社会工作实务(中级)复习重点.doc
《社会工作实务(中级)复习重点.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《社会工作实务(中级)复习重点.doc(14页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、(完整word)社会工作实务(中级)复习重点社会工作实务(中级)复习要点一、社会工作实务通用过程模式(一)通用过程模式的理论依据1、人类行为与社会环境2、系统理论3、生态系统理论4、优势视角和增能理论(二)通用过程模式的特点1、强调助人是一个过程2、运用综合方法3、工作过程阶段化4、工作任务阶段化5、整合的价值观(三)运用通用过程模式应考虑的因素1、助人过程各阶段的先后次序是有弹性的2、工作过程可能是螺旋式的3、模式本身只可作为实务过程的参考(四)通过过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用1、改变媒介系统2、服务对象系统3、目标系统4、行动系统二、社会工作实务通用过程包括:接案、预估、计划
2、、介入、评估和结案(一)接案1、接案阶段社会工作者的主要任务:了解服务对象的来源、认定服务对象的类型、了解服务对象的求助过程、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”.2、接案的步骤及核心技巧:准备、面谈、收集资料和记录3、影响接案成功的因素(1)社会工作者和服务对象的期望不一致(2)社会工作者的能力不足以提供帮助(3)临时事件和外部障碍(4)服务对象不愿接受帮助(5)社会文化因素(6)不同专业间的配合出现问题4、接案应注意的事项(1)决定是否需要紧急介入(2)权衡是否有能力处理问题(3)决定解决问题的先后次序(4)保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围(二)预估1、预估的目的、任务、特点及
3、原则(个别化原则、合作原则、避免片面、避免简单归因、兼顾服务对象的弱点与长处)2、预估的基本步骤(收集资料、分析和解释服务对象的资料与问题、认定问题、撰写预估报告3、预估的主要方法(社会历史报告方法、家庭结构图描述方法、社会生态系统图方法、社会网络分析)(三)计划1、服务计划的构成:目的和目标、关注的问题与对象、介入策略、协同工作的合作者、社会工作者与服务对象各自的角色、具体工作程序及工作时间表2、制订服务计划的原则:服务对象参与、尊重服务对象的意愿、计划尽可能详细和具体、与工作的总目的和宗旨相符合、要能总结与度量。3、制订服务计划的方法:设定目的和目标、构建行动计划、签订服务协议4、服务协议
4、的形式:书面、口头5、服务协议的签订过程及技巧(四)介入1、介入的特点:介入是有计划有目的的行动、干预是介入的核心、物质帮助和精神支持并重、介入有短期效果和长期效果2、介入的分类:直接、间接3、选择介入行动的原则(以人为本、服务对象自决;个别化;考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;与服务对象相互依赖;瞄准服务目标;考虑经济效益)4、直接介入的行动及策略:(1)促使服务对象运用现有资源(2)进行危机介入(3)运用活动作为介入的策略(4)调解行动(5)运用影响力5、间接介入的行动及策略:(1)运用和发掘社区人力资源(2)协调和连接各种服务资源与系统(3)制订计划创新资源(4)改变环境(5)改变组织
5、或机构的政策、工作程序、工作方式(五)评估1、评估的目的2、评估的作用3、评估的类型:过程评估、结果评估4、评估的方法与技巧:(1)基线测量方法(2)任务完成情况的测量方法(3)目标实现程度的测量方法(4)介入影响的测量方法(服务对象满意度测量、差别影响评分)(六)结案1、结案的类型2、结案的任务3、结案时服务对象的反应及其处理方法三、儿童社会工作(014岁)(一)儿童的需要及问题1、生存的需要2、爱的需要3、学习的需要4、游戏的需要5、社会化的需要6、被保护的需要(二)儿童社会工作的特点(三)儿童社会工作的主要内容宏观层面:1、推动有关儿童立法 2、促进对儿童的养育 3、推动儿童教育事业 4
6、、创造儿童快乐成长的环境 5、加强儿童卫生保健 6、开展儿童家庭服务 7、增强儿童权益的保护 8、提供儿童的信息与资讯微观层面:1、支持性服务 2、保护性服务 3、补充性服务 4、替代性服务(四)儿童社会工作的主要方法1、儿童辅导(想象互动游戏治疗、沙盘游戏治疗)2、儿童小组工作3、受虐儿童的社会工作介入四、青少年社会工作(一)青少年需要及问题需要:1、接纳自己的身体与容貌,表现符合社会所规范的性别角色需求 2、个体与同伴发展适当的人际关系 3、追求独立自主,少依附父母及其他人 4、自食其力,寻求经济独立 5、为未来的生涯作准备 6、发展符合社会期望的认知技能和概念 7、努力表现负责任的行为,
7、追求理想和抱负 8、为未来的婚姻和家庭作准备 9、建立个体的价值体系,符合现实世界的需求问题:是社会问题的一部分(二)青少年社会工作的特点1、社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础2、社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载体3、“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点4、青少年社会功能的改善和提高始终是青少年社会工作的主要目标(三)青少年社会工作的主要内容1、思想道德品格辅导2、心理及认知辅导3、生涯发展辅导4、就学就业的辅导5、生活方式与人际交往辅导6、行为偏差及矫正服务7、弱势青少年保障服务(四)青少年社会工作的主要方法1、直接方法:个案、小组、社区2、网络脱瘾辅
8、导服务:个案辅导、建立新的朋辈关系、举办人际沟通训练、建立家长支持网络、开展就业培训3、就业辅导服务:1)阳光空间.以针对性的职业训练为核心,周期性的跟踪服务为巩固手段,有效资源整合为保障,树立正确职业理念为目标,帮助青少年确定职业生涯规划.2)锦绣人生系列小组:以有效的小组活动形式对各街道的青少年开展就业、生涯规划辅导服务,提升社区青少年的自我成长能力。3)家长天地:在亲子教育、情感沟通、求职就业、法治观念四方面开展以亲职教育为主题的系列小组活动,以期有效提升家庭沟通状况,提高青少年对学习、生活、社会的适应能力。4、历奇辅导服务:自我认识 沟通技巧 解决问题 领导能力 团队合作五、老年社会工
9、作(一)老年人的需要及问题需要:1、健康维护 2、经济保障 3、就业休闲 4、社会参与5、婚姻家庭 6、居家安全 7、后事安排 8、一条龙照顾问题:1、慢性病问题与医疗问题 2、家庭照顾问题 3、宜居环境问题 4、代际隔阂问题 5、社会隔离问题(二)老年社会工作的特点1、社会价值观可能影响社会工作者的态度和行为2、反移情是社会工作者的重要课题3、社会工作者要善于反思并运用督导机制4、老年社会工作需要多学科合作(三)老年社会工作的主要内容1、身体健康方面的服务(健康促进与健康维护服务、与健康照顾有关的服务)2、认知与情绪问题的处理(抑郁症、痴呆症、谵妄、焦虑症是最见的四个认知和情绪问题)3、精神
10、问题的解决(珍惜生活、找到往事的意义、直面自己的局限、接受生活中好的一面和不好的一面,寻求和解和宽恕、拓展个人爱和同情的圈子。)4、社会支持网络的建立(老年伴侣工作,家庭体系的工作、照顾人支持体系的工作、促进老年人与社会相融合方面的工作)5、老年特殊问题的处理1)虐待和疏于照顾问题(保护老年人免受经济方面的剥夺、提供支持性辅导、发展支持性服务、改变和调整环境)2)临终关怀(控制疼痛和症状、协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题、提供丧亲后续服务)3)丧亲问题4)酗酒问题5)自杀(四)老年社会工作的主要方法1、个人与家庭工作方法(缅怀往事疗法、人生回顾疗法、验证疗法)2、老年人小组工作方法(现实
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 社会工作 实务 中级 复习 重点
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。