2024年巨量引擎搜索广告营销通案.pdf
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1、CONTENTS目录1.1 抖音搜索:全民首选的美好生活“第一入口”1.2 巨量搜索:商家必选的生意增长“第一收口”01价值篇全民生活入口,商家生意收口3.1 电商场景3.2 本地场景3.3 线索/下载场景03应用篇连接四大场景,助攻商家直达好生意2.1“种搜一体”全链路体系,推动经营飞轮2.2 巨量搜索RANK增长方法,助攻生意提效0506143346111202增长篇“种搜一体”推动经营增长飞轮01经过过去几年的高速发展,抖音用户已经建立起很好的搜索习惯和心智。每天会有超过9成的用户在抖音搜商家、搜商品、搜服务。搜索广告也成为商家在抖音经营必不可少的营销手段。搜索流量的精确性和复访特点,既
2、让商品内容和交易的分发更具确定性,也为品牌在平台的经营持续提供长期价值。2024年,巨量搜索广告将持续推出一系列新产品能力,帮助抖音电商商家的店铺和商品高效经营,为生活服务商家提供商圈精准营销和门店托管的能力,为线索和下载商家开拓蓝海流量和抢占首屏位置。相信巨量搜索广告,将帮助商家更好的串联经营和营销手段,让商家的生意增长更确定!杨 康 巨量引擎搜索广告业务负责人VIEWPOINTS搜索新观点何亚彬麦当劳(中国)首席增长官当下生活服务品牌寻找的增长突破点,需要回归到用户身上,找到更精准、高效连接和满足用户消费需求的方式。我们发现,越来越多用户从抖音上主动搜麦当劳,或者刷视频直播后搜索、搜后购买
3、团购券。搜索作为连接内容种草到成交的重要一环,逐步搭建起品牌与增长的桥梁。去年,麦当劳在88金粉节等节点,应用巨量搜索的品专、团购卡等产品实现了效果突破。而今年,全新升级的巨量搜索,从产品、流量、服务等方面进一步完善,更加贴合用户消费意图,紧跟用户与品牌边种边搜、边搜边种的路径,也从如何做好搜索广告、精准内容、关键词提供系统的搜索营销方法,让品牌真正做到不分时间、空间的“种搜一体”,更高效承接流量实现“生意直达”。期待携手巨量搜索,探索更多新玩法,共同推动高速增长的飞轮。搜索是数字生活中不可缺少的部分。在抖音的生态中,搜索一直是用户使用最多的功能之一,搜索的价值在于它是生活者需求的主动表达,某
4、种意义上更像一种生活服务热线,当用户在搜索的时候,它不仅是一种兴趣,同时也是一种呼唤。从抖音的生态来说,当然应该呼应这种需求,满足这种服务,创造抖音的价值。其实在抖音的服务中,搜索一直是非常重要的工具,当把搜索做成一个专门产品的时候,搜索就成为与用户接触的关键入口,巨量搜索将进一步提升抖音生态的商业价值,帮助企业更精准地同有需求的用户进行更深入的沟通,更加有效地完成生意的转化。陈 刚北大新闻传播学院院长、教授02数字营销领域的竞争日益激烈,搜索广告凭借其精准的目标定向和出色的转化效果,已经成为品牌和商家不可或缺的战略工具。巨量引擎最近发布的搜索营销通案不仅展现了产品功能的全方位提升,更向我们介
5、绍了“种搜一体,生意直达”的创新理念。种搜一体策略构建了一个完整的营销生态系统,能够帮助广告主精确捕捉并满足用户的多样化需求。同时,利用高品质的UGC内容和社交化机制显著优化了用户的搜索体验。“生意直达”理念有效地放大了搜索广告在电商、本地服务、线索获取及应用下载等多个场景中的应用价值。此次发布的通案为我们打开了新的视角,通过系统的方法论总结、案例展示和策略指导,提升了我们对平台功能的深入理解,也加深了我们对搜索广告实际效用的认识。这些都能帮助代理为品牌和商家提供了更全面、更高效的营销方案,有助于提升广告主在抖音平台上的营销效能,推动品牌影响力和商业转化双重增长。于 皓省广集团云与全媒介事业群
6、总经理李 炜巨量引擎本地与搜索业务负责人随着抖音搜索规模的持续扩张,用户搜索需求已经从泛娱乐内容逐步拓展到生活、学习、工作等多个领域。在丰富的内容、商品、服务的供给下,搜索后的成交转化也在不断提升。数据表明,抖音生活服务搜索GMV增长同比翻番,商品搜索GMV与线索量强势增长。搜索广告流量中,聚焦搜索商品、服务等信息。通过搜索,生活服务正在抖音创造巨大的经营价值。2024年,巨量搜索广告将继续推陈出新,探索新场景,寻找好生意,帮助商家更好地串联经营方法和营销手段,让生意的增长更加确定。通过全链路营销体系,巨量搜索必将成为各行业蓝海增长的新引擎,助力品牌和商家实现内容种草到成交转化的闭环,推动收入
7、持续增长!焦颖颖巨量引擎品牌与营销中心负责人2024年巨量引擎持续促进营销和经营一体化,把内容能力与商品、服务等后链路消费体验闭环链路建设更加完善,携手商家做长期持续的好生意。其中,搜索就是商家生意增量的新来源。今天,超九成抖音用户已建立搜索习惯,更多人主动搜商品、搜服务,给商家带来了生意机遇。基于用户“看-搜-购”决策路径的变化,我们在流量层面、内容体裁、产品形态上不断迭代,提供丰富的用户成交入口,构建了“种搜一体”全链路营销体系。作为“抖音全域流量收口”,巨量搜索基于全平台用户流量优势、多元的内容形态、完善的经营工具和领先的数据技术能力,正发挥直达转化、品效拦截、流量增益的价值,帮助不同类
8、型的企业找到属于自己的蓝海增长空间。03(2024)巨量引擎搜索广告营销通案 01价值篇全民生活入口,商家生意收口抖音搜索全民首选的美好生活“第一入口”边刷边搜、先搜再刷已成为用户使用抖音新常态,每月有超过5亿用户在抖音上搜索,人均每日搜索7次。抖音搜索成搜索“第一入口”,因内容丰富、体裁多、质量高,商品有品质、优惠多等原因,成为用户最愿意首选的平台。在抖音,越来越多用户搜索生活、学习、工作问题解决方案。不同场景用户首搜意愿大幅提升,本地服务购买+10%、电商购买+7.5%、经验决策+6.4%。搜索商业流量中,40%用户搜索“商品”,44%搜索“服务”。用户表示抖音拥有丰富的视频和图文,内容更
9、加全面周到,有更多个人经验分享,极大地满足个性化需求。在抖音站内,被内容激发后产生的“看后搜”搜索量占比53%,“主动搜”搜索量占比47%,主动搜索意愿增强,41%的搜索用户在打开抖音App30秒内发起搜索请求。“爱搜一族”18-23岁人群搜索次数最多,占比近三成,31-40岁中坚群体搜索量不断增长,在新一线、二三线城市搜索热度最高。大众最常用的搜索入口:搜索框候选词猜你想搜视频底bar评论吸顶词历史记录,多元搜索触点、丰富内容带来良好搜索体验。搜索框候选词猜你想搜视频底bar评论吸顶词历史记录05价值篇巨量搜索商家必选的生意增长“第一收口”抖音全域流量收口流量协同商业流与自然流搜索意图拦截搜
10、索品牌专区搜索竞价广告多种体裁承接团购卡、商品卡、服务卡搜索广告的三大价值价值一:品效拦截价值二:流量增益价值三:直接转化在“人找货”的用户路径中,搜索是承载“种收”的关键场景,巨量搜索成为商家必选的生意增长第一收口。帮助商家拓展更多生意机会三大价值。品效拦截:首位提升品牌可见度,有效拦截用户搜索意图一方面通过搜索品牌专区拦截品牌词搜索意图,承接转化和沉淀品牌粉丝;另一方面,通过搜索竞价广告承接品类、产品词等,在全链路中边搜边种,有效收拢用户兴趣,减少流量损失,增加品牌粉丝。如3C、奢侈品行业商家长期投放品牌专区后(投放周期6个月以上)被品专触达的用户在竞价广告上点击率较未被触达的用户平均增益
11、分别在43%、40%,搜索品专对竞价广告点击率有明显增效。汽车赛道匹配心智以某汽车品牌客户为例Uplift=609%家居赛道匹配心智以某家居品牌客户为例Uplift=170%游戏赛道匹配心智以某游戏品牌客户为例Uplift=437%用户搜索品类关键词Uplift=A/B*100%A=曝光后搜索某品牌人数%B=未曝光后搜索某品牌人数%06价值篇商家在搜索投放中提供的内容是用户做决策时的参考信息,在日常运营中也能带动自然流量,达成长效经营目标,如电商场景下使用商品卡自然+广告流量平均提升34%。非电商场景下搜索广告可带来至少12%的流量增量,普遍占据客户投广跑量的10%-50%份额。流量增益:信息
12、流与搜索流协同,自然流与商业流双提效254%抖音生活服务搜索GMV增长144%商品搜索GMV增长近173%线索量同比增加91%下载付费量提升某服饰行业新店铺新品上架后一周开始投放商品卡,帮助新品快速累积销量,完成货架GMV破零,持续增加投放商品数后GMV增长超630%。直接转化:多场景的简单承接样式,短链直达成交转化投放搜索广告呈现的多承接体裁,如团购卡、商品卡、服务卡,可直接承接用户搜索意图快速完成转化,大幅提升转化效率,2023年,抖音生活服务搜索GMV增长254%,商品搜索GMV增长143.8%,线索量同比增加173%,下载付费量提升91%。路径一未被信息流广告触达仅被搜索广告触达12-
13、14%曝光增量路径二信息流广告触达但未转化搜索广告触达24%转化增量路径三用户已经被本品信息流广告触达,但未追投搜索广告50%被竞品狙击07价值篇巨量广告-搜索广告巨量搜索连接包含电商、本地生活的闭环交易场景,线索、下载的非闭环场景,通过更精准直达的搜索营销,实现排名占位,帮助不同场景下商家的生意提质增效。巨量引擎广告平台电商电商购物内容种草本地生活线索下载巨量搜索抖音全域流量收口闭环场景非闭环场景生活服务团购店铺交易客资收集平台UG增长应用下载巨量引擎搜索广告投放平台在巨量引擎工作台上,为电商、本地、线索/下载商家分别提供巨量千川、巨量广告、巨量本地推三种账户的搜索投放入口,提供从商家入驻-
14、经营加速-稳定经营各个成长阶段搜索广告产品解决方案:巨量千川-搜索广告巨量本地推-搜索广告连接四大生意场景搭建三大平台入口08价值篇商家入驻成长加速拓量经营用户承接星图达人+小蓝词+搜索品专+商品卡/团购卡等平台流量首位开放+双列广告+内外双流科学度量电商场景本地场景商品卡电商搜索品专一键抢首屏长周期转化多品托管放量投放新客三重礼新客无忧投新品加速巨量云图巨量算数本地搜索直投本地搜索品专团购卡线索+下载场景图文素材首位服务卡线索/下载搜索品专蓝海流量投放(常规直投)周期稳投一图看全巨量搜索广告升级产品09价值篇(2024)巨量引擎搜索广告营销通案 02增长篇“种搜一体”推动经营增长飞轮种搜一体
15、全链路体系推动经营飞轮抓住用户【搜前】种草心智,以原生内容覆盖海量精泛关键词,借助搜索广告提效拓量产品,用户【搜后】深度种草影响决策,通过搜索承接产品完成用户购买转化。在“种搜一体”的搜索场域中,巨量搜索将用户从种草人群更短链地转化购买人群,驱动更强的种草和转化,高效实现“生意直达”。巨量引擎搜索营销增长飞轮建设“种搜一体”全链路,驱动经营增长泛搜了解 精搜决策 品牌沉淀 转化复购搜种收内容种草视频/直播/图文边搜边种达人/小蓝词/热搜种草触发:看后搜意图触发:主动搜品牌沉淀:主动搜相关激发:看后搜生意收口短链直达多场景交易品效双收品牌+心智+效果沉淀11增长篇应用案例巨量搜索RANK增长方法
16、,助攻生意提效针对不同场景、成长阶段的品牌和商家的营销目标收益(Revenue),搜索广告(Ads)帮助商家用精准原生素材(Native contents),覆盖海量用户搜索关键词(Keyword),让更多人搜、搜到符合所需的内容,并以多种广告体裁高效直达交易、数据工具优化投入,收获确定的更好转化。搜索收益 REVENUE更多人搜更准响应+=更好转化R收益目标A搜索广告电商场景品牌声量、商品销量电商场景新品加速、长周期转化商品卡等本地场景品牌声量、到店核销本地场景本地推搜索直投、团购卡线索/下载场景有效线索量、有效激活量线索/下载场景图文素材、首位服务卡N精准内容优质有效内容精准有用=+-有吸
17、引力负向体验关键词涵盖多信息相关性强精准有用让用户产生兴趣,持续种草有吸引力增强真实感,避免低质内容减少负向体验K关键词品牌词品类词、种草词蓝海词、通用词电商搜索线索/下载搜索达人底bar商品卡品专/视频/直播R:双11期间,借助搜索广告节点引流,用品牌声量撬动更高转化率。A:以搜索直投拓展客群,提高种草搜索率,借助搜索商品卡高效承接。K+N:合作星图达人进行内容种草,以小蓝词激发搜索量,配置关键词“徕芬高速吹风机”、“吹风机性能对比”等关键词,再通过直播间、视频、品专了解吹风机,最终购买下单。R:推广期间,登顶行业抖音搜索排名TOP1,GMV突破超2000万。12增长篇(2024)巨量引擎搜
18、索广告营销通案 03应用篇连接四大场景 精准直达好生意电商场景电商购物一键下单线上生意搜后直达(2024)巨量引擎搜索广告营销通案 用户电商搜索入口(示例)综合商品卡直播视频平台上的“陪伴式”搜索入口使用户的购物体验更直观、高效,用户在抖音上主动搜索购买商品已成趋势。用户在抖音搜索购物已成习惯巨量搜索链接内容场与货架场,让更多高价值搜索流量都进入电商货架场。2023年抖音货架场贡献了抖音生意47%的增量,其中搜索贡献37%的增量,泛商城GMV订单量贡献值双第一均是搜索。2022年1-11月内容场45%货架场134%2023年1-11月内容场货架场47%数据来源:巨量引整行业商家,2023年11
19、1月VS 2022年111月2022年1-11月搜索130%橱窗/猜喜/频道等120%2023年1-11月搜索橱窗/猜喜/频道等37%25.3%+126%电商增长在货架,货架增长靠搜索覆盖内容场和中心场的商品卡作为货架场的成交落点,高效承接搜索需求,快速直达交易。从平台整体看,使用搜索商品卡后,商家直接ROI能提升78%,30日内用户复购率提升52%,周均GMV增幅110%。88%2023年用户电商搜索意图pv同比增长超60次平均千次搜索带来成交次数商品卡是撬动电商生意的利器电商搜索价值15电商应用篇电商搜索方法电商商家搜索收益Revenue=更多人搜 X 更准响应 X 更好转化,因此,在投前
20、需要做好经营基建与种草SEO,让内容能搜得到;投中做好三要素:应用搜索广告(A),要做好精准内容(N)、匹配好关键词(K),让更多人搜,更快成交;投后精细化复盘优化生意结果。经营基建投前基础搭建完善基础信息优化门店信息沉淀稳定流量优质内容创作优化商品信息丰富商品数据及类型商品卡商品信息优化保持商品价格力店铺抖音罗盘流量概况店铺榜单行业搜索词引流搜索词承接体裁曝光优质有效内容=有用性+有吸引力-负向体验品牌巨量云图用户搜索链路搜索词分析行业搜索趋势搜索词排行榜广告指标品牌词SOV(心智占有)品类词SOV(拦截能力)广告ROI+广告动销+经营指标GMV+商品跃迁商家跃迁洞察期复盘期新手期成长期成熟
21、期投中投后KKeyword关键词NNative contents精准内容AAds广告产品+RRevenue 收益商品销量(GMV)、品牌声量(SOV)行业泛人群【品类词】高效承接【商品卡】新客户【新客三重礼】推直播间【一键抢首屏】【长周期转化】新账户【新客无忧投】推商品【多品托管】【放量投放】品牌拦截【品牌专区】新商品【新品加速】功效心智人群【功效词/成分词/节点词】精准圈粉【品牌词】应用巨量搜索增长方法,直达电商好生意16电商应用篇目标收益投前巨量云图看行业热搜词抖音罗盘经营看商品热搜词发现平台“搜索量大”、但“供给少”商品,上新同款或关联老品完成补品,让商品赢在起跑线。商品优化通过站内短视
22、频种草引导用户搜索,联动平台营销IP活动提升品牌词搜索量,合作星图热搜达人,商品上架达人橱窗,提升达人词搜索量。营销种草使用抖音罗盘经营分析店铺搜索流量趋势、转化效率,让商品关键词更精准;使用巨量云图分析品牌搜索流量趋势,核心搜索词、行业搜索趋势及榜单,挖掘行业潜力关键词。洞察分析核心看商品的GMV,需结合商品力、价格力等经营要素提升销量。商品销量搜索广告带来的商品sov声量,看品牌在搜索流量中的占比影响力。品牌声量在抖音电商场景下,商家目标收益重点看2个维度商家重点打好商品优化,种草蓄水基础利用洞察工具精准定位,为投放做充分筹备17电商应用篇投中如何投放搜索广告?针对不同成长周期、类型和营销
23、目标的电商商家,巨量搜索提供匹配需求的产品解决方案,加速搜索流量获取与结果页承接转化:借势流量洞察/捕捉流量趋势挖掘搜索高填充词商家搜索获量搜索流量/商家拉新方法论聚焦品类搜索优势品类机会品类分析抖音热点营销增量流量独有产品支撑提效产品辅助价值度量长周期转化放量投放新品加速跟踪效果优化/多维价值度量搜索首屏优质流量商城货架商品卡增量抢首屏多品托管18电商应用篇针对新客户-新账户-新商品:巨量搜索推出新客三重礼-新客无忧投-新品加速,帮助刚入局商家快速度过冷启动,获得商品订单量。创建搜索广告新客无忧投,可享7日流量扶持,无单补贴,多重保障安心投账户投放入口扫码了解新客户:【新客三重礼】1新账户:
24、【新客无忧投】2新客户专享搜索红包权益,投中流量激励&投后流量补贴权益领取入口扫码了解针对365个自然日内未在平台投放搜索直投广告的商家,受邀可在巨量千川PC端、抖店APP领取100元搜索广告专用消返红包,同时针对受邀用户创建计划可享有流量激励,激励计划如无成交订单,可享受无单保障。对于刚入局无投放经验的初级商家,会面临账号冷启慢、难以获得首个订单问题。使用新客无忧投商家可享受最长7日流量扶持,在扶持期内无单可以获得补贴,可操作多计划加速订单转化,提升商家测品效率,提升投放稳定性。使用后,广告主首消时间-14%,广告主投出率+8%。新手期19电商应用篇新商品:【新品加速】3新商品专属流量激励,
25、突破0单壁垒,加速商品成长投放创编入口国产新晋美妆品牌AKF使用新客无忧投,先以小额测试投放出价、内容、搜索词、标题等,塑造账号基础模型,实现品牌冷启动期搜索CTR近10%、ROI达2.2。应用案例某服饰配饰商家使用搜索广告托管新品加速帮助新品快速破0,跑量能力提升127%、ROI达成率101%。应用案例扫码了解新手商家面临新商品推广无销量、无流量,有销量商品销售转化慢的问题,该产品帮助无销量商品破0单,针对30天内新上架的0动销商品0-1单,最高给予5倍专属激励,扶持有基础销量商品加速获得更多订单。使用后,可帮助商家母计划订单数提升99%,广告订单0占比提升11%,首单时间缩短17h。20电
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