国际贸易专业人才需求调研研究报告.doc

国际贸易实务专业人才需求调研汇报

调查时间：8月10日---19日
调查地点：浙江杭州、宁波
调查人员：易能、王娜玲、廖伟、易兰华
改革开放以来，浙江一直是全国经济增加最快、发展态势最好省份之一。尤其是其外贸经济发展更是快速。浙江省进出口总额首次突破千亿大关，达1075亿美元，比增加25.8%；其中进口306亿美元，增加12.2%，出口769亿美元，增加32.2%，实现外贸顺差463亿美元，比增加50%。上六个月，浙江省进出口总额622.79亿美元，同比增加26%。其中出口额451.44亿美元，增加29.6%；进口额171.35亿美元，增加17.33%。外贸出口规模继续保持全国第四位。新设外资企业1631家，比去年同期增加了165家。协议外资77.61亿美元，实际外资38.91亿美元，分别增加22.9%和32.5%。
截至6月底，浙江省累计设置外商投资企业37306家，协议外资总额867.65亿美元，实际外资406.16亿美元。对外承包工程和劳务合作营业额9.04亿美元，同比增加12.3%。外派劳务4450人次，期末在外人数2.78万人，分别增加28.9％和25.3％。新增境外投资企业191家，和去年同期基础持平。投资总额1.7亿美元，其中中方投资1.32亿美元，分别增加110.6％和86.2％。截至6月底，浙江省境外机构累计2385家，中方投资9.34亿美元。
尤其是作为全国关键沿海对外开放城市和对外贸易口岸宁波，自改革开放以来，其对外经济贸易发展更是快速。
宁波全市外贸进出口总额334.9亿美元，比上年增加28.5%，在全国36个省、市、自治区、计划单列市排名中位居第11位。其中出口222.3亿美元，进口112.6亿美元，比上年分别增加33.5%和19.6%，出口规模在五个计划单列市中位居第2位，在商务部公布前十位出口城市中位居第8位。到底，全市累计同意“三资”企业10026家，总投资460.79亿美元，协议利用外资253.99亿美元，实际利用外资122.72亿美元。外资项目单体投资规模呈快速扩大态势，单体平均投资总额达成1021万美元，协议利用外资达成482万美元，分别比上年增加37.41%和26.17%。37家世界500强企业已累计在宁波投资71个项目，总投资31.25亿美元。全市完成对外工程承包和劳务合作营业额6.5亿美元，比上年增加35%。截止底，共同意境外企业和机构542家，分布在62个国家和地域。
1-6月，宁波全市实现自营进出口总额187.15亿美元，同比增加18.2%，其中实现自营出口总额128.54亿美元，同比增加24.6%。
现在，宁波经济技术开发区、保税区、出口加工区、大榭开发区等四个国家级开发区，宁波科技园区等一批省（部）级产业园区，和一批工业产业园区和工业产业集聚区、特色产业园区，已成为宁波对外开放关键窗口和招商引资热土。同时，宁波正主动推进港口开发、科教发展、对外开放、城市化“四个突破”，实施“产业立市”战略，拥有巨大发展潜力。
浙江尤其是宁波外贸经济发展情况让我们感觉该地域有很大就业市场，为我们输送国贸人才提供了一个宽广空间，为此，我们暑假期间选择了浙江省宁波、杭州等地进行了调查研究。
一、调查说明
1、调查目标：
了解中国企业对国际贸易人才需求和人才素质要求，改善我院国际贸易教学模式，办出专业特色，深入拓宽本专业毕业生就业渠道。
2、调查对象：
选择浙江宁波、杭州等地域从事外贸业务企业10家，其中大型国有企业1家，大型私营企业1家，中小型私营企业8家，人才市场2家（宁波人才市场、象山县人才市场）。
3、调查方法：
调查关键经过实地参观、考察和和企业主管外贸业务副总经理、总经理和人才中心责任人面谈方法进行，辅之以问卷调研。
4、调查方案设计：
调查分以下4个方面：（1）企业对现有国际贸易人才使用情况；（2）企业对国际贸易人才需求情况；（3）企业对国际贸易人才能力要求。（4）企业对高职院校国际贸易毕业生态度、知识和能力期望及现实感受。
二、企业对现有国际贸易人才使用情况
调查中，我们针对企业对国际贸易专业应届大学毕业生使用情况满意度做了调查。调查显示，企业对这部分人才存在心理普遍为：不是不想用，而是不敢用。大多企业表示在使用这部分人才中感觉到她们存在实践经验太少，实践动手能力差，不能为企业处理外贸工作当中很多实际问题，大多需要较长一段时间才能完全胜任工作。
但同时，企业又表示，应届大学毕业生能给企业注入新鲜血液，带来了生机和活力。调查中，大多企业一致认为应届大学毕业生含有吃苦耐劳精神，能勤奋好学，服从管理，轻易接收新知识，理论功底较强，职业道德很好，能忠诚于企业。
三、企业对国际贸易人才需求情况
（一）人才需求量分析
调查中，我们了解到江浙地域进出口贸易发展势头强劲，有很好港口优势，据资料显示在1－10月年，浙江省进出口总额为686.7亿美元，同时该地域私营企业数量多，出口比重不停上升，比如在浙江义乌小商品市场从事外贸业务企业有9333家，外贸出口占整个市场成交额1/3。在这种发展势头下，江浙和长江三角洲地域已经成为中国经济增加速度最快地域，外贸人才需求量也巨大。
在调查中，企业所需经贸人才中报关员、报检员需求比较大，同时企业依据本身业务情况也需要单证员等人才。我们发觉即使每个企业对岗位人数要求不是很高，但在江浙地域从事外贸业务企业数量巨大，对报关员、报检员、单证员总需求也是很大，尤其是同时持有两证或多证人才。
（二）岗位需求情况
企业对国际贸易专业人才岗位需求是我们确定专业方向关键依据。调查资料显示，在外贸人才需求榜上，名列第一至第六位是:跟单员、外销员、单证员、报关员、国际货代员工和报检员等，全部要求持有国家通用资格证上岗工作。而未来几年，估计熟悉协议、申报、运输等外贸步骤复合型技能人才，将成为“抢手货”。
（三）企业对国际贸易专业人才新要求
1、企业选择国际贸易专业人才时，不仅仅重视学历，更重视其实践操作技能和经验，和对所在行业是否了解。出于和海外用户沟通联络需要，这些人员须含有一定外语水平，外贸员工、跟单员等直接和国外用户打交道人员更要能够熟练利用英语。
2、灵敏把握市场信息和沟通协调能力。外贸业务包含海关、物流等方方面面，且每个国家市场需求千差万别，外贸企业必需灵敏捕捉不一样国家和地域市场信息，同时协调好各方面关系。
3、较强营销能力。企业对外贸人员要求仅仅能说英语，能翻译文件，是远远不够，现在企业要求包含了多方面，比如沟通、开拓、商务谈判、把握商机等能力，有企业还期望你拥有广泛用户资源。这就需要我们国贸专业人才应该重视国际营销经验积累，使得中国企业在国际市场角逐中，在国际推广方面利用多种营销渠道、专业手段来吸引国际买家眼球。
4、良好职业道德。在调查中，企业全部谈到了毕业生职业道德问题。在实际工作中，很多企业全部碰到过毕业生离职带走用户资源、泄露企业机密情况，使她们对这方面尤其看重。
四、对我院教学改革意见和提议
1、加强学生职业道德教育
职业道德是全部从业人员在职业活动中应该遵照基础行为准则,涵盖了从业人员和服务对象、职业和职员之间关系。伴随现代社会分工发展和专业化程度增强,市场竞争日趋猛烈,整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风要求越来越高，职业道德教育日益显示出其关键性。经过此次调研，我们了解到，企业在引进人才时，除了资格证（能力）、学历外，愈加关注是人职业道德。从调研中，我们了解到，到现在为止，江浙一带企业所引进人才大多起源于河南、陕西和安徽，而起源于湖南尤其少，其原因除湖南人去江浙找工作人本身较少之外，最关键还是因为江浙企业家认为湖南人爱跳槽，极难长久为本企业服务。我们认为，毕业生职业道德水平不仅会影响其本人找工作难易，更关键是会影响一个地方全部企业家对学校、乃至对一个地域人才见解，从而对学校乃至整个地域以后学生就业带来深刻影响，所以，我们提议在本校教学和管理中，应强化学生职业道德教育。职业道德教育能够培养学生树立正确择业观念,吃苦耐劳工作作风,严格法律、法规观念,良好爱岗敬业精神为关键内容。
2、加强学生专业“考证”指导
以后次调研中我们首先深入了解到，伴随江浙外贸量增加，对持证报关员、报检员、单证员等需求极大。现在在宁波，只要含有报关员、报检员、单证员等职业资格，找一份专业对口工作是比较轻易，而且，这些岗位全部是需要持有国家通用资格证才能上岗工作，“考证”基础是成为了国际贸易实务专业毕业生进入国贸行业“敲门砖”。其次，我们还了解到，国家今年正式开启跟单员考证、外贸员工考证，因为跟单员现在还没要求持证上岗，在职跟单员素质普遍偏低，估计在以后几年内，能取得跟单员证毕业生求职前景会比很好，而外贸员工一直是外贸企业人才需求关键，获此资格证书也会为毕业生就业打开方便之门，高职毕业生在这多个方面也均可有所作为。
鉴于国际贸易实务专业学生考证几乎成为对口上岗前提，而其可供选择考取资格证较多，每一个证所对应岗位虽有一定区分，但其基础知识和技能要求却大致相同，而且，企业也大多要求其工作组员能“一专多能”，所以，有必需加强对学生考证指导工作，探讨将教学和考证、上岗相统一路径和方法。
3、强化学生英语听说能力
从调研中我们了解到，各企业对国际贸易人才英语水平要求普遍提升，但各类型企业对学生英语能力要求不一。大型企业尤其是国有企业比较看重学生英语过级情况，而中小型企业则普遍对学生英语过级情况不予关注，而尤其关注学生商务英语听说能力，要求能直接和外商进行简单贸易磋商并签署协议。
基于我院国贸专业学生关键在中小企业就业和我院国贸专业毕业生英语听说（尤其是口语）能力低下现实，特提议在以后教学计划中尤其加强学生商务英语听说能力（尤其是商务英语口语）教学，提升学生进行外贸磋商能力。但需尤其注意是，要处理好加强英语听说和学生考取专业任职资格证之间关系，以“考证”为关键。
4、由学校就业处统一协调，搭建毕业生就业平台
作为人才需求调研人员，我们实际担负两大任务：了解企业对高职商务人才需求数量并尽可能和企业合作，为毕业生搭建就业平台；了解企业对商务人才能力结构要求，为调整教学计划提供参考。
从调查中我们了解到，我院高职毕业生关键就业去向为中小型企业，而中小企业普遍存在两个特征：一是对某一类商务人才需求量全部比较少；二是其责任人（或人事责任人）对所需人才能力结构全部极难做出全方面、正确描述。
中小企业对某一类商务人才需求量全部比较少特征使我们极难实现学校和单个企业对接以实施订单式培养；而其责任人对所需人才能力结构非全方面、非正确描述也极难做为我们调整教学计划依据。
从调查中我们还了解到，各地人才市场通常全部有其当地过去数年对各类人才引进数据，她们也从频繁举行人才交流会中取得了相关企业对商务类人才学历、能力等方面要求。而且只要由高校出面，各地人才中心全部愿意无偿立即提供相关数据资料，也很愿意和各高校进行深入合作。
基于作为调整专业和专业教学计划所需资料往往要求尽可能全方面，也基于我校毕业生去向较为分散，我们需要是和我校毕业生相对集中各省市及我们准备开发各省市高职商务类人才需求情况。而若由各系部独立行动，往往会各自为政，首先带来费用增加，其次也无法完成全方面搜集艰巨任务，再次，还基于人才中心通常只和学校（不是系部）签署协议考虑，特提议由学校就业处统一协调，加强和各地人才中心联络，搭建毕业生就业平台，为我院毕业生就业及调整专业设置及专业教学计划服务。