高层转签活动专项方案.doc

高层转签活动方案

一、活动目：
1、树立水榭花都品牌形象；
2、吸引客户，运用开盘活动汇集人气，制造现场轰动效应；
4、传播效应，体现项目浓烈市场热捧氛围，将项目升值潜力无限理念，通过良好现场体验，形成口碑效应；
5、掀起项目在文登市场二次热销狂潮，达到短期迅速大量成交，在较小投入下，运用转签时机与目的客户口碑传颂，进一步哺育潜在客户市场，谋求本案销售达到，进而达到收益增长。
二、活动主题：
水榭花都高层隆重转签
三、活动时间：
11月27日星期日上午9:00-12:00（依照实际状况而定）
四、活动地点：
水榭花都销售中心（依照天气状况而定）
五、活动参加人员：
集团领导、媒体、认筹客户、意向客户等
活动客户构成：
Ø 认筹客户：100人
Ø 意向客户：100人
Ø 媒体及领导：20组（40人）
Ø 新到访客户：预测100组（100人）
Ø 内部客户：60人
Ø 预测到访客户：400人。
六、活动详情：
（一）活动布置图：

（二）活动流程：
1、活动前期准备流程：
工作内容
工作规定
完毕时间
氛围布置
布置完毕
.11.27
工作人员
到位到岗
.11.27
所有环节再次检查
各种准备完毕
.11.27
工作人员
人员所有到位
.11.27
礼仪人员
到位，准备提供服务
.11.27
销售案场氛围营造
暖场音乐播放
.11.27
准备进行活动
所有人员进入工作状态
.11.27
2、活动现场流程安排：
时间
时长
环节
内容
备注
8：00－8：55
55分钟
认筹客户签到、入场就座
签到、领取证件、入场

8：58

鞭炮燃放
鞭炮燃放

9：00

转签正式开始

（三）活动包装：
1、签到区：设立签处处，参加活动嘉宾签处处签名，由有关部门门口迎宾，带入会场，有助于会场秩序维持与保障。

2、客户走红地毯，活动一开始就掀起一种高潮，具备轰动效应。

七、高层转签：
（一）开盘房源：
高层1#楼128套房源。
（二）客户邀约：
1、邀约对象：11月27日前排卡客户
2、邀约时间：
l 11月26日完毕客户梳理及装户工作，
l 11月26日上午10:00最后告知所有会员客户11月27日（周日）上午09：00点在售楼处参加开盘选房活动。
3、邀约途径：
l 电话：***先生/女士：您好！我是天山水榭花都置业顾问***，天山水榭花都项目开盘选房活动定于11月27日在天山水榭花都售楼处举办，活动正式开始时间是上午9点，按照会员卡顺序进行选房，请您提前到达天山水榭花都售楼处。当天需携带房源意向金收据及5000元钞票、本人身份证或其她有效身份证件，请您准时参加选房活动，谢谢······（11月26日）
（三）流程阐明：
1、9:00之前客户在场外区域作为客户轮候区；9:00开始叫号选房。
2、于销售中心内西侧设立选房区，每次喊号进入3-5组客户，限定选房时间；
3、进入选房区客户在限定期间内未选定房源，则引导至等待区，下一批客户进入选房（等待区客户决定后可在当批客户选房结束和下一批客户选房开始前选房，放弃则离开，当天不接受退会申请）；
4、客户选房后填写房源确认单后，客服审核区进行审核，然后进入财务区域更换收据，同步将诚意金收据换为定金收据，完毕后进入签约区域订立认购书，领取认购书客户联，签约人员在房源确认单上签字；
5、客户从侧门离开。
注：视入会会员数量决定解筹安排，建议尽量周日上午完毕；周一全面回访未成交客户，争取挽回该某些客户成交。
（二）入场后流程阐明：
1、入场后警戒线引导，绕销售中心西侧排队轮候选房，需要批示牌一块，配备保安3人，检查客户顺序再进入选房区工作人员2人，每2分钟放入一组客户，视状况放入客户；另需配备批示牌，音响，喊话器，选房流程及选房须知X展架。
2、选房区配备所有销售人员，开选房单工作人员4人，贴销控工作人员2人，区域负责人1人；配备销控板、桌椅，此外尚有房源确认单等选房物料；
3、限时无法选购客户引导到思考区，该区设两名工作人员逼定，等待区客户确认房源后随下一轮可进入选房区，2名保安把关放行进入选房区；
4、确认房源后，客服审核区工作人员进行审核，审核面积、价格及总价。然后进入财务区。
选房后客户进入财务区更换收据，设1名工作人员作引导；财务区设收款区（如图，刷卡），用于入会客户缴纳定金，设专职保安；
5、更换收据后进入订立认购书区域，设工作人员2人及保安2人，期间等待时，再设1名工作人员引导；
6、订立认购书完毕，设工作人员1人引导客户离场。
（三）注意事项：
1、提前1天告知客户携带好相应客户资料以及定金；
2、核对区需依照客户卡号判断客户与否有收据；
3、认购当天不得办理退卡手续；
4、喊号人员做好阐明以及进行氛围烘托。
5、当天选到房客户必要在选房后3日内补齐所需缴纳房款，同步赠送价值2400元电动车一辆（100辆）。
八、活动当天人员安排：
总指挥：王丽冉（主抓关系协调、突发事件解决）；
副总指挥：李英华（主抓现场成交及节奏把控）；
内场总负责：白少雷；
外场总负责：葛新杰 ；
政府关系组负责人：王磊、张博
客户人气组：潘永法、曹喜来
1、包装组：
组长：周晓江 成员： 李鹏飞 张志军
序号
工作事项
负责人
工作进度
完毕时间
1
媒体邀请及安排
李鹏飞
11.26日拟定邀请人数
11.26
2
现场拱门气球条幅布置（3个拱门、8个空飘、20个充气柱）
周晓江
11.26日下午15点布置
11.26
3
入场地毯铺设、各区域桌椅安排9套。
周晓江
11.26日下午15点布置
11.26
4
150桌椅布置、饮品布置
蒙爱迎
11.26安排布置到位
11.26
5
现场照相摄像
李鹏飞
11.26日贯彻到位
11.26
6
外部绿植、鲜花租赁
周晓江

11.26
7
4个拱门花架布置、导视牌安排
周晓江

11.26
8
选房区、审核区、财务区、签约区桌牌制作；等待签约区、签约区写真贴。
张志军

11.26
9
一套音响及无线麦克风租赁
周晓江

11.26
2、特效组:
组长：蒋联茂
序号
工作事项
负责人
工作进度
完毕时间
1
广场鞭炮燃放
蒋联茂
11.26日购买到位
11.26
3、签到区：
组长：李硕 成员：王春雨、候梦
序号
工作事项
负责人
工作进度
完毕时间
1
桌椅2套安排
李硕
11.26日拟定
11.26
2
新老客户签到登记
候梦
11.26登记表打印
11.26
3
资料发放
王春雨
11.26日装袋完毕
11.26
4
签到桌鲜花布置
李硕
11.26购买到位
11.26
5
签到桌桌布（红色）布置
李硕
11.26日布置到位
11.26
6
签到区导视牌安排到位
李硕
11.26日布置到位
11.26
7
迎宾处10名礼仪安排到位
李硕
11.26拟定贯彻
11.27
4、停车及现场安保组：
组长：参军卫
序号
工作事项
负责人
工作进度
完毕时间
1
位于项目两侧侧（宾客、嘉宾停车区、客户停车区），宾客下车后步入签到区，车辆由保安引导统一安排到停车位
参军卫
安排保安人员4人
11.26
2
签到区安保2人
参军卫
安排保安人员2人
11.26
3
奖品区安排2人
参军卫
11.26协调安排到位
11.26
4
形象岗4人
参军卫
11.26协调安排到位
11.26
5
销售中心内部安保4人
参军卫
11.26协调安排到位
11.26
6
20名保安人员工装统一
参军卫
11.26日贯彻到位
11.26
7
对讲机10部贯彻到位
参军卫
11.26日协调到位
11.26
5、采购组：
组长：宋建业
序号
工作事项
负责人
工作进度
完毕时间
1
饮品安排（茶叶、速溶咖啡、速溶果汁）
宋建业
11.26日完毕
11.26
2
30辆电动车安排
宋建业
11.26日贯彻到位
11.26
6、销售现场组：
组长：王飞潼 成员：李凤宝、张伟、杨超、李建军、顾艳芳、王超、任亮亮
序号
工作事项
负责人
工作进度
完毕时间
1
喊号员（客户分组入场）
王飞潼
11.25日梳理客户
11.26
2
销控展板及贴销控
张伟
11.25销控展板制作完毕
11.26
3
销控确认区及客户接待区
李凤宝
安排8名销售人员
11.26
4
初审销控区
杨超
销控确认单打印
11.26
5
财务区（客户换签及手续办理）
任亮亮
有关财务票据准备
11.26
6
复核区
李建军
便贴纸准备
11.26
7
签约区（客户签约）
顾艳芳、王超、王晓燕、赵媛媛、陈香云
签约合同准备
11.26
8
销售现场客户糕点及糖果准备
杨超
11.26日上午购买到位
11.26
9
销售现场鲜花更换
杨超
11.26日下午更换到位
11.26
7、样板间组：
组长：吴小龙
序号
工作事项
负责人
工作进度
完毕时间
1
样板间地毯铺设
吴小龙
11.26日下午铺设完毕
11.26
2
花架拱门准备
吴小龙
11.26日上午完毕
11.26
3
看房道路销售中心周边绿植租赁到位
吴小龙
11.26日排放完毕
11.26
8、内场应急组：
组长：白少雷
序号
工作事项
负责人
工作进度
完毕时间
1
活动现场突发事件解决
白少雷

11.27
2
当天问题客户协调沟通
白少雷

11.27
9、人气组：
组长：潘永法、曹喜来
序号
工作事项
负责人
工作进度
完毕时间
1
客户安抚以及维护
潘永法

11.27
2
客户拓安排
曹喜来

11.26
10、政府关系组：
组长：王磊、张博 成员：李建
序号
工作事项
负责人
工作进度
完毕时间
1
外场突发事件协调
王磊

11.27
2
本地派出所洽谈安排
李建

11.27
3
突发安保工作解决
张博

11.27
九、活动费用预算：
序号
项目类型
费用（元）
备注
1
礼仪小姐

10名
2
空飘、拱门
1
8个空飘、20个充气柱、拱门3个
3
鲜花盆景租赁、花篮、花架
5000

4
桌椅租赁以及地毯铺设
4000

5
销售中心鲜花更换等
5000

6
电动车购买
10
50个暂定，依照成交状况购买
7
饮品购买
1000

8
音响租赁
1000

9
不可预算费用
5000

共计
计：壹拾伍万伍仟元整；155000元。
十、媒体筹划投放表：
类型
媒体名称
时间
形式
规格
数量
报纸
威海晚报
11.24
软文
彩色、末版
整版
11.24
软文
A2版
半版
电视
文登电视台
11.24/25、26日
滚动字幕
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-
威海电视台
11.27
后续宣传报道
软性新闻
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短信
移动、联通
11.24/25、26日
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网络
搜房网
11.24/25、26日
软性报道
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-
威海房地产网
11.27
后续宣传报道
软性新闻
-

威海水榭花都项目组
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