不合格品进入下道工序。
3、施工过程确保方法
（1）、做好施工过程控制，尤其是关键过程和特殊过程控制。
（2）、对施工设备进行全过程安全管理，满足施工生产需要，确保特殊过程连续施工，确保施工质量。
（3）、对材料、构配件、成品进行要求检验和试验，预防使用未经检验和试验或检验试验不合格采购产品，避免不合格在转入下一道工序和验证最终产品符合要求要求。
（4）、对施工全过程使用检验、测量和试验设备进行周期检定、校准和维护，确保检验和试验结果符合要求要求精度，满足施工生产需要，使产品满足要求要求得到可靠证实，确保施工质量。
（5）、在施工过程中不会破坏会议室内现有设施，因施工拆除设施完工时我企业将负责恢复完好。为了方便用户以后检修全部线缆接头我企业将会贴上标签。
4、纠正和预防不合格确保方法
（1）、做好不合格品控制。对已确定不合格材料、施工半成品及最终产品进行标识、评审、处理，确保施工质量。
（2）、对工程中已出现和潜在不合格原因进行分析，正确应用统计技术，采取纠正和预防方法，从根本上消除产生不合格原因，确保工程质量满足要求要求。
5、物资搬运和交付确保方法
（1）、对进场物资进行合理搬运、贮存，实施具体搬运作业指导书，确保合格品供给，满足施工质量。
（2）、对建安产品形成和最终交付过程中实施有效防护和保管方法，确保交付甲方满足协议要求建安产品。

六、验收保障及质保期
1、验收指标及方法
1、验收工作步骤

2、内部测试
（1）在系统验收之前，必需进行内部测试，用以检验视频会议系统及其相关设备是否符合运转要求。
（2）内部测试应在安装工艺和软件版本检验合格后进行。软件修改补丁必需经过验收主管部门同意。
（3）内部测试结果应该由测试人员及参与测试用户签字确定，并聚集成最终文档。
3、验收方法
（1）主动配合甲方验收联网检测系统、安装及检修。
（2）做到在施工过程中和施工结束时，分阶段主动请示用户相关部门责任人到现场对各工序进行检验、督促、验收、整改、完善。
（3）严格检验，努力争取达成检修、更新设备、线缆等部署合理/质量优胜，让用户满意。

2、质保承诺
我企业承诺质保期：自验收合格之日起24个月。
1、例行保养
（1）按每个月例行保养维护
（2）每三个月例行保养维护
（3）对系统整体性能检测
（4）对系统软件功效进行检测
（5）检验相关系统设备运转情况并进行零配件更换
2、质保期外服务
我方为保障用户利益，保障工程质量，在超出确保期后，仍向用户提供和确保期内相同质量技术服务，包含服务响应时间、抵达现场时间、处了处理问题效果等。
经过电话解答用户提出问题，指导用户技术人员，对设备进行诊疗和维修；设备保修期满后，我方将继续为用户提供良好服务，并确保在一定时期内无偿提供软件升级。
如诊疗为设备损坏，我方将提供备件。坏损件维修通常采取返修方法，返修期5～15天。
每次服务完成后，我方全部会向用户提交正规售后服务汇报，并需得到用户签字认可。这些服务汇报全部将作为我方技术档案妥为保管，方便以后愈加好地为用户服务。

七、售后服务承诺
1、售后服务体系
要使设备处于完好工作状态，除日常维护保养外，做好售后服务工作含有十分关键意义。为了愈加好地使本项目系统设备在使用过程中良好运行，我方承诺将提供优质售后服务。我方现已建立完善售后质量确保服务体系，有专门售后服务部负责提供服务。我方技术档案部门存有全部施工图纸及相关技术文件和协议，可供维修时查阅，以确保系统维护不因原施工人员变动而受影响。
我方对系统售后服务一贯要求和目标是确保系统设备技术优异，功效完善、性能稳定可靠、技术指标高和使用效果好。
我方在当地设置固定维修地点和配置对应技术人员。以确保服务快速正确到位，在保质期满以后，我方确保以不高于市场购置通常价格，终生提供备件和保养服务，当发生故障时，我方承诺在1小时内响应。
2、售后服务承诺
1、服务期限
我企业承诺售后服务期限为2年
2、服务方法
责任人实施7*二十四小时电话热线支持，公众节假日，提供服务值班表。
甲方报修后中标供给商到场时间为1小时。
全部系统和设备和厂商维护沟通和协调由中标供给商工程师负责。
每个月底向甲方提供本月维护服务内容和情况明细报表。
若采购人假期和成交供给商不一致，中标供给商将提前一周向采购方提供服务值班人员联络方法。
须提供无偿备用设备，若超出保修期设备更换及新增信息点等费用由采购人另行支付，此费用由成交供给商书面提供和采购人，由采购人确定后，按实结算。
成交供给商一切维修、保养服务工作时间应和采购人工作时间配合。
3、人员培训计划
1、用户培训：
（1）受培训人员必需含有一定文化素质，含有一定专业技术知识和英语水平工程技术人员。提议对部分关键系统或部位应有两人或两人以上负责。
（2）使业主能对整个系统全方面了解，熟悉日常维护工作，有能力处理通常性问题，并消除系统因使用或操作不妥而引发故障，降低突发故障发生。
2、培训内容：
（1）培训内容可分为面向操作人员和面向管理人员两类。前者重视实际操作，后者偏重系统整体结构、功效和管理等。
1）面向操作人员培训内容关键包含：
①各子系统理论基础原理结构；
②关键设备、器件作用安装位置；
③维护规程及简单故障判定排除。
④完工图查阅和修改。
2）面向管理人员培训内容关键包含：
①系统总体结构及各子系统相互间关系；
②系统关键参数设定和修改；
③完工图查阅。
（2）培训过程组织管：
1）制订各子系统培训内容和计划；
2）对培训内容和计划进行审查、确定；
3）依据业主要求，在实施过程中进行必需调整。

八、货物说明一览表

序号
货物名称
品牌
产地
型号和规格
关键技术参数
数量
质保期

投标人授权代表签字：

公章：

日期： 年 月 日

九、规格、技术参数偏离表格式

设备名称
招标规格
投标规格
偏离内容
说明

投标人授权代表签字：

公章：

日期： 年 月 日

十、备品备件报价表

序号
货物名称
型号和规格
单价
数量
总价
产地

注：投标人应提供和本项目相关设备易损易耗备品、备件价格清单。

投标人授权代表签字：

公章：

日期： 年 月 日

十一、制造厂家质量承诺

十二、资格证实文件
1、投标人情况介绍

2、投标人和采购项目相关资质证书

3、法定代表人授权委托书

4、最近一个季度依法缴纳税收和社保费证实

5、投标人营业执照

6、投标货物安全生产许可证、货物判定证书、货物销售许可证

7、投标人产品销售代理证书或制造厂家正式授权证书

8、投标人质量管理和质量确保体系等方面认证证书

9、类似案例成功业绩

10、本年度或上十二个月度财务报表、审计汇报

11、检察院出具投标人及其法人代表三年内无行贿犯罪统计证实

12、投标人认为能够证实其能力、业绩、信誉和信用其它材料