居家养老服务机构岗位职能职责.docx
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1、总干事职责1、掌握机构发展动态,确定机构发展目标和发展计划。2、组织各个部门制订部门管理制度和部门年度发展目标及工作计划。3、统筹机构日常事务,对存在问题立即提出整改方案或转介给相关部门处理。4、定时召开管理层会议,传达机构各项决议决定,了解各部门运作情况。5、负责决议权限范围内机构日常事务,费用开支。6、主动了解同行机构发展动态,参与各项社会交流活动,为机构寻求更多发展空间和资源。7、跟进机构各项大型活动或项目标开展,确保活动或项目标顺利进行。8、配合机构理事会协调机构其它部门完成机构突发事情处理。项目主管职责对机构项目负第一责任,和直属上级机构总干事共同负担风险和责任;1、 在总干事指导下
2、,在机构行政部、传输部门支持下,率领团体实施、评定和管理机构项目或业务;2、 制订现有项目标标准和步骤,如项目产出标准和要求、项目实施标准和要求、项目档案资料标准和要求;3、 制订机构项目或业务发展计划、月度工作计划及预算、年度工作计划及预算、中期评定、总结评定、年度汇报及决算;4、 梳理项目经验和成效,形成行动笔记和项目操作手册;5、 定时听取、搜集、整理、反馈项目责任人或一线实施人员工作汇报和档案相关资料。立即提交给宣传部门专员进行宣传;按期提交给行政部门专员留档或对外汇报。6、 向机构督导、机构总干事定时汇报项目进展情况、项目投入产出比、实施过程中碰到问题,制订处理或调整方案。7、 配合
3、行政部门制订下属岗位职责说明、薪资福利标准及考评标准、激励制度、团体建设计划、职员聘用和解聘。有提议权和监督权,无决议、实施。8、 配合传输部门制订并实施项目传输方案。有提议权和监督权,无决议、实施。9、 项目主管上级领导为机构总干事和事业发展部,下属为各项目责任人。10、 当项目部需要其它部门配合开展工作意见不统一时,须请示事业发展部协调。11、 有权利向各个部门主管请求支援;在没有授权情况下,项目主管不得干涉机构其它部门工作;有权利提议权和监督权。12、 项目主管牵头,进行开发、设计、申请新项目,事业发展部配合13、 配合机构理事会和总干事,协调机构其它部门处理机构突发事务。居家项目责任人
4、岗位职责1. 对名山区居家养老服务负第一责任,和直属上级项目主管共同负担风险和后果;2. 设计项目总体实施策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案;3. 配合项目主管制订项目标准和步骤并严格实施;4. 监督、指导、支持项目区域主管撰写、搜集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料、整理并提及给项目主管;5. 监督、指导、支持项目区域主管建立完善志愿者服务团体和体系;6. 了解各区域主管能力、性格、想法、诉求,提供情感支持;7. 为各区域主管率领志愿服务团体开展居家服务工作提供技术支持;8. 将居家项目结果、进度、问题等定时汇报给项目主管和督导;9. 搜集、汇总居家项目月预算、相关报账资料(根据财
5、务、行政人员要求);10. 参与项目过程、总结评定,配合资方、项目主管等;11. 配合和支持项目主管创新、创建、完善居家服务模式,梳理项目经验和结果,形成行动过程手记、指导性操作手册;12. 配合和支持项目主管制订培训和督导计划;13. 配合项目主管、机构其它部门其它临时紧急或和项目完善等相关工作。自组织建设主管岗位职责1. 岗位属性:建设自组织是居家养老服务项目里一个关键版块,自组织关键指助老之家和助邻之家。单独设置自组织建设主管一职,其任务是孵化、建立、管理、支持、监督居家服务区域各乡镇/村落自组织如助老之家、助邻之家及其拥有志愿者团体,直接上级为项目责任人,和区域主管平级。2. 熟悉居家
6、养老项目方案书,在项目责任人指导下,设计和项目方案书配套自组织建设方案,含项目背景、问题和需求、指导理论、实施策略、项目内容、项目进度、项目产出、风险管理计划和财务预算等;3. 组建、率领、管理自组织建设小组团体开展自组织建设相关设计、实施、评定等工作;4. 撰写、整理和保管自组织建设相关工作痕迹材料,并提交项目责任人;5. 建立、管理、支持和监督乡镇等级助老之家、村等级助邻之家,率领、支持、指导自组织组建和管理志愿者团体开展助老服务工作;6. 定时向上级汇报项目进度、结果、问题等;7. 撰写周计划、周总结、月计划、月总结、月预算、月开支明细、活动简报、财务资料等工作资料;8. 配合上级,参与
7、项目过程、总结评定;9. 配合上级,梳理项目经验和结果、行动笔记、操作手册等;10. 配合上级,进行其它临时紧急或项目完善等相关工作。 区域主管岗位职责1. 对所负责区域居家养老服务负第一责任,和项目主管共同负担风险和后果;2. 设计项目实施策略并管理项目进度、熟悉项目总实施方案,切记项目服务指标和内容、负责区域服务对象基础情况、分布、分类、需求,服务地点经济、资源、文化等基础情况;3. 撰写、搜集、整理、提交和保管项目痕迹资料、归档资料(如村落、相关人名单、传奇老人、志愿者名单、服务活动资料、周总结计划、月总结计划、沟通会议资料、服务工单、服务手册、服务评定资料等);4. 建立乡镇一级、村一
8、级志愿者服务团体,确定团体组织分工、团体工作内容;维护、监管、率领、支持团体开展居家服务工作;5. 以多样形式对居家项目结果定时汇报给项目相关方(形式:邮件、电话、张贴公文、短信、海报、微信等;汇报对象:1.服务对象、家眷;2.村老协、村委、老龄委等合作伙伴;3.系统平台管理员、其它区域主任、项目主管、机构总干事等机构支持组员);6. 撰写月预算,整理项目相关报账资料(根据财务、行政人员要求);7. 参与项目过程、总结评定,配合资方、项目责任人、项目主管等评定组员;8. 配合支持项目主管创新、创建、完善居家服务模式,梳理项目经验和结果,形成行动过程手记、指导性操作手册;9. 配合项目主管、机构
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