派啦啦创业策划学士学位论文.doc

“派啦啦”网创业策划书LOL团队目 录引言2一执行总结 31.项目简介32.产品服务33.市场概貌34.营销策略35.组织管理46.财务计划4二产品及服务41.欢乐共享：52.礼物推荐53.温馨祝福：54.经验交流：55.生日提醒：5三市场概貌51.市场定位52.市场环境概述63.市场竞争者分析74. SWOT分析95. PEST分析10四营销策略101.线上策略 102.线下推广 12五管理组织131.初期组织结构132.组织结构发展14六财务计划15引言：我们不是广告公司，但以精美方式将物品陈列出来。我们不是party，但会吸引成千上万网民在此分享，狂欢。我们不卖东西，但会促成网上购物的大笔生意。我们就是“派啦啦”。如果你有难忘动人的生日故事，如果你想与15亿华人共同分享独特的生日记忆，赶快加入“派啦啦”吧！注册登录，将你的搞怪照片，温馨祝福，美丽心情分享到上。我们会为用户提供一个交流分享的平台，并以社区形式吸引用户，在社会化的分享中创造导购机会，通过用户购买，从链接网站的合作伙伴中获得分成。Parlala以分享为主题，以平台+媒体+营销为架构 ，在项目发展中，逐渐融入其他主题，同时扩充赢利点，致力打造派对分享主体的热门社交网站，开创社会化电子商务的新篇章。一执行总结1.项目简介“派啦啦”旨在为用户提供一个结合方便快捷的礼物购买和欢乐时光的交流分享平台。网站会陈列出精美的推荐礼物，与15亿华人共享用户的搞怪照片，温馨祝福，美丽心情，并以社区形式吸引用户，在分享中创造导购机会，通过用户购买，从链接网站的合作伙伴中获得分成。网站将以平台+媒体+营销为架构 ，在项目发展中，逐渐融入其他主题，同时扩充赢利点，致力打造派对分享主体的热门社交网站，开创社会化电子商务的新篇章。2.产品服务“派啦啦”将针对当今社会资源共享的特点，面向各年龄阶段人群，在起步阶段重点关注于生日派对形式，并向用户提供派对共享，礼物挑选，互送祝福和生日提醒功能等专业服务。网站将通过用户推荐和网络人气的办法汇聚链接各种适合聚会派对的礼物，力争打造用户的新型礼品推荐柜台，记录下用户的每一个难忘成长瞬间。同时，“派啦啦”还为用户提供了讨论专区，就各种生日体验，礼物赠送经验等相互交流，在平凡中结识，在交流中迸发更新的生日创意。在发展阶段将更注重扩大服务圈，不仅将眼光集中于生日派对，更广泛的拓展派对视野，应用于各类派对形式。3.市场概貌据调查统计，百度上每日关于生日的搜索达上千次，媒体和用户的关注度均在逐年上升。而目前，在这样的一种不断上升的市场需求下，我国专门为用户提供生日信息的相关网站却寥寥无几，成为需求市场的一块可发展空间。我们将通过对生日派对网站的创意，承接日益增长的用户需求，开辟出一片该领域发展的新空间。4.营销策略对于网民大众来说，派啦啦网是个新生事物，因此必须采用多种营销方式来推广，获得大家的认可。基于互联网行业的特点，我们将采用线上为主线下辅助的推广方式。例如搜索引擎的推广方法、电子邮件的方法、信息发布的方法、病毒性营销的方法、网站商业联盟战略、网络广告方法等线上推广方式。另外，还有知识营销，开展校园主题活动，张贴海报等传统的营销方式，融入学校生活中，不断引领大家对于网站的认识。随着本网站的发展，我们将会不断完善我们的营销策略，为网站进行更全面的推广。5.组织管理派啦啦团队的组建容纳了多个方面的人才，团队成员具有共同的价值观和艰苦奋斗的精神，在知识、经验、能力、禀赋、资源等方面优势互补；团队具有卓越的技术创新能力和市场营销能力，核心成员长关系紧密，感情深厚；团队得到专业指导教师和一些业内人士的悉心指导和支持，他们为企业运作过程的各个环节出谋划策，弥补了团队的劣势。队长孔艳珂主要负责团队的管理工作，电子商务专业；柴彬负责市场监管，电子商务专业；银涛系技术总监，网络工程专业；陈建林负责营销推广，市场营销专业；章雨濛负责企划管理，会计学专业。我们根据每个人的专业特长及性格特点进行任务划分，大家采用独立思考，头脑风暴，共同商讨的方式完成了网站建设，营销计划，财务分析等等工作。在后期发展中，将采用不断完善的人力资源管理机制吸纳贤才。6.财务计划初期我们的投入集中在域名以及服务器的费用上。因为团队成员志同道合，共同进行此项目，所以网站的制作和营销成本为零。当然后期发展中，我们会完善相应的财务制度，细化酬劳分配，引进他人投资等等。二产品及服务随着计算机网络的不断发展，网购逐渐成为一种时尚，也成为一种便利生活的方式，更多的融入大众生活。面对更多更快的网络状态和纷繁复杂的网络资源，更多的资源呈现一种零散化现象，尤其是面对专们的提供生日派对，参考礼物派送的网站，在越来越多的需求下显得空白无力，缺少将各类资源集中化，具体化，专业化的平台。“派啦啦”通过对市场情况的调查，提出适合各年龄层的特色专业服务：1.欢乐共享：“派啦啦”为用户提供这样一个专业平台，上传生日欢聚的照片，写一段关于温馨记忆的留言，在网络平台上传递美好。用户可通过注册获得个人主页，在个人主页上构建自己的联系网络，将生日的美好记忆与家人和朋友分享。其他用户亦可通过公开的个人主页分享或关注有关于你的快乐瞬间。2.礼物推荐“派啦啦”以礼物推荐作为特色卖点，网站将通过用户推荐和网络人气的办法汇聚链接各种适合聚会派对的礼物，力争打造用户的新型礼品推荐柜台。网页通过直接连接网络卖家的方式，使得购物方便快捷，同时，又充分体现了生日礼物的特点，将网络上繁冗的礼物资源总结分类，方便用户挑选。3.温馨祝福：方便的祝福模式成为“派啦啦”的又一项特色功能，色彩亮丽的祝福树能容纳海量的祝福，留存用户每一次收到或者送出的祝福，并传递到对应的个人主页或个人邮箱，充分的体现了实效性和功能性。祝福树的灵感来源于古老的许愿树，将祝福挂在树上，既可以送给特定的祝福对象，也可以发表个人心愿及对未来的愿景，成为珍贵的记忆财富。4.经验交流：“派啦啦”还为用户提供了讨论专区，用户可以就生日祝福语或者更加新意的生日礼物求助在线达人，留下问题，收获答案，就各种生日体验，礼物赠送经验相互交流，在平凡中结识，在交流中迸发更新的生日创意。5.生日提醒：越来越多的网站为用户提供生日提醒功能，但大多数前提是加为好友才可享用提醒功能。“派啦啦”提供专业提醒平台，即使没有注册成为好友，一样记录下每一个你身边好友及家人的生日。方便的提醒功能，快捷的祝福模式，精美的礼物推荐，让每一段生日记忆都有你的存在！三市场概貌1.市场定位派啦啦目前已涵盖兼容欢乐共享，礼物推荐，温馨祝福，经验交流，生日提醒这5大主打功能，随着网民对生日等各种欢乐时光记忆需求的增强，派啦啦将成为网民分享快乐，互送祝福，获得适当礼品、祝福等推荐的首选。派啦啦的目标客户群体大约集中于18岁至35岁之间，涵盖与各种性别及各个个年龄段懂得互联网，喜欢分享快乐，乐于广交好友，喜欢便捷网购，追求时尚、新鲜事物的都市白领、大学生等广泛群体。 市场环境分析2.市场环境概述据调查统计，百度上每日关于生日的搜索达上万次，媒体和用户的关注度均在逐年上升。见如下统计图表：然而，而目前这样一个市场前景一片大好的条件下，在这样的一种不断上升的市场需求下，我国专门为用户提供齐全的生日信息的相关网站却寥寥无几，成为需求市场的一块可发展空间。我们将通过对生日派对网站的创意，承接日益增长的用户需求，开辟出一片该领域发展的新空间。3.市场竞争者分析A数量上利用百度等搜索引擎对关于生日类型的网站的搜索情况表明，目前市场上为用户提供专业全面的生日信息的网站数量并不多，该市场还处于一种待开发状态，这为派啦啦网提供了充分的发展空间。B质量上根据对网络上类似于派啦啦性质为用户提供生日信息网站的研究，竞争对手提供的信息服务多较为单一。如下所示网站专门提供礼物购买，性质更接近与淘宝，但却没有更加人性化、个性化的贴心服务，没有对用户的其他关于生日的要求有更多的涉及，对目前大多关注生日祝福的用户来说缺乏吸引力。没有涉及到生日提醒的功能，服务提供没有形成完整的一条龙服务：内容看上去较多较复杂，排版却较杂乱，网站吸引度较低，也不方便用户寻找自己需要的资料：4. SWOT分析内部实力S1.凝聚各专业知识技能，寻求智慧专业化2.内部成员时刻保持对工作的热情和激情3.利用头脑风暴法寻求最佳方案内部弱点W1.创建资金较少，财务较紧张2网页制作团队人员较少，制作技能有限，进程较缓慢提供服务范围有限3产品和服务差异性较小，竞争力较弱外部机会O1.市场寻求量逐年递增，而市场供应量较少，出现市场空缺2.产品需求多样化3.目前市场竞争还没有过于激烈或出现固定模式的市场垄断或巨头效应实力+机会SO1.留住固定客源2.定期更新网站信息与产品，达到产品和提供需求的多样化3.抓住市场需求，稳定货源弱点+机会WO1.引入第三方物流减轻财务压力2.请教专业人员，通过不断摸索前进减少阻力，努力做到更好3.突出产品的个性，借助第三方连接达到一些本网站尚无法单独完成的任务外部威胁T1.竞争对手增多2.传统商场竞争力增强3.消费者该方面思想意识尚未养成实力+威胁ST1.保持产品质量2.广告更加突出网上购物的便捷性和服务的全面性，增加对消费者的吸引力3.通过宣传提高消费者该方面思想意识弱点+威胁1.日后产品的发展将增加产品品种，不止局限在生日范围而更加扩大到节假日的消费者需求2.控制成本，增强内部控制3.制定个性化的服务特色5. PEST分析传统销售渠道利润空间小，厂商纷纷涉足网络销售渠道经济因素市场需求疲软，刺激内需效果不明显国家非常重视电子商务行业的发展，各级政府推出电子商务的专项政策政治因素电子商务方面法律法规建设滞后网络基础设施的日益完善，电子支付、认证、安全等发面技术发展迅速技术因素物流、支付安全等发面还需提高网民规模接近4亿，网购渗透率逐渐提高社会因素社会诚信环境等还需改善四营销策略北京大学总裁班网络营销刘东明老师在淘宝峰会指出，中国电子商务正呈现两条发展走向：品牌电商化、电商品牌化。而在电商淘汰赛的浪潮中，具有竞争力的核心产品，良好的购物体验，更好的品牌形象，完善的供应链、产业链管理等都将成为活下去的砝码。因此，我们将继承前人的思想，综合现在的市场及网络市场形势，为我们的派啦啦网量身定做营销计划，采用线上为主线下辅助的推广方式，通过逐步的实施，引领网民大众认可新生网站parlala，树立电商品牌。并且伴随网站的发展，我们将会不断完善营销策略，为网站进行更全面的推广。1.线上策略（1）搜索引擎营销搜索引擎是用户发现新网站的主要方式之一，用户通过某个关键词检索的结果中看到的信息，是一个企业/网站网络品牌的第一印象，这一印象的好坏则决定了这一品牌是否有机会进一步被认知。网站被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前，是利用搜索引擎营销手段推广网络品牌的基础。这也说明，搜索引擎的品牌营销是基于企业网站的营销方法。我们可以充分利用百度、雅虎等各种大型网站的搜索引擎提交入口，同时增加搜索引擎收录的信息源，来增加派啦啦网站的知名度。充分利用搜索引擎收录：收录入口、百度收录 、Google收录 、ahoo收录 、Bing收录、 Sogou收录、 Alexa收录、中国搜索收录 、有道搜索收录、 搜搜收录 、天网网站收录、Dmoz收录 、Coodir收录 。（2）论坛推广 主要通过在各大论坛上发帖实现对派啦啦的推广。策划我们的创业故事文案，记载我们创建网站的整个过程，同时加入广告宣传。还可以发精彩帖子吸引大家的注意力，顺便带上广告。这样可以避免纯广告帖引起大家的反感，而且被删帖的几率也小了许多，同时起到推广作用，宣传了企业文化。此营销方式的弊端在于耗费人力和时间较多。因此目标论坛要明确，有计划有侧重的发帖回帖，在个性签名部分标注网站链接地址，提高工作效率。（3）博客、微博推广注册各大站点的博客,微博各一个，明确好关键字，添加精彩文章附上插入超链接模块。我们收到的礼物往往有很多具有特殊的意义，特别的回忆。这些都可以编写成故事，用户可以在我们的网站发表，我们在得到同意后也可以发表到博客中。这样的博文就有了趣味，可以吸引眼球。同时不断更新，点击量大了，搜索自然也收录的多了，在搜索引擎的权重就会慢慢提高。同时多去别人的博客留言，点评微博，特别是与我们博客主题相关的。现在的一些博客系统都支持带链接的留言了。这种获得的链接又快又好。不断推广博客，利用如下方法：A、博客搜索引擎提交登录B、友情链接C、访问与回复D、转载推荐E、论坛推广F、博客群、博客圈G、人脉推广（4）到百度知道回答问题 注册百度账号，回答上面的问题，顺便将自己的网址加在答案后。尽量找一些与自己的网站有相关性质的问题。（5）友情链接 A、友情链接：寻找高质量的网站，互做友情链接，以提升网站的权重；链接的要求：寻找高质量的链接，标准可以参考以下几种，如网站的收录情况，更新情况，有无被惩罚过，内容质量如何，网站布局，以及PR等。同时，应与其他的同行网站或行业的网站进行链接交换为最佳。 B、其他平台链接：主要表现为软文，写一些高质量的软文发布到各大网站，在内容里面加入网站的文字链接。如果大家认可，会有无数的网站转载，这样可以获得很多好的外链。尤其是发布到权重较高的网站，博客，论坛等。C、与本地的一些站点交换连接：这样除了直接增加点击量。还有利于提高搜索引擎对网站的认可度。让我们的朋友与我们的博客交换链接，让他们在他们加入的圈子里宣传我们的网站。（6）邮件推广利用庞大的同学关系网，通过发送邮件的方式扩大派啦啦网的知名度邮件类型：A、 定向邮件：如定期邮件专刊、周期性资讯推荐B、 不定向邮件：专题邮件、促销邮件、用户使用感受调查、其他推广邮件类型邮件采集：A、 手工收集整理：如注册会员、调查征集、资源互换、QQ群成员资源等；B、 软件收集：邮件软件采集等；C、 购买邮件地址；（7） QQ软件、人人软件推广QQ软件包含：QQ群（QQ群聊、QQ群邮件、QQ群通告栏）、QQ好友、个人说明、个性签名、好友印象、好友买卖等。QQ空间、QQ论坛、QQ邮件另论。（8）广告投放初期介于运营资金有限，会暂不考虑大成本的宣传。逐步发展过程中可以适当在各个网站等其他媒介上投放广告。（9）创办电子杂志针对当前网络大量被引进日常生活的趋势，我们会推出派啦啦的电子杂志，像当前的图书杂志一样连载上传到网络上。2.线下推广（1） 4P营销分析了传统的营销策略，即4P策略：价格、产品、渠道、促销后，可以发现，其中的价格，产品以及促销是我们不能掌控的，因此只能把握渠道，同时改善其他三个方面的营销策略。价格策略、产品策略和促销策略方面：我们的物品无地域限制，消费人群也没有界限。所以针对这一特点，派啦啦应该推出种类繁多，各种价格水平的物品，满足不同用户的消费需求。当用户上传的物品不能实现时，我们应该在后台操作，增加商品的种类，形成价格阶梯。渠道策略：主要是利用互联网。（2）多种多样的校园活动推广品牌服务的关键是给目标群体以视觉的冲击，所以我们在推广期间要让我们的网站多与消费者接触，而我们的场地又在校园，所以首先着重开发校园潜在用户。A、初期宣传可以在校园、宿舍等适当的场合发放宣传彩页，进行初步宣传。B、在校园明显的地理位置张挂条幅，让学生多了解派啦啦，多接触派啦啦。C、高校讲座我们利用自己学生的身份以及创建派啦啦网站的经历，组织学生参加讲座课堂，在过程中分享网站建设的经验，创业的感受，形成知识营销手段，让大家在学习中认识派啦啦，了解派啦啦。D、与实体店铺进行合作通过网站与实体店的结合，进行进一步的推广。E、设置顾客推荐信、意见信这也是我们推广工作的一项重要任务。我们可以利用信箱、邮箱等方式让顾客反馈对派啦啦的意见，让我们有改进的空间。F、重点关注感兴趣的顾客，培养感兴趣顾客的忠诚度。制定好营销方案后，我们会对各项具体的推广工作进行效果跟踪和控制，定期进行访问量、注册量统计分析，改进推广手段、推广策略。五组织管理派啦啦团队的组建容纳了多个方面的人才。我们根据每个人的专业特长及性格特点进行任务划分，采用独立思考，头脑风暴，共同商讨的方式完成了网站建设，营销计划，财务分析等等工作。在后期发展中，将采用不断完善的人力资源管理机制吸纳贤才。1.初期组织结构队长孔艳珂，电子商务专业。曾参加辩论赛并获得优秀辩手称号，组织暑期实践，有辅导员助理的工作经验。做事条理清晰，具有较强的责任心和沟通能力。主要负责团队的管理工作，制定网站发展计划，分配安排任务，协调团体合作等。市场监管柴彬，电子商务专业。担任班长，曾参加学生会信息网络部，对于电子商务的市场存在极大的兴趣和敏锐的感观能力。主要负责网络市场的发展动态分析，捕捉机遇，同时辅助操作网站建设。技术总监银涛，网络工程专业。多次协助老师完成科研项目，加入开发型团队并担任技术骨干，参加网络技术大赛取得优异成绩，因为多次网站建设经验的积累，所以很有洞见力，个人喜好钻研网站制作。主要负责网站的建设、维护以及后期开发。营销推广陈建林，市场营销专业。有班长及辅导员助理的工作，在团总支也担任部长的职务，曾参加营销大赛取得佳绩，有较广的人脉，组织能力。主要负责网站的营销推广工作；企划管理章雨濛，会计学专业。年级会会长，广播站部长，曾参加过丰富多样的活动，擅长文艺，书写策划，英语能力也很突出。主要负责文案的书写，并且发挥专业优势，管理账务。2.组织结构发展网站运作后期，我们会再招纳吸收一批人才，建立正规的组织结构，图示如下。经理副经理（政务执行）副经理（技术、财务）人事部财务部市场部技术部（1）经理主要负责派啦啦网各种大小事宜，为其发展方向，市场营销方向制定宏观战略，并积极和助理沟通了解网站财务情况和人事情况。（2）人事部全面负责教育集团的人力资源管理。安排部门职工的职务，同时负责新员工的招聘，培训和老员工的调离，解聘以及处理员工的劳资关系；行政部负责制定机构设置、人员编制、职责范围和岗位职责。（3）市场部根据派啦啦网站战略规划、年度广告宣传计划及市场情况，负责制订品牌宣传、广告策划方案，提升集团品牌形象。（4）财务部全面系统负责各种经费开支，对资本的预算及投资决策进行核实审查。（5）技术部负责网站的开发及维护。六财务计划1.前期策划阶段国际域名.com 139元/年*2=278元2.中期制作阶段 G5虚拟主机（电子商务型虚拟主机）数据库1G；SQL2008 独立网页空间 500G 2980元/年*2=5960元3.后期宣传阶段宣传单 30元条幅 54元百度推广费用 5600元（其中预存推广费用5000元，服务费600元）4.财务汇总 11922元- 15 -