达达:解决O2O大痛点-从一天0单到一天4万单的飞跃.doc
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1、(完整版)达达:解决O2O大痛点 从一天0单到一天4万单的飞跃达达:解决O2O大痛点 从一天0单到一天4万单的飞跃 达达创始人蒯佳祺走路很快,近半年来他几乎每天都要东奔西走和很多O2O电商创业者们见面谈合作,同时,也有很多O2O创业者们慕名而来,希望达达帮忙其解决最后三公里的物流配送问题。送货上门的O2O电商身处当下的台风口,而无论是餐饮外卖、生鲜、水果、超市便利店,还是私厨、干洗、打印等,都具有商品个性化、区域性强、时效性要求高、商品配送需求离散等特点,传统的快递模式无法满足这些需求。因此,最后三公里的物流配送成为送货上门类O2O电商的最大痛点。有痛点就有机会,近一年来,市场上涌现出不少专注
2、提供最后三公里一小时配送的物流平台。类似滴滴打车,达达在兼职配送员和有配送需求的商户之间搭建平台,商户可很方便的通过达达APP或API接口发订单,附近的兼职配送员则可抢单完成配送任务。达达创始人蒯佳祺告诉亿欧网,其平台上已迅速聚集了超过10万个实名认证、通过线上线下培训的兼职配送员,每天在近30个城市完成50万单配送。达达在2015年年初上线了开放平台,O2O创业者们可直接在开放平台上对接达达API,现在每天都有十多家O2O创业公司新加入进来和达达合作。虽然有了线上开放平台,很多创业者还是希望见面交流,蒯佳祺笑称这样的“线上对接,线下见面也是O2O.送外卖起家,首次合作饿了么仅10单达达平台于
3、2014年6月正式上线,在投资方红杉资本的牵线下,很快达达获得和外卖O2O平台饿了么接触的机会。彼时蒯佳祺和产品经理带着还比较简陋的产品demo,去饿了么办公室谈合作。蒯佳祺回忆说,当时饿了么联合创始人康嘉看到达达的产品demo,说了两句话:“你们的东西做的很不错,你们是什么背景出来创业的?”“你们的东西一定会做大.这简单的两句话,极大的鼓舞了达达团队。出乎达达意料的是,饿了么居然爽快的答应了测试合作。最初定下来的合作计划是,第一周先在上海浦东八佰伴商圈测试一天10单。就是从饿了么品牌馆的订单中,每天分出10单来给达达配送,之后每周增加10单.首次测试合作的10单对当时的达达来说,可谓是一个艰
4、巨的挑战。当时平台上几乎没什么订单,真正的自由配送员不到10人,而且散布在很分散的区域.为了保证配送能及时完成,几乎把办公室里仅有10余个工作人员全部调动。不到上午十一点达达工作人员就都跑到街上待命,一旦出现订单没人抢的情况,就自己上。“去年夏天我们都晒得很黑。”蒯佳祺笑称。对于刚起步的达达来说,10单的完成量是个重要的里程碑。在此过程中,达达不仅完善了产品,更发现了巨大的外卖市场,该领域可以成为达达重要的切入点.蒯佳祺对亿欧网称,饿了么对首次合作很满意,此后合作一直没有间断过。达达为饿了么的配送量从一天10单、100单到现在的日均超8万单;从上海到现在的北京、深圳、广州、杭州、武汉、南京等近
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