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(完整版)《网络营销》教学大纲
《网络营销》教学大纲

一、课程基本信息
课程代码：
课程性质:职业技能课
适用专业:市场营销、营销策划、连锁经营与管理、经济管理
开课学期:第三学期
学 时：32
学 分:2

二、课程定位与教学目标
1、课程定位
本课程是经济管理类专业的一门职业技能课，是电子商务实践的需要而出现的一门新兴的课程,该课程以经济学基础、电子商务、市场营销学为基础，同时也涉及电子技术学科，特别是网络系统。设立本课程的目的在于通过对网络营销的理论和实践的学习、研究和分析,掌握网络营销的现状和发展趋势、基本知识和基本原理，提高学生从事电子商务实践的理论素养和网络营销工作的能力。
2、教学目标
通过本课程教学使学生掌握网络营销与传统营销的关系，现状、发展、存在的问题以及网络营销学的理论体系，网络营销赖以生存的内外环境，网络消费者的购买动机、购买程序和实际购买操作，正确理解网络消费行为,网络市场细分、网络目标市场、市场定位的基础、前提和方法，掌握与运用网络促销方法,制定促销组合，掌握网络广告的相关知识等。
3、与其他课程的联系
本课程学习需要具备一些条件,如经济学、计算机网络等方面的基础知识，需要在掌握相关知识的基础上进行学习.本课程的先期课程有：市场营销学,经济学基础，计算机基础，计算机网络等。

三、教学内容与学时分配
第一章 网络营销的理论基础
学时：4学时
教学内容：
1、网络营销与传统营销
2、中国网络营销的环境分析
3、企业网络营销的环境分析
知识要求:网络营销的基本概念、网络营销的职能和内容体系、网络营销信息传递及一般原则、网络营销环境及其影响因素分析。
能力要求：网络营销的策略分析,网络营销对企业的影响。
重 点：网络营销和传统营销的整合，网络营销的环境分析.
难 点：网络营销的策略分析，网络营销对企业的影响。
第二章 网上市场调研
学时：2学时
教学内容：
1、网上市场调研概述
2、网上市场调研的方法
3、网上市场调研的实施
知识要求:了解网上市场调研的内涵、优点；理解网上市场调研的概念、特点；掌握网上市场调研的方法。
能力要求:网上市场调研计划的制定。
重 点：网上市场调研的方法、调查问卷的设计、网上市场调研实施.
难 点：网上调研方法、网上调研实施。
第三章 企业网站建设
学时：2学时
教学内容:
1、企业网站的功能
2、营销网站的规划要点
3、网站的主要内容和形式
4、域名选择和注册
5、网页设计要点
6、企业营销网站优化设计
知识要求：理解网络营销网站的功能，掌握网络营销的网站规划与定位，了解网页设计的原则和内容构成。
能力要求：网站整体架构,网站风格设计.
重 点：网络营销导向的企业网站规划设计，域名选择.
难 点：网站的定位、功能和目标的实现，网站整体架构,网站风格设计。
第四章 企业网站的推广
学时：2学时
教学内容：
1、搜索引擎注册
2、交换链接
3、网络社区营销
4、病毒营销
5、网站排名与品牌推广
知识要求：掌握搜索引擎注册过程及其选择的主要原则，掌握运用交换链接的方法,掌握病毒营销的实施及其本质。
能力要求：网站推广的基本方法。
重 点：交换链接的方法，网络社区的影响策略.
难 点:网站推广的基本方法。
第五章 网络广告
学时:2学时
教学内容：
1、网络广告
2、网络广告媒体投放策略
3、交换广告
4、网络分类广告
5、网络广告的效果评估
知识要求：掌握网络广告的概念及其形式、网络广告的计价方式；掌握网络广告媒体投放策略；掌握交换广告的选择。
能力要求：网络广告的选择。
重 点：分类广告营销方法，网络广告效果评估方法.
难 点：网络广告的计价，网络广告效果的评估，分类广告的营销。
第六章 搜索引擎营销
学时：2学时
教学内容:
1、搜索引擎营销的基本原理
2、搜索引擎营销的目标层次
3、搜索引擎营销的主要模式
4、搜索引擎营销的基本方法
5、搜索引擎营销效果分析
知识要求：掌握搜索引擎营销的基本原理、目标层次、主要模式、基本方法。
能力要求：会进行搜索引擎营销.
重 点：搜索引擎营销有六种常见形式,影响搜索引擎营销效果的因素.
难 点：搜索引擎优化。
第七章 许可E-mail营销
学时:2学时
教学内容:
1、许可E-mail营销的概述
2、许可E—mail营销的定义和特点
3、许可E—mail营销主要方式
4、许可E—mail营销的实施
知识要求：理解掌握E-mail营销的的概念，特点及类型;掌握E-mail营销的的条件、方法与技巧。
能力要求:E—mail营销的实施。
重 点:E-mail营销的特点、类型， E-mail营销的评价。
难 点:E—mail营销的方式和实施。
第八章 网络会员营销
学时：2学时
教学内容:
1、会员制营销概述
2、会员制营销的价值
3、加入网站会员计划
4、会员制营销的实施要点
知识要求：掌握会员制营销的基本原理，了解会员制营销模式的演进。
能力要求：网络会员制的实施与运作.
重 点：网络会员制的基本原理,网络会员制对企业的影响。
难 点：网络会员制的实施,网络会员制的运作。
第九章 博客营销
学时：2学时
教学内容:
1、博客与博客营销
2、博客营销兴起
3、商业博客的威力
4、商业博客的经营战略
知识要求：理解博客营销的基本原理，认识商业博客对企业的重要意义。
能力要求：博客营销的方式和手段
重 点：博客营销基本原理，博客对企业的作用。
难 点：博客营销的方式和手段，商业博客的经营之道。
第十章 网上商店
学时：2学时
教学内容：
1、网上商店的特点
2、网上顾客分析
3、网上商店的建立
知识要求:熟悉网上商店特点,掌握网上顾客分析、消费行为分析，掌握网上商店经营中的问题及对策。
能力要求:网上商店经营
重 点：网网上商店特点，网上商店经营中的问题及对策。
难 点：网上顾客分析消费行为分析.
第十一章 网络营销策略
学时：4学时
教学内容：
1、网络营销策略基础分析
2、网络营销的产品策略
3、网络营销的价格策略
4、网络营销服务策略
5、网络营销的渠道策略
6、网络营销的促销策略
知识要求：熟悉网络营销的产品和渠道策略,熟悉网络营销的促销策略，掌握企业网络的品牌推广。
能力要求:综合运用网络营销策略。
重 点：网络营销的促销策略、产品策略、价格策略。
难 点:网络营销的品牌策略、定位策略、服务策略。
第十二章 网络营销实施效果评价
学时：2学时
教学内容：
1、网络营销效果评价体系
2、网站建设专业性的评价
3、几种网络营销的评价方法
知识要求:熟悉网络营销效果综合评价的基本内容,掌握网络营销效果评价标准的分类,掌握网络营销效果评价手段.
能力要求：网络营销效果评价手段。
重 点：网址建设专业性评价的方法，常用的网络营销的评价方法。
难 点:网络评价体系的确立,网站访问量的主要指标及其意义。
第十三章 网络营销综合案例分析
学时:4学时
教学内容：
1、7—Eleven便利店的网络营销战略分析
2、广州市振佳运动器材网络营销
3、戴尔：网上直销
4、网络营销方案的设计
知识要求：理解网络营销的战略,全面理解网络营销的有关策略。
能力要求：网络营销策划。
重 点:网络营销方案策划的涵义，网络营销方案策划的原则。
难 点：网络营销方案策划的原则。

学时分配表
章节
教学内容
合计学时
学时分配
理论课
实验实训
一
网络营销的理论基础
4
4
0
二
网上市场调研
2
2
0
三
企业网站建设
2
2
0
四
企业网站的推广
2
2
0
五
网络广告
2
2
0
六
搜索引擎营销
2
2
0
七
许可E—mail营销
2
2
0
八
网络会员营销
2
2
0
九
博客营销
2
2
0
十
网上商店
2
2
0
十一
网络营销策略
4
4
0
十二
网络营销实施效果评价
2
2
0
十三
网络营销综合案例分析
4
4
0
合计

32
32
0

四、评价方式
(一)考核方式
闭卷考试，100分钟,100分。
（二）成绩记载说明
学生成绩=考试成绩*60％+平时成绩*40％

五、建议的教材和参考书目
类别
教材名称
编者
出版社
教材
网络营销
王丽丽
北京交通大学出版社
参考资料
网络营销实务
高风荣
机械工业出版社

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