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投 标 书
（正本）

招标单位：
投标单位：*
投标单位：（公章）
年 月 日

目录
第一部分 投标函及授权书 1
1.1投标函 1
1.2投标授权书 2
第二部分 投标设备报价 3
2.1投标一览表 3
2.2设备供货分项报价表 4
2.3设备外供零部件、材料表 5
2.4易损件及随机附件清单表 6
2.5投标设备偏差表 7
第三部分 技术投标文件 8
3.1投标设备技术响应 8
3.1.1投标设备具体参数 8
3.1.2投标设备配置表 9
3.1.3机组特点及关键部件介绍 10
3.1.4设备设计制造及验收标准 16
3.2用于投标设备制造加工检测设备 17
第四部分 商务投标文件 19
4.1商务响应及培训计划 19
4.1.1价格条件和交货地点 19
4.1.2交货期限 19
4.1.3付款方法 19
4.1.4包装 19
4.1.5运输及运输保险 19
4.1.6技术服务 19
4.1.7调试 20
4.1.8质量确保 20
4.1.9验收 20
4.2销售服务承诺 21
4.2.1售前服务 21
4.2.2售中服务 22
4.2.3售后服务 23
第五部分 企业资质 25
5.1企业介绍 25
5.2企业资质证实 28
5.2.1制造商资格申明 28
5.2.2*企业资质 30
5.3*机组部分用户名目 44

第一部分 投标函及授权书
1.1投标函
致: 企业
依据贵方 (工程) 所需 （设备）投标邀请(招标编号 )，签字代表_____________（全名、职务）经正式授权并代表投标人_____________（投标人名称、地址）提交下述文件正本一份和副本一式四份。
(1) 技术投标文件（按投标人须知要求提供全部文件）。
(2) 商务投标文件（按投标人须知要求提供全部文件）。
(3) 由__________（银行名称）出具投标确保金, 金额为________。
据此函，签字代表宣告同意以下：
1、所附投标报价表中要求应提供和交付物资投标总价为_________万元人民币，即_______________（大写）。
2、投标人将按招标文件要求推行协议责任和义务。
3、投标人已具体审查全部招标文件，包含招标变更、澄清文件（如有话）和全部参考资料和相关附件。
4、其投标自开标日起使用期为90个日历日。
5、假如在要求开标时间后，投标人在投标使用期内撤回投标，其投标确保金将被贵方没收。
6、投标人同意提供根据贵方可能要求和其投标相关一切数据或资料，完全了解贵方不一定要接收最低价投标或收到任何投标。
7、和本投标相关一切正式往来通讯请寄：
投标人名称：_______________ （公 章）：_______________
地 址：_______________ 邮 编：____________________
电 话：_______________ 传 真：____________________
投标人授权代表姓名、职务（印刷体）：______________
投标人授权代表签字：______________
年___月___日
1.2投标授权书
授权书
本授权申明：注册于 * 在下面签字 总经理：* 代表企业授权 在下面签字 [ ，职务： ] 为本企业正当代理人，就
投标，以本企业名义处理一切和之相关事务。

本授权书和 年 月 日签字生效，特此申明。

法定代表人签字盖章：
被授权人签字盖章：
职务：
单位名称：
地址：

第二部分 投标设备报价
2.1投标一览表
表2-1 投标一览表
招标编号： 单位：万元
设备名称
型号规格
设备价
运杂费
其它费用
投标总报价
（全部费用之和）
交货期

投标总报价：人民币（大写） 小写：
备注：

投标人（公章）： 法定代表人或授权代表（签字）：

2.2设备供货分项报价表
表2-2 设备供货分项报价表
序号
牌号及型号
制造厂商
数 量
单 价
总 价
1

2

3

4

累计

注： 1、本表中“总价”和“投标一览表”中“设备总价”一致；
2、设备分项指各部件之间分项或主机和配套件分项。

投标人： 法定代表人或授权代表：
（公 章） （签 字）

2.3设备外供零部件、材料表
表2-3 设备外供零部件、材料表
序号
名称
制造厂商
产地
备注
1

2

3

4

5

6

7

投标人： 法定代表人或授权代表：
（公 章） （签 字）

2.4易损件及随机附件清单表
表2-4 易损件清单（质保期外）
序号
名称
规格和型号
数量
品牌
供货商
单价
1
干燥过滤芯
D48
1
FUCO
上海
150.00
2
温度传感器
PT100
1
西门子
上海
80.00
3
水流开关
LKB-01
1
远仪
上海
320.00
4
逆相保护器
ABJ1－18AH
1
超时
上海
510.00
5
接触器

1
LG
上海

1
LG
上海

1
LG
上海

1
LG
上海

6
热继电器

1
LG
上海

1
LG
上海

1
LG
上海

7
中间继电器

1
OMRON
上海

备注
机组在质量确保期内，非用户人为原因损坏零部件，用户凭损坏零部件无偿更换新零部件。
表2-5 随机附送工具清单
序号
名称
1
主机合格证
2
主机安装、维护、保养手册
3
主机微电脑操作手册
4
电控箱钥匙
5
螺丝刀
6
内六角螺丝刀

投标人： 法定代表人或授权代表：
（公 章） （签 字）
2.5投标设备偏差表
表2-6 投标设备偏差
序号
设备名称
型号及规格
数量
招标设备要求数据
投标设备实际数据
1

2

3

4

5

6

7

投标人： 法定代表人或授权代表：
（公 章） （签 字）

第三部分 技术投标文件
3.1投标设备技术响应
3.1.1投标设备具体参数
表3-1 *水源热泵机组性能参数表
型号
*
制冷量
kW
881
×103kcal/hr
758
RT
251
压缩机
型式
优异非对称半密双螺杆式
制冷输入功率kW
176
制冷运转电流A
301
容量控制
33%-66%-100%
冷凝器
水管接口
DN125*2
水流量m3/h
181
水压降(KPa)
<100
蒸发器
水管接口
DN150
水流量m3/h
151
水压降(KPa)
<100
安全保护
高低压保护、防冰、防热保护（双重）、安全阀、过载保护、欠相、逆相、欠电压、过电压、水流保护等
外形尺寸
长
3850
宽
1300
高
2113
噪音值
dB(A)
72
整机重量
kg
4600
运转重量
kg
4900
说明:1、制冷工况：冷水进水温度12℃，出水温度7℃；地下水进水温度18℃，出水温度29℃.
2、制热工况：地下水进水温度15℃，出水温度7℃；热水进水温度40℃，出水温度45℃.
3、电源制式：3P－380V－50Hz，许可电压波动±10%，许可相间电压差±2%.

3.1.2投标设备配置表
表3-3 *－***2螺杆式水源热泵机组配置表
序号
名 称
品 牌
原产地
备 注
1
压缩机
汉钟
台湾

2
PLC电脑控制器 触模屏图形汉字显示
SIEMENS
德国

3
交流接触器
SIEMENS
韩国

热继电器
SIEMENS
韩国

电源保护器
超时
上海

4
热交换器
桥鑫
武汉

角阀
绿园
浙江

过滤器
FUCO
台湾

视镜
ALCO
美国

SPORLAN
美国

膨胀阀
ALCO
美国

SPORLAN
美国

压力控制器
FEN SHEN
上海

压力表
FUCO
台湾

注：以上配置为*水源热泵机组标准配置。如有其它特殊要求，另行协商。
备：*采取汉钟压缩机， 三段式能量调整。

3.1.3机组特点及关键部件介绍
设备性能及特点介绍
1、主机技术特点
**水源热泵机组是我企业研制和开发专门用于工业行业配套产品。它制冷量从88万大卡/时至170万大卡/时。该系列机组采取进口原装半封闭螺杆压缩机，辅之以高效率换热器，采取微电脑控制器，使机组含有外观紧凑，布局合理，使用维护方便等特点。用户只要接上水系统管路和所要求供电电源，即可投入运行。本系列机组用途广泛：宾馆，酒店，商务大厦等中央空调行业。可为纺织、化工、石油等工矿企业提供工艺冷冻水，该产品制造工艺技术成熟、运行稳定可靠。
本机组以水作为冷却介质，经过一定方法为工业设备提供冷冻水。产品标准依据GB/T18430.1-《蒸气压缩式冷水(热泵)机组工商业用和类似用途冷水(热泵)机组》，名义工况：冷却水进水温度30℃，出水温度为35℃；冷冻水出水温度为7℃，进水温度为12℃。在设计上尤其注意改善部分负荷性能及其能量自动调整装置应用，以节省运行费用。
主机(水源热泵机组)均采取德国西门子PLC可编程微电脑控制，并配有液晶显示器，机组各个运行参数及运行模式均可清楚显示。控制器配有RS-485标准接口，可经过通讯协议将控制信号连接至总控制室主机或电脑上。为确保机组正常运行，并延长机组使用寿命，本机组采取双压缩机双制冷系统设计，既能够单机运行又能够双压缩机全部参与运行，能够满足使用热负荷任意改变。
*冷水机组设计有以下安全保护方法：
报警可分为：1.1#压缩机电源相序保护；2.1#压缩机内部热保护；3.1#压缩机高压保护；4.1#压缩机低压保护；5.1#压缩机过载保护；6.1#压缩机油位保护；7.2#压缩机电源保护；8.2#压缩机内部热保护；9.2#压缩机高压保护；10.2#压缩机低压保护；11.2#压缩机过载保护；12.2#压缩机油位保护；13.温度传感器故障；14.防冻保护。

2、下面依次介绍一下，本机组关键部件：
（一）压缩机
*企业生产螺杆式水源热泵机组采取汉钟螺杆式制冷压缩机。在运行上采取模糊控制原理，尽可能均衡压缩机运行时间已达成均衡磨损，均衡压缩机寿命，即机组全部停机后再次开启运行时间短压缩机先开启，运行时间长压缩机后开启；两个压缩机在运行过程中能级调整是交替加载或交替卸载。大大延长了压缩机使用寿命和运行安全可靠性。
该压缩机含有以下优势：

图3-1 压缩机断面图
（1）转子：采取汉钟5：6非对称转子齿形；三坐标测量仪严格检测，精度佳，质量稳定；在连续运转情况下，转子可保持最好间隙值，以达成最高效率之要求。
（2）高优化机体结构：以规格化来满足用户要求；精密加工机加工机壳，并和三次元精密量测仪确定精度；双层机体设计，符合耐压及降压之功效；内部流道最新优化设计，有效降低压降。
（3）高效率电动机：采取著名品牌之高效电机，品质稳定，能效高；内置PTC热敏电阻搭配最新保护模块，正确监控压缩机马达线圈温度，以确保压缩机正常运转适合降压开启及直接开启；特殊优化设计冷却（外部喷液、油冷却）流道，有效延伸使用范围。
（4）耐久性轴承及最优化油路：高精度、大框号欧美轴承，稳定耐用；五个轴向轴承，耐用性工更佳；内建油路提供最好润滑和气封，并有效降低噪音。
（5）高效率有分离器及大面积油过滤器：特殊设计三段市高密度油分离器，分油效率达99.7%；精密油过滤器，预防异物进入容调室及轴承内。
（6）正确灵活容量调整及控制：容调滑阀机构正确控制系统所需之容量调整；可选择四段式或无段式设计，控制压缩机容量调整；可配合多个内建式容积比应用于多种不一样冷媒不一样工况，以作最高效率运转；利用简单外置电磁阀进行控制加卸载。
（7）搭配不一样冷媒（R134A，R407C，R22…）系统，可发挥最好性能：最好化容积比设定；不一样冷冻油匹配；马达最好匹配；优异COP值；宽广应用范围。
（8）产品安全和品质认证：经过UL,CE,PED,ISO9001及CRAA等认证。
（二）冷凝器
冷凝器型式为卧式壳管式;其中冷凝器壳体内为高压高温之冷媒，换热管内为冷却水。采取最新内螺纹铜管使两侧换热效果增加。

图3-2 冷凝器
管材：采取中国名牌优质脱酸高效浪形内纹（网状）铜镍合金海水专用换热管，每根管均经二次探伤试验,铜管以电子控制之精密滚珠涨管器扩管固定于端板上,不易变形而气密,内部经严格之清洗、防锈、烘干,制程管理达成不污染要求；
筒体材质：端板是由低合金钢板经一次综合性精密数控CNN加工中心钻铣而成,管孔四回路排列,冷媒流阻小,热交换温差大；折流板是以塑料材质ABS嵌入支撑铜管,上下左右分割水流,使水和冷媒铜管作最好之热交换功效；壳体为低合金钢管，外表经表面处理后，喷涂三道漆。壳内有高压气分流扩散片,使冷媒均匀扩散冷凝,提升效率。

图3-3 内螺纹高效率铜管
（三）蒸发器

图3-4 蒸发器
采取铜镍合金内螺纹海水专用换热管，换热效率好而全方面并增加强度，且不会出现回油困难之事。蒸发器为干式蒸发器，管程内为氟侧，壳程内为水，端盖是能够拆卸，（因为内部有压力，无绝对需要，用户不要轻易拆卸，以免造成泄漏或发生危险），必需时应由专业人员在检修时才可打开。盖内有隔板，限制制冷剂流动范围。管壳内侧冷冻水，经过折流板引导交错穿过蒸发管道，和蒸发管道进行热交换，降低水温，从而可使蒸发器发挥其最好传热效果。蒸发器筒体在出厂前已做保温处理，绝缘材料采取闭泡沫层，含有防水、防潮、隔气、隔热性能，而且材料有很好韧性，表面光滑便于清洁。
（四）节流装置

图3-5 热力膨胀阀
*企业采取节流装置为热力膨胀阀，机组每一制冷系统中全部装有热力膨胀阀，用来自动控制制冷剂流量。热力膨胀阀感温包贴在绝热材料内吸气管管道外壁上。阀内另有一条平衡管道和吸气管道接通。膨胀阀是经过感受吸气温度和压力共同调整阀门开启度大小。阀门过热度控制为5℃。
（五）控制系统
机组控制方法优异，运行稳定可靠：机组控制系统关键采取世界一流品牌可编程控制器及HMI液晶触摸屏。因为可编程序控制器内部能够方便更改，故能够满足用户多种要求.
本机组控制分三种模式：A机运行模式、B机运行模式和双机运行模式。当使用单机运行模式时，需选择A机还是B机运行，运行参数均在显示器上只显示；当使用双机运行模式时，系统会逐一开启每个压缩机并显示双机运行状态及数据，经过检测出水温度自动控制压缩机运行。为专业人员现场调试、试验、检修提供方便。安全保护系统：机组保护功效设置完备、合理。系统设置了高低压保护、冷冻冷却水流量保护、过流、过载、缺相、欠过压、相序保护等，从而确保机组正常工作。一流零部件，加上优化系统设计，造就了*螺杆式冷水机过硬品质，为实现您需求而不停追求完美。
机组系统步骤图见图3-6：

图3-6 水源热泵机组系统图

3.1.4 设备设计制造及验收标准

1、机组设计制造及验收标准
GB/T18430.1- 《蒸气压缩式冷水(热泵)机组工商业用和类似用途冷水(热泵)机组》
2、螺杆压缩机设计制造及验收标准
JB/T19410- 《螺杆式制冷剂压缩机》
JB/T6909-1993 《喷油螺杆式单级制冷压缩机》
ZBJ73001-1987 《喷油螺杆式单级制冷压缩机转子技术条件》
ZBJ73002-1987 《喷油螺杆式单级制冷压缩机技术条件》
ZBJ73030-1989 《喷油螺杆式单级制冷压缩机组型式和基础参数》
3、压力容器设计制造及验收标准
JB/T6917-1993 《制冷装量用压力容器》
GB150-89 《钢制压力容器》
GB151-89 《钢制壳管式换热器》

3.2用于投标设备制造加工检测设备
表3-5 用于投标设备制造加工检测设备清单
序号
名称
数量
产地
1
数控铣床
1
江苏常州
2
剪扳机
1
江苏靖江
3
折弯机
1
江苏靖江
4
摇臂钻床
1
上海
5
数控冲床
1
台湾
6
数控折床
1
上海
7
一般磨床

杭州
8
车床
1
上海
9
冲床
1
浙江
10
大型油幕漆雾净化机
1
江苏常州
11
电动滚轮架
1
江苏无锡
12
焊接变位机
1
江苏无锡
13
弯管机
1
江苏张家港
14
金属圆锯机
1
江苏无锡
15
焊机
4
沪工
16
涨管器
1
日本
17
抽氟机
2
本厂
18
弯管机
1
江苏张家港
19
CO2焊机
1
松下
20
CO2焊机
4
沪工
21
氩弧焊机
2
沪工

组图3-5 投标设备使用制造和加工设备

a) 数控冲床

c) 涨管器（操作中）

e) 弯管机

g) 液压板料折弯机

b) CNC加工中心

d)钢板剪板机

f) 焊机

h) 大型油幕漆雾净化机
第四部分 商务投标文件
4.1商务响应及培训计划
4.1.1价格条件和交货地点
（一）价格条件：含设备费、运输（含保险）费、包装费、技术支持咨询费、培训费、调试费、两年质量确保服务费。
（二）交货地点：*
4.1.2交货期限
协议生效后30天
4.1.3付款方法
按协议签定办理。
4.1.4包装
适应设备特征、公路运输要求和国家相关标准或企业标准。
4.1.5运输及运输保险
公路运输，运输保险费用由*提供。
4.1.6技术服务
（一）技术文件
1、具体装箱清单（随机）
2、产品合格证（随机）
3、技术手册（内含安装、操作、维修说明）
4、运输及运输保险单
5、售后服务承诺书
（二）技术培训
设备交货前邀请买方操作维护人员到制造厂生产地接收技术培训，设备交货后继续提供买方在使用地技术培训，以使受训人员能很好地掌握设备性能及操作、维护、保养知识。
A 设备交货前卖方无偿提供买方（2人)在制造商所在地技术培训两周，以使受训人员能很好地掌握设备性能及操作、维护、保养知识。设备调试过程中，卖方有责任继续对买方操作人员进行实际操作技术培训。
B 第一周：第一天，熟悉制造厂整个制造步骤；
第二天至第四天，依据生产步骤，了解各部件制造过程，学习、掌握部件性能和功效。
第五天至第七天，参与机组测试，了解多种参数；
第二周：第一天，进入模拟工况检测站，学习机组操作知识；
第二天至第四天，跟随服务部，学习机组维护保养；
第五天至第六天，学习零配件使用和更换知识和机组故障排除技能；
第七天，小结，制造厂技术人员解答问题。
4.1.7调试
设备交货后，卖方于现场进行配合调试直至设备最终验收合格。
4.1.8质量确保
（一）卖方确保协议项下所供货物是全新，未使用过，是现在最新型号，是用一流工艺和最新材料制造而成，并完全符合协议要求质量、规格和性能要求。在货物质量确保期内，卖方对因为设计、工艺或材料缺点而发生任何不足或故障负责。
（二）质量确保期限为设备验收合格之日起二十四个月。
4.1.9验收
（一）设备到货后,卖方根据买方书面通知时间和地点前往共同开箱检验、查对数量、检验设备外观质量.检验完成后,双方共同签署到货检验书。
（二）调试验收合格后，双方签署调试合格验收单。
（三）检验、验收依据
1、国家相关标准及行业标准；
2、经济协议；
3、投标方产品技术手册。
4.2销售服务承诺
4.2.1售前服务
1、依据用户需要提供全方面资料，介绍本企业情况、产品特点及同类产品比较。
*在全国几十家分企业销售人员，将主动和用户联络，为用户提供详尽*产品之技术资料、特点介绍。为方便用户控制空调机组投资费用和运行费用，分企业和总企业技术人员将耐心地向用户介绍*企业积累经验做法，帮助用户把费用支出控制在最低点。让用户对空调产品有一个全方面了解，是*人责任。*技术人员将尽自己所能，向用户提供已经有多种名牌空调产品比较数据，扩展用户选择机组范围，让用户分辨出名牌之间差异，从而挑选满意产品。
2、帮助用户和设计人员进行设备选型工作。
不管用户是否选择瀚艺产品，*销售技术人员全部愿意为用户设计选型提供参谋。当用户选择了*产品后，瀚艺技术人员将更深入地帮助用户对空调机组型号、数量、技术参数进行选择，确保机组工作处于最好状态。*技术人员还将依据用户使用环境情况，提供最好机型搭配为设计人员提供最新*产品和技术，确保用户用上最新一代技术和工艺中央空调。
3、帮助用户和设计人员对产品生产和使用情况进行考察。
*销售人员将主动为用户提供*用户名单，选择部分代表意义*用户让潜在或已是用户进行产品技术情况和使用情况考察。假如用户对选择*产品已经有意向，*总企业将邀请这些用户前往*制造厂参观指导，并详尽介绍*产品制造技术、制造工艺和质量确保方法，诚请用户对提升*产品质量出计划策。
4、可依据用户特殊需要共同研究制造特型产品以满足用户需求。
为满足特殊用户需要，*技术人员期望同用户技术人员同共研究用户所需要特型空调产品。针对空调工作环境特殊性，技术人员将上门了解用户特殊要求，开发出完全符合工作环境需要特殊机型。以勤毅信诚为宗旨，引进最新技术，利用一流工艺，造出新一代*空调，赢得广大用户青睐。

4.2.2售中服务
1、和用户签署供货协议，并严格遵守协议各项条款要求。
*企业人员将主动帮助用户草拟供货协议，主动提出违约责任，帮助用户完成协议打印、复制、装订等工作。协议一旦签定，*企业承诺严格遵守协议各项条款要求，主动推行协议要求每一项义务，负担因违约而产生责任。
2、协同安排好储运工作，按协议要求供货。
协议开始实施后，*企业人员应该立即安排好产品制造工作，主动和用户联络产品到货时间、地点和交货方法，安排好产品运输、仓储保管等工作。主动查看工地现场，提出合理吊装方案，确保空调机组在整个运输、储存、吊装、调试中安全。
假如用户有特殊安装要求，*企业技术人员和售后服务人员应立即勘察现场，主动和用户方联络，为用户方提供特殊吊装方案，请相关专业吊装人员到现场帮助吊装。
3、和用户一起做好清点验收工作。
*空调机组抵达安装现场，*人员立即会同用户方技术人员，对设备进行外观检验验收，配适用户方对产品主机及零配件进行清点。*安装技术人员立即进入现场，保管好机组关键零件和配件，备齐工作用仪器、工具，在要求时间内安装调试好设备。
4、提供产品使用、检修、维护技术指导。
在调试过程中，*技术人员担负起用户方操作人员培训任务，*企业无偿为用户方操作人员提供产品使用、检修、维护等技术培训，指导她们正确操作设备，立即调整机组运行状态，确保机组在良好环境下运行，延长机组工作寿命。*企业也为用户方技术人员、管理人员提供通俗易懂产品使用、保养、维护等技术指导，帮助用户了解机组性能，用好设备。
5、依据用户需要提供安装服务。
假如用户需要提供特殊安装服务，*企业技术人员将不遗余力地为用户服务，挑选最好安装人员，立即满足用户特殊需要。田服务人员也可向用户提供特殊吊装方案，帮助用户选择适宜吊装工程队，选择最好吊装方案，完成机组现场吊装。
6、做好调试工作，为设备良好运行打下基础。
*产品全部经过出厂前模拟工况检测，出厂安装后精心调试两个阶段，技术人员确保调试后每一项参数均达成技术要求。技术人员也可依据用户特殊要求，增加对机组测试。如：和用户其它设备协同调试，以达成最好工作效果。
在机组工作一段时间后，*调试人员将主动上门，问询机组工作情况，并依据用户需要，修正调试参数，使机组工作在愈加好状态之中。
4.2.3售后服务
保修期：24个月，保修期内无偿维修，超出质保期，只收取领配件成本费。
*率先在同行业中提出保修期24个月承诺，超出最新国家标准12个月。
*总企业在各地域设有直属服务总站代表总企业为各地域用户提供完善售后服务。*维修服务人员全部含有大专以上学历，并在*总企业经过两年以上严格训练，是资深专业服务工程师，为各地域用户提供立即、高效率、专业售后服务：
1、售后服务有两种形式：
A主动式售后服务：二年保修期内，企业售后服务人员主动对用户进行周、月、季、年度巡访，并对机组进行保养维护。机组安装调试完成后，服务人员随即开展工作，从每日到现场主动开展服务，到每七天、每个月、每季、每十二个月度巡访，全部以满足用户需要为宗旨。服务人员也主动为用户机组进行维护保养，保持机组最好工作状态。
B用户要求服务：企业售后服务移动电话二十四小时开通。接到用户要求服务电话通知后，2小时抵达现场，外省市二十四小时赶到现场，并提出处理方案。企业为每一个售后服务人员配置售后服务移动电话，用户可直接和售后服务人员联络，也可和分企业任何人员联络。
2、无偿为用户日常操作人员提供现场操作培训和日常维护培训。
企业售后服务人员和技术人员主动给用户日常操作人员提供操作培训和日常维护培训，为用户技术人员进行技术讲解，主动处理用户操作使用上困难。
3、设有常见零配件仓库
为避免因零配件问题延误设备运行，各服务总站设有常见零配件仓库，立即为用户提供零配件服务。假如所需零配件是库存没有，企业确保以最快运输方法处理零配件供给问题。
4、设置用户维修档案
机组一旦进入用户机房，随即设置用户维修档案，统计机组系统情况和运行情况。服务人员每次巡访或维护后回服务站，全部必需深入完善用户档案，同时以用户在维护单上署名为方法，监督服务人员每次服务过程，提升服务质量，反应真实机组运转情况，以利于杜绝隐患和有针对性地处理问题。
5、配适用户事先检视设备情况或现场维护
遇尤其场所，若用户需要，服务技术人员可配适用户事先检视设备情况或作现场维护，确保设备运行正常。服务人员也可依据用户需要定时检视设备工作情况，帮助用户维护设备。
6、保修期外，继续为用户提供优质、立即技术服务。
24个月保修期过去后，企业承诺继续为用户提供最优质、最立即技术服务，这期间维修服务费用只收成本费，维修保养力度和方法上和保修期内完全一致。
7、若用户需要，可承接设备年度保养或全方面运行维护。
企业期望和用户长久合作，为用户中央空调设备提供年度保养和全方面运行维护，企业含有丰富经验服务技术人员，将带给用户高质量服务和一流维护效果。
第五部分 企业资质
5.1企业介绍
*
企业历史及发展：
*

5.2企业资质证实
5.2.1制造商资格申明
1.制造商名称及概况：
(1) 制造商名称：*
(2) 总 部 地 址：*
传真/电话：* 邮编：*
(3)成立日期或注册日期：*
(4)实收资本：*
(5)最近资产平衡表（*
①固定资产：*
②流动资产：*
③长久债务：0.00
④流动债务:*
⑤净 值：*
(6)关键责任人姓名： *
(7)制造商在中国电话，传真，邮编
电话：* 传真：* 邮编：*
2.(1)相关制造商所提供货物生产设施及其它情况：
工厂名称和厂址：*
*
正在生产货物： 冷冻机组、工业冷水机组，水源热泵机组等
年 生 产 能 力： *
职员（雇员）人数：*
(2)本制造厂商不生产，而需从其它制造厂商购置关键零部件：
制造厂商名称
原产地
关键零部件名称
大金
日本
涡旋压缩机
西门子
德国
可编程PLC微电脑控制器及液晶触摸屏
卡乐
意大利
微电脑汉字液晶显示
LG
韩国
接触器、继电器
FUCO
台湾
过滤器、压力表
Danfoss
丹麦
膨胀阀、视液镜
武汉硚鑫
中国
冷凝器、蒸发器
3.近三年年营运总额：
年度
中国
出口
总额
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
4.易损件和其供给商名称
易损零部件名称
供给商名称
干燥过滤芯
美国A1co
接触器
韩国LG
热继电器
韩国LG
5.相关银行名称和地址：
*：*
6.其它情况（年表、组织、机构等）：制冷学会会员单位、和美国ALSON企业技术协议签署单位（见证书扫描件）
兹证实上述申明是真实、正确、并提供了全部现有资料和数据，我方同意依据贵方要求出示相关证实文件。

制造商名称 ： *
授权代表签字：
授权代表职务：
传 真 /电 话：
日 期 ： *
邮 箱 ： *

5.2.2*企业资质
1、企业法人营业执照
2、企业法人营业执照（副本）
3、税务登记证
4、组织机构代码证
5、全国工业产品生产许可证
6、全国工业产品生产许可证（副本）
7、ISO14000环境管理体系认证
8、ISO9001质量管理体系认证
9、协议信用等级认定证书
10、欧盟CE认证
11、中国冷水机十佳名优品牌
12、科技经营证书
13、压力容器设计许可证
14、压力容器制造许可证
5.3*机组部分用户名目
省/市
用 户 名 称
制冷量
（冷吨）
*省
*
80×3
*
30/50
*
170
*
80/155(1，2期)
*
240
*
180
*
130
*
100
*
120
*
50
*
300
*
465
*
240×2、200、120
*
130
*
40
*
350
*
395、435
*
150
*
135
*化纤
265
*
100
*
100
*
*
80
上*企业
150
*
135
*司
100
*
60
*司
100