居家养老服务机构岗位职能职责.doc
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1、总干事职责1、掌握机构发展动态,拟定机构发展目的以及发展筹划。2、组织各个部门制定部门管理制度以及部门年度发展目的及工作筹划。3、统筹机构寻常事务,对存在问题及时提出整治方案或转介给有关部门解决。4、定期召开管理层会议,传达机构各项决策决定,理解各部门运作状况。5、负责决策权限范畴内机构寻常事务,费用开支。6、积极理解同行机构发展动态,参加各项社会交流活动,为机构谋求更多发展空间和资源。7、跟进机构各项大型活动或项目开展,保证活动或项目顺利进行。8、配合机构理事会协调机构其她部门完毕机构突发事情解决。项目主管职责对机构项目负第一责任,与直属上级机构总干事共同承担风险与责任;1、 在总干事指引下
2、,在机构行政部、传播部门支持下,带领团队执行、评估和管理机构项目或业务;2、 制定既有项目原则和流程,如项目产出原则与规定、项目执行原则与规定、项目档案资料原则与规定;3、 制定机构项目或业务发展规划、月度工作筹划及预算、年度工作筹划及预算、中期评估、总结评估、年度报告及决算;4、 梳理项目经验和成效,形成行动笔记和项目操作手册;5、 定期听取、收集、整顿、反馈项目负责人或一线执行人员工作报告和档案有关资料。及时提交给宣传部门专人进行宣传;按期提交给行政部门专人留档或对外报告。6、 向机构督导、机构总干事定期报告项目进展状况、项目投入产出比、执行过程中遇到问题,制定解决或调节方案。7、 配合行
3、政部门制定下属岗位职责阐明、薪资福利原则及考核原则、勉励制度、团队建设筹划、员工聘任和解雇。有建议权和监督权,无决策、执行。8、 配合传播部门制定并实行项目传播方案。有建议权和监督权,无决策、执行。9、 项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部,下属为各项目负责人。10、 当项目部需要其她部门配合开展工作意见不统一时,须请示事业发展部协调。11、 有权利向各个部门主管祈求增援;在没有授权状况下,项目主管不得干涉机构其她部门工作;有权利建议权和监督权。12、 项目主管牵头,进行开发、设计、申请新项目,事业发展部配合13、 配合机构理事会和总干事,协调机构其她部门解决机构突发事务。居家项目负责人岗
4、位职责1. 对名山区居家养老服务负第一责任,与直属上级项目主管共同承担风险与后果;2. 设计项目总体执行方略并管理项目进度、熟悉项目总实行方案;3. 配合项目主管制定项目原则和流程并严格实行;4. 监督、指引、支持项目区域主管撰写、收集、整顿、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整顿并提及给项目主管;5. 监督、指引、支持项目区域主管建立完善志愿者服务团队和体系;6. 理解各区域主管能力、性格、想法、诉求,提供情感支持;7. 为各区域主管带领志愿服务团队开展居家服务工作提供技术支持;8. 将居家项目成果、进度、问题等定期报告给项目主管和督导;9. 收集、汇总居家项目月预算、有关报账资料(按照财务
5、、行政人员规定);10. 参加项目过程、总结评估,配合资方、项目主管等;11. 配合和支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式,梳理项目经验和成果,形成行动过程手记、指引性操作手册;12. 配合和支持项目主管制定培训和督导筹划;13. 配合项目主管、机构其她部门其她暂时紧急或与项目完善等有关工作。自组织建设主管岗位职责1. 岗位属性:建设自组织是居家养老服务项目里一种重点版块,自组织重要指助老之家和助邻之家。单独设立自组织建设主管一职,其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落自组织如助老之家、助邻之家及其拥有志愿者团队,直接上级为项目负责人,与区域主管平级。2. 熟悉居家养
6、老项目方案书,在项目负责人指引下,设计与项目方案书配套自组织建设方案,含项目背景、问题与需求、指引理论、执行方略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理规划以及财务预算等;3. 组建、带领、管理自组织建设小组团队开展自组织建设有关设计、执行、评估等工作;4. 撰写、整顿和保管自组织建设有关工作痕迹材料,并提交项目负责人;5. 建立、管理、支持和监督乡镇级别助老之家、村级别助邻之家,带领、支持、指引自组织组建和管理志愿者团队开展助老服务工作;6. 定期向上级报告项目进度、成果、问题等;7. 撰写周筹划、周总结、月筹划、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料;8. 配合上级,参加
7、项目过程、总结评估;9. 配合上级,梳理项目经验和成果、行动笔记、操作手册等;10. 配合上级,进行其她暂时紧急或项目完善等有关工作。 区域主管岗位职责1. 对所负责区域居家养老服务负第一责任,与项目主管共同承担风险与后果;2. 设计项目执行方略并管理项目进度、熟悉项目总实行方案,紧记项目服务指标与内容、负责区域服务对象基本状况、分布、分类、需求,服务地点经济、资源、文化等基本状况;3. 撰写、收集、整顿、提交和保管项目痕迹资料、归档资料(如村落、有关人名单、传奇老人、志愿者名单、服务活动资料、周总结筹划、月总结筹划、沟通会议资料、服务工单、服务手册、服务评估资料等);4. 建立乡镇一级、村一
8、级志愿者服务团队,拟定团队组织分工、团队工作内容;维护、监管、带领、支持团队开展居家服务工作;5. 以多样形式对居家项目成果定期报告给项目有关方(形式:邮件、电话、张贴公文、短信、海报、微信等;报告对象:1.服务对象、家属;2.村老协、村委、老龄委等合伙伙伴;3.系统平台管理员、其她区域主任、项目主管、机构总干事等机构支持成员);6. 撰写月预算,整顿项目有关报账资料(按照财务、行政人员规定);7. 参加项目过程、总结评估,配合资方、项目负责人、项目主管等评估成员;8. 配合支持项目主管创新、创立、完善居家服务模式,梳理项目经验和成果,形成行动过程手记、指引性操作手册;9. 配合项目主管、机构
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