201703考试批次《管理信息系统》(结课作业).doc
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1、(完整版)201703考试批次管理信息系统(结课作业)201703考试批次管理信息系统结课作业学生姓名: 学习中心: 学号: 专 业: 年级层次:北京语言大学网络教育学院管理信息系统结课作业注意:本学期所布置的结课作业,请同学一律按照以下要求执行:1) 结课作业提交起止时间:2017年1月21日-3月20日.(届时平台自动关闭,逾期不予接收。)2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版,学院不收取纸介的结课作业,以纸介回寄的作业一律视为无效;3)截止日期前可多次提交,平台只保留最后一次提交的文档,阅卷时以最后一次提交的结课作业为准,截止日期过后将关闭平台,逾期不交或科目提交错误者,按
2、0分处理;4) 提交文档要求:提交的文档格式为doc、rar,大小10M以内;5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业,没有按照学院要求来做的结课作业,将酌情扣分。一、应用题(本大题共5小题,请任选其中两道题作答,每小题25分,总分50分)1、某制造企业经济实力较强,应用信息技术开发和运行管理信息系统已有十余年历史,现有MRP系统升级发展起来的ERP系统和计算机辅助产品设计系统等,其中ERP系统的客户交易记录较齐全,但客户基本信息不完整。由于数据量大,系统运行性能不如以前。该企业最近面临竞争对手争夺市场的威胁,领导正酝酿如何进一步推进信息化,增强竞争力。问题:请你就此背景,提出一个供该企业
3、参考的下一阶段信息化建设的建议。解:该企业已有大量完整的历史信息积累,且面临着现有信息系统已难以应付的问题。从技术应用发展角度看,该企业已经到了信息系统升级换代的阶段,其中尤为关键的是数据库系统的升级。建议该企业在近期就数据仓库系统的建设、数据挖掘技术和在线分析技术等的应用进行立项研究,这些项目的目标应该定位于客户关系信息的充分开发与利用,从中提炼出商务知识,以支持企业新产品和新服务的研发。由于项目的投人较大,技术要求较高,时间也很紧迫,建议该企业采用委托信息系统专业公司实施项目为主、企业协作参与为辅的方式。在项目内容上应强调如何利用历史数据及其所提炼知识,集成已有的ERP和CAD等系统,进一
4、步挖掘它们的功能,更好地发挥已有投资的作用。3、一个成立不久的商业企业,为了打开市场,对客户非常重视和关怀,但也遇到了应收账款过大的问题。对于一个进入行业时间不长的企业,这对矛盾很难处理。如果依靠自己考察客户的信息情况,会力不从心。因为信用为题涉及面广,一时难以建立起庞大和复杂的信用管理系统。对于该企业的矛盾,你认为应该采取怎样的对策予以解决。解:该企业实际上已经建立起了符合供应链思想的企业联盟,只是合作手段较落后而竞争力不强。该企业应该在原有合作体系的基础上,尽快与合作伙伴共建Extranet基础实施,加强合作企业之间的信息交互能力,以巩固合作关系,提高协同效应。 由于Extranet涉及多
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