大酒店标准管理系统概要设计.doc

1引言 2
1.1编写目 2
1.2背景 2
1.3定义 2
1.4参照资料 2
2总体设计 2
2.1需求规定 2
2.2运营环境 2
2.3基本设计概念和解决流程 3
2.4构造 3
2.5功能器求与程序关系 3
2.6人工解决过程 3
2.7尚未问决问题 3
3接口设计 3
3.1顾客接口 3
3.2外部接口 3
3.3内部接口 4
4运营设计 4
4.1运营模块组合 4
4.2运营控制 4
4.3运营时间 4
5系统数据构造设计 4
5.1逻辑构造设计要点 4
5.2物理构造设计要点 4
5.3数据构造与程序关系 4
6系统出错解决设计 5
6.1出错信息 5
6.2补救办法 5
6.3系统维护设计 5

酒店管理系统概要设计
1.引言
随着计算机技术不断应用和提高，计算机已经进一步到社会生活各个角落。而当前酒店餐饮管理已经步入高速时代，相对于此前，不但效率低、易出错、繁琐，并且耗费大量人力。为了满足其管理人员对酒店管理，以及酒店餐饮理念进行高效管理，在工作人员具备一定计算机操作能力前提下，此酒店系统软件力求提高其管理效率。

1.1 编写目
编写本阐明书目是阐明对程序系统设计考虑，涉及程序系统基本解决流程、程序系统组织构造、功能分派、模块化粉、接口设计、运营设计、数据构造设计和出错设计等，为程序详细设计打下基本。
预期读者为：软件开发人员，项目评审人员，及软件测试人员。
1.2 背影
阐明：
① 待开发软件系统名称：酒店管理系统；
② 本项目任务提出者：酒店管理人员；
③ 本项目任务开发者：酒店管理系统软件开发小组；
④ 顾客及实现该软件计算中心：酒店计算机；
1.3 定义
顾客就餐管理：对就餐顾客进行管理，并 存储顾客消费记录。
顾客住宿管理：对就餐住宿进行管理，并存储顾客住宿记录。
顾客信息：存储顾客姓名，证件类型，证件号，性别，年龄，籍贯，工作单位等各项基本信息，尚有就餐住宿信息，管理员负责管理顾客基本信息。
房间信息：涉及房间编号，房间级别，房间价格，房间类型等信息
菜肴信息：涉及菜肴编号，菜肴名称，菜肴价格，菜肴类型等信息
1.4 参照资料
a. 《软件工程与实践》 杨文元 编著 厦门大学出版社
b. 太优软件——太优餐饮管理系统；
c. 《数据构造（第二版）》————张世和 编著
清华大学出版社。
2.总体设计
2.1 需求规定
⑴ 顾客就餐管理
① 顾客就餐管理由合法顾客进行操作，一方面顾客应先登录该系统，经系统检查合法并具备相应权限后方能使用；
② 输入
顾客姓名，（证件号）等。
③ 解决过程描述
先检查顾客对的身份，给顾客菜单，让顾客点菜并录入系统保存。如果顾客不满意点菜肴，可以进行换菜或退掉不想要菜肴。顾客就餐完毕后，给顾客结帐，并保存顾客就餐信息到数据库中。
④ 输出
操作成功或失败提示信息
⑵ 顾客住宿管理
① 顾客住宿管理由合法顾客进行操作，一方面顾客应先登录该系统，经系统检查合法并具备相应权限后方能使用；
② 输入
顾客姓名，证件号性别，年龄，籍贯，工作单位等；
③ 解决过程描述
先检查顾客对的身份，提供房间信息，让顾客选自己满意房间并录入系统。 顾客住宿完毕后，给顾客结帐，并保存顾客住宿信息到数据库中。
④ 输出
操作成功或失败提示信息
⑶ 帐号信息管理
① 帐号信息管理由合法顾客进行操作，一方面顾客应先登录该系统，经系统检查合法后方能使用。
② 输入
系统管理员顾客名和密码
③ 解决过程描述
先检查顾客名和密码与否对的，如检核对的，方能使用。帐号信息管理顾客可以增删顾客，设定顾客权限等。
④ 输出
操作成功或失败提示信息
（4）数据库信息管理
① 数据库信息管理由合法顾客进行操作，一方面顾客应先登录该系统，经系统检查合法后方能使用，并依照顾客权限进行查询，增删，修改等操作。
② 输入
顾客名和密码
③ 解决过程描述
先检查顾客名和密码与否对的，如检核对的，方能使用。顾客可以做自己权限范畴内事。
④ 输出
操作成功或失败提示信息
2.2 运营环境
普通个人PC（奔腾－3以上，内存至少128MB，硬盘20G以上）就足够运营了，操作系统为Windows 98及Windows NT/Windows XP系列。并需要数据库系统DBMS支持.
2.3 基本设计概念和解决过程
⑴ 系统模块（总控模块）
该系统模块按照输入——>解决——>输出流程进行工作。

酒店管理系统

顾客输入

显示系统
系统解决

⑵ 输入解决及系统解决
顾客在进入系统时，需要输入顾客名和密码。输入解决就是依照顾客输入顾客名及密码进行判断该顾客合法性。如果口令有效则进行权限判断，以控制该顾客行为，如果口令无效，则提示出错。

输入解决
显示口令无效
顾客名及
口令信息
用
户
判
断
顾客分类信息
任何权限
顾客就餐管理
顾客住宿管理
顾客输入
口令无效
系统管理员顾客
口令有效
就餐管理员顾客
住宿管理员顾客
数据库信息
管 理
数据库信息
管理员顾客
帐号信息
管理
帐号信息
管理员顾客

阐明：同一顾客可以拥有顾客就餐管理，顾客住宿管理，数据库信息管理，帐号信息
管理中一种或各种权限，如果拥有所有权限，则个该顾客就事系统管理员。
⑶ 帐号信息管理
帐号信息管理员管理软件顾客，对顾客进行增删，设定权限等。
管理顾客
帐号信息
管理员顾客

增长顾客
删除顾客
设定权限

⑷ 顾客就餐管理
就餐管理员对顾客就餐进行管理，涉及提供顾客餐桌，管理顾客所点菜肴，结帐等。
就餐管理
就餐管理员顾客

提供顾客餐桌
管理顾客菜肴
结帐

⑸ 顾客住宿管理
住宿管理员对顾客住宿进行管理，涉及提供顾客房间信息，管理房间，结帐等。
住宿管理
住宿管理员顾客

提供顾客房间
管理顾客房间
结帐

⑹ 数据库信息管理
数据库信息管理员对数据库进行管理，涉及查询，增长，删除等
数据库信息管理
顾客权限判断
增删餐桌
增删菜单上菜肴
增删房间
管理就餐记录信息
管理
住宿
记录
信息
数据库信息管理员
顾客分类信息

餐桌信息
管理员
菜肴信息
管理员
房间信息
管理员
顾客就餐记录
信息管理员
顾客住宿记录信息管理员

阐明：同一数据库信息管理员可以拥有餐桌信息管理，菜肴信息管理，房间信息管理，顾客就餐记录信息管理，顾客住宿记录信息管理中一种或各种权限。
⑺ 显示输出
信息解决
出错显示
正常显示

显示屏
输出信息

⑻ 该系统密码验证活动图如下：

输入顾客名及密码

密码验证

顾客就餐管理

顾客住宿管理

数据库信息管理

帐号信息管理

顾客 系 统
判断顾客权限

可得到该系统顾客就餐管理系统活动图如下：

顾客就餐管理顾客 系 统
选取功能
修改口令
系统认证新密码

给顾客提供就餐服务
检查顾客
判断与否满足规定

提 交
退出
不满足规定

满足规定

跳
过

其中给顾客提供就餐服务功能如下：
顾客就餐管理顾客 系 统
选取就餐服务

查询并分派餐桌
存储点菜信息
调换菜肴
顾客结帐
退出

该系统顾客住宿管理系统活动图如下：

顾客住宿管理顾客 系 统
选取功能
修改口令
系统认证新密码

给顾客提供住宿服务
检查顾客
判断与否满足规定

提 交
退出
不满足规定

满足规定

跳
过

其中给顾客提供住宿服务功能如下：
顾客住宿管理顾客 系 统
选取就餐服务

查询并分派房间
存储住房信息
调换房间
顾客结帐
退出

该系统数据库信息管理系统活动图如下：

数据库信息管理顾客 系 统
选取功能
修改口令
系统认证新密码

数据库信息管理
退出

其中数据库信息管理功能如下：
输入顾客名

菜肴信息管理
房间信息管理
顾客就餐记录信息管理
顾客住宿记录信息管理
数据库信息管理顾客 系 统
判断顾客权限

餐桌信息管理

该系统帐号信息管理系统活动图如下：

帐号信息管理顾客 系 统
选取功能
修改口令
系统认证新密码

帐号信息管理
检查顾客
判断与否为
系统管理员

提 交
退出
不满足规定

满足规定

退出

其中帐号信息管理功能如下：
系统管理员 系 统
选取功能
增长顾客
退出
删除顾客
设定顾客权限
保存

2.4 构造

层数及编号
模块名称
子程序
实现功能
1 第一层
主模块
Main
实现整个系统构造
2 第二层
顾客输入模块
User input
输入顾客名及口令
3 第二层
输出模块
Output
输出显示
4 第三层
系统管理模块
System management
系统解决
5 第三层
输出解决模块
Display
显示正误信息
6 第三层
顾客输入解决模块
User use
判断顾客类型
7 第四层
就餐管理员顾客模块
Jiucan management
就餐管理员顾客权限
8 第四层
住宿管理员顾客模块
Zhusu management
住宿管理员顾客权限
9 第四层
数据库信息管理员顾客模块
Data management
数据库信息管理员顾客权限
10 第四层
帐号信息管理员顾客模块
ID management
帐号信息管理员顾客权限
11 第五层
就餐管理模块
Jiucan information
就餐管理
12第五层
住宿管理模块
Zhusu information
住宿管理
13第五层
数据库信息管理模块
Data information
数据库信息管理
14第五层
帐号信息管理模块
ID information
帐号信息管理
15第六层
顾客就餐记录信息管理模块
Manager jiucan
顾客就餐记录信息管理
16第六层
餐桌信息管理模块
Manager canzuo
餐桌信息管理
17第六层
菜肴信息管理模块
Manager caiyao
菜肴信息管理
18第六层
房间信息管理模块
Manager fangjian
房间信息管理
19第六层
顾客住宿记录信息管理模块
Manager zhusu
顾客住宿记录信息管理
20第七层
正常显示模块
Right display
正常显示信息
21第七层
出错显示模块
Error display
出错显示信息

2.5 模块图

主模块
顾客输入

输出模块

系统管理
顾客输入解决模块

输出解决

就餐管理员顾客

住宿管理员顾客

数据库信息
管理员顾客

帐号信息
管理员顾客

就餐管理
住宿管理
数据库信息管理
管理
帐号信息
管理
餐桌信息
管理

菜肴信息管理

房间信息
管理

顾客住宿记录信息管理

正常显示

出错显示

顾客就餐记录信息管理

2.6人工解决过程
对顾客类型分类，即顾客分派需要人工解决为系统顾客增长顾客名及权限。
3.接口设计
3.1顾客接口
向系统管理员提供顾客名为：Admin,初始密码为000000，系统管理员第一次使用后进行密码修改。
顾客名：类型为字符型，长度为20字节；
密码：类型为字符型，长度为至少6字节，最多为20字节；
若顾客输入密码错误，系统将会给出密码错误提示，持续三次输入错误，系统则关闭。使用鼠标、键盘等外部构件进行功能选取及输入。别的均为可视化界面，顾客可以依照系统提示进行功能选取。
登陆
取消
如：登陆时验证信息界面如下：
登陆信息

顾客名

密码

3.2 外部接口
本系统采用一台个人PC，需要 Microsoft SQL Server 或更高版本 DBMS 支持。
系统支持Windows 9x\2k\me\xp 等操作系统
3.3 内部接口
系统内部又分为：顾客就餐管理系统和顾客住宿管理系统两个重要子系统，
尚有帐号信息管理系统和数据库信息管理系统。
4.运营设计
4.1运营模块组合
输入顾客名和密码，登陆后使用该系统，按照顾客权限不同，容许其做其权限内事情。
4.2运营控制
顾客使用时，使用鼠标键盘进行运营时选取控制。
4.3运营时间
系统中模块所占用时间不多，应控制在0.5s以内。
5.系统数据构造设计
5.1逻辑构造设计要点
用表格形式存储信息，涉及旅客信息表，团队信息表，房间信息表
菜单信息表，餐桌信息表。
5.2物理构造设计要点
本系统所使用数据存储规定为数据库，各个数据选项都要从数据库中存取，存取单位是表格，存储区域在系统硬盘内，系统数据要满足保密性，每位顾客都设定了权限，只有满足权限顾客才干使用某项数据，需要在顾客输入顾客名时对其权限进行判断。
5.3 数据构造与程序关系
旅客信息表
字段名称
类型
大小
键
房间编号
字符串类型
16
*
姓名
字符串类型
16

性别
字符串类型
4

年龄
字符串类型
4

文化限度
字符串类型
32

职业
字符串类型
32

从何处来
字符串类型
32

到何处去
字符串类型
32

住宿理由
字符串类型
32

证件名称
字符串类型
32

证件号码
字符串类型
32

工作单位
字符串类型
32

离店日期
日期类型

备注
字符串类型
32

团队信息表
字段名称
类型
大小
键
房间编号
字符串类型
16
*
接待对象
字符串类型
32

联系时间
日期类型

联系单位
字符串类型
32

联系人
字符串类型
32

联系电话
字符串类型
32

人数
整型

*
住宿启时
日期类型

住宿终时
日期类型

住宿原则
字符串类型
8

来自
字符串类型
32

去往
字符串类型
32

结帐单位
字符串类型
32

备注
字符串类型
32

房间信息表
字段名称
类型
大小
键
房间编号
字符串类型
16
*
房间级别
字符串类型
8

房价
浮点类型

房价折扣
整型

住房人数
整型

登记时间
日期类型

登记员
字符串类型
32

旅客类别
字符串类型
8

招待单位
字符串类型
32

备注
字符串类型
32

菜单信息表
字段名称
类型
大小
键
菜肴编号
字符串类型
16
*
菜肴名字
字符串类型
32

菜肴价格
浮点类型

菜肴类型
字符串类型
32

菜肴折扣
整型

备注
字符串类型
32

餐桌信息表
字段名称
类型
大小
键
餐桌编号
字符串类型
16
*
餐桌级别
字符串类型
8

餐桌容量
整型

备注
字符串类型
32

6. 系统出错解决设计
6.1 出错信息
出错或故障
系统输出信息
解决办法
顾客名或口令错误
系统提示顾客名出错或口令出错
不容许顾客登录
计算机病毒
提示发现病毒
安装查毒软件并定期升级
6.2 补救办法
定期进行数据备份，每天进行增量转储，每月一次进行海量转储，可使用静态转储也可使用动态转储；
6.3 系统维护设计
专用模块为系统备份模块
系统备份模块即为系统自动拷贝模块，在每天都进行一次动态增量转储；
在终端上要安装杀毒软件，以防止其她人对系统进行恶意破坏。