Newdream服务公司创业计划书--硕士学位论文.doc
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1、 摘 要摘 要Newdream服务公司创业计划书,主要为自主创业提供指导,暂不考虑吸引投资者。按商业计划书的要求,从实战的角度出发,综合运用竞争战略、核心能力、市场营销、服务营销、项目管理、风险管理、财务管理、税收筹划、供应链金融等理论及工具,对Newdream服务公司的创立与发展进行全面讨论,全文提出了一些创新性的思路。Newdream服务公司创业计划书,共分十一章。第一至三章主要对创业可行性做了分析,阐述了建筑EPC的产业背景、市场趋势、发展空间,并介绍了公司业务的特点以及带给客户的价值。第四至五章,规划公司战略,并就管理体系、管理创新做了计划。第六至八章,从市场定位、服务营销、技术发展、
2、项目管理等角度制定公司营运计划,并说明了营运中的风险管理问题。第九至十章,主要是投融资和财务分析,探讨了投资计划、资本运行、供应链金融、税收及奖励筹划等问题,预测了主要财务报表。第十一章,附件介绍了公司起草的建筑EPC的合同模板,该模板为国内第一个符合国标的建筑EPC合同。关键词:计划书,建筑EPC,创新 AbstractAbstractNewdream service company entrepreneur project document mainly for the self-employed, temporary dont consider providing guidance to
3、 attract investors. According to the requirements of business plan, from the Angle of combat, comprehensive competition strategy, core competence, marketing and service marketing, project management, risk management, financial management, tax planning, supply chain finance theory and tools to Newdre
4、am service company, founded and development of comprehensive discussion forward some innovative, full of ideas.Newdream service company entrepreneur project document, is divided into 11 chapters.First to three chapters mainly to the entrepreneurial feasibility analysis, this paper expounds the const
5、ruction of industry background and market EPC tendency, development space, and introduces the characteristics and the business value of gives customers.The 4th to 5th chapters, planning company strategy, and the management system, management innovation made a plan.The sixth to eighth chapter, from m
6、arket positioning, service marketing, technology development, and project management to establish a company operating plan, Angle and explain the risk management of the operating.Nine to ten chapters, mainly is financing and financial analysis, probes into the investment plan, capital operation, sup
7、ply chain finance, tax and incentive plan, predicted major problems such as financial statements.Chapter 11, accessories introduces the drafting of the architectural EPC contract for domestic template, this template first meet the national building EPC contract.Keywords: plan, building, EPC, innovat
8、ion. 目 录目 录第一章 绪论11.1 创业背景11.2 创业方案概述21.2.1公司及服务产品21.2.2 市场与营销31.2.3 投融资与财务31.2.4 组织与人力资源4第二章 项目简介52.1 建筑EPC的产业背景52.1.1 我国能源发展现状52.1.2 能源管理的发展趋势62.1.3 我国EPC产业的发展82.1.4 EPC产业在国外的发展92.1.5 我国建筑能耗现状102.1.6 建筑需要EPC122.2 Newdream服务公司的产品概述122.2.1 建筑EPC的目标客户122.2.2 建筑EPC的业务范围122.2.3 建筑EPC的业务模式122.2.4 建筑EPC的
9、项目示例132.2.5 建筑EPC的实施流程142.2.6 建筑EPC的客户价值15第三章 市场分析173.1 宏观趋势173.1.1 政策、法规趋势173.1.2 经济趋势183.1.3 社会趋势193.1.4 技术趋势203.2 产业环境213.2.1 产业竞争现状213.2.2 产业关键成功因素243.3 微观分析(公司层面)243.3.1 市场容量243.3.2 主要竞争对手25第四章 公司战略274.1 公司愿景274.2 公司理念274.3 公司发展战略274.3.1 初期(12年)274.3.2 中期(35年)284.3.3 长期(610年)284.4 竞合战略284.4.1 竞
10、争战略284.4.2 合作战略294.5 核心能力培育304.5.1 企业文化304.5.2 管理314.5.3 服务314.5.4 技术32第五章 管理体系335.1 组织结构335.2 部门职责335.3 机制创新34第六章 市场营销376.1 市场定位376.2 商业购买者行为分析376.2.1 购买决策形式的变化386.2.2 购买过程的参与者386.2.3 影响购买者的因素386.2.4 购买过程分析396.3 服务定价406.3.1 定价原则406.3.2 定价算法416.3.3 定价实例466.4 销售渠道476.4.1 直销476.4.2 代理476.5 促销策略486.5.1
11、 与巨人合作486.5.2 树立标杆项目486.5.3 广告486.5.4 公共关系486.6 服务营销的应用496.6.1 服务营销“7P”496.6.2 服务营销的7个阶段50第七章 运营管理537.1 技术整合与研发537.1.1 技术整合537.1.2 技术研发537.2 管家式服务(EPC项目管理)567.2.1 节能设计567.2.2 工程改造567.2.3 技术培训567.2.4 现场运行567.2.5 维护保养577.2.6 成本管理577.2.7 费用结算577.2.8 客户关系管理577.2.9安全管理587.2.10 机房管理587.3 成本控制587.3.1 挣值技术的
12、应用587.3.2 指标体系的能耗分析60第八章 风险管理698.1 风险预测698.1.1 政策风险698.1.2 市场风险698.1.3 运营风险698.1.4 人力风险698.1.5 资金风险708.2 风险管控708.2.1 针对政策风险708.2.2 针对市场风险708.2.3 针对运营风险718.2.4 针对人才风险718.2.5 针对资金风险72第九章 投融资设计739.1 股本结构与规模739.2 资本来源及运行739.3 供应链金融749.4 私募与IPO计划75第十章 财务分析与政策运用7710.1 财务控制系统7710.2 会计报表及分析7810.2.1 财务假设7810
13、.2.2 会计报表7810.2.3 会计报表分析8310.3 税收筹划8310.3.1 EPC税收政策8310.3.2 高新技术税收政策8410.3.3 长株潭城市群“两型社会”试验区政策8410.3.4 成本费用调整法8410.3.5 租赁法8410.4 节能奖励政策的运用8410.4.1 EPC财政奖励政策8410.4.2 节能减排财政奖励专项8510.4.3 各地经信委、财政厅奖励政策8510.4.4 节能量估算模型85第十一章 附件8911.1 建筑EPC合同模板398911.2 附件一:项目方案文件9711.3 附件二:合同解除后项目财产处理103致 谢105参考文献107第一章 绪
14、 论第一章 绪论1.1 创业背景我一直认为,创业成功离不开四个要素:梦想、团队、计划、执行。2011年春节期间,我和一帮朋友在讨论创业问题,基于我们多年来都从事建筑EPC行业(建筑业合同能源管理,指节能公司为建筑单位提供技术改造、运营管理等一揽子服务,分享节能效益的一种市场机制),大家对行业前景都充满信心。认为建筑EPC行业绝对是个朝阳产业,只要选择好方向、创新机制,是能够快速做大做强的。因为我们渴望成功,渴望实现创业与创新的梦想,成为一家世界级的能源服务公司。于是我们把公司的名字拟定为Newdream。创业团队由两支队伍组成,一支由熟悉建筑EPC业务的人员组成,掌握了相当的节能技术与客户资源
15、,积累了丰富的实践经验,这是一群平凡、团结、有共同理想的年轻人,他们能够吃苦耐劳、执着、有拼搏精神;另一支由懂战略、财务、投资的专家组成。我们把创业当成人生的一场决战,一支华东野战军,一支中原野战军,准备协同打一场淮海战役。接下来是制定创业计划,理清自己的思路,确定创业资源状况,初步验证自己创业的可行性,为未来的经营活动提供一种方向和行动的指导准则。至于创业计划书能否吸引投资者,倒在其次。制定创业计划后,应尽快建立起新创企业,此时要考虑企业的生存、发展问题,开始实际经营活动。创业过程中,不仅要考虑资金问题,还要考虑发展中的瓶颈究竟在哪里。必须靠知识、靠创新,靠做别人不敢做的事,靠做别人做不好的
16、事情,不断努力才会有成功的机会。注意持之以恒,把平凡化为非凡的是持续1,今天很艰难,明天很残酷,后面更美好。注意全力以赴,凭一股傻劲迎接困难的挑战,要奋战老天爷相助的那一刻。关键是迅速行动,否则,最好的梦想和计划也无法实现2。奥巴马总统说过:change will not come if we wait for some other person or some other time.we are the ones weve been waiting for.we are the change that we seek. 如果我们等待其他人或者时间,变化是不会来。我们就是我们一直在等待的人。我
17、们是我们所寻求的改变。关于创业,我想起马云的那句经典之语:生活是艰辛的,如果你做的不好,人家会笑话你,把你当成垃圾。如果你做得好,人家会抄你、偷你,用各种理由告你但我还是喜欢把事情做好。1.2 创业方案概述1.2.1公司及服务产品Newdream服务公司注册于长株潭城市群“两型社会”试验区长沙大河西先导区,主要从事节能技术研究、开展建筑EPC业务。建筑EPC业务的目标客户主要指具备中央空调系统的大型公共建筑,包括既有建筑和新建建筑。主要业务模式为:帮助客户改造,承担建筑运营管理工作,以客户过去一个年度的运营费用(包括能源采购、维护、人工等)为基数,通过包干、计量等形式收取能源服务费、分享节能效
18、益。公司力图把服务科学化、产品化,将设备、技术、管理捆绑起来,组合成一个服务包,所有的营运活动围绕这个服务包展开。服务涵盖建筑运行的主要设备,空调、电梯、照明系统,即可整体打包,又可组合套餐。对客户来讲,由专业公司承担建筑设备的运营管理工作,运行更有保障,使用更舒适;节能效率高,运行成本下降;管理更省心,规避由于人员流动、责任缺位、管理失误、技术水平差、市场欺诈等一系列因素所带来的风险;而且采用EPC机制,节能减排,打造绿色环保品牌,其社会效应好。 公司将注重近期目标与长远战略结合,近期内,集聚一批技术、管理、市场人才,进入长沙市高新技术企业名录;开拓一批有示范效应的标杆项目,进入国家发改委备
19、案的节能服务企业名录;利用供应链金融工具,打通融资渠道;在开发市场的同时,注意抓关键技术,按照“杂交水稻”的思路,提出将吸收式空调与海水淡化(反渗透膜)技术结合,开发高效空调设备。中长期,将投产高效空调设备,产品主要捆绑在建筑EPC业务中销售,通过节能收益回收制造成本;致力于核心能力培育,在服务创新方面取得突破性的成果,迅速发展壮大,成为产业的领导者。公司理念,your nerege caring keeper 您的节能管家。公司愿景,在节能减排领域整合资源,搭建平台,实现政府、企业、顾客、投融资商及参与各方共同发展,通过锲而不舍的努力,使我们成为一家世界级的能源科技公司。人才是公司发展的力量
20、源泉,关注员工发展,实现员工价值,是我们创业与创新的最大梦想。1.2.2 市场与营销我国能源结构性问题越来越严峻,GDP增长越来越依靠能耗的增长,能源资源消耗与实际的经济增长、社会发展形势越来越不协调。节能减排不仅是一个经济问题,还是一个社会问题。一方面,我国大型公共建筑能耗居高不下,据统计,到2020年,国内建筑EPC市场总量达到330亿元。另一方面,近年来,国家出台了很多节能减排的政策、法规,特别是2010年以来,关于合同能源管理,国家密集出台了很多政策。因此,建筑EPC产业的春天就要到来。公司致力于开展建筑EPC业务,并大力推动EPC服务创新。市场定位方面,初期将立足中南、占领华东、瞄准
21、新区、经略中原,并迅速切割市场,形成特色。为应对市场竞争,初期将专注于做医院的项目,在短期内迅速形成特色,力争成为医院EPC业务的佼佼者。医院EPC业务做强以后,再突破酒店EPC业务、商场EPC业务等等。考虑到建筑EPC业务均为定制服务,无标准报价,公司将采用目标利润定价法和价值定价法相结合的定价方法,确保服务产品的性价比。也可由客户根据经营要求、价格预期参与定价3,公司据此定制服务,创新业务模式。在营销方面,采用直销和代理相结合的策略,无论是直销还是代理,均制定激进的营销政策,鼓励拿项目、占市场。在促销方面,充分利用股东资源及公司技术能力、市场能力,与品牌企业、权威机构开展合作,扩大市场影响
22、;并与发改委、经信委、财政、税务等部门建立紧密联系,及时了解产业支持政策,落实已有的财税优惠与节能奖励。1.2.3 投融资与财务公司注册资金1000万元,全部为自筹资金。股东人数为20人,初期,全体股东既是股权所有者,又是公司经营者。核心成员为公司董事、监事,持股均在5%以上,最大的股东只占32%比例,无控股股东,今后也决不让某个机构或个人控股,公司董事长依靠本人的战略思维、管理经验、能力素质,依靠全体员工(股东)的信任来影响公司的决策。以后,将逐步实现所有者与经营者分离。公司为轻资公司。自有资金,除了一部分用于技术研发,大部分用于建筑EPC项目的技改投资,并以此撬动市场。为满足业务迅速发展对
23、资金的需求,与中国邮政储蓄银行HU分行达成一致,联合开展供应链金融业务。为控制建筑EPC商业目标实现的不确定性, 公司着手建设与之相匹配的财务控制系统。根据各级各类财税优惠政策,在服务产品设计、合同签订、运营服务过程中整体考虑税务和补贴的筹划工作。公司发展线路图如表1-1所列:表1-1 Newdream服务公司发展路线 单位/元销售收入 2,446.70 5,089.14 10,687.19 23,511.81 51,725.98 净利润 599.44 1,372.27 2,058.02 3,941.34 8,097.58 1.2.4 组织与人力资源在公司成立初期,建立扁平化的组织结构,力图简
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