论企业文化和企业制度.doc

论企业文化和企业制度 从中国经济现代化发展进程来看，职业经理人作为一个强势的掌握着现代企业管理理论、方法与高效优质实践集合于一身的重要载体，已经开始登上经济管理舞台的中心，正在扮演着驰骋国内外市场的主角。 更多明智的企业老板（包括国有企业实际控制者，即其上级直接主管部门）深刻认识到所有权与经营权分离的必要性。在他们看来，除去其个人能力和精力跟不上企业发展之外，更为关键的是充分认识到没有约束的权力将更容易导致企业失败，数十年努力将因某个个人的主观错误判断而毁于一旦的局面，这是谁也不愿意看到的。 尽管因为这种那种原因，国内适合于职业经理人成长和发展的各项体制与环境没有建立培育并定型下来。但这并不影响职业经理人个体的成长，也并不影响国内企业尤其是民营企业对职业经理人的渴求，随着中国经济的稳健发展和市场的开放，企业对于职业经理人的需求越来越大。 当经济全球化浪潮真正席卷到中国大陆时，品牌已经成为所有国内企业进军国际市场或在国内市场迎战跨国巨头们最大的软肋，也是由来以久的隐痛（而不是阵痛）。在这种背景下，中国职业经理人价值也必须开始与国外成熟的经理人作客观的比较，看看差距到底在哪里，如何缩小这种差距。由此，今天我们来讨论“中国职业经理人如何建立起个人商业品牌”这个话题，就显得具有极具意义。 如果说要建立起一个世界性的中国企业品牌，将会需要几十年甚至上百年的时间，依靠几代人的延续和奋斗才有可能出现，而且这样的努力必须是系统性的，并且成功的难度非常大，成功的概率非常低；那么，相对于中国企业品牌，要我们的职业经理人打造出一个卓越的个人商业品牌，则要容易得多。从宏观范围内看，而且也只有不断涌现出如此优秀的职业经理人，才有可能出现更多的世界性的中国企业品牌。没有这样一个本土成长起来的优秀职业经理人群体的出现，我相信振兴民族工业（或产业）都只能是空穴来风，无所依凭。 那么，中国的职业经理人该如何建立起个人卓越的商业品牌呢？下面我来谈谈这方面的思考，请各位专家读者批评指正，并提出宝贵意见。 本人认为，中国职业经理人建立起个人商业品牌有以下几点值得重点关注： 一、职业经理人建立个人商业品牌确有必要，企业和个人双方之间必须以遵守现代商业经济关系为合作准绳。 我们知道，一个著名的企业品牌，将包括品牌的知名度、美誉度和忠诚度三个维度。职业经理人个人作为经营企业并参与市场分配的要素，也必须建立起属于个人的商业品牌。否则，当你适应于这个企业时，一旦你不适应于这个企业发展，成为企业发展的阻力时，资本的力量必定会让你出局，因为你已经不适应于这个企业体系的游戏规则了。 现代经济社会里，职业经理人和企业从签订合同到合同结束，贯穿了一个双向选择和谈判的过程，并且双方都在不断衡量对方创造的价值和取得多少报酬（或利益）的问题，也就是我们经常所说的“投入产出比”。当任何一方觉得投入产出比相差太大时，便会出现不协调的情况，这样就会有一方可能被迫（或主动）出局。 职业经理人作为强势个体与企业股东（或老板）之间会有个制衡的问题，而且往往会以职业经理人的出局为合作的终点。职业经理人的专业管理技能必须具有很快的适应能力，并在经营管理领域建立起具有较高知名度、美誉度和忠诚度的个人品牌，能够以较快的速度切入企业，并且以绩效导向为其管理行为出发点、风格和文化，否则便不是一名合格的职业经理人。不具有普适性能力的经理人不能称之为职业经理人，不具有较好的流动性，从而也就不可能以经营管理为其职业。 以经营管理为职业的高素质人群（即职业经理人），必须适应并自觉接受这种市场的选择，而不应过多的卷入到当前某些企业和职业经理人之间的是是非非中去。现代社会里没有终身制经理，一切企业活动必须以绩效和利润为导向，按照签订商业合同双方履行各自职责，这应成为现代经济社会里企业和职业经理人之间合作和关系管理的准绳。 二、职业经理人必须大力加强自身职业道德和职业行为的规范管理，从而塑造起极具市场价值的个人商业品牌。 在当代商业环境下，人们越来越认同现代经济就是规则经济和诚信经济的说法。事实上，随着我国各项经济法规与社会诚信机制的逐步建立和完善，一切经济活动都将有章可以遵循。 正在迅猛崛起的职业经理人群体，将是首批现代制度经济的受益者（因为他们的价值受到法律形式上的肯定，他们的收入得到法律肯定），同时他们也就是首批现代经济制度的约束者（因为他们的行为必须限定在法律边界之内，自觉遵守相关法律法规）。从近十年的职业经理人与企业之间的种种不正规现象来看，职业经理人加强自身职业道德和职业行为规范的管理确有必要。 我认为，职业经理人必须的职业道德和职业行为必须自觉符合现代制度经济的规则，严格按合同履行职责。只要是违反国家相关法律法规的职业行为，都必须自觉抵制，并尽可能地引导企业运营朝规范化方向发展，这是较高境界下的职业经理人的职业良知。就如法律体系健全国家的法官一样，必须遵守职业操守。 我们一直在呼吁建立规范的现代经济体系，呼吁国家尽快出台各种法律法规，有不少职业经理人和企业（或老板）却不是自觉按现代经济规则办事，总是过多且只强调客观因素，执行时还是走“潜规则”。而我认为，作为职业经理人或者企业老板，都必须从规范自身的管理做起，坚决打破“潜规则”。我们既要有自上而下的制度健全，也要有自下而上的行为符合社会正义，其行为必须自觉符合社会公众利益。只有自上而下和自下而上紧密结合起来、真正互动起来，才有可能在中国早日建成规范的符合现代经济规则的经济体系。 当我们眼看着国内著名职业经理人与原企业（或老板）之间的恩恩怨怨，各说一词，公众根本就难以一辨真伪，其中尤其以“健力宝迷局”为最，事实真相数月之内都难以分辨清楚。这样的企业情形出现，关系错综复杂，长久下去对任何一方都没有好处。他们的职业经理人要建立起极具市场价值的个人商业品牌根本就不可能。由此可见，职业经理人大力加强自身职业道德和职业行为的规范管理，是何等的重要！ 三、职业经理人要建立起卓越的个人商业品牌，必须建立在与合作方（企业或企业老板们）实现双赢的基础上。 由于中国市场的实际情况，现阶段要在本土成长起来的职业经理人中出现卓越的个人商业品牌，还需要相当长的时间，还需要他们拥有更广阔的国际视野和实际历练（大企业著名品牌的实际操控管理）。从目前的情况来看，如李兴浩之于志高，李东生之于TCL，何享健之于美的，顾雏军之于科龙等，老板个人的影响力都远远超越于企业对社会的影响，更超越于职业经理人对于企业的影响。那么，如何充分发挥职业经理人作用，不断提升企业品牌对社会的影响力，从而逐渐淡化老板个人品牌的作用，突出企业国际化的发展趋势就是一个重大的课题。 我认为，随着所有权与经营权的分离，这不仅仅指国有企业有这样一个必要的过程，而且民营企业发展壮大到一定规模之后，也会出现所有权与经营权分离的必要。否则，由于老板个人精力和管理等方面的因素限制，企业就无法做到更强更大的规模，无法获得更丰厚的利润和发展后劲，从而也就无法应对竞争国际化形势下的市场洪流。 与TCL和科龙的职业经理人更迭震荡和稳定性较差相比较，志高和美的这两家民营企业的职业经理人却是经过内部较长时间内的考察和任用而脱颖而出的，基本上没有出现什么较大的振动，应该可视为职业经理人与企业（老板）之间合作的典范，其中尤其以志高为最。 广东志高空调创立于1993年，曾经历过初创时合资方撤资的巨大危机，在竞争激烈的空调行业里，性格坚毅乐观、极具雄才大略、信奉诚信原则、速度战胜规模、思路决定出路和善于化繁为简管理绝技的李兴浩终于带领志高做到了行业前五强，04年度销售完成280万套，其产品销往全球近200个国家，年销售收入达60多个亿（人民币），员工人数达到16000多人，成为了一个名副其实的大型民营企业。深入这家企业之后，你会发现它的一个最大特点就是家族影响非常小，在这家企业的主管阶层里，你基本看不到几个具有家族背景的人。 近几年，随着志高的迅速崛起，关注志高的业内人士会发现，除掌门人李兴浩声誉日隆之外，一起进入人们视野的有负责营销的张平女士和负责品牌与集团整体规划的彭泽文先生等人。他（她）们进入志高都已经有数年时间，不但在其各自的领域里具有相当深厚的造诣，实际负责领域的绩效表现也得到了董事长李兴浩先生的高度认可，事实上也已经成为志高卓越职业经理人的真正代表。 李兴浩先生在接受各类媒体记者采访时都表述了这样一个观点，“作为老板，不必什么都懂，但我懂得用人，把合适的人放到合适的岗位上去，尽可能地做到人适其职和职得其人，还要让这些人才做到人尽其才，但一个前提是职业经理人首先都必须认同我们志高的企业文化。” 我认为，志高和它的职业经理人之所以能够表现出这种高度融洽和认同的局面，主要还是得益于企业文化的首先认同，然后才是职业经理人核心专长在广阔的平台上的充分发挥。这样，企业由于职业经理人的作用，可保证执行力到位和不断深入，同时也确保企业战略的稳定性的科学性。企业与职业经理人都得到了同步发展，企业利益与职业经理人利益之间得到了较好的平衡。 从志高空调这个案例来看，职业经理人与企业之间是可以实现较好平衡的，不但企业品牌得到了进一步的强化，成为广大消费者的重要选择品牌，而且职业经理人的市场身价也得到了社会的认可。这种社会认同也有利于职业经理人向更高的台阶迈进，有利于让中国职业经理人的个人商业品牌得到更大范围认同。 四、职业经理人个人商业品牌的形成是一个自然而然的过程，单纯的依靠包装和炒作并不能够形成职业经理人的个人商业品牌。 从我们现代社会来看，职业经理人已经成为商业活动中极为活跃的中坚力量。但是真正形成了具有较大影响力的个人商业品牌的职业经理人却不多，很多职业经理人只不过是图了个热闹和虚荣的表象，并没有得到资本市场的高度认同。 经过本人对不少卓越职业经理人成长过程的案例分析研究后，更加坚定了“个人商业品牌的形成是一个自然而然的过程”这样的观点。职业经理人是实实在在的凭绩效说话的群体，要形成卓越的个人商业品牌，自然需要持续的卓越经营管理实绩和良好的职业忠诚来支撑。任何想依靠炒作和包装想获得个人商业品牌的职业经理人只是徒劳，就如近期某报纸揭露的某些房产设计师或楼盘策划人善于包装，最终却仍然要失去市场力量的支持一样。 职业经理人的个人商业品牌不但是一种实力的象征，而且也是社会对你工作成效认可的荣誉。我们的职业经理人必须不断擦亮这块金字招牌，不断推动企业经营管理水平再上新的台阶，从而实现自身社会和商业价值的不断升值。 本文小结： 我认为，职业经理人个人商业品牌的出现，是基于建设中国社会现代经济制度体系的必然产物。职业经理人巨大价值的体现，不可避免地会让许多人认识到这样一个优秀群体，MBA学习热的不断升温反映了市场对于职业经理人的高度认可。 以经营管理为职业的人群，是需要考虑一下如何建立个人商业品牌这个课题了。没有这样的品牌建立，就无法让潜能得到更大限度的突破。根据政治经济学的原理，由经济决定政治，政治又反过来作用于经济。职业经理人的管理掌控经济的能力，也决定了个人商业品牌建立的必然性，同样，个人商业品牌建立之后，又将会反过来促成职业经理人能力的再次提升，从而形成一个良性互动的过程。