2024年中国女性敏感肌深度分析与适敏彩妆研究报告.pdf
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1、2024 iResearch Inc.中国女性敏感肌深度分析与适敏彩妆研究报告22024.5 iResearch I报告阅读说明来源:艾瑞消费研究院自主研究及绘制。本报告针对18岁以上成年女性展开调研,覆盖了敏感肌和非敏感肌人群,其中敏感肌人群是主要研究对象。TGI即Target Group lndex(目标群体指数),可反映目标群体在特定研究范围内的强势或弱势;TGI指数=目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例*标准数100;TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况,其中TGI指数等于100表示平均水平,高于100,代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体
2、水平,TGI105时,表示某指标具有明显优势。TGI值越高代表该群体中优势或特征越明显。研究范围数据指标解释研究方法定量研究:在线问卷调查、产品留置测评定性研究:线下沙龙、专家访谈调查样本在线问卷调查:n=19867(其中敏感肌为7317),覆盖全国;产品留置测评:n=7550,五款产品;线下沙龙:n=10场,覆盖佛山、杭州、西安、呼和浩特四个城市;专家访谈:中医皮肤科专家、西医皮肤科专家。32024.5 iResearch I摘要来源:艾瑞消费研究院自主研究及绘制。敏感肌发生率及发生的原因本次调研发现大多数成年女性均有过皮肤敏感的经历,且52.2%自我判断是敏感肌;以轻度敏感为主,起皮、红血
3、丝、紧绷等是不同程度敏感肌女性最常出现的症状;敏感肌症状产生主要诱因为作息不规律(58.4%)、环境/温度变化(54.7%),此外,随着社会发展,更多的年轻人因学习和工作原因更换城市,由于城市迁移诱发敏感肌在18-24岁的年轻人中尤为显著。敏感肌化妆态度及应对敏感问题方式敏感肌人群有更多的化妆需求,敏感肌对基础妆、淡妆与精细妆的使用频率均高于健康肌。近四成敏感肌人群不认为化妆会伤害皮肤,且部分认可彩妆对肌肤有物理屏障的保护作用;当皮肤处于敏感期时,87.6%的敏感肌人群在敏感症状不严重时外出或出席重要场合时仍会化妆,但68.3%步骤会发生变化,其中主要是减少化妆步骤或替换部分化妆品。敏感肌人群
4、彩妆需求洞察敏感肌人群认为适敏彩妆具备服贴、持妆、遮瑕等基础彩妆功效的同时,成分也要天然安心,不会加重敏感症状,如果适敏彩妆做到护敏养肤更是加分项。敏感肌适用彩妆发展趋势市场趋势:近年来随着适敏护肤需求旺盛,敏感肌护肤市场热度不断攀升,在此趋势影响下,越来越多的彩妆品牌参与其中,适敏彩妆产品日渐丰富;技术趋势:敏感肌适用化妆品的核心技术主要是在材料配方、功能创新、个性化定制等方面不断突破和发展;产品趋势:主打轻薄透气、成分天然安心、护敏养肤成为敏感肌适用彩妆产品的新消费趋势。敏感肌专家解读与化妆指导意见西医角度,敏感性皮肤是在皮肤屏障功能受损后引起的皮肤炎症反应;中医角度,敏感性皮肤主要与表虚
5、体质复感有关;西医以预防、护肤、药物、光电、生活调节等方式修护敏感肌,中医应对敏感肌强调整体调节;关于敏感肌护肤及化妆,专家建议遵循温和清洁、温和卸妆、舒缓保湿、严格防晒的原则,以及保持良好生活习惯。4目 录CONTENTS01用户视角:敏感肌彩妆需求洞察02发展视角:敏感肌适用彩妆发展趋势03专业视角:敏感肌专家解读与化妆指导意见5用户视角:敏感肌彩妆需求洞察0162024.5 iResearch I52.2%成年女性常态化伴有皮肤敏感症状本次调研人群中,大多数成年女性均有过皮肤敏感的经历,且半数人自我判断是敏感肌,常受皮肤问题困扰。敏感肌也成为社会热议的话题之一。注释:调研样本覆盖各个城市
6、级别(一线、新一线、二线、三线、四线及以下)。样本:N=1000,于2023年4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。Q8请问从耐受性出发,您的面部皮肤更接近以下哪种状态?Q9请问您的面部皮肤曾出现过的问题有哪些?参考文献:1何黎,郑捷,马慧群等.中国敏感性皮肤诊治专家共识J.2017,31(1):1-4。来源:英敏特大数据,艾瑞消费研究院自主研究及绘制。2023年中国成年女性肌肤健康状况敏感发生及诱因敏感肌应对及化妆态度敏感肌人群彩妆需求敏感肌52.2%健康肌(有过敏感症状)32.8%健康肌7.4%其它皮肤状态7.6%敏感肌定义敏感肌(敏感性皮肤)特指皮肤在生理或病理条件下发生的一种高
7、反应状态,主要发生于面部1敏感性皮肤的外观大都基本正常,少数人面部皮肤可出现片状或弥漫性潮红、红斑、毛细血管扩张,可伴干燥,细小鳞屑通常是受到物理、化学、精神等刺激后皮肤出现不同程度的灼热、刺痛、瘙痒及紧绷感等症状2022年6月-2023年5月敏感肌话题声量72024.5 iResearch I56.8%为起皮、红血丝、紧绷、潮红等轻度敏感症状敏感肌女性以轻度敏感为主,占比近6成。起皮、红血丝、紧绷是各敏感肌女性最常出现的症状,中重度敏感则还有刺痛、瘙痒、灼热等问题的困扰。注释:1.以上所展示的轻度敏感、中度敏感、重度敏感是以消费者认知及华西问卷为参考依据进行判断。2.原题目包含红肿、丘疹选项
8、,由于该表征不在中国皮肤科专家共识的敏感肌症状范围内,遂删除相关表述。样本:敏感肌N=6795,于2023年4月通过线上问卷形式调研获得。Q请问日常您的面部皮肤出现敏感问题时,主要会有哪些特征?Q以下符合您日常敏感程度的是哪一种?轻度敏感56.8%中度敏感37.0%重度敏感6.2%敏感发生及诱因敏感肌应对及化妆态度敏感肌人群彩妆需求 发生频率:皮肤偶尔感到不适感,少于每年3次 偶发性且症状较轻,主要是起皮、红血丝、紧绷、潮红等症状 发生频率:皮肤时常感到不适感,每年36次 受外界刺激发生,症状主要为紧绷、刺痛、起皮、瘙痒等症状 中性肤质具有高显著性(TGI=121)皮肤持续感到不适感,大于每年
9、6次 高频发生,显著症状主要有灼热、刺痛、瘙痒等症状 油性肤质具有高显著性(TGI=114)82024.5 iResearch I起皮紧绷红血丝潮红刺痛瘙痒灼热红斑干敏肌与油敏肌的敏感症状呈现差异相对而言,干敏肌在紧绷、起皮上表现突出,油敏肌在潮红、瘙痒、刺痛上更显著。注释:1.干敏肌:指肤质为干性皮肤或混合干性皮肤的敏感肌;2.油敏肌:指肤质为油性皮肤或混合油性皮肤的敏感肌;3.原题目包含红肿、丘疹选项,由于该表征不在中国皮肤科专家共识的敏感肌症状范围内,遂删除相关表述。样本:敏感肌N=6795,于2023年4月通过线上问卷形式调研获得。Q请问您的面部皮肤更接近以下哪种类型?Q请问日常您的面
10、部皮肤出现敏感问题时,主要会有哪些特征?紧绷干敏肌差异特征(TGI指数)油敏肌差异特征(TGI指数)起皮108105瘙痒刺痛潮红108108105敏感发生及诱因敏感肌应对及化妆态度敏感肌人群彩妆需求干敏肌/油敏肌敏感症状油敏肌敏感症状(%)干敏肌敏感症状(%)57.5%41.9%41.1%34.9%32.5%31.1%22.6%10.5%52.5%35.4%38.8%38.7%34.5%35.4%23.9%9.0%92024.5 iResearch I初次敏发多发生于学生时代、初入职场时及奋斗期初次敏发在18-29岁的占比为58.6%,且18-24岁为占比最大年龄段,这个年龄段的敏感肌女性多处
11、于学生时代或初入职场时期。注释:第一次发生皮肤敏感症状的专业说法可以称为“初次敏发”。样本:N=522,于2023年4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。Q请问您的面部皮肤第一次出现敏感问题时,是在多少岁?Q请问您的肌肤第一次出现敏感是以下哪种因素造成的?来源:四城市线下沙龙,艾瑞消费研究院自主研究及绘制。12.5%34.1%24.5%17.6%7.1%4.2%17岁及以下18-24岁25-29岁30-34岁35-39岁40岁及以上初敏时间(%)皮肤第一次出现敏感的时间18-24岁过度护肤(TGI=128):“频繁使用面膜、去角质产品等”使用或更换彩妆产品(TGI=126):“大学期间
12、开始化妆,产品不合适,如使用卸妆水后脸部刺痛、泛红”城市迁移,水土不服(TGI=126):“离开家乡外出求学,易水土不服”饮食问题导致(TGI=125):“食用辛辣刺激食物”25-29岁工作压力大(TGI=192):刚工作不久,工作压力较大30-34岁使用或更换护肤产品(如美白、抗衰等产品)(TGI=121):“生完宝宝后更换了护肤品,引起脸泛红、发痒”敏感发生及诱因敏感肌应对及化妆态度敏感肌人群彩妆需求102024.5 iResearch I作息不规律、环境/温度变化是敏感肌重要诱因近六成敏感肌因作息不规律、环境/温度变化而发生敏感。此外,过度护肤、化妆品滥用、更换化妆品也是诱发敏感肌的重要
13、因素。样本:敏感肌N=6795,于2023年4月通过线上问卷形式调研获得。Q请问日常导致您面部皮肤出现敏感问题的原因或场景主要有哪些?来源:四城市线下沙龙,艾瑞消费研究院自主研究及绘制。敏感肌发作诱因环境/温度变化使用/更换护肤品过度护肤使用/更换彩妆换季,皮肤容易干燥起皮高温/强紫外线,容易泛红、灼热风沙环境下,容易泛红、起皮、瘙痒等更换基础护肤品(水乳)出现敏感症状,如瘙痒、红血丝使用功效型产品,如美白精华,有刺痛感、长痘等使用清洁产品,如洗面奶、卸妆水,皮肤会泛红、刺痛使用不合适或成分不安全的底妆产品(如粉底液),出现闷痘情况做医美后,使用精华水会有刺痛感,伴随泛红使用修护产品过量卸妆时
14、,多次使用清洁产品清洗,导致屏障受损室内室外温差,会出现泛红敏感发生及诱因敏感肌应对及化妆态度敏感肌人群彩妆需求作息不规律睡眠不规律,容易长痘痘粉刺,皮肤爱出油熬夜,油脂分泌失调,毛孔粗大,容易长痘46%58.4%54.7%45.7%36.5%27.4%22.3%22.2%21.3%20.2%15.4%7.5%0.9%作息不规律环境/温度变化导致饮食问题导致生理期或月经周期变化时工作压力大天生敏感肌使用或更换护肤产品时过度护肤使用或更换彩妆产品时城市迁移,水土不适应动物过敏其它敏感肌发作诱因(%)112024.5 iResearch I119 101 72 64 77 18-24岁25-29岁
15、35-39岁40岁及以上30-34岁年轻人,当从一个区域到另一个区域发生位移时,诸如离家到外地上学、外地出差、换城市工作、外地出游等,都有可能会因生活环境变化、饮食习惯变化等出现敏感症状。样本:敏感肌N=6795,于2023年4月通过线上问卷形式调研获得。Q请问日常导致您面部皮肤出现敏感问题的原因或场景主要有哪些?来源:四城市线下沙龙,艾瑞消费研究院自主研究及绘制。外地出差换城市工作“我到上海出差,因为严重的水土不服(水质、食物),用当地的水洗完脸后肤感比较辣,面部会泛红、起痘”呼和浩特沙龙敏感肌用户“我是地地道道的东北人,在杭州工作,东北与杭州温差很大的,夏天的话我觉得皮肤会非常泛红,尤其这
16、个季节往后很容易皮肤泛红,然后还会发干起皮”杭州沙龙敏感肌用户离家到外地上学外地出游“我来自佛山,月初的时候我去了一趟云南旅游,觉得那里的气候太干了,刚去就马上起皮,然后很痛。”佛山沙龙敏感肌用户“我吉林人,在内蒙古读研究生,因为呼和浩特空气湿度较低、风沙较大,脸容易泛红、起皮。”呼和浩特沙龙敏感肌用户敏感发生及诱因敏感肌应对及化妆态度敏感肌人群彩妆需求不同年龄因城市迁移引发敏感 TGI虽然城市迁移不是主要诱因,但在18-24岁年轻人中具有显著性122024.5 iResearch I39%的敏感肌人群采用自我护理方式应对敏感肌轻度敏感肌以简化步骤、分区护理或基础功效护肤等方式来实现皮肤自愈,
17、而中重度敏感多就医解决。样本:N=522,于2023年4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。Q当您的面部皮肤出现敏感问题时,您会优先采取以下哪种处理方式?来源:四城市线下沙龙,艾瑞消费研究院自主研究及绘制。自己护理解决:39%皮肤科就医:32%轻度敏感人群TGI:121中度敏感人群TGI:109 更换护肤品 更换/停用化妆品 敷面膜 基础功效护肤:只做基础的保湿和补水 分区护理:不同面部区域用不同护肤品“脸部拔干的时候,我会用面霜或者精华,额头长痘的地方专门用祛痘净化,不敢叠加太多”西安沙龙敏感肌用户 涂抹修护产品:如芦荟膏、青瓜等含天然成分的产品 温和清洁 防晒中医调理:12%美容院
18、解决:9%不理睬,让皮肤自愈:9%重度敏感人群TGI:270轻度敏感人群TGI:110敏感发生及诱因敏感肌应对及化妆态度敏感肌人群彩妆需求132024.5 iResearch I年龄逐长,敏感肌应对方式逐丰富年轻肌肤自我修复能力强,自愈解决为主;25岁进入轻熟龄肌,尝试使用功效型产品改善敏感;30岁之后的熟龄肌更加注重保养,如做医美、使用养肤产品。样本:N=522,于2023年4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。来源:四城市线下沙龙,公开资料,艾瑞咨询研究院自主研究及绘制。18-24岁以高校大学生和刚刚步入职场的女性为主,仍处于年轻肌肤阶段,由于选择/使用化妆品的经验不足,更容易因化
19、妆产品问题或不当护肤而引发敏感肌。由于该年龄段的皮肤新陈代谢及恢复较快,护肤意识较弱,当出现敏感问题时更倾向于选择皮肤自愈的方式。30-34岁进入熟龄肌阶段,更加关注个人护肤,针对皮肤敏感问题,开始尝试通过医美的护肤方式解决(美容院解决TGI=133),同时在选择化妆品方面,开始追求养肤功效。35岁以上该阶段女性的皮肤状态稳定性较差,自我修复能力明显下降,更加注重保养,叠加敏感性皮肤问题后,对具有养肤功效的化妆品期待更高(关注养肤功效底妆TGI=108)。25-29岁进入轻熟龄肌阶段,开始关注个人护肤,会主动寻求一些方式去修护敏感肌,例如使用功效型护肤品进行修护。年轻肌肤轻熟龄肌肤熟龄肌肤熟龄
20、肌肤主要应对:皮肤自愈、精简护肤等敏感发生及诱因敏感肌应对及化妆态度敏感肌人群彩妆需求主要应对:敷面膜、使用功效型护肤品、皮肤科就医等主要应对:使用功效型护肤品、分区护理、皮肤科就医、医美主要应对:精简护肤、使用功效型产品、皮肤科就医、医美、中医养生142024.5 iResearch I近四成敏感肌人群不认为化妆对皮肤有伤害虽然47.3%的敏感肌人群担心彩妆中含有的刺激性成分会加重肌肤敏感,但39.4%敏感肌人群不认为化妆会伤害皮肤,且部分认可彩妆对皮肤有物理屏障的保护作用。样本:敏感肌N=6795,于2023年4月通过线上问卷形式调研获得。Q您认为化妆与敏感肌皮肤的关系是?来源:四城市线下
21、沙龙,艾瑞消费研究院自主研究及绘制。敏感发生及诱因敏感肌应对及化妆态度敏感肌人群彩妆需求0147.3%=敏感肌化妆对皮肤不好030223.9%=敏感肌化妆会更好/更适合化妆品只是停留在肌肤表面,不会被皮肤吸收基础护肤品会保护皮肤,彩妆不会有影响长期化妆并没有使自己的皮肤变差担心彩妆成分刺激皮肤,会加重肌肤敏感会暴露皮肤问题“因自身有小闭口,上妆后在光线下可以看到比较明显的颗粒感”-呼和浩特敏感肌用户彩妆是一种物理屏障,起到隔离作用具有修饰效果,如遮盖红血丝有效降低手触碰面部的频率,减少对皮肤的伤害15.5%=敏感肌和化妆相互之间没有影响敏感肌与化妆之间的关系152024.5 iResearch
22、 I敏感肌人群有更多的化妆需求相比健康肌人群,敏感肌人群更希望用化妆来呈现好的状态,其基础妆、淡妆与精细妆的频率均高于健康肌,尤其偏爱精细妆。样本:健康肌N=402,敏感肌N=522,于2023年4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。Q您日常化妆的频率是?敏感发生及诱因敏感肌应对及化妆态度敏感肌人群彩妆需求健康肌(%)敏感肌(%)健康肌(%)基础妆频率每天化妆每周4-6次每周1-3次每月1-3次每月少于1次56.6%23.1%11.8%6.9%1.6%62.8%14.7%13.6%6.4%2.5%敏感肌(%)淡妆频率每天化妆每周4-6次每周1-3次每月1-3次每月少于1次29.0%23
23、.7%29.0%11.2%7.1%27.5%21.9%25.6%16.4%8.6%敏感肌(%)健康肌(%)精细妆频率每天化妆每周4-6次每周1-3次每月1-3次每月少于1次7.9%6.1%25.6%29.2%31.2%6.1%4.4%12.2%27.2%50.0%TGI:110TGI:119TGI:129TGI:126TGI:121TGI:105TGI:105TGI:106TGI:117化妆频率敏感肌化妆健康肌化妆注:基础妆指使用基础护肤和底妆;淡妆指轻扑淡抹的化妆,如生活妆、职业妆、透明妆、裸妆;精细妆指注重细节、追求精致和完美的妆容VS91%92%22%40%82%76%162024.5
24、iResearch I肌肤敏感期,敏感症状不严重或出席重要场合时仍会化妆当皮肤处于敏感期时,87.6%的敏感肌人群在敏感症状不严重或出席重要场合时仍会化妆,但68.3%步骤会发生变化,其中主要是减少化妆步骤或替换部分化妆品。样本:敏感肌化妆人群N=493,于2023年4月通过艾瑞智研平台-消费洞察数据库调研获得。Q面部肌肤较为敏感时,您化妆步骤具体会有什么变化?来源:四城市线下沙龙,艾瑞消费研究院自主研究及绘制。敏感发生及诱因敏感肌应对及化妆态度敏感肌人群彩妆需求当皮肤处于敏感期时,87.6%敏感肌人群会化妆,但68.3%化妆步骤会发生变化0142.7%会减少化妆步骤“我看情况,如果用护肤品会
25、刺痛,我可能会找一个安心的底妆做一个简单的化妆出门见人”西安敏感肌用户020342.0%会替换部分化妆品15.3%会增加化妆步骤“有人跟我说过经常上妆会对皮肤有伤害,当时选择的时候选了养肤成分的粉底液,可能对皮肤负担小一点”杭州敏感肌用户“敏感的时候我会用散粉,感觉它有点吸油的效果,反而比不用会更好一点,也不容易堵塞”呼和浩特敏感肌用户172024.5 iResearch I基础妆效、成分无害、护敏养肤是敏感肌人群期待的彩妆一款安心的适敏彩妆产品具备彩妆的基础妆效(如服贴、持妆、遮瑕)的同时,成分也要对皮肤无害,不能加重敏感症状;而护敏养肤功效是它的加分项。来源:四城市线下沙龙,艾瑞消费研究院
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