工业区前期物业管理招标文件模板.doc
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1、 招标序号:LD008号丽水工业区前期物业管理招标文件招 标 单 位:丽水市莲全部城镇建设发展法定代表人:招标代理机构:浙江建航工程咨询法定代表人:二八年三月 日 立案单位(盖章): 招标文件目录第一章 前期物业管理招投标概况2一、投标须知2二、物业基础情况和管理服务内容6第二章 综合说明13一、总则13二、招标文件13三、投标文件内容及编制要求14四、投标文件递交16五、开标17六、评标17七、授予协议18八、其它事项19第三章 投标文件格式19附件1 物业管理投标书20附件2授权委托书21附件3投标报价表22附件4物业管理企业概况24附件5物业管理单位近期关键业绩表25附件6本项目物业管理
2、人员组成表26附件7本项目物业管理责任人简历表27附件8前期物业管理方案28附件9各类附件28附件10工器具配置计划28第四章 评标、决标措施29第一章 前期物业管理招投标概况一、投标须知 前附表一 物业名称丽水工业园区前期物业管理物业地点碧湖、南山招标联络人x 电 话xx招标方法邀请 公开组织方法自行 委托代理招标代理机构资质等级甲级 法定代表人陈仙琴物业类型及规模园区道路卫生清扫、南山园路灯维护、绿化养护及市政设施维护管理等。(范围详见附图)标段划分一个标段许可分包内容不许可投标人关键条件投标申请人资质类别和等级:物业管理资质三级及以上,独立法人资格。招标服务期限4月1日4月1日最高限价3
3、00000元投标确保金金额人民币伍仟元(不计息)。以现金形式于开标当日递交至招标代理人(用信封包装好并写明投标单位名称)投标使用期投标截止以后 90 日历天 招标文件工本费300元(不退还)投标文件份数一套正本 肆 套副本投标文件递交递交至: 莲全部区招投标中心 开标大厅地 址: 花园路1号2幢三楼接收人: 丽水市莲全部城镇建设发展(招标人名称)投标截止时间: 3月31日早晨9:00 时开 标时间:同投标截止时间 地点:莲全部区招投标中心 开标大厅评标措施详见招标文件第四章前附表一续表序号项目内容招标文件要求备注1本物业管理服务收费标准依据物业管理服务收费标准和企业本身经营水平测算,物业管理费
4、采取合理报价竞争方法。2物业管理用房配置和经营招标人为中标人在南山园提供物业管理用房二间,用于日常物业管理办公场所。3履约确保金履约确保金为1万元,不计息,完成协议后一周内退还。4其它说明中标单位应严格按招标书、投标书和委托管理协议约定进行前期物业管理。若管理不善,业主意见大,委托方有权提出整改意见并通报行政主管部门,在整改期限后仍无显著改善,依据法律法规及政策要求,按法定程序解除物业管理协议。注:后面和本表有矛盾以本表为准前附表二 -招标活动日程安排表 序号工作内容时 间 安 排地 点1公布招标公告3月24日起莲全部区政府行政审批中心网( 2发放招标文件同公布招标公告时间获取方法1、网络下载
5、:莲全部区政府行政审批中心网2、书面索取:莲全部区招投标中心3现场踏勘自行前往碧湖、南山4投标人质疑时间投标截止时间2日前提交方法:1、传真:2、书面递交:浙江建航工程咨询5招标文件澄清或修改时间:投标截止时间2日前获取方法1、网络下载莲全部区政府行政审批中心网 2、书面索取:莲全部区招投标中心6招标人公布紧急公告时间和媒介投标截止时间2日前7交纳投标确保金同前附表一具体事宜详见招标文件。8交易席位费和招标文件工本费投标截止时间前以现金形式交纳交纳地址:莲全部区招投标中心9投标文件截止时间同前附表一投标文件递交至: 莲全部区招投标中心10开标时间同投标文件截止时间莲全部区招投标中心11预中标公
6、告公告3个工作日莲全部区政府行政审批中心12发中标通知书公告结束后1、书面发送给中标单位;2、莲全部区政府行政审批中心网通知其它投标人中标结果。13招标人对中标人资格复核发中标通知书前。拟中标人必需全方面配合,提供依据,不然对其作最不利处理具体事宜详见招标文件,招标人向招标行政监督机构交核查汇报14签署协议中标通知书发出之日起30日内地点:丽水市莲全部城镇建设发展 15投标确保金退还(不计息) 按招标文件要求丽水工业园区前期物业管理招标公告招标序号:LD008号浙江建航工程咨询受丽水市莲全部城镇建设发展委托,就丽水工业园区前期物业管理进行公开招标。欢迎各符合条件投标人参与投标,现将相关事项公告
7、以下:一、 招标项目名称:丽水工业园区前期物业管理二、地点:碧湖区块和南山区块三、投标申请人资质类别和等级:物业管理资质三级及以上,独立法人资格。四、招标服务期:4月1日4月1日五、本工程采取资格后审方法确定合格投标人。六、招标文件索取路径:1、书面不记名索取:时间:3月24日起,地点:莲全部区招投标中心,联络人:郭玲玲,联络电话:2139703,招标文件每本收取工本费300元,售后不退;2、网上下载:时间:3月24日起,网址:莲全部区政府行政审批中心或莲全部区招投标中心。七、其它要求:()投标人有串标、围标、虚假投标及其它违法行为,将不退还投标确保金。招标人:丽水市x设发展 招标代理机构:浙
8、江建航x询地 址:x 地 址:万丰北路x大厦12F电 话:x 电 话:x 联络人:x 联络人:x 公告发出时间:3月24日二、物业基础情况和管理服务内容物业概况丽水工业园区前期物业管理分为碧湖和南山两个区块。碧湖区块道路卫生清扫和市政设施维护等。南山区块道路卫生清扫,绿化养护、市政设施维护及路灯维护管理等。物业管理服务方案和服务标准:1、基础要求:园区实施全方面保洁,垃圾清扫、清运立即,整体环境舒适,绿化效果佳,环境卫生、绿化维护良好。道路统扫后必需做到车行道净、人行道净、绿化带净,无砂、石、土,无杂草杂物,无跳扫漏扫、漏畚,无烟头纸屑,明沟等通畅无沉积物。天天搜集清运垃圾一次,按时擦洗垃圾箱
9、、垃圾桶等;做到垃圾箱、垃圾桶等整齐无污渍,清扫产生沙石、土不得扫入下水道或倒入绿化带及沿路边。物业企业有完善物管方案,质量管理、维修管理、财务管理、档案管理等制度健全,服务管理人员行为规范,业务素质高,服务主动热情。园区配套设施及水、电、消防等共用设施设备运行维护立即。园区垃圾箱摆设整齐,外观整齐;道路护栏及其它隶属设施清洁;道路标志等清洁完美。实施物业管理服务明码标价,按要求在园区公告栏或显著位置公告物业管理服务内容和收费标准和所提供特约服务和代办服务项目和收费价目。(6)设有服务接待中心,公告服务电话,白天专员值班接待,立即受理业主咨询、投诉,处理相关物业服务事务,并建立完整投诉、维护和
10、回访统计。2、市政设施维修养护维修养护制度健全并在工作场所明示,工作标准及岗位责任制明确,实施良好。园区设施根据项目配套建设管理责任分工运转正常,维护良好,保养检修制度完备,有设施运行统计;对设施故障及重大事件或突发性事件有应急方案和现场处理方法、处理统计。急修报修半小时内抵达现场,预约维修报修按双方约定时间抵达现场,回访率100%。水、电、消防等设施维护人员技能熟练,严格遵守操作规程及保养规范。道路平整通畅,停车泊位划定整齐。道路公共照明设施完好率100%。市政设施整齐,关键设施标识清楚齐全,危及人身安全隐患处有显著标志和防范方法。雨水井、窨井每个月检验1次,依据需要定时清理疏通、保持通畅,
11、无堵塞外溢。在接到相关部门停水、停电通知后,按要求时间提前通知用户。对共用设施定时组织巡查,做好巡查统计,需要维修立即组织修复;道路设施看护,发觉有损坏和被违规占用,在5小时内汇报园区管委会。3、保洁服务(1)园区内公共区域(硬化地面、主次干道、人行道)天天清扫1次,洁净整齐;室外标识、宣传栏、信报箱、垃圾箱等每七天擦拭1次。(2)生活垃圾日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象。(3)对区内主干道路积水、积雪、烟花炮屑立即进行清扫。(4)建立消杀工作管理制度,依据实际情况开展消杀工作,适时投放消杀药品,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。垃圾设施天天清洁1次,无异味。(5)喂养宠物符合相关要求,对违
12、反者进行劝说,并汇报相关部门进行处理。4、绿化养护管理(1)绿化管理养护方法,确保无破坏,践踏随意占用绿地现象。(2)做好日常绿化养护、定时进行浇水、施肥、整形、修剪、锄草松土、防治病虫害,确保花草树木生长良好,整齐美观。(3)绿化地内清洁卫生,无纸屑、烟头等杂物。(4)加大宣传力度,是人人关心珍惜花、草、树木。(5)接收园林绿化管理部门 技术业务指导、监督、检验。(6)设有提醒大家珍惜绿化宣传牌。5、公共秩序维护(1)配合公安部门作好园区安全防范工作,消除隐患。(2)根据要求路线和时间巡查,对园区关键部位每1小时巡查一次,并做好巡查统计。巡查过程中对可疑人员进行问询,发觉火警或治安隐患、事故
13、立即汇报相关部门。(3)制订火灾、浸水等突发事件应急处理预案。(4)园区箱变等部位,设置安全警示标志。(5)做好园区安全宣传工作,增强业主防范意识。6、综合管理服务建立物业管理制度和服务质量管理体系,制订较完善物业管理方案并组织实施。按规范签署物业管理服务协议,并根据协议约定公布物业管理服务项目、内容及物业管理服务费标准。管理人员应持有物业管理上岗证书,特种作业职员应100%持有政府或专业部门颁发有效证书上岗。利用计算机对业主资料、收费管理、日常办公等进行管理。建立完善档案管理制度(包含物业完工验收资料、设备管理档案、业主资料、日常管理档案等),多种基础资料、台帐报表、图册健全,保留完好。提供
14、有偿特约服务和代办服务,公告服务项目及收费标准。采取入户走访、业主座谈会、电话沟通、问卷调查等形式开展回访工作,回访率100%,对微弱步骤进行改善。建立市政设施维修台帐,帐目清楚、正确,按要求报销市政设施设备维修材料费用,定时汇总报批使用情况。7、如有需要(遇上级部门考察视察等原因),中标人必需无条件实施突击保洁,保洁人应达成招标人要求。8、碧湖区块和南山区块企业内部垃圾清运由中标人负责,费用由企业直接支付给中标人,具体事宜由招标人牵头,中标人和企业另行协商。其它注意事项1、评标委员会及招标代理机构不向落标投标人解释落标原因,不退还投标文件。2、此次招标设标底价,假如投标报价高于标底价,则此项
15、报价无效。3、中标人应该根据协议约定推行义务,完成中标项目。中标人不得向她人转让中标项目,也不得将中标项目肢解后分别转让她人。4、投标报价包含:承包人对物业管理工作所安排全部管理人员、保洁、维护、养护人员等相关人员工资、劳保福利、保险及税收等一切费用。承包人对物业管理工作所配置工具、材料、运输车辆等费用和垃圾清运至垃圾填埋场运输费和垃圾处理费。包含中标人另需处理办公及管理用房,临时垃圾转运点。5、此次招标代理服务费由业主支付给招标代理机构。各投标人不需将招标服务费考虑进投标报价。三、考评标准丽水工业园区管理委员会实施考评制度兑现承包款,制订考评措施和奖罚标准,组织人员不定时对工业区物业管理范围
16、进行检验考评。考评采取当场统计扣分,每个月考评情况给予公布。月考评平均分在90分以下,每低一分扣50元人民币。如累计三次考评分低于80分,管委会将收回物业管理权,终止承包协议,重新发包,该承包单位五年内不得参与本园区投标。四、费用支付方法招标人依据考评结果每个月支付应付款,支付基数为月平均物业管理费中标价90%,余额10%待年底考评合格后支付。五、考评标准丽水工业园区物业管理考评标准类别序号考评内容分值考评标准及扣分标准物业管理1道路路面及人行道清扫保洁45分道路路面进行8小时(早上8:0012:00下午13:00-17:00)清扫保洁,天天早上8:00点前统扫一遍;要求路面基础清洁,无砂石、
17、土及其它垃圾;假如路面出现砂石、土及垃圾时,须立即跟进清扫;招标人如有需要,必需突击保洁,保洁人应达成招标人要求。早上必需在8:00前全方面统扫完成得20分;8:00-17:00巡回保洁得10分。垃圾点在8:00时前清运洁净得10分;垃圾按指定地点倾倒得5分。8:00时之前没全方面清扫扣10分;未立即巡回保洁,发觉烟头、纸屑、瓦砾等垃圾一处扣1分,如出现砂石、土、垃圾一处扣1分;节假日未正常保洁每次扣3分;招标人有要求却未突击保洁每次扣5分;垃圾点在8:00时前未清运洁净一处扣2分;垃圾未按指定地点倾倒扣5分。扣完为止。2绿化带、花坛和人行道树养护和路灯维护25分绿化带、花坛和人行道树池必需保
18、持洁净,无废土、垃圾等5分;绿化带、花坛和人行道树按期按要求立即养护15分;路灯维护立即5分。没有立即保洁每一处扣1分,扣完为止。未按期按要求立即养护一处扣3分,路灯维护不立即一处扣1分,扣完为止。3雨污水沟、窨井盖洁净、通畅10分雨污水沟及窨井盖通畅无沉积物10分。雨污水沟堵塞一处扣2分,出现垃圾沉淀物一处扣1分,扣完为止。4环卫人员人数及着装10分安排环卫人员人数达不到要求,每次抽查少一人扣1分;每少一辆人力三轮车一次扣1分;没带铁锹、锄头、编织袋每少一件扣0.5分。环卫人员清扫、清运时没有穿戴环卫工作服一人一次扣0.5分,扣完为止。5园区巡查5分天天二十四小时安排园区不定时巡查得5分。经
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