招标公司招标文件模板.doc
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⑵投标须知及前附表; ⑶货物需求一览表; ⑷协议条款及前附表; ⑸协议书格式; ⑹投标文件格式; ⑺评标标准、评分方法及中标标准。 5.招标文件澄清和修改 5.1任何要求澄清招标文件投标人,均应在投标截止日期十五日前以传真或信函等书面形式通知采购代理机构,同时认定其它澄清方法为无效。采购代理机构将以书面形式给予回复。 5.2采购代理机构对已发出招标文件进行必需澄清或修改,在招标文件要求提交投标文件截止时间十五日前在广西科文网上公布更正公告,并以书面形式通知全部招标文件收受人。该澄清或修改内容为招标文件组成部分。 5.3招标文件澄清或修改将以书面形式通知全部购置招标文件投标人,并对其含有约束力。 5.4采购代理机构可视具体情况,延长投标截止时间和开标时间。采购代理机构最少在招标文件要求提交投标文件截止时间三日前,将变更时间书面通知全部招标文件收受人,并在广西科文网上公布变更公告。 三 投标文件编制 6.投标文件编写注意事项 6.1投标人应认真阅读招标文件,根据招标文件要求编制投标文件,并确保所提供全部资料真实性。假如没有根据招标文件要求提交投标文件,没有对招标文件提出实质性要求和条件作出响应,该投标将被拒绝。 6.2对招标文件提出实质性要求和条件作出响应是指投标人必需对招标文件中招标项目服务内容及要求、协议条款等内容作出响应。 7.投口号言及计量单位 7.1投标人投标文件和投标人和采购代理机构全部来往函电统一使用汉字(尤其要求除外)。 7.2投标文件中使用计量单位除招标文件中有特殊要求外,一律使使用方法定计量单位。 8.投标文件组成 8.1投标文件由商务部分、技术部分和其它部分组成(投标人应按下列次序自编目录及页码装订成册,不然,文件失散引发后果自负): 一、商务部分 (1)投标函; (2) 投标报价表; 二、技术部分 (1)技术规格响应表; (2)技术文件。 三、投标人资格及其投标货物证实文件 (1)投标确保金缴纳证实; (2)投标人资格证实文件; (3)证实投标货物合格证实文件。 三、其它 9.投标函格式 9.1投标人应完整地填写招标文件中投标函格式和投标报价表,具体标明所提供货物及部件名称、型号规格、技术参数、配置、产地、生产厂家、数量及产品所实施标准及价格。 10.投标报价 10.1投标人应在投标报价表上具体标明单价和总价金额。投标文件价格大写金额和小写金额不一致,以大写金额为准;总价金额和按单价汇总金额不一致,以单价金额计算结果为准;单价金额小数点有显著错位,应以总价为准,并修改单价;对不一样文字文本投标文件解释发生异议,以汉字文本为准。假如投标人不接收对其错误更正,其投标将被拒绝。 10.2投标报价:投标人可就《货物需求一览表》中某个分标或多个分标货物内容作完整唯一报价,也可就全部分标货物内容作完整唯一报价。 10.3投标报价指货物、随配附件、备品备件、工具、运抵指定交货地点、包装(包装物不回收)、装卸多种费用和售后服务、税金及其它全部成本费用总和。 10.4投标报价在协议推行期内保持不变。 11. 投标货币 11.1投标应以人民币报价。 12.证实投标人合格和资格文件 12.1证实投标人合格和资格文件包含[其中⑴--(4)项所要求提交资格文件,均必需提交,不然其投标无效]: ⑴投标人有效“法人营业执照”副本内页(复印件,要求清楚反应企业法人本年度年检情况统计和经营范围,同时要加盖单位公章(必需提供); ⑵工商行政管理部门颁发法人证书或由国家质量技术监督局颁发中国组织机构代码证复印件(必需提供)和法定代表人身份证复印件(必需提供); ⑶法人授权委托书原件和委托代理人身份证复印件(委托代理时必需提供); ⑷投标人有效“税务登记证”复印件(国税或地税,必需提供); ⑸自来取得省级及以上相关部门颁发和生产经营相关多种荣(信)誉奖项证书(若有须提供); ⑹ISO9000国际质量体系认证证书复印件(若有请提供); ⑺投标人同类或类似项目标业绩(须附有中标、成交通知书或协议书复印件); (8) 投标人认为必需提供申明及文件资料。 13.证实货物合格性和符合招标文件要求文件 13.1根据本须知第8条要求,投标人还应提交依据本招标项目要求提供证实货物和手续合格性文件及资料。它们能够是: ⑴ 生产厂家相关资格和生产许可证(实施生产许可证制度产品必需提供)、产品实施强制标准认证证书(实施强制标准认证产品必需提供)、注册证(实施注册证制度产品必需提供)、产品质量检验证(由生产厂家提供均为复印件); ⑵ 产品技术资料及产品近三年取得质量获奖荣誉证书(复印件); ⑶ 货物确保供货有效证实; ⑷进口货物正当进口手续。 14.投标使用期 14.1投标使用期从投标截止日期后40天内有效。 14.2在特殊情况下,采购代理机构可酌情延长投标使用期。投标人可同意或不一样意延长投标使用期,不一样意延长投标使用期投标人,其投标确保金将在原投标使用期满后5个工作日内给予退还,不计利息;同意延长投标使用期投标人不能要求对原投标文件(经评标委员会确定有效且没有超出投标文件范围或改变投标实质内容澄清或说明作为投标文件组成部分)作任何改变,并同意在延长投标使用期内遵照本投标文件,在延长投标使用期满之前继续含有约束力。 15.投标文件书写及署名、盖章要求 15.1投标文件正本必需用不褪色墨水书写或打印。 15.2投标文件书写应清楚工整,修改处应由法定代表人或委托代理人署名和加盖公章,不然其投标无效。 15.3字迹潦草、表示不清、未按要求填写或可能造成非唯一了解投标文件可能被认定为无效投标。 ※15.4投标文件应由法定代表人或委托代理人在凡要求署名、盖章处逐一署名和加盖公章,不然其投标无效。 15.5投标文件份数:正本一份、副本四份,共五份。并在文件左上角注明“正本”、“副本”字样,一旦正本和副本不符,以正本为准。 16.投标确保金 16.1投标确保金按投标总价1%交纳(须足额交纳)。 16.2交款方法:转帐、电汇、现金缴存银行等,由投标人按本须知第31条中明确开户名称、开户银行、帐号,于投标截止前交到广西科文招标帐户上,并将帐单复印件按要求放入投标文件中。评标结束后,若投标人被列入中标候选供给商,而广西科文招标帐户上没有收到其缴纳投标确保金,则取消其中标候选资格。 交现金投标人请自行将现金存入广西科文招标帐户上(按本须知第31条中明确开户名称、帐号、开户银行交纳),并于截标前凭银行现金交款单到广西科文招标财务部换取收据,凭收据参与投标。 16.3办理投标确保金手续时,请务必在银行进帐单或电汇单用途或空白栏上注明招标项目名称及采购编号 ,以免耽搁投标。 16.4本招标不接收银行汇票、银行保函形式投标确保金。 16.5对未按招标文件要求缴纳投标确保金投标文件,采购代理机构将视其为不响应投标条件而给予拒绝。 16.6投标确保金在投标使用期内保持有效,投标确保金将在中标通知书发出后5个工作日内给予退还,不计利息。 16.7中标人投标确保金在协议签署后5个工作日内,采购代理机构在收到中标人和采购单位所签署协议副本,退还方法根据本须知第16.6条所要求进行。 16.8有下列情形之一时,投标确保金将不退还: (1)投标人在投标使用期内撤回其投标; (2)中标人未能在要求期限内依据本须知第28条要求签署协议签署协议。 四 投标文件递交 17.投标文件密封和标识 17.1投标人应将投标文件正、副本分别装订成册,在每个正副本封面上标明“正本”或“副本”,和项目名称、项目编号、投标人名称等内容。 17.2投标人应将投标文件正、副本(正本一份、副本四份)一并装入一个投标文件袋内(投标文件袋样式由广西科文招标提供)加以密封,在每一封贴处密封签章(公章、密封章、法定代表人或其委托代理人签字均可)。 17.3广西科文招标所提供投标文件袋如不能容纳投标人投标文件时,投标人可自行制作文件袋,但所制作文件袋封面文字内容必需和广西科文招标所提供文件袋封面内容一致。 17.4投标文件袋上应写明: ⑴ 采购代理机构:广西科文招标 ⑵ 项目名称: ⑶ 采购编号: ⑷ 投标单位: ⑸ 注明“开标时才能启封” 17.5投标人在递交投标文件时未按本须知要求密封、标识,采购代理机构有权拒收。 18.投标截止时间 18.1投标文件递交不得迟于本须知前附表第7项要求截止时间。 18.2投标人必需在要求时间内将投标文件送到本须知前附表第7项要求地点,超出投标截止时间送达投标文件为无效投标文件,采购代理机构将拒收。 19 .投标文件修改及撤回 19.1投标人在投标截止时间前,能够对所递交投标文件进行补充、修改或撤回,并书面通知采购代理机构。补充、修改内容应该按招标文件要求签署、盖章,并作为投标文件组成部分。 19.2投标文件修改和撤回通知应按本须知第17条要求密封、标识和递交,并在封面上标明“修改”或“撤回”字样。 19.3在投标截止日期后,投标人不得对其投标做任何修改。 19.4在投标截止日期后至投标使用期满内,投标人不得撤回其投标,不然其全部投标确保金将被没收。 五 开标和评标 20.开标 20.1本采购代理机构将在投标人须知前附表第8项要求时间和地点进行开标,投标人法定代表人或其委托代理人凭身份证参与开标会。参与开标代表应签到并接收验证。 20.2开标时,由投标人或其推选代表或公证机关检验投标文件密封情况,也能够由采购人或采购代理机构委托公证机构检验并公证;经确定无误后,由采购代理机构工作人员当众折封,宣读投标人名称、投标报价、价格折扣、交货期、招标文件许可提供备选投标方案和投标文件其它关键内容。未宣读投标报价、价格折扣和招标文件许可提供备选投标方案等实质内容,评标时不予认可。 20.3本采购代理机构将做开标统计(包含投标人名称、投标报价、价格折扣、交货期等)。唱标结束后,参与开标会投标人法定代表人或其委托代理人须在唱标统计上签字。 20.4投标截止时间结束后,参与投标供给商不足三家或评标期间出现符合专业条件供给商或对招标文件作出实质响应供给商不足三家情况,采购代理机构依据采购人或评标委员会意见,经同意可变更采购方法进行采购。 21. 评标过程保密性 21.1在宣告授予中标供给商协议之前,凡和审查、澄清、评价和比较投标相关资料和授标意见等,均不得向投标人及和评标无关其它人透露。 21.2投标人在评标过程中,假如投标人试图在投标文件审查、澄清、比较及授予协议方面施加任何影响,其投标将被拒绝。 22. 投标文件初审 22.1投标文件初审分为资格性检验和符合性检验。 22.1.1资格性检验。依据法律法规和招标文件要求,对投标文件中资格证实、投标确保金等进行审查,以确定投标供给商是否含有投标资格。 22.1.2符合性检验。依据招标文件要求,从投标文件有效性、完整性和对招标文件响应程度进行审查,以确定是否对招标文件实质性要求作出响应。 23. 投标文件澄清 23.1评标时,对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致、或有显著文字和计算错误内容,评标委员会将以书面形式要求投标人作出必需澄清、说明或纠正。 23.2投标人对要求澄清、说明或补正内容应在评标委员会要求时间内以书面形式给予澄清,该澄清或说明或补正应有法定代表人或其委托代理人署名或盖公章。 23.3投标人澄清或说明函是投标文件组成部分。 23.4投标人对投标文件澄清、说明或补正不得超出投标文件范围或改变投标实质内容。 24.投标文件比较和评价 24.3 比较和评价。按招标文件中要求评标方法和标准,对资格性检验和符合性检验合格投标文件进行商务和技术评定,综合比较和评价。 24.4推荐中标候选供给商名单。中标候选供给商数量应该依据采购需要确定,并按次序排列中标候选供给商。 24.5在评标期间,出现符合专业条件供给商或对招标文件作出实质响应供给商不足三家时,采购代理机构依据采购人或评标委员会意见,经同意可变更采购方法进行采购。 24.6本采购项目是以采购预算价为最高限价,超出采购预算价且采购人不能支付,应重新组织采购。 24.7本项目采取评标方法为综合评分法。(详见第六章) 25.无效投标 25.1投标文件如有下列情况之一,将会在评标中根据无效投标处理: (1) 应交未交投标确保金; (2) 未按招标文件要求要求密封、签署、盖章; (3)不含有招标文件中要求资格要求; (4)不符正当律、法规和招标文件中要求其它实质性要求。 26.评标结果 26.1采购代理机构将在评标结束五个工作日内将评标结果送采购人,采购人在五个工作日内根据采购结果汇报中推荐排名第一中标候选供给商为中标供给商。 26.2采购代理机构将评标结果在广西科文网公布公告。 26.3在公告期满后,如无投标人有效质疑或投诉,采购代理机构即向中标候选人发出中标通知书,并将中标结果通知全部未中标投标人。 26.4中标通知书将在投标使用期限内发出。 26.5采购代理机构无义务向未中标投标人解释未中标原因和退还其投标文件。 六 签署协议 27.协议授予标准 27.1协议将授予被确定为实质上响应招标文件要求,含有推行协议能力,采购结果汇报中得分排名第一中标候选供给商为中标供给商。中标供给商因不可抗力或本身原因不能推行协议,采购人能够和排位在中标供给商以后第一位中标候选供给商签署采购协议,以这类推。 28.签署协议 28.1中标供给商应按中标通知书要求时间、地点和采购人签署协议。 28.2如中标供给商不按中标通知书要求签署协议,则按中标供给商违约处理,采购代理机构将没收中标供给商投标全部投标确保金。 28.3中标供给商因不可抗力或本身原因不能推行采购协议,采购人能够和排名第二中标候选供给商签署采购协议,以这类推。 七 其它事项 29.中标服务费 29.1签署协议前,中标人应向采购代理机构一次付清中标服务费,其金额为中标总金额1.5%。签署协议前,中标人应向广西科文招标一次付清代理服务费,不然,采购代理机构将视之为违约,取消该成交决定并没收中标人这次参与投标全部投标确保金。 30.解释权 30.1本招标文件是依据国家相关法律及相关政策、法规和参考国际通例编制,解释权属本采购代理机构。如对本招标文件有任何疑问,须在投标截至时间前提出。 31.通讯地址 31.1全部和本招标文件相关函电请按下列通讯地址联络: (1)采购代理机构: 广西科文招标 邮政编码:545006 通讯地址:柳州市高新一路9号科技大厦三楼广西科文招标柳州分企业 电 话: 传 真: (2) 缴纳投标确保金、中标服务费用此帐户 开户名称:广西科文招标柳州分企业 开户银行:柳州市商业银行高新支行 帐 号:0662 第二章 货物需求一览表 货物需求一览表 1、本一览表中品牌型号、技术参数及其性能(配置)仅起参考作用,投标人可选择其它品牌型号替换,但这些替换品牌型号要实质上相当于或优于参考品牌型号及其技术参数性能(配置)要求。 2、本一览表中参考品牌型号及技术参数及配置不明确或有误,或投标人选有其它品牌型号替换,请以具体正确品牌型号、技术参数及配置同时填写投标报价表和技术规格响应表。 A分标 项号 货物名称 数量 参考品牌、型号 配置、技术参数及性能要求 1 数据服务器双机热备 2台 IBM HP 联想 浪潮 机架式:四个Intel MP Xeon 7130 3.2GHz,2×1024KB二级缓存, 8MB三级缓存, 800MHz前端总线; intel E8501芯片组;32GB( PC2-3200R 400MHz) DDR-II内存,可访问热插拔RAID内存,能够配置成标准,在线备用,镜像或RAID;内置阵列控制器,512MB电池保护高速缓存; 4×146GB 15K SAS热插拔硬盘,支持5个以上SAS热插拔硬盘;最少1个热插拨 PCI-Express插槽; 集成两个多功效千兆网卡,带TCP/IP Offload引擎或IO/AT网络加速技术; 2个910W/1300W以上热插拔电源, 支持1+1热插拔冗余;4个以上热插拔冗余系统风扇;8x/24x IDE 超薄DVD/CD-RW驱动器, 可选1.44MB超薄软驱;可远程管理; PCI-E接口4Gb HBA卡及5M光纤连接线,提供服务器和磁盘阵列或光纤交换机连接。 ※投标企业必需有生产厂家投标授权 ※投标企业必需有生产厂家供货确保书 2 光纤磁盘阵列柜 2个 IBM HP 联想 浪潮 1.机架式 2. 全光纤产品。2个POWER PC500MHz存放专用处理器”。标配2*1GB缓存、支持Cache镜像, 最大支持4GB缓存。提供4个4Gb/s主机通道,兼容1G/2G , 750MB/s以上数据传输率,I/O事务处理可达成>=130,000 IOPS。 3. 服务器端口: 1 Gbps/2 Gbps可扩展至4 Gbps,最少4个4G端口,可直接连接4台以上服务器。 4. 控制器冗余:双控制器2Gb/S, 双冗余热插拔RAID控制器 5. 单一系统支持>=100块光纤。采取交换式光纤存放结构。>=2个2Gb/s磁盘通道(FC-AL或Switch),每通道400MB/s带宽;兼容1G/2G . >=14个磁盘架位, 6. 支持RAID等级0、1、3、5、10、6(假如RAID组中坏了一块硬盘,经过校验码P进行修复,假如2块硬盘同时坏,开启P和Q两个校验码进行数据恢复.)支持全局(Global hot spare)热备份盘; 7. 内部采取全光纤、全冗余系统设计,全部部件支持热插拔,支持冗余双主机通道独立工作,其内部RAID子系统互为冗余,支持透明故障恢复。随机存放管理软件提供冗余数据传输路径。 8. 数据安全保护:全局热备份盘自动RAID重建。Cache后备电池确保断电在>=2天内数据不丢失。 9. 包含图形界面动态存放管理软件,各主机拥有自己存放空间,没有数据覆盖危险),支持系统内卷复制、增量复制、备份软件;虚拟端口,异构平台共享存放系统。 10. 支持逻辑卷数量(LUN):512 11. 兼容多个操作系统,包含Microsoft® Windows®、 Linux、AIX、 Sun Solaris、HP-UX、Novell NetWare、IRIX 12. 风扇和电源:双冗余、热插拔 13. 支持SAN光纤通道交换机和点对点连接方法; 14. 支持快照,卷复制,镜像,HDLM,Performance Monitor,ShadowImage,Copy-on-write Snapshot,Data Retention Utility ”。 15. 14 x 300GB 2G FC硬盘10K转速 ※ 投标企业必需有生产厂家投标授权 ※ 投标企业必需有生产厂家供货确保书 ※ 必需和关键服务器为同一品牌 3 SAN交换机及配件 2个 硬件参数: 4Gb光纤交换机,8端口可用,可升级至16端口(1台) Single 4Gb SFP(8个) 5米LC-LC 多模光纤通道电缆(8根) ※投标企业必需有生产厂家投标授权 ※投标企业必需有生产厂家供货确保书 4 终端服务器 5台 IBM HP 联想 浪潮 硬件参数: 2个Intel Xeon DP 5160 3.0G 4M二级缓存, 1333MHz前端总线; intel E5000芯片组;4GB FBD DDR667内存,最大可扩充至24GB以上,内置阵列控制器,支持RAID0,1,5,256MB 带电池保护高速缓存 2×146GB 15K SAS热插拔硬盘; 集成两个多功效千兆网卡,带TCP/IP Offload引擎或IO/AT网络加速技术; 2个热插拔电源, 支持1+1热插拔冗余;4个热插拔冗余系统风扇;8x/24x IDE 超薄DVD/CD-RW驱动器, 可选1.44MB超薄软驱,; 集成远程管理; 机架式; ※投标企业必需有生产厂家投标授权 ※投标企业必需有生产厂家供货确保书 ※必需和关键服务器为同一品牌 5 Windows server企业版 1套 Windows R3简体汉字企业版(25用户)1套 500套Windows (设备)用户端访问许可简体汉字版 支持八路CPU 一、软件编号、类别、许可证类型等 1、产品编号:P73-01967、R18-00700 2、产品类别:Windows Server Adv(Windows企业版)、Windows Server CAL(Windows用户端访问许可) 3、许可证类型及方法:CORPORATE(企业),Open License(开放式许可) 4、全部产品均必需为开放式许可,且必需为企业用户开放式许可。 二、其它要求: 1、投标人必需根据软件采购清单提供微软企业正版带介质软件产品及资料,以此作为货到验收唯一标准。 2、投标人提供软件安装布署及技术问题支持,明确售后服务条款。 3、投标人需要在协议签署十二个月内提供采购单位使用人员及信息部门技术人员相关培训最少一次,负责联络微软企业进行售后技术培训最少一次。 4、培训内容包含但不仅限于:windows 操作系统网络安全架构、安全配置、安全工具、安全技术;windows 操作系统加密和网络安全;IIS建立WEB站点及安全策略等。 5、要求中标供给商在交货时必需提交产品出厂证实原件。 6 Microsoft SQL SERVER 数据库 Microsoft SQL SERVER 简体汉字企业版(25用户)1套,支持八路cpu Microsoft SQL SERVER 简体汉字开发版(10用户)1套 7 医院端管理服务器 1 联想万全R520 G6 2U 机架 (1)CPU:1颗64位英特尔®至强™双核处理器 3.0G (2)内存:4*1GRegister ECC/FB-DIMM DDR2 533内存、支持内存热备份功 (3)硬盘:2*73G 热插拔SAS硬盘,最大支持6个硬盘 (4)集成Intel双千兆自适应网卡,支持网卡冗余、负载均衡等功效; (5)支持RAID0,1。 (6)集成ATI显示芯片,16MB显存 (7)4个智能控温降噪系统风扇 (8)CDROM (9)2个VGA接口,1前1后,4个USB接口(前置2个,后置2个) (10)支持AC 90-264v/50Hz输入,650W 电源 (11)内置硬件故障定位模块:开机自动故障诊疗技术、节能设计、防雷击功效 (12)含导轨 ※投标企业必需有生产厂家投标授权 ※投标企业必需有生产厂家供货确保书 一、数据服务器双机热备售后服务及要求: 1、本双机热备系统需安装SQL Server数据库及相关支撑软件,实现互备功效。 2、双机集群管理采取Windowsserver 自带双机集群管理软件对双机系统进行管理,提供远程备份方案(地点电信托管机房)。 3、若双机热备系统和交换机出现故障,供货商须提供7*24服务,2小时响应,4小时抵达现场。五年内若出现双机热备系统服务器和交换机及相关设备设备损坏,生产商备件不能立即到位情况,供货商应立即、无偿提供对应备件,以确保各应用系统正常、安全运行。 4、五年内供货商应有计划地每三个月对本局双机热备系统进行巡查,立即提供巡查汇报,必需立即发觉隐患并提出改善提议方案。 5、各供货商可依据各自专长提供更多服务承诺条款。 6、货物必需为原厂全新正品、按厂家要求进行质保、送货上门、负责安装调试。 7、十二个月包换,保换期内提供现场无偿上门服务(包含人工、更换部件费用);终生无偿维护。 8、验收时有生产厂家代表配合验收,并在广西区内有固定维修点及厂家办事处。 9、 交付使用期:协议签署之日起五天内交付使用。 10、交货地点:柳州市内采购单位指定地点。 11. 提供服务器管理软件,支持Windows / Redhat /Suse Linux系统跨平台管理;可实现跨网段集中管理,经过SSL加密确保数据安全,能够远程监控运行状态,进行资产管理,提供多重警告功效,汉字界面,易操作; 提供智能备份还原软件,可实现一次进行多个磁盘或分区备份;实现windows、 Linux操作系统当地及网络备份还原功效;支持USB移动硬盘设备;提供软件授权; 二、终端服务器售后服务及要求: 1、 货物必需为原厂全新正品、按厂家要求进行质保、送货上门、负责安装调试。 2、 十二个月包换,保换期内提供现场无偿上门服务(包含人工、更换部件费用);终生无偿维护。 3、 无偿培训、无偿软件升级,故障时8小时以内有替换产品、定时回访,验收时有生产厂家代表配合验收,抵达现场处理故障时间为8小时内,并在广西区内有固定维修点及厂家办事处。 三、操作系统及数据库售后服务及要求: 货物必需为原厂全新正品、按厂家要求进行质保、送货上门、负责安装调试、双机集群技术指导。 四、医院端管理服务器要求 1、货物必需为原厂全新正品、按采购方要求进行质保、送货上门、负责安装调试。 2、十二个月包换,保换期内提供现场无偿上门服务(包含人工、更换部件费用);终生无偿维护。 3、无偿培训、无偿软件升级,故障时8小时以内有替换产品、定时回访,验收时有生产厂家代表配合验收,抵达现场处- 配套讲稿:
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