投资有限公司各部门职能说明书样本.doc

一、合家福投资各部门职能说明书（草案）

一、 董事会职能
1、实施总企业诀议。
2、决定企业经营计划和投资方案。
3、审订企业年度财务预算方案、决算方案。
4、审订企业利润分配方案和填补亏损方案。
5、审订企业增加或降低注册资本方案。
6、聘用或解聘项目企业总经理，依据总经理提名，聘用或解聘项目企业副总经理、财务责任人，决定其酬劳事项。
7、审定企业基础管理制度。
8、负责对企业运行监督管理

二、 总经办职能
1、 代表本项目企业对外开展公关活动。
2、建立和完善企业工作程序和规章制度。
3、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。
4、审核企业制订各项人事制度，包含职员手册、企业形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等审订。
5、亲临现场处理本项目企业紧急事件，确保企业正常运作。
6、支持协调会议，仲裁及预防各部门之间冲突。
7、发觉并消除企业安全隐患，为大规模改造向董事会提出预算外开支汁划。
8、确保职员和客人在企业内安全。
9、抓好企业文化建设。

三、 营销部职能

1、 向营销副总负责。

2、 负责企业商业物业、物业内公共场地、广告牌等招商、租售工作。

3、 协同策划部掌握市场行情，制订并实施对应招商计划、策略。

4、 挖掘新用户起源，跟踪潜在用户，并对用户资料进行整理归档。

5、 和新旧用户保持良好关系，帮助用户处理在招商、租售过程中问题。

6、 负责办理招商、租售中各项手续，做好售后服务工作。

7、 帮助财务部收取用户需缴交各项费用。

8、 配合其它部门做好用户服务工作。

四、 工程技术部职能

1、 向工程管理副总负责。

2、 负责制订各阶段施工进度计划、采购计划及资金需求计划。

3、 负责严格实施企业决议，严格工程预、决算审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。

4、 帮助企业进行招、投标及选择施工队伍具体工作。

5、 主持工程图纸会审工作。

6、 进行施工阶段进度控制，审查施工组织设计，监督进度计划实施，完成工期目标。

7、 负责管理施工队伍，并协调好对内对外关系。

8、 做好材料、设备、人员管理工作。

9、 收编并保管工程项目标全部技术档案。

10、 负责工程质量检验及工程验收、完工验收工作，立即处理施工中多种问题。

五、 造价成本部职能

1、 向工程副总负责。

2、 负责工程预结算书编制工作。

3、 参与工程施工协议编写工作。

4、 帮助财务部审议工程付款情况。

5、 参与工程验收，并对工程适时进行预决算工作。

六、 物业管理部职能

1、 向营销副总负责。

2、 起草、制订相关项目企业物业发展各项策划方案，呈报主管副总经理。

3、 帮助制订相关企业物业管剪发展战略。

4、 负责帮助对本项目企业全部物业维护保养项目可行性研究工作。

5、 协调所属各部门工作关系和和政府相关职能部门公共关系。

6、 帮助主管副总经理审核本项目企业物业维护保养项目标预算案。

7、 帮助主管副总经理适时主持例会及对外接待事宜。

8、 帮助主管副总经理做好年度、季度、月度物业维护保养报表及费用支出预算审核和控制。

9、 帮助主管总经理处理多种突发及投诉事件。

七、 财务部职能

1、 向财务总监负责。

2、 遵守财务纪律，建立和健全各项财务管理制度。
3、抓好各项应收款项核实工作，督促经办部门限期清理。
4、负责对各项经济协议及维护保养项目进行议及审定
5、按相关协议要求，做好各类工程款项拨付、结清工作
6、实施审批制度，按要求开支范围和标准核报一切费用，负责发放职员
工资、奖金。
7、严格实施现金管理制度和支票使用要求，做好收费发票购置、保管、使
用及回收。
8、编制记帐凭证。立即编制各类报表，妥善管理会计帐册档案
确定各项财务计划，提供财务分析汇报呈总经办。

二、岗位说明书汇编

岗位是组成企业管理每一块砖或每一个部件，管理树上每个空格全部表示职务名称，针对每一个岗位全部必需有一份岗位描述。

（一） 岗位描述
总经理
1、 职务名称：总经理
2、 直接上级：董事长
3、 直接下属：营销副总经理，工程副总经理，财务总监、总经办主任
4、本职员作：组织、实施、领导企业正常运作，使企业取得经济效益和社会效益。
5、总经理对董事长负责，行使下列职权：
l 主持企业生产经营管理工作，组织实施董事会决议；
l 组织实施企业年度经营计划和投资方案；
l 审订企业内部管理机构设置方案；
l 审订企业基础管理制度；
l 制订企业具体规章；
l 提请或解聘企业副总经理；
l 企业章程和董事会授予其它职权；
l 总经理列席董事会会议。

（二） 岗位描述
营销副总经理

1、 职务名称：营销副总经理
2、 直接上级：总经理
3、 直接下属：营销策划部
4、 本职员作：主持营销策划工作。
5、 直接责任：
1、 草拟企业年度经营计划，上报总经理同意。
2、 负责编制本中心年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。
3、 依据以上计划指标，负责制订对应实施方案和方法，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。
4、 负责帮助总经理对企业全部工程项目投资策划，项目可行性研究工作。
5、 主持、组织策划工作，确定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。
6、 主持营销系统人事招聘、培训及考评等工作，提名营销系统人员聘用、解聘、升职，经办公室审核，报总经理同意。
7、 负责企业信息资料档案管理督导工作，确保关键文件、资料保密不外泄。
8、 负责抓好企业职员思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提升职员队伍素质等企业文化建设工作。
9、 主动完成上级临时交办各项工作。

（三） 岗位描述
工程副总经理

1、 职务名称：工程副总经理
2、 直接上级：总经理
3、 直接下属：工程技术部，总工程师、造价成本部、采购部、前期部
4、 本职员作：主持工程系统全方面工作
5、 直接责任：
10、 负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体计划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到工程完工验收全过程操作。
11、 编制并实施完成工程管理月、季、年度工作计划，按时上报月度工作计划、资金计划和工作总结，立即编制、上报、跟进落实生产、办公用具计划、材料采购计划，依据工程预结算书批复工程请款等事项。
12、 参与工程施工招、投标工作，审议工程施工协议经财务部和专业律师审议后呈报总经理审批。
13、 提名主管级以上人员招聘及不称职职员解聘工作，经办公室审核，报总经理审批。
14、 和政府职能部门搞好关系，力保工程建设顺利进展。
15、 主持做好已交付用户使用楼宇工程回访信息反馈工作及保修期内工程质量维修跟进工作。
16、 做好企业其它部门横向配合工作，完成企业各项工程及经营计划。
17、 完成企业领导交给各项临时性工作。

（四） 岗位描述
策划专员

1、 职务名称：策划部专员
2、 直接上级：营销副总经理
3、 直接下属：策划助理
4、 本职员作：策划方案撰写及实施。
5、 直接责任：
18、 负责相关市场策划方案撰写、广告方案撰写和编制，并有效地组织实施和监控。
19、 搜集相关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库管理，为市场租售提供有利依据。
20、 为企业提供市场及租售策划方案，并帮助实施和监控。
21、 提供广告策划方面报价，和材料、市场动态资料，并分类整理存档管理。
22、 编制市场推广费用计划，并加以监控和立即呈报。
23、 负责展销会现场气氛部署方案，组织实施并确保租售计划完成。
24、 帮助人事行政部做好本部门人员招聘、考评、培训工作。
25、 主动配合企业各部门运作管理及协调工作。
26、 组织完成本企业策划工作。
27、 主动完成上司安排工作。

（五） 岗位描述
销售专员
职务名称：销售专员
2、直接上级：营销副总经理
3、直接下属：销售员
4、本职员作：本企业全部物业销售、售后服务工作
5、直接责任：
28、 帮助营销副总经理完成本部门销售、售后业务及管理工作。
29、 负责指导本部门销售资料登记、保管、整理、存档等管理工作。
30、 负责召集部门销售会议及业务培训工作。
31、 定时向部门经理递交工作计划和总结。
32、 帮助经理妥善处理部门内外联络和沟通工作。
33、 负责部门售后后勤事务管理及对部门文员行政监督工作。
34、 负责用户文书工作、文件收发、登记、归档、打印、会议统计、通知传输。
35、 负责部门物品和示范样板房物品登记保管事务。
36、 负责租后服务跟进落实工作。
37、 负责办理租售签约手续。
38、 负责定时向部门经理递交租后工作计划和总结。
39、 帮助经理处理好和相关部门沟通协作工作。
40、 完成上司临时安排工作任务。
（六） 岗位描述
推广专员
1、职务名称：推广专员
2、直接上级：营销副总经理
4、本职员作：企业全部物业招商推广服务工作
5、直接责任：
41、 负责企业持有物业招商推广。
42、 搜集商家资料并联络、接待商家到访。
43、 参与招商谈判。

（七） 岗位描述
采购员

1、职务名称：采购员
2、直接上级：工程副总经理
44、 本职员作：采购项目所需材料、设备
45、 工作责任：
46、 参与建立招标采购信息库和格式化协议。
47、 依据招标采购制度和步骤，负责供给商信息搜集及资格审查。
48、 参与组织供给商等相关单位招标工作。
49、 配合相关部门共同确定甲供、乙供材料采购管理。
50、 负责采控制购数量、品质、交货期。
51、 建立材料、设备每个月报价数据表单提供给各部门。
（八） 岗位描述
仓管员

1、 职务名称：仓管员
2、 直接上级：工程副总经理
3、 本职员作： 负责仓库管理工作
4、 工作责任：
52、 严格入库验收手续，认真对产品、成品、半成品、原材料质量、数量、品种、规格、颜色，做到不符合要求不给予入库；
53、 认真办理入库、出库、台帐登记手续，搜集产品合格证实、质量证实、分类粘贴保留，慎防遗漏；
54、 负责仓库物资材料储存、盘点、检验、保管工作；定时检验物资材料完好性，如发觉有问题应立即通知项目经理进行处理；
55、 坚守岗位、严防偷窃，保持库房整齐、干燥、通风，做到文明保管，针对易燃易爆物品严格分离保管；
56、 负责整理仓库物资材料，使材料堆放整齐，标识清楚明了、账物一致，保持仓库清洁洁净；
57、 负责在项目施工过程中全方面落实实施企业建立质量、环境、职业健康安全管理体系，立即处理、处理、反馈仓库管理过程中出现问题，确保项目标材料、施工工具等物资得到妥善保管。对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。

（九） 岗位描述
结构设计师

1、 职务名称：结构设计师
2、 直接上级：工程技术部经理
3、 本职员作：和设计单位对接、处理现场结构专业问题
4、 直接责任：
58、 依据企业要求及意图，审核设计单位结构设计合理性。控制含钢量等经济技术指标，确保工程成本控制目标实现。
59、 处理施工中结构专业碰到问题，立即联络设计单位出具变更图纸。
60、 设计资料分类、管理工作。
61、 配合经理搞好相关计划部门及设计院关系。
62、 主动帮助配合其它部门相关工作。

（十） 岗位描述
工程技术部经理

1、职务名称：工程技术部经理
2、直接上级：工程副总经理
3、直接下属：各专业工程师
4、本职员作：负责工程部工作(如是项目自营施工则和项目经理合并，兼管技术工作)
5、工作责任：
63、 认真落实企业各项决议，立即完成企业下达工作任务。
64、 负责按时制订出各阶段施工进度计划、材料供给计划和资金需求计划，报造价师审核后，呈送工程副总经理。
65、 负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算，并负担责任。
66、 负责加强施工队伍管理，确保根据图纸施工，施工组织设计和国家要求标准施工。
67、 根据企业要求标准，参与进行招投标及选择施工队具体工作。
68、 负责立即编制各分部分项工程施工预算，报造价师核准以确保资金计划落实实施。
69、 负责把安全工作放在一切工作首位，避免人身及机械安全事故发生。
70、 负责定时组织工程质量安全检验活动，立即总结上报。
71、 在取得工程副总经理同意标准下，立即处理施工现场多种质量事故。
72、 主持审核投资项目标设计方案，审定设计单位全部图纸及设计技术变更通知并立即将设计和施工中发觉问题以书面形式报工程副总经理处理。
73、 负责随时跟进施工队进度情况，发觉问题须立即处理。判定确无能力完成施工任务施工队应立即向主管领导汇报处理。
74、 负责组织设计单位（部门）和承建单位（施工队）进行工程完工初步验收，向相关部门提出完工验收汇报。
75、 负责督促整理协议文件、技术档案资料、完工工程资料存档。
76、 立即完成企业交办多种临时性工作。

（十一） 岗位描述
各专业工程师

1、职务名称：专业工程师（土建、水电安装、装饰、园林）
2、直接上级：工程技术部经理
3、本职员作：帮助工程技术部经理做好工程管理方面各项工作
3、工作责任：
77、 负责组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。
78、 负责督促施工队做好原材料送检、试验及工程资料整理。
79、 严格实施现行建筑安装施工规范，每一分部分项工程必需经过验收，才能进入下道工序施工。
80、 负责对不符合工程质量评定标准要分部分项工程必需作出书面处理意见，通知施工队进行整改，并跟踪处理。
81、 负责定时对工程项目进行质量安全大检验，做好检验统计，发觉隐患立即处理，责令施工队整改。
82、 负责组织设计质量确保方法，建立各级质量监督体系。
83、 负责提出工程质量通病防治方法，对工程质量事故进行分析，提出整改意见。
84、 深入施工现场每道工序，掌握安全关键部位情况，检验多种防护设施，纠正违章指挥。
85、 认真落实实施国家颁发安全法规及企业制订安全规章制度，发理问题立即处理、纠正和工程技术部经理、工程副总立即江报。

86、 负责对图纸变更、零星工程进行现场签证和统计。
87、 负责作好分部分项资料整理，做好档案统一归档管理。
88、 负责审核各工程预付款，并呈报成本造价部复核，核实好已完成工程量。
89、 负责分部分项验收工作，把好质量关。
90、 负责帮助经理处理现场发生重大质量、安全事故，整理原始资料上报主管部门。
91、 负责整理各项工程完工资料及交接工作。
92、 负责完成经理交办临时性工作。

（十二）岗位描述
造价成本经理

1、职务名称：造价成本部经理
2、直接上级：工程副总经理
3、下属岗位：土建、水电造价师
4、本职员作：负责造价成本部全方面工作
1、 工作责任：
93、 负责审核、控制工程项目建设成本。
94、 负责参与项目标投资分析、建筑成本预算前期计划工作。
95、 负责依据国家和地域建筑材料价格标准，制订本企业原材料价格标准。
96、 完成总经理安排临时性工作。

（十三） 岗位描述
造价师

1、职务名称：预决算员
2、直接上级：造价成本部经理
3、本职员作：帮助经理做好预决算工作
4、工作责任：
97、 帮助经理审核、控制工程项目建设成本。
98、 参与建筑成本预算前期计划工作。
99、 帮助经理依据国家和地域建筑材料价格标准，制订预算本企业原材料价格标准。
100、 帮助经了处理工作中各项问题。
101、 完成经理安排临时性工作。

（十四）岗位描述
报建办证专员

1、职务名称：报建办证专员
2、直接上级：工程副总经理
3、直接下属：
4、本职员作：负责工程前期及后期办证工作
5、 工作责任：
102、 负责树立企业良好形象。
103、 负责工程项目开发前期工作。
104、 接待关键来宾来访及对外相关单位、政府职能部门联络、沟通工作。
105、 常常调查研究、搜集整理相关资料，了解中国外相关经济政策和行业发展情况。
106、 完成领导安排临时工作。

107、 办理土地证、房地产证、销售证等企业所需多种政府批文证件。
108、 跟进企业办理企业注册等各项审批工作，立即办理上报。

（十五）岗位描述
工程内业资料员
1、 职务名称：工程内业资料员
2、 直接上级：工程技术部经理
3、 本职员作：负责工程资料搜集、整理、归档工作
4、 工作责任：
109、 负责搜集、整理工程相关政策法规和信息动态。
110、 负责相关工程项目标文字打印、整理工作。
111、 负责各工程项目组技术资料档案立卷归档和保管借阅工作。
112、 负责搜集并保管企业和各项目监理部拍摄多种会议，工程业务上照片和像片。
113、 负责图纸、文件、资料签收、分发、保管等工作。
114、 完成上级领导交办其它工作。

（十六）岗位描述
总经办主任

1、职务名称：总经办主任
2、直接上级：总经理
3、直接下属：文秘、司机兼行政助理、前台文员、电工、保安。
2、 本职员作：为企业提供合格人才和人力，并维持良好企业办公秩序及行
政事务管理。
3、 工作责任：
115、 负责编写企业人事行政管理制度并监督实施。
116、 组织统筹企业各部人力招聘和聘用事务性工作。
117、 帮助企业各部对人事、行政工作方面咨询，配合处理处理工作。
118、 负责编写企业人事、行政月、季、年工作计划及总结。
119、 组织、策划企业企业文化建设，增强企业凝聚力，职员归宿感。
120、 统筹各部门职员，制订企业人力预算。
121、 依据企业薪酬制度新进职员办理定级及薪金评核工作。
122、 依据企业制度对试用期满职员进行评述，并办理薪资确定及通知相关部门工作。
123、 依据奖惩制度，调整职员工作主动性和工作潜力。
124、 负责企业人事、行政对外事务。
125、 主动主动完成副总、总经理临时安排其它工作任务。

（十七）岗位描述
行政秘书

1、职务名称：行政秘书
2、直接上级：总经办主任
3、本职员作：
126、 帮助主任制订、监督、实施企业行政政策、制度。
127、 配合监督、实施企业行政方面费用支出情况，并制订对应控制、改善管理方法。
128、 帮助经理制订本部月、季、年度工作计划及总结汇报。
129、 负责处理本部和其它部门外事活动配合工作。
130、 负责文书管理及全企业文员业务指导、培训、管理工作。
131、 负责职员相关证件办理。
132、 负责企业生活用具，办公设备用具、文具申购、审批，跟催调派工作。
133、 负责企业、本部门会议统计并整理会议纪要。
134、 帮助经理对企业内部公布关键信息、通知、通告工作。
135、 负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄和派发。
136、 负责行政资料整理归档、文书打印。
137、 负责企业内部职员通讯名目整理。
138、 负责确保企业通讯通畅无阻。
139、 负责企业公务车管理调派工作。
140、 按《档案管理制度》要求，做好档案检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值档案资料经相关领导组织判定后方能作销毁修理。
141、 完成领导临时交待工作。

（十八）岗位描述
前台文员
1、职务名称：前台文员
2、直接上级：行政秘书
3、工作责任：
142、 传真、信件收发正确无误。
143、 接听来电口齿清楚，利用礼貌用语，统计转达立即正确。
144、 熟悉各部门人员引导正确无误。
145、 每日报刊广告剪贴，无遗漏。
146、 信息电话问询具体全方面。
147、 汇总登记正确无误。
148、 能快速提供相关区域广告剪报。
149、 分类整理系统、规范、利于查询。

（十九）岗位描述
司机、行政助理

1、职务名称：司机、行政助理
2、直接上级：总经办主任
3、本职员作：
150、 依据企业统筹调度安排按时出车。
151、 自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生，保持车辆里外洁净舒适。
152、 负责车辆质量判定，定时保养、维修等事务管理。负责车辆路费、保险、年审业务办理。
153、 帮助处理交通事故，定时参与司机安全学习。
154、 负责管理企业车辆使用情况及非工作时间车辆安排工作。完成领导临时交待工作。

（二十） 岗位描述
物管部经理

1、职务名称： 物管部经理
2、直接上级：营销副总经理
3、本职员作：负责物管部全方面工作
4、工作责任：
155、 负责制订物管部各项工作操作程序、工作标准，并负责检验、协调、督导各部门工作。
156、 制订物管部年、季、月度工作计划、行政费用，草拟企业年度物业维护保养工作计划。
157、 依据以上计划指标，负责制订对应实施方案和方法，在确保完成计划指标同时，能有效地合理调用资金。
158、 负责企业物业管理工作及后期租售工作，并不停完善部门内部各项管理工作。。
159、 帮助人事行政部制订本部门各岗位职责，各项工作操作程序、工作标准，招聘、培训、考评本部门职员。
160、 按层级管理标准，领导和督促本部门职员对管区内环境卫生、园林绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支等各项工作实施全方面管理，按时、保质、保量地完成企业下达各项经济指标和任务，争创文明小区。
161、 加强本部门职员团结协作，公正、公平地评价职员工作和奖惩职员，关心职员生活，调动职员工作主动性。
162、 督促属下职员按时催收和合理使用管理费，不得向用户乱摊派、乱收费，并搞好和用户关系，丰富用户娱乐生活。
163、 对内搞好和各部门工作协调，对外搞好和派出所、供电、供水、邮电等相关部门关系，争取各方面了解和支持，共同搞好广场内工作。
164、 负责监督管区内用户要求和投诉处理情况，使所辖本部全体职员逐步树立起“科学管理、规范运作、用户至上、服务第一”意识，为用户提供一个舒适环境和满意服务。
165、 完成企业管理副总经理临时交代工作任务。

（二十一）岗位描述
财务总监

1、职务名称：财务总监
2、直接上级：总经理
3、直接下属：会计、出纳
4、本职员作：企业财和物管理
5、工作责任：
166、 负责本部门全方面工作。
167、 依据企业运作和物资采购计划，负责制订企业流动资金计划，经总经理同意后实施，严格控制计划外资金使用。
168、 严格实施费用报销和资金付款工作程序和管理要求，杜绝不合理费用支出，对超计划、超定额支出必需请示总经理。
169、 帮助总经理核查企业流动资金占用情况，对不合理流动资金占用提出改善意见和提升流动资金周转率。
170、 负责立即、正确、完整地编制每个月、季、年度会议汇报，搞好会议决议和效益分析。
171、 负责合理调度资金。
172、 负责财务报表时间性、正确性。
173、 负责对成本（费用 ）控制。
174、 有权拒绝手续不齐和不符合财务要求报销。
175、 有权检验成本计划实施情况。
176、 有权审核各项目标经济协议，有权汇同各专业律师审核督促公款回收。
177、 资金流动情况保密工作。

（二十二） 岗位描述
会 计

1、职务名称：会计
2、直接上级：财务总监
3、工作责任：
178、 负责企业财务核实工作。
179、 帮助经理监控各部门资金开支情况。
180、 负责办理企业各项报票、收据和编制收付、转凭证。
181、 负责财务处理；税务、工商事务处理；应付款；信用调查；信用判定；控制财务报表。
182、 资金流动情况保密工作。

（二十三） 岗位描述
出 纳

1、职务名称：出纳
2、直接上级：财务总监
3、工作责任：
183、 负责现金支付。
184、 处理报销事项。
185、 接收审查，原始凭证，确保其正当性和正确性。
186、 做记记帐凭证。
187、 每日进行帐、款盘存，做好日审。
188、 对凭证进行日结，日结后凭证交会计收存。
189、 每日现金存入银行，定时对帐。
190、 做好现金日志帐和银行存款帐。
191、 填写收支、存款日报表，报财务部经理。
192、 掌管保险柜。
193、 资金流动情况保密工作。
194、 对原始凭证正当性负责。
195、 对现金日志帐和银行存款帐正确负责。
196、 对现金安全负责。
197、 如报销单据不正当及企业相关要求，有拒绝付款权力。
198、 对任何人不合手续提取现金有拒绝权力。

说明：以上岗位及人数依据企业发展需要，逐步逐批增设岗位及增加人员。