关于闽南及粤东地区中小企业调研报告.doc
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1、关于闽南及粤东地区中小企业调研报告222020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。 -闽南、粤东地区中小企业生存现状与发展对策 策划: 著名企业治理专家/转型升级导师 /曾水良 撰稿: 清华长三角民营企业管理培训咨询中心/金功久目 录第一章、背 景 说 明第二章、区域经济及企业发展概要第三章、中小企业现状总体分析 第四章、中小企业发展转型困局一、中小企业发展的核心瓶颈二、中小企业的差距与潜力第五章、应对之十大策略一、得人才、得天下-建立人才孵化基地二、资源整合做精、合纵连横做大,形成区域经济规模三、OEM向ODM转型、OEM向OBM转型四、“低成本战略”向“差异化战略” 产品创新发
2、展五、“多元化”向“归核化”,核心技术升级、创新发展六、塑立自主品牌、依托品牌创新发展七、“朝阳产业”向“战略产业”调整发展,开辟蓝海行业八、“跳跃式战略” 向“可持续发展战略”九、从经验型管理到科学型规范化管理十、实施供应链一体化一、背景说明在全球经济危机整体背景下,期间国际金融海啸来袭、欧债危机,中国企业出口环境恶化,经济的急速下滑,市场激烈震荡,长三角、珠三角一带诸多中小企业经营困难,减产、停产、破产倒闭 ;人力与材料成本急速上涨,通涨与通缩并行;人口红利降低;人民币升值,货币战与贸易壁垒接踵而至;金融危机蔓延且至今尚未见底,经济发展的外部环境恶化,外部危机的延伸,更加严重影响了中国企业
3、的可持续发展。在 曾有国内著名大学经济研究权威人士预测,当前50%的中国民营企业在5年内将会破产,50%的企业将在十年内倒闭。 民营企业破产倒闭是这个时代经济生活中最常听到的音符,它给中国人心中的“实业兴国”梦想狠狠地刺上一刀。一方面民企不断倒闭破产,另一方面外企在中国市场上扩张势头更甚,世界500强企业的绝大部分已经登陆中国。我们看到,中国加入WTO之后,国外企业和产品蜂拥而入,正以强大的资本和竞争能力挤压中国的民族经济,中国本土产品和品牌正在被外资企业排挤出局。清华长三角民营企业管理培训咨询机构调研发现,闽南、粤东地区中小企业发展先天不足、底子薄,基础差; 以市场、产品为导向; 企业缺乏核
4、心战略与发展规划; 区域产业集中度不高、各自为营; 企业科技含量低,产品链短,附加值低; 人才匮乏,技术力量薄弱;缺乏创新发展,小富即安 。 可是值得欣慰的是,诸如以上问题当地政府领导、企业协会、管理教育培训机构及一些企业老总已经有了忧患意识,并认识到问题的重要性、紧迫性,也在响应国家提倡的产业结构调整、转型升级发展的号召,特别是在党的十八大后,政府部门及当地有识之士积极响应习近平总书记提出的“空谈误国,实干兴邦”的号召,走真正的实业兴国之路,打造实干人才,实施当地中小企业创新、跨越及可持续发展道路,并不断探索新的路径。基于以上背景,1月6日至10日,著名民营企业治理专家/著名家族企业治理导师
5、曾水良深入走访调研闽南、粤东地区经济及工业发展情况。在短短5天的时间里,与当地政府、企业协会领导进行深入交流。并深入走进企业进行全方位、各层级、多层次实地调研,走访了当地的茶叶、光电企业、超市、民办教育、以及旅游业五个不同领域的数十家企业。 故,著名民营企业治理专家/著名家族企业治理导师 曾水良对闽南、粤东地区中小企业现状、突出问题及改进建议作出调研如下(以所调研走访的某地区企业为主要案例作窥一斑而知全豹):二、区域经济及企业发展概要(以某县为例)某县地处福建沿海东南部,辖9个乡镇(场)和1个工业开发区,有186个行政村(社区),总面积1166平方公里,人口42万。某县位于厦门、汕头两个经济特
6、区之间,主城距厦门机场150公里、汕头机场120公里,距漳州港120公里。某县经济发展以机械制造、光电产业、农副水产品为三大经济发展支柱,并在当今经济转型、社会转型、企业转型的大背景下,着力转变经济发展方式,调整优化产业结构,大力发展电子科技、临港工业、清洁能源等新型工业。 新增规模工业企业数16家,全县规模工业企业数达到102家,完成工业总产值107.3亿元,比增28%,完成规模工业总产值93亿元,比增30%,完成规模工业增加值26.7亿元,比增30%;三、中小企业现状总体分析 当地中小企业经过几十年的努力,积累了一定的技术和经验,有些企业发展也初具规模;且当地也具有一些得天独厚的地理环境优
7、势,但大多企业还是呈“低、小、散”特征,主要存在以下状况:1.光电产业技术研发投入欠缺,产品附加值低;2.中小企业求变意识不强、创新动力不足;3.有些企业老总思想观念陈旧,不愿走出去,只想守着自己“一亩三分地”;企业与企业之间不愿强强联手,实施资源整合,做不到合作共赢;4.当地众多中小企业离、散、乱,如:在某县可能三家门店就有一家做茶叶生意,市场不规范,大多以“快赚钱”,“赚快钱”为目的,办企业还是停留在生意人层面;5.企业营销尚处于依靠一个产品、或占得一个市场去经营,而未走品牌化战略新思路,如当地茶叶及水产品也是地区传统优势,但在国内、国际上却没有真正具有影响力的知名品牌;6.企业家精神缺乏
8、,企业主眼里只有“家企业”,而没有“企业家”意识;7.企业管理处于经验型阶段,管理模式落后; 8.企业人才缺乏,只想到从外面“招人”,没想过企业自己“造人”;因此,清华长三角民营企业管理培训咨询机构调研发现,以某县中小企业及其所代表的闽南、粤东地区企业面临的问题无非是:外因:产业结构调整、原材料价格上涨、国外市场疲软以及不可预测的政策风险等问题;内因:经营理念落后、内部管理粗放、技术落后、人才缺乏等直接导致的企业利润逐渐萎缩。四、中小企业发展困局 在这次深入调研过程中,经过与政府领导、企业协会、企业老总、企业职业经理人的一一沟通,及对企业经营管理实际状况的把脉后,著名民营企业治理专家/著名家族
9、企业治理导师曾水良认为闽南、粤东地区中小企业发展的主要困局如下:一)中小企业发展的核心瓶颈1、人才匮乏从这次的调研情况来看,闽南、粤东地区中小企业的人才匮乏是严重制约企业发展的最大问题,也是普遍的共性问题,更是最迫切需解决的问题,具体情况如下:(1)企业缺乏“帅才”,即领导人才缺乏 从调研访谈的数家企业领导者具体问题是:第一:缺乏大局观,如一家茶叶生产企业领导者思维还停留在当前企业茶叶如何销出去的问题,而不思考如何先解决企业的定位、品牌战略、管理规范问题,其思维仅停留在某个事情的解决层面。由于思维的局限性,决定了企业长不高。 第二:缺乏了初创期的冲撞性,缺乏豪气,如今很多中小企业完成了一定的资
10、本积累后,安于现状,小富即安。故,不愿再去像初创期那样去冒险,充满激情与豪气。敢为人先的创业精神,因此,这种外在精神及内心动力的缺失,决定企业做不大。而这一点也就是与长三角地区的企业领导人存在明显差距。第三:缺乏长远眼光,正确企业发展缺乏前瞻性,从不思考未来还应做什么,未来行业发展的趋势,可能遇到的瓶劲是什么?哪些是机会?未来可能还要进入的领域有哪些?还有哪些业务可能剥离?等等这些核心问题企业领导者思考者极少,由于眼光缺乏前瞻性制约了企业走不远。第四:企业缺乏谋篇布局的“统帅”,缺乏一个领导者应必备的“领导力、决策力、执行力”缺乏对内部管控的能力,对认知问题、解决问题缺乏系统性思维,而作为领导
11、者需“懂行业、懂运作、懂系统”,而这些在所调研的企业领导者身上极少能体现。由于企业缺乏真正的经营管理“帅才”,因此,一定程度上这些因素决定了企业做不强。因为领导者不强,企业很难做强。(2)企业缺乏“将才”,即职业化管理人才缺乏第一:职业化意识薄弱,缺乏责任意识、遇到问题不敢担当,在所调研的一家机械配件加工企业的高管谈话中,其总会报怨下属员工能力不足、报怨企业条件不好,报怨客户太挑剔,报怨现在市场环境不好,因此自己做不好。等等诸如此类问题,无形中影响了整个团队士气,影响企业发展,特别是企业高管,特别是与企业老板一起打拼出来的“老臣”,囿于现状,自我突破改进的决心不足,故,这种缺乏职业化意识及素养
12、的管理团队只会阻碍企业发展。第二:管理专业知识空白,在所调研的数十家中小企业里,很多管理者都是从底层提拔起来做管理,属于经验型管理者,发现很多老板提拨管理人才的标准是忠诚度高、技术好、经验足,当然这是管理者的优点。可是从做员工到做管理的角色转变,企业从经验型管理阶段到科学型规范化管理阶段的升级,决定了以前凭经验型 “马上打天下”的管理者,还要适应企业的发展转变为“马下治天下”,因要求企业管理者须懂得岗位专业知识:如生产管理、供应链管理、品质管理、市场开发管理、人员管理等专业层面的知识,有了系统的知识,才具备系统性的解决问题的思维。故,管理团队职业化的专业理论知识水平不能提升,则限制企业发展的速
13、度及未来提升的水平。 第三:职业化的技能薄弱。与很多中小企业管理者谈话沟通中,发现很多管理者沟通能力欠缺,不擅于表示。另外还有个管理者角色认知不清,不想着自己岗位要解决的问题,反而在想企业老板的发展问题,角色完全颠倒 等等以上问题反映的管理者职业化技能欠缺。如:自己角色认知不清、时间管理混乱、带团队可是不能激励下属、工作没有目标计划。故,一个企业的管理团队缺乏技能,缺乏解决问题的方式、方法、策略,不能做到事半功倍,则对于企业来说管理效率低下,因此管理出不来效益。(3)企业缺乏“专才”,即操作层面专业人才缺乏第一:在走访各个企业生产现场、办公现场、门店超市等调研发现,一线的操作员工的操作没有标准
14、,如泡茶没有具体的泡茶流程、泡茶操作标准;包装茶叶的流程标准没有;机械加工的操作员工对于产品加工作业规程不熟悉,门店的导购员没有统一的礼仪、形象标准、接待用语标准、顾客导购话术语言标准等。故,专业操作人才能力的欠缺,根本上影响到产品、服务的质量。 第二:员工的心态层面停留在自己是打工者,缺乏岗位责任意识,对企业没有归属感,缺乏职业安全感,看不到在企业的发展前景;有的公司业务员不辞而别,不但带走了客户,还带走了商业、技术秘密等,故,操作层员工职业稳定性和效忠心十分欠缺。 在所调研的一家旅游企业老总抱怨企业没有人才,人招过来没几天就走,结果连走的原因都没有真正调查过。究其原因是新招人才公司没有对其
15、进行相关制度培训、业务专业知识及技能培训,结果新招人员不能适应岗位结果不辞而别。很多企业总是希望从别人企业里找人才、挖人才,而从未想到其实人才就是在自己企业里培养出来的,故,企业用人观念在所调研的几家企业老总的管理理念里存在很多误区。 因此,“得人才者,得天下”,同理,治企如治国,企业发展离不开人才,企业无“人”则“止业”,企业无“人才”,则“废业”,故,面对闽南、粤东地区中小企业的人才匮乏,这种现状不打破,则中小企业上不了台阶,还会停留在传统作坊阶段,甚至退步,就难做到产业结构调整、转型升级,实现二次创业。闽南、粤东地区中小型企业人才状况与长三角地区中小型企业差距较大。但我们看到差距的同时,
16、更多看到的是闽南、粤东地区人才提升、培训发展的空间极大。 一个城市的竞争,关键在于人才的竞争;一个区域的竞争,关键也在于人才的竞争。故,闽南、粤东地区当地政府部门、企业家、教育培训机构及有识之士惟有对本区域人才状况有了清晰的认识,找到自己培养人才发展的路径,建立区域人才孵化基地,才能形成区域的核心竞争力。2、企业家素质先天素养不高(1) 宁为鸡头不为凤尾的文化思维定势使得许多小资本不愿联合成为大资本去发展大企业。眼光只是限于自己家的“一亩三分地”,谁也不服谁。如调研的某县有众多的有特色的中小企业,往往能够与当地经营规模、知名度较高的一些大企业合作,抱成一团,这样既可帮扶困境中的中小企业发展,还
17、能够跨出区域外竞争,又可打造当地企业的品牌知名度。然而,在调研访谈过程却没听到一家企业老总有过如此的念头,这一点与长三角区域的企业家有很大的差距。(2) 民营企业家在整体上还没有形成真正摆脱世俗化文化的主流文化倾向,诸如缺乏实业精神,投机性,无序性,这些错误都制约了企业家的理性决策。如调研过的一家职业技能培训机构经营思路是先到处“撒网”,而不考虑公司未来发展规划,也未形成自己的一整套公司运作模式系统。 3、中小企业不注重人才、技术力量投入,进行技术创新,从而提高企业产品附加值如调研过的一家光电企业,发展了十多年的企业如今面临国家产业结构调整,以前只是依靠政府扶持,凭廉价劳动力参与市场竞争,没有
18、进行人才及技术力量的投入,也未实施内部管理精细化发展,及走品牌发展道路。以前以“廉”取胜的优势已不复存在,现今企业却运营举步维艰,高层束手无策。4、企业经营理念滞后,观念还是停留在坐销、推销某个产品上,而不是走品牌发展道路如所调研的一家茶叶加工型企业,每年只是给产品换个包装来吸引顾客而已,在市场上只是拼价格、抢客户,而从来没想过企业今后的发展定位、品牌推广、终端建设、企业内部管理水平的提升,以此经过品牌影响力,提升企业产品附加值。而像这样的企业案例在闽、粤地区的企业中不乏少数。5、企业战略缺失很多民营企业为什么做不大、做不强、做不久?原因可能有很多,但很多时候都是战略出了问题。 (1)有些企业
19、老板“心无定性” ,没有一个恒定的、长远的目标,一边忙得晕头转向,一边又弄不清楚自己到底需要什么、想做什么、想达到什么目标。(2)民营企业老板心中普遍有一种过于强烈的渴望成功,而且又大都有一种赌徒的心态,即不作长远战略考虑,不进行冷静的长远战略思考,没有战略目标,日常工作及企业一般事物总是在不停地“下注”,能嬴则赢,不能嬴则拉倒,永远做不到稍安勿躁。她们大都是跳跃性思维、决策呈流变状态,即任何决策没有稳定性,整个企业在老板的操纵下像一只猴子,不停地跳来跳去。(3)往往民营企业老板都是抓住某个机会并依靠单一业务和产品取得成功,在具备一定条件后往往会开拓新业务和新产品以丰富自己的业务和产品组合。而
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