敬老院中老人生活状况调研研究报告.docx

敬老院中老人生活情况调研汇报

调查人：王理雪（组长）王晓晨、刘恒、万晶晶（组员）
调查时间：7月20日
调查地点：保定市北市区景园敬老院幸福园
调查对象：幸福园中老人及管理人员
调查目标：伴随中国综合国力提升，人口老龄化肯定会成为一个普遍现象。然而，在今天这个物质愈加丰富时代里，中年一代大家工作日益繁忙,无暇顾及到身边父母，所以现在社会有了很多内心孤独无依老人被送进了敬老院，那么她们在敬老院中生活情况怎样，衣食是否满意，儿女探望是否频繁，敬老院及社会给了老人多少关心。带着这些问题我们一行人对养老院老人生活情况进行了调查，深刻意识到这群特殊社会弱势群体在享受自己生活现实状况同时也一样期待社会更多关心！ 

为了了解敬老院中老人生活情况问题，我们小组于7月20日在保定市北市区景园敬老院幸福园进行了走访调研活动，现将此次调研情况汇报以下：  　　　
7月20日早晨，我们一行人开始了暑期社会实践，这个活动首先为了了解现现在敬老院中老人生活情况和她们思想情感，其次，为了增强自己韧性，靠近并了解社会中弱势群体，给她们带去热情和帮助。考虑到调查可靠性，我们将这次社会实践地点选在了离我们较近景园养老院。去之前我们买了一串香蕉和一个大西瓜，期望能够在炎热夏天为老大家带去一丝清凉。乘22公交车抵达了那儿，道路有点泥泞，走过一片庄稼地，景园敬老院就在我们眼前了，院子不大，活动老人也寥寥无几。因为前一天我们已经和景园敬老院责任人进行了前期沟通，对敬老院基础情况及敬老院中老人信息有了大致了解，所以我们一到那儿，李大姐就热情招呼我们，说看这儿看老人不用带什么水果，光是陪她们说说话她们就很快乐了。从这句话和略显荒凉环境，我们隐隐约约感觉到来到这儿老人还是有点孤独。
我们出现使略显寂静敬老院一下子活跃了很多。尤其是那些无儿无女年过古稀老人听到我亲切喊她们爷爷奶奶，全部很激动。我们也被这群老人感动着，刚到很快，一位奶奶就拉着我们去她那儿吃水果，每个老人全部把我们看成自己孩子，这让我们激动不已。从李大姐那里我们了解到每十二个月全部会有几批学生来这里进行志愿服务，陪老人说说话，帮老人打扫打扫卫生，老大家全部很喜爱年轻人这些服务社会做法。 
为了愈加好完成这次实践任务，实践开始前，我们首先找到院长王大哥了解本院孤寡老人具体年纪和生活状态。院长告诉我们，住在本院老人差不多全部是年过70，身体也大全部有残疾，残疾程度各有不一样。在我们实际实践过程中，也发觉了这个问题。行动不便成了她们生活最大障碍。看到这种情况，我们感到十分痛心。 
相关日常饮食方面，王大哥说，因为这里老人很多牙口已经不好了，再加上因为经济条件限制，敬老院餐厅中极少有荤菜，饭菜十分单调，但并不缺乏营养，平日里早晨包子馒头小米粥，中午晚上荤素搭配，有菜又汤，每逢过节，会为老大家包水饺。院长表示，大家伙食全部吃一样，可能有些挑剔儿女也会定时来造访送食，所以也没有很大问题。
接下来李大姐带我们造访了三四个老人房间，起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但活跃性格开朗外向学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和她们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家俱，听老人讲自己过去，也和老人分享自己校园生活。还为老大家演出了小节目，让这些在孤独中生活着老人又一次露出了快乐笑容。我们经过和老人交谈和和护工交流中知道了老大家进敬老院原因：A.儿女方面：无法照料老人，请保姆不放心 B.老人自己：（1）不想给儿女增加压力 （2）不喜爱做家务 （3）现有居住条件差 （4）孤独寂寞 （5）家里无医疗设施和无紧急医疗方法 （6）不喜爱和儿女同住 (7) 餐饮不便 (8)养老院管理规范（9）五保户老人。这些老人因为多种多样原因聚在一起，也像一家人通常生活着。
经过比较我们发觉其实老大家在敬老院生活全部基础相同，通常全部是5点多起床，然后敬老院也差不多全部是8:00左右吃早饭，差不多全部是吃稀饭，中午晚上通常全部是一荤一素，开饭时间也全部差不多，老大家通常睡也比较早，通常晚上8:00就睡觉了，白天老人娱乐活动就是看看电视，看看报纸，打打牌，打打麻将，相互聊聊天，偶然小区会搞搞活动参与参与。不过不少老人还是反应在精神上有些许失落和空虚。我们在调查中发觉：（1）部分老人缺乏精神动力和生活主动性，精神状态不佳，过一天算一天，生活没目标没追求； （2）院内没有可供老人娱乐活动和设施，部分老人感到闲来无事；（3）部分老人之间关系不够融洽，部分老人之间会常常吵架甚至打架，破坏了院内老人友好气氛；（4）部分老人对敬老院没有很强认同感和归属感，期望回家居住。
有一位王奶奶让我印象深刻，我们刚进入她房间时看到，已经八十多岁高龄她正在用布绣一个坐垫，并不是简单十字绣那一个，而是一层一层叠加着绣，老人说在她们那个年代，女孩子全部会做这种绣花活，不像现在小孩子什么全部不会做。见我们有点不好意思，老人又继续说，不过你们是掌握了高科技一代，手机电脑全部会用，比我们要强多了。就这么长一句短一句交谈着，奶奶跟我们说她小说，我们分享我们在学校里点点滴滴，她说在这儿其实挺幸福，儿女也时常来看她。她了解儿女有自己事要忙，对这里生活环境也很满意，说护工们全部是她人家儿女不过像对待自己亲妈一样照料她，不愁吃不愁穿，伙食就那么几样不过总比自己动手做饭强。闲来就自己找点活儿做，和同伴们唠唠嗑，也算是安享晚年了。和我们聊完天以后老人非要下楼看看，拄着拐杖扶着楼梯把手，偏偏不要我们搀着，我们看着老人背影，心里百般滋味。

经过此次调查，我们对老大家生活情况有了初步了解并发觉了敬老院部分问题： 
1.部分寝室安排不合理，部分老人行动不方便，住寝室却离洗手间很远，也有腿脚不太好因为一楼房间不够被安排在了二、三楼。我将这个问题给院长进行了反应，院长说她也认为不合理，只是老人住进来有早有晚，住在一楼老人全部不愿意再搬到二楼去。我和一位住在一楼大爷进行商议，最终说服她跟二楼那位大爷交换寝室，在我离开那天她们已经顺利交换，院长答应对其它不合理安排进 行调整。
2．敬老院护理人员略显不足，我们所在实践敬老院即使已经安排了医生，但并没有专门护理人员；这一点成为敬老院一个较大缺点。即使有老人有一位专门为老人服务护士，但很多行动不便老人并不能得到专门照看，大多也只能靠自己，这么老人缺乏专业护理人员，生活就极难十分保障。依据民政部相关数据，根据老年人口和护理人员配置百分比3:1测算，全国有2830万老年人生活不能完全自理，所以，养老护理人员约需要1000万人，而现在全国养老机构职员仅22万人，其中取得职业资格仅有2万多人。不仅如此，护理人员周转率很高，很多老年公寓人员周转率高达100%，部分老年公寓甚至高达140%，所以政府部门应该有相关行业职业计划，部分专业学校应在此方面加强人才培养。 我们将这一点跟院长协商后，院长也说将改善此事。
3.向敬老院责任人咨询过后我们得悉，我们所造访景园是一所私营敬老院，全部收入全部来自于儿女或老人自己出钱，依据需要护工服务程度不一样价格也从每个月几百到一两千不等，这些收入也只能勉强支撑着敬老院伙食住宿水电等一系列费用。没有民政部门下拨款项，也少有社会爱心人士捐赠，这对提供给老人一个良好生存环境是很不利。据此，我们跟院长提提议，应向相关部门寻求帮助，也要呼吁社会各界贡献爱心。院长也说将该少此事。
4．院民寝室硬件设施落后，而且不齐全。逢雨天路滑老人安全没有保障，还有敬老院防火设施不齐全，整个敬老院只找到五个灭火器，而且全部安置在二楼，一楼没有安置，对此院长给出解释，一楼因为打水比二楼方便所以没有安置。我告诉院长这是很大安全隐患，万一一楼起火没有灭火器后果不堪设想。对此，院长也同意只要下次民政拨钱，首先处理这个问题。
5.即使敬老院多年来物质生活有所提升但老大家精神生活十分匮乏。我认为这也是最关键亟待处理一件事，即使有娱乐室，但只有一台大电视，对老人来说使用起来也不是尤其方便。我们决定向民政部门反应此事，然后安排电影下乡走进敬老院，活跃敬老院文化气氛。我还提议院长多订阅几份中国日报和齐鲁晚报进行传阅，还能够安排视力很好识字老人，定时为大家读报纸，使老大家生活不至于太过单调。
实践过程中，我对周围多个乡镇敬老院进行了问询，发觉也全部存 在类似问题。而且发觉一床难求和养老公寓空置率较高现象同时存在。首先，市内公办公营养老机构“一床难求”，排队等床现象广泛存在；其次，部分相对高端养老公寓却入住率偏低，经营情况欠佳。一位民营敬老院责任人谈到，相关部门应加大对养老服务行业政策扶持，没有政策扶持我们全全部无法为继。 
养老是个大问题，现在中国60岁以上人口已经达成1.44亿，是世界上唯一60岁以上人口过亿国家。中国人口老龄化已经进入到快速加紧时期，估计到“十二五”期末，中国仍将处于中等收入水平发展阶段，而60岁及以上老年人口将超出2亿，约占总人口15%，到时，中国将是一个地地道道老龄化社会。总而言之，养老问题已经不是简单局部问题，它是一个系统问题。多年来，民政部门在老年服务方面做了大量工作，不过，总来说，盯了局部没看系统，我认为，要把养老事业统筹考虑，正确划分完全不能自理老人、半自理能力老人和能自理老人。其中，政府首先应该处理是完全不能自理老人需求，因为这不仅仅是老人个人问题，也是家庭问题，同时也是社会问题。对于半自理老人，可采取居家养老模式，政府则应经过资源重新整合和资源有效配置，完成政府组织公共服务真正任务，处理这类老人卫生健康医疗问题。对于更大一部分能自理老人，则是让老人自我管理、自我教育、自我服务。我们不可能时时陪在她们身边，但最少一周有两天她们不会孤独。一生奔波劳累，最终现在她们能够好好休息了。或许不想给自己孩子添麻烦，或许她们已经无家可回，总而言之她们来到了这里，期望、需要仅仅是一个能够休息地方和一点精神上慰藉。全部说人老了轻易寂寞，度着空虚日子，在回想里生活。或许我们做不了太多，但期望我们最少能静下心，多拿出一点点时间来陪陪她们，让全部善意尽情绽放，成为一个一个真正善行，让我们老大家安享晚年。