爱“情码头”项目立项创业计划书-学位论文.doc

爱 情 码 头

创

业

企

划

书

目录

1.前言——————————————————————————3
2.“爱情码头”项目摘要——————————————————4
3.爱情码头公司简介————————————————————7
4.婚庆行业分析——————————————————————8
5.爱情码头公司服务介绍—————————————————10
6.公司人员及组织介绍——————————————————11
7.公司营销策略—————————————————————16
8.风险与风险管理————————————————————19

前言

当今社会竞争激烈，工作压力大，没有太多时间去关心个人的感情问题，因此社会当中出现大量剩男剩女，交友节目的出现再度使这一话题成为焦点。而南通作为一个二级城市，人口超800万，经济发展迅速，而电子商务发展与国内一线城市相比还有一定差距，尤其是婚介婚庆领域。因此我们构建一个符合南通地方特点以服务本地为主的集交友、婚庆为一体的网络平台，为单身男女尤其是在南通打工人员创造一个交友机会，同时也为想要步入婚姻殿堂的情侣量身定做一个独一无二的专属婚礼。 
我们秉承为通城单身男女尤其是在南通打工人员创造一个交友机会；为婚姻殿堂的情侣量身定做一个独一无二的专属婚礼的宗旨，萌生了创办一家网络交友与实体婚庆店相结合的公司。

一、 “爱情码头”项目摘要
1. 项目名称：“爱情码头”——南通交友婚庆网
2. 项目执行公司——爱情码头公司简介：
当今社会竞争激烈，工作压力大，没有太多时间去关心个人的感情问题，因此社会当中出现大量剩男剩女，交友节目的出现再度使这一话题成为焦点。而南通作为一个二级城市，人口超800万，经济发展迅速，而电子商务发展与国内一线城市相比还有一定差距，尤其是婚介婚庆领域。因此我们构建一个符合南通地方特点以服务本地为主的集交友、婚庆为一体的网络平台，为单身男女尤其是在南通打工人员创造一个交友机会，同时也为想要步入婚姻殿堂的情侣量身定做一个独一无二的专属婚礼。我们的团队集合了志同道合的专业人才，大家在一个目标的指引下创办了爱情码头公司。  
公司主营范围：
秉承为通城单身男女尤其是在南通打工人员创造一个交友机会；为婚姻殿堂的情侣量身定做一个独一无二的专属婚礼的宗旨，我公司开展了以交友，策划约会、求婚、婚礼等服务的一系列服务。
市场概貌：
3．项目宗旨：为南通地区单身男女铸建幸福的船只，扬帆起航
4.项目对象：单身男女、准备结婚的情侣
5.项目愿景：天下有情人终成眷属。
6.项目概述：
1) 交友模块：
通过网络接收南通市单身男女的报名，借助聊天室使得会员可以相互交流，定期举办见面会等活动，加深对彼此的了解，帮助会员找到属于自己的缘分。
2) 约会、求婚、婚礼策划模块：
结合刚刚相识和正处在热恋中以及准备步入婚姻殿堂的新人的生活背景，成长环境，与爱人的相遇、相知、相爱的过程，以及各自的喜好，为新人们打造一个专属于自己的新颖的约会策划、求婚策划以及婚礼策划。
3) 举办婚庆典礼模块：
在新人举办婚礼当天，按照以制定好的婚礼策划，承担新人婚礼的现场布置，提供司仪，乐队等一系列的服务，记录新人一生中最幸福的时刻。
4) 金点子模块：
我们的婚礼策划模块会有一个融合各个专业人才和时尚达人的专业婚礼策划团队，为新人提供独特、新颖、浪漫、专属的世纪婚礼，除了团队本身，我们更需要集思广益，采纳更多、更好的点子，已达到为新人提供更加独特的浪漫婚礼。
7、项目规划：
  1)目标：更多的新人，更优的服务，更完美的婚礼。
  2)规划：
        一个品牌：爱情码头，
        百家厂商：按标准招募超过百家厂家上平台直供优质产品。
        千种方案：婚礼策划方案超过千余种。
        万种商机：以每个会员消费额5000元计，未来可逐步形成一个消费额达千万元左右的新型稳定市场，占有该领域内市场份额超过10%。
        十万会员：拥有并持续服务于超过10万人的稳定消费者群体。

二、 爱情码头公司简介
当今社会竞争激烈，工作压力大，没有太多时间去关心个人的感情问题，因此社会当中出现大量剩男剩女，交友节目的出现再度使这一话题成为焦点。而南通作为一个二线城市，人口超800万，经济发展迅速，然而电子商务发展与国内一线城市相比还有一定差距，尤其是婚介婚庆领域。因此我们构建一个符合南通地方特点以服务本地为主的集交友、婚庆为一体的网络平台，为单身男女尤其是在南通打工人员创造一个交友机会，同时也为想要步入婚姻殿堂的情侣量身定做一个独一无二的专属婚礼。我们的团队集合了志同道合的专业人才，大家在同一个目标的指引下创办了爱情码头公司。
爱情码头婚庆公司包含了网络交友平台和实体销售平台。网络交友平台主要是给那些单身男女提供一个相互认识、相互了解的平台和搜集广大网友对于筹备婚礼的一些奇思妙想。实体销售平台则以策划约会、求婚、结婚为主营业务。   

三、 行业分析
SWTO分析
优势
1） 为新人提供一条龙的服务：床上用品（包括洞房、蜜月系列四件套等）、婚礼策划、个性化婚庆用品（如婚帖、等）、新房布置等，现今很少有婚庆公司提供这样的服务。重视婚庆文化，利用网络这个大平台宣传和推广我们的网站，提高我公司的品牌知名度，我们将大力提倡贴心服务、诚信服务。
劣势
1） 近年来不论是婚庆网站还是婚庆公司在市场上都很多，我们公司刚刚起步，资金和技术等方面还有所欠缺，我们是学生创业团队，在社会经验方面也存在不足。服务同质化，可能我们提供的服务，别的婚庆公司也提供类似的服务。此外，高端新婚消费市场不成熟，缺乏为高收入新婚人群量身定做的产品和服务。
威胁
1）婚庆公司良莠不齐、鱼龙混杂现象影响行业发展，前景看好但混而无序，产业服务不规范。
机会
（1）行业分工细化，服务范围不断扩大,婚庆市场逞良好趋势发展；
（2）各类婚庆服务公司合纵连横、行业内与企业内“强强联合”，资源整合、共赢发展趋势；
（3）婚庆产业“挖金”行业不断扩充，新婚消费蛋糕持续增大。

随着现代都市中生活节奏的日益加快，人们面对面交流的时间变得越来越少，伴随着这种情况，很多交友网站应运而生。目前，大陆的交友网站在经过了几年的商业模式探索阶段后慢慢由成长期走入成熟期， 婚恋网站市场因为定位准确，需求度较高，用户规模增长迅速，以MSN中国婚恋交友为代表的、“诚信”品牌较好的高端网站颇受欢迎。
另一方面，婚庆行业是一个古老而新生的行业，说它古老是因为自从炎黄出现后，婚庆行业就一直以某种引人注目的形式伴随在人们身边。而现代意义上的婚礼庆典业进入中国市场还不足20年，国内婚庆行业与国际接轨也仅仅是5、6年的时间，但日趋成熟的消费环境以及消费者追求个性化服务的需要，赋予了婚庆行业新的生命力。
根据中国人好面子、摆场面、讲档次的消费心理，悠久的传统和根深蒂固的消费习惯造就了庞大的婚庆消费市场。据早前的一个数据统计每年的喜庆消费达到了3000多亿元，仅婚庆相关产业每年总产值就将近800亿。目前，婚礼市场竞争越来越激烈，不过婚礼流程老套单一，缺少时尚新颖元素，所以要在这个人们不断追求标新立异的个性时代中持续生存和发展，就要有不断创新的意识和不断完善的服务。而交友网站和实体婚庆店相结合就是为了迎合更多青年男女标新立异，追求独特的口味，形成了交友、约会、结婚一条龙的“爱情服务”，也弥补了这一市场的空白.
首先，就市场前景来看，交友婚庆一条龙就比较吸引年轻人的眼光，因为我们的目标客户群体是在南通本地，而南通本地也没有这样的较完整的服务行业出现，所以我公司推出的业务较其他提供单一婚庆服务的公司而言，更具竞争力。
其次，在我们推出的一系列策划服务中，我们的诉求点就是结合顾客的生长背景、兴趣爱好、性格特点等因素为顾客打造专属、特别的策划方案，而是不同于以往婚庆策划的形式、内容。
最后，我们还拥有网络平台，通过网络平台让更多的单身男女和对婚姻有着憧憬的创意人士参与进来，所以我们所推出的一系列服务会吸引更多的消费者，以新颖的形式做出新颖的策划为每一位顾客提供优质的服务。

四、服务介绍
我公司拥有一个网络平台及一个实体服务中心。
网络平台主要用于接收来自南通各地的单身男女的会员注册，为单身男女提供一个安全、健康的交友平台，展示通过我们公司相识、相知、相爱的甜蜜旅程，介绍以往我们所策划的各具特色的婚礼，同时，我们还有一个金点子模块，旨在为顾客提供专属的婚礼策划，所以通过网络和广大网民进行交流，接受广大网民的金点子，为顾客提供更优质的服务。
我们的整体团队通过实体店铺为广大顾客提供具体的服务，实体店铺主要提供约会策划、求婚策划、婚礼策划、举办婚礼等一系列婚庆服务，此外，我们还拥有专业的司仪、乐队、照相、摄像团队，为顾客一条龙服务。

五、 公司人员及组织介绍
我公司由6个部门组成，结合公司特点，每个部门在原来职责基础之上，还有其他职责，他们分别是：
人力资源部
职责：
（1）、负责公司人力资源管理方针、政策和公司组织系统架构、部门职责、岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨改善和修订；
（2）、 制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政、办公管理规章制度；
（3）、办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项；
（4）、 调查、处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷；
（5）、制定人力资源招聘调配、培训开发计划并组织实施；
（6）、组织督助各部门各种工作计划、工作流程、规章制度的编制并负责监督实施；
（7）、综合处理公司各种文件资料、传真和管理公司印信、文印；
（8）、负责工作区环境清洁及维护；
（9）、负责员工食堂管理；
（10）、负责安排司仪、乐队、婚庆布置团队的具体工作。
财务部
职责：
（1）、按照相关规定，遵守各项收入费用开支范围和开支标准，挖掘增收节支的潜力，合理使用资金，加强资金管理，做好工程结算工作，确保公司计划和利润指标的实现；
（2）、按照公司合同、章程以及国家有关会计制度的规定实施财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按时报账；负责公司会计凭证、账簿、报表等财务档案的管理工作；
（3）、负责公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作；负责公司项目用款计划和管理费用的报批，审核项目拨款计划，核实项目进度，严格按照管理权限的要求和项目形象进度拨付项目款，杜绝超拨现象；
（4）、及时准确地为执行总经理提供核算资料和经济信息，协助执行
总经理做好公司有关财务的经营管理工作，负责考核资金使用效果，发现经营管理中出现的问题，及时向公司提出合理化建议；定期协助考核各业务部门计划执行、完成情况，按公司有关规定考核、兑现奖惩；
(5)、负责对上报表、对外数字公布的制定、核准工作，负责与相关
部门、单位的工作联系和关系协调工作；
（6）、财务部在对公司服务体系构架和公司运作的专业化研究过程
中，提供财务政策和专业研究方面的支持；
（7）、编制记账凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计账册档案；
（8)、拟定各项财务计划，提供财务分析报告；
（9）、做好各分公司的内部审计工作；
（10）、及时完成公司领导交办的其他工作。
网络技术部
职责：
（1）、负责中心网络的建设和发展规划，实施网络扩容与技术升级工作；
（2）、负责中心网络信道的建设与维护工作，保证信道的畅通和稳定；
（3）、负责中心各网站、平台的建设、管理与维护工作，加强运行监控，做好网站、平台的数据安全备份工作，保证网站、平台的正常运行；
（4）、负责中心网络工程建设、网络技术支持与服务工作；
（5）、负责员工网络培训与服务；
（6）、负责照片的冲洗及录像的剪切等
（7）、负责中心办公自动化设备的维护、维修工作；
（8）、负责公司的业务推广，通过网络平台为公司做广告；
（9）、完成公司交办的其他各项任务。
创意部
职责：
（1）、根据顾客要求，为顾客的约会、求婚、婚礼等活动做详细完整可行的策划方案；
（2）、收集、整合好的创意及网民提供的金点子，以便做出更好的策划方案。
广告部
职责：
（1）、负责公司的形象业务推广，包括媒体平面广告、交通广告、网络广告的策划、制作与推广。
（2）、负责给交友网站的广告位定价，寻找广告商，卖出广告位。
（3）、在举行大型婚庆活动或者其他公司活动时寻找广告赞助商。
客服部
职责：
（1）、在客户中积极推广协会的宗旨、服务、理念、产品，汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢 ；
（2）、 及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系，急客户之所急、
   想客户之所想 ；   
（3）、维护客户资源，防止客户流失；
（4）、为客户提供产品后继服务；
（5）、了解客户市场需求，为其他部门提供反馈信息，以改进服务或
  开发新产品；
（6）、 利用客户资源优势，开发新客户；
（7）、向客户推广新产品、新项目；
（8）、了解客户的建议、投诉、需求等，并协调跟进处理；
（9）、 为客户提供其他可能性服务。
法律部
（1）、通过电话、邮件和面对面等方式，随时为企业提供法律咨询；
（2）、通过多种形式向企业相应人员提供的法律培训,增强其法律意识；
（3）、协助企业处理好劳动用工关系，完善各项规章制度；
（4）、起草、审核与客户签订的合同，协助解决合同履行中遇到的问题；

六、营销策略
就目前市场而言，有很多的交友婚庆网站，针对这一现状，我们制定如下营销策略。把我们的网站更好的推销出去。
首先，打造营销型网站营销型网站是对网站的发展，整合了各种网络营销理念和网站运营管理方法，不仅注重网站建设的专业性，更加注重网站运营管理的整个过程，是企业网站建设与运营维护一体化的全程网络营销模式。
　　营销型网站核心要素包括：以企业帮助企业实现经营目标为网站建设目标;良好的搜索引擎表现;良好的客户体验;重视细节;网站监控与管理。
其次，搜索引擎优化(seo)。搜索引擎优化是指通过采用易于搜索引擎索引的合理手段，使网站各项基本要素适合搜索引擎的检索原则并且对用户更友好，从而更容易被搜索引擎收录及优先排序。根据蜘蛛收录文字的特性，多设置一些关键字，不断的更新网站资讯的文字内容，提高网站排名，以便被更好的搜索到。
我们的爱情码头网站是集交友、婚庆为一体的一个网络平台。因此，在搜索引擎优化方面，我们突出“三性”即地域性、核心性、延伸性。
1.地域性
　　除全国知名交友、婚庆网站企业在各地均有分店外，一般的婚庆企业都局限在当地，因此在选择关键词时应有地域针对性，比如我们做的是南通的交友婚庆网站，那么我们的关键词就可以考虑加上南通的地域限制，这样，搜索过来的流量会更为精准。
2.核心性
　 做搜索引擎优化，必然要确定核心关键词，既然叫核心，那就不能有太多关键词，就好像一个团队，如果所有成员都是这个团队的核心成员，那么这个团队实际上就没有核心成员，因此我们在选择核心关键词的时候不需贪多，一般2-3个为宜。
3.延伸性
首先，做搜索引擎优化，根据核心关键词，实际上我们能延伸较多相关关键词，这些相关关键词也能给网站带来有效流量，再加上地域的限制，这些有效流量也会成为我们的潜在客户。
其次，个性化营销，即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，企业与市场逐步建立一种新型关系，建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立更为个人化的联系，及时地了解市场动向和顾客需求，向顾客提供一种个人化的销售和服务，顾客根据自己需求提出商品性能或服务方面的要求，企业尽可能按顾客要求进行生产，迎合消费者个别需求和品味，并应用信息，采用灵活战略适时地加以调整，以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力。个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
我公司会根据顾客的各种需求来制定一个婚礼策划，经过新人同意后，真正的体现DIY服务。一个专属于新人的婚礼，一个令他们难忘的婚礼，成为人生中一段最美好的回忆。
交换链接
　　交换链接或称互换链接，它具有一定的互补优势，是两个网站之间简单的合作方式，即分别在自己的网站首页或者内页放上对方网站的LOGO或关键词并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从对方合作的网站中看到自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接主要有几个作用，即可以获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。更值得一提的是，交换链接的意义已经超出了是否可以增加访问量，比直接效果更重要的在于业内的认知和认可。
网络广告
　　几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。
信息发布
　　信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。
博客营销
　　博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。 博客营销不直接推销产品，而是通过影响消费者的思想来影响其购买行为。例如某相机厂商赞助某知名摄影博客，并向其灌输自己相关产品的内容，而后这些产品由该博客为源头传播开来，影响其它摄影爱好者和相机用户。专业博客往往是那个圈子中的意见领袖，他们的一举一动往往被其他人模仿和追逐。此外，也可以利用“微博热”的现状，进行微博营销。
邮件列表
　　邮件列表实际上也是一种E-mail营销形式，邮件列表也是基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出，稍微不同的是，E-mail营销直接向用户发送促销信息，而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，从而实现营销的目的。邮件列表的主要价值表现在四个方面：作为公司产品或服务的促销工具、方便和用户交流、获得赞助或者出售广告空间、收费信息服务。邮件列表的表现形式很多，常见的有新闻邮件、各种电子刊物、新产品通知、优惠促销信息、重要事件提醒服务等等。
会员制营销
会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业，国内的会员制营销还处在发展初期，不过已经看出电子商务企业对此表现出的浓厚兴趣和旺盛的发展势头。我们会在网站设置不同的会员等级，普通会员、星级会员、诚信会员、钻石会员等。不同的会员等级会有不同的服务标准。
病毒性营销
　　病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销的经典范例是。现在几乎所有的免费电子邮件提供商都采取类似的推广方法。
论坛营销
　　论坛营销其实人们早就开始利用论坛进行各种各样的企业营销活动了，当论坛那时成为新鲜媒体的论坛出现时就有企业在论坛里发布企业产品的一些信息了，其实这也是论坛营销的一种简单的方法。在这里结合网络策划的实践经验简要地说一下什么是论坛营销，论坛营销“就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息，从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动，这就是论坛营销。
交叉网络营销
　　所谓交叉网络营销，是指交叉营销思想在网络营销中的应用。由于网络营销的天然优势，开展交叉营销具有更大的发展空间，因为网站本身就是一个有效的营销工具，网站的注册用户资料也是非常有价值的营销资源。两个公司/网站之间开展交叉营销可以有多种形式，通常以不同层次的网站合作为前提，比如网站交换广告、 交换链接、内容共享、利用各自注册用户资料互为推广等等。
最后，讲到创新营销，创新是企业成功的关键，企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品，这种把创新理论运用到市场营销中的新做法，包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新，要做到这一点，我们的工作人员就必须随时保持思维模式的弹性，让自己成为"新思维的开创者"。我们招贤纳士，集思广益，紧随时代潮流，利用网络平台，吸纳最新最潮的思想观念，加以个人的灵感，为即将步入婚姻殿堂的新人打造一个独一无二的幸福婚礼。
在产品销售价格方面的策略与实施：
价格通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企业定价的目标是促进销售，获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受能力，从而是定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外，价格还是市场营销组合中最灵活的因素，它可以对市场作出灵敏的反映。
成本加成定价法 成本导向定价是企业定价首先需要考虑的方法。成本是企业生产经营过程中所发生的实际耗费，客观上要求通过商品的销售而得到补偿，并且要获得大于其支出的收入，超出的部分表现为企业利润。以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的成本导向定价法。
需求导向定价法
　　1、需求价格弹性
　　2、供求关系 　
　 3、准确把握顾客心理
　　需求导向定价是指按照顾客对商品的认知和需求程度制定价格，而不是根据卖方的成本定价。这类定价方法的出发点是顾客需求，认为企业生产产品就是为了满足顾客的需要，所以我们产品的价格会考虑以顾客对商品价值的理解为依据来制定。
价格调整策略
　　1、折扣和补贴定价 　
　 2、分层定价 　——　我们的产品会分成不等的价格区间
　　3、促销定价

刺激性定价策略
　　1、拍卖式定价
　　2、团购式定价 　
　3、抢购式定价 　
　4、会员积分式定价

七、 风险与风险管理
我们的爱情码头婚庆公司是由网络交友和实体婚庆公司相结合的，所以我们面临的风险不仅有网络侵略，还有同行实体婚庆公司的激烈竞争。下面让我们针对我们会遇到的几种主要风险和解决这几种的风险的方法简单阐述一下。
1.市场淡季
现如今的新人们结婚都想选个吉利日子，元旦、国庆和一些重大节日中婚庆市场异常繁荣，可是等过去这段时间后，婚庆就相对进入一个市场淡季，很多婚庆公司在这段时间的营业额也是直线下降，那么面对这段时间的市场淡季，我们该如何让公司保持一个较好的营业额呢？
我们是一家集合了网络交友平台和实体婚庆店的公司。面对婚庆市场的时冷时热，我们会根据情况作出具体安排。比如说，夏季是婚庆市场淡季，那么在这段时期内我们除了应对好每对新人的婚礼之外，我们会更注重于推广和树立我们的品牌，因为这也是为了9月和10月的婚礼旺季做一个预热，除了择期举办一些大型单身交友歌会、晚会，把我们的交友网站和婚庆实体宣传出去外，还应该积极开展员工培训及讲座，组织员工旅游、写心得，发扬公司团结、进取的精神。其次，在这一段时间里，购置一些时尚、先进的高科技婚典道具，来补充时刻进步的婚庆行业的需求，以此进一步提高婚礼的品质与内涵也是相当重要的。
2.婚礼意外情况
婚礼没有哪场重要，哪场不重要，因为每一场都是两个生命一生中最重要的不可重复的典礼。举行一次盛大又难忘的婚礼，是每一对新人的愿望。但是在婚礼进行中一些意外情况的发生，比如说，婚车，中国人结婚都要选择良辰吉日，迎新娘当然也要遵循这个道理，可是原先定好的婚车偏偏就是迟迟不见踪影；婚宴上，由于客人酒后不慎或是服务人员不小心，有时会发生烫伤、摔伤等意外情况；摄影，与其他意外情况相比，摄影过程发生问题是最让新人恼火的，由于摄影师疏忽，拍摄前未放入胶带或者记忆棒，造成新人内心无法弥补的伤痛，由此导致的赔偿纠纷不胜枚举。
我们会在每一场婚礼的举办中，都会为新人准备婚姻险，新版婚庆险将婚庆当日常见的风险细化为8大项，责任范围包括意外导致人身伤害、化妆品导致皮肤损伤、婚庆场地装饰物坠落导致婚礼中断、婚车无法到达或迟到等内容，并添入新人“精神损害”的赔偿。婚庆险还提高了保障额度，其中意外导致人身伤害的每人最高赔偿金额提升至18万元。当然，金钱的补偿并不能弥补他们精神上受到的损害！所以在每一场婚礼中，我们会专门组成一个“意外情况处理小组”，此小组的主要职责就是处理在婚礼过程中出现的一切意外情况，能以最短的时间找出解决办法来应对意外情况，尽最大的努力减少意外情况对新人心理上产生的伤害。
3.市场竞争
每一种行业都有很多从业者，婚庆行业也不例外，而在众多从业者中，我们应如何面对竞争呢？
首先，我们不论是网络交友服务还是实体店铺的服务，范围就在南通，这就避免了服务范围太广而不能提供优质服务这一问题。
其次，我们为您提供了网络交友，约会、求婚、结婚策划，举办婚礼等一系列服务，而我们所有服务的最大特点就不论什么策划，都主打特色和专属这两点。之所以强调特点色和专属是因为以往的大多公司在做策划时都会有很多固定的模式，套用给顾客。但对于顾客而言，它不是专门为顾客量身定做的，没有特色，不是专属，而我们主打特色和专属，既迎合了现在消费者的消费需求，又为顾客留下了难忘的回忆。除了这个最大的优势外，我们的团队也是有多方面人才组成的，一份有特色的策划是需要各个领域的人才共同完成的，运用各方面的知识创造最优质的效果。同时，我们还会结合市场发展情况、节假日和营销旺季推出优惠营销方案。婚庆行业是近十年来才开始发展的，整个行业的发张正处于上升期，需要有好的行业服务为整体行业树立品牌和信誉，所以和其他同行相比，我们的服务更新颖，更符合新人们的需求，因此也更具竞争力。
最后，电子商务在近些年开始迅速发展，很多行业开始将电子商务应用进来，我们也将电子商务引入到婚庆行业中，运用电子商务的多种优势开拓行业领域的新的服务形式。而在以往的婚庆公司中，这是没有这样的先例的。网络时代的来临将网络服务推入新的发展时期，我们将实体店铺与网络平台相结合，不但适应了时代和市场的需求，更为这一行业的发展注入了新生力量。
4.交友网站遭受攻击、侵略
现如今的网络世界发展十分迅速，交友网站如果不能做好预防黑客人攻击和入侵的准备，那么一旦受到黑客入侵，就会导致客户数据泄漏和遭到恶意更改，其严重后果可想而知，那么就要在平时网站管理方面不断的加强和完善改进。
我们的公司中会专门招进几位关于网络预防和网络维护这方面的能手来管理和运行网站，对于发现不良对象的攻击要尽早发现、及时制止。在日常的网站建设中也要时刻预防黑客的入侵，第一、网站很容易产生注入漏斗，而网上很多工具就可以利用这个注入漏洞来入侵你的网站，可以达到破解管理员的帐号密码的地步。那么一旦发现这种漏洞，要及时修补。第二，数据库对于一个网站来说也十分的重要，说到数据库地址，比如说你是用新云，动易的，而且你因为方便没有去习惯经常更改数据库地址，这样你就会给黑客所利用。所以一定要改。第三，管理员的用户名和密码一定要设置的复杂，密码还是认为一定要拼音与数字结合，有标点符号是最好。第五，同IP服务器站点绑定的选择，如果我公司网站不是用独立的服务器，那服务器绑定的选择也很重要，黑客会利用旁注的方法入侵网站，比如说公司的网站黑客没有找到漏洞，他会利用和公司网站绑定的网站上入手。所以不要和黑客站和低安全性网站所绑在一起。
上述这些是在日常维护中需要注意的一些细节问题，做好细节才能把握全局，才能避免一些不必要的风险和减轻一些已经到来的风险损害。
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