制度汇编-—行政人事制度.doc
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1、- 100 -行政人事管理制度一、员工考勤管理制度制度名称员工考勤管理制度编 号执行部门第1章 总则第1条 目的为了使员工明确工作和休息时间,严肃纪律,保证工作效率,特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于医院部门及员工。第2章 员工作息时间第3条 实行每天8小时工作制,周一至周六为正常工作日,周日休息。若有特殊情况,可另行安排作息时间。临床科室不得周六、日休息。第4条 上班时间为冬天每天8:0012、下午13:00-17:00:; 夏天每天7:3011、30 下午 14:0018:00;第3章 员工考勤规定第5条 打卡地点:门诊导医台。第6条 打卡时间: 按上班时间打卡四次、市场人员早晚二
2、次,院领导二次。第7条 员工上下班必须打卡,因故不能打卡者,须在当天向上一级领导陈述原因(出差者除外),并由部门领导签字报人力资源部备案,否则按旷工论处。第8条 所有员工实行指纹打卡,任何人不得代替他人打卡或由他人代签打卡理由,违反规定者,一经发现,打卡者与签卡者每次各扣 10 元。第9条 医院每天又行政值班监督员工上下班打卡,监督人员负责将员工出勤情况查岗,值班领导核实犯规报至行政部,行政部据此核发全勤奖金及填报“员工考核表”。第10条 如考勤卡损毁或丢失,须及时向医院办公室备案。第11条 各部门负责人为本部门考勤的第一责任人,考勤员由部门负责人确定。第12条 各部门(或实体)于每月是 2
3、日前根据考勤原始记载和打卡记录情况,对本部门上月的出勤情况进行如实汇总,经部门主要负责人审定、签字后报办公室汇总。第13条 全体员工的年度考勤情况,由医院办公室在次年的元月10日前做出公示。第4章 出勤管理办法第14条 员工出勤管理办法如下表所示。类别说明执行措施迟到 2 分钟以内每次罚款 5 元,达到三次者,罚款 10 元 5 分钟以上 10 分钟以内每次罚款 15 元 20 分钟以上按旷工半天处理,罚款 20 元早退 5 分钟以内每次罚款 10 元,达到三次者,罚款 15元 10 分钟以上 20 分钟以内每次罚款 20 元 20 分钟以上按旷工半天处理,罚款 20 元旷工未经请假,私自不来
4、上班者按旷工处理每旷工一次罚款 50 元,一月内累计三次将予以辞退病假员工请病假须提前通知部门主管,并出具医院诊断证明按员工日工资的 %计发事假1员工请事假须提前一天以书面形式向上级领导申请,经批准后方可执行,未经批准,擅自离岗者,按旷工处理2超期请假须经医院总经理批准。超期未请假离岗者,按旷工处理。超期 2 天以上者,视为自动离职事假期间扣除当天工资、可用当月休息抵消。外出1员工外出办理与工作相关事宜前,须向部门主管请示,获得批准后方可外出,并应在办完事情后立即返回2不得利用外出时间办理与工作无关事宜1因工作需要外出且获得部门主管的批准,按正常工资核发2未经批准私自外出按旷工处理第5章 休假
5、第15条 节假日1一般公休日:行政周六、周日轮换休,临床周一至周五轮换休息。2法定节假日:元旦一天、春节三天、清明节一天、劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天。上述休假时间为一般执行标准,因医院工作需要,总经理可以调整和决定具体的放假时间及长短。第16条 事假1员工遇事必须在工作时间亲自办理时,应事先填写“员工请假表”(如下表所示),注明请假类别,经部门经理同意并把工作交待清楚后方可休假。员工请假表姓名所属部门请假日期假期类型事假 年休假 婚假 病假 丧假 产假 其他请假时间开始时间: 年 月 日 时结束时间: 年 月 日 时申请假期时间: 天 时批准假期时间: 天 时请假事由直接主
6、管签字部门经理签字人力资源部意见填表说明: 1请病假超过一天,需附医院指定医院的证明; 2请假员工按请假原因在请假栏内划“”即可; 3请假期间及准假权限按人力资源相关规定办理; 4假期核定后,经本部门登记转送人力资源部备查。2无法事先请假的天灾人祸,可以通过电话、传真的方式请假。3每月请假不得超过当月 4 天,全年请假累计不得超过 15 天,逾期者按旷工处理。4事假不满一日者以实际请假时间计算。5事假必须事前请准,不得事后补请。如因特别事项需要补请须申述充足理由,获准后方可补假。6一般员工请假 1 天内由直接主管部门批准; 2 天应由主管领导批准; 3 天以上事假必须报总经理批准。7中层以上管
7、理人员请假需经总经理批准,报人力资源部备案。8员工请事假期间不享受正常工资和津贴。第17条 病假1因病或非因公受伤,凭医院指定的医院病休证明,予以休病假。2员工病假期间的工资按其日工资标准的 %核发(累计病假在30天/年以内)。病假累计超过30天/年的属于无薪休假。员工工龄为 1 年及以上的,按其日工资标准的 50元/年 核发,第18条 婚假1符合法定适婚年龄的员工可享受婚假3天。2休婚假的员工需持结婚证办理休假手续,否则按事假处理。3婚假期间享受岗位工资,但不享受绩效工资。第19条 产假符合国家计划生育政策规定的女员工,正常分娩者给予产假90天,难产者增加15天,多胞胎生育者每多育一个婴儿,
8、增加产假15天。产假期间不享受工资与福利待遇。第20条 其他假期其他假期,按国家相关规定执行。第6章 加班管理第21条 加班类别及实施程序1工作日加班,即指员工在正常工作时间8小时以外进行工作。员工加班,须在加班前填写“员工加班申请单”,个人填写部门认可签字总值班核实签字-人事办统计财务科发放。 2公休日加班,即指员工在周六、周日加班。员工在公休日加班须在周五下班前将填好的“员工加班申请单”交相关领导审批。3节假日加班,即指员工在法定假日加班。员工节假日加班须在加班前的最后 1 个工作日内将“员工加班申请单”交相关领导审批。第22条 加班待遇规定1员工因加班而事后安排补休的,不予计发加班工资。
9、2员工因加班而事后未安排补休的,按照国家规定的加班工资计算标准计发工资。3加班费连同员工工资于每月 10 日发放。4、临时听班30分钟给予_5_元、30分钟以上_10_元奖励。_第23条 以下人员不得报销加班费1出差已支领差旅费者。2市场人员在任何时间从事工作,均不得支领加班费。3门房、交通车司机、厨师等因工作内容有别,其薪资已包括工作时间因素在内,故不得支领加班费。第7章 考勤管理第24条 员工必须按时上下班,坚守工作岗位,听从指挥,服从分配,努力做好本职工作,保质保量地完成各项工作任务。第25条 各部门考勤由行政部、部门主管监督执行,各部门主管于次月 2 日前将员工考勤统计汇总,上报医院行
10、政办。第26条 员工请事假、病假、休息和离岗前必须填写“工作交接单”,离岗人员与继任人员做好工作交接,以保证工作的连续性。未填写工作交接单者,处以 50 元/次的罚。第27条 员工外出前必须填写“员工外出登记表”,未填写者按旷工处理。员工外出登记表姓 名岗 位部 门外出时间返回时间代 班 人外出事由联系电话部门意见主管意见总经理意见第28条 员工全年的考勤结果将作为年度考核评定等级的依据之一,并与一次性年终评比和奖励挂钩。全年累计迟到、早退 5 次以上者,年度考核不得评为优秀。第29条 医院将对考勤情况进行不定期抽查,检查结果作为各部门年度考核内容之一。第30条 对严重违反考勤制度,经教育不改
11、者,除按上述规定予以处罚外,还将视情节轻重给予警告、记过直至辞退处理。第31条 如各部门考勤统计严重失实,被查实后,考勤员、部门负责人将负连带责任,与当事人受到同等处罚。第8章 附则第32条 行政部对本制度拥有解释权。 第33条 本制度自公布之日起实行。编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期会议管理制度制度名称医院会议管理制度编 号执行部门第1章 总则第1条 目的为了使医院的会议管理工作规范化、有序化,减少不必要的会议,缩短会议时间,提高医院会议决策的效率,特制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于医院内部会议管理。第2章 会议组织第3条 一、早(交班)会:、时间:每日一次,早7.
12、40,8.30必须下病房查房。地点:住院部主持:住院部主任或(住院部护士长)参加人员:住院医师、住院部护士、助产士,麻醉医师,手术(供应室)护士长(或派一名主班护士参加),首诊医师(有收病人住院手术的医师参加),(医务科、护理部不定时的参加)。内容:常规交班(危、急、重、疑难、新入院、当日手术患者重点交班) 提议并收集存在需要解决的问题 传达有关指示精神和上级文件 布置相关工作。意见收集人:住院部主任或住院部护士长第4条:晨 会:时间:每周星期一,早7.40,8.10必须早会结束。地点:门诊大厅主持:行政或业务院长主持参加人员:各门诊医生、治疗、 护士、手术室、药房、收费、影像、化验人员(各部
13、门留一名人员值班)。供应、行政、后勤、市场、企划、A、传达有关指示精神和上级文件B、布置相关工作第五条:客户服务中心早会:时间:每天早7.30,8.00必须早会结束。地点:一楼大厅。主持:客服(护理)主任。参加人员:全体客服人员;(经营主任不定时参加)内容:点名、检查容貌、值班者工作交班;提议各部门(科室)存在需要解决的问题传达有关指示精神和上级文件布置相关工作第六条:院周会(院务会):时间:每周日晚下午四点。地点:行政楼会议室主持:总经理参加人员:各部门、科室、小组负责人内容:总结本周工作情况、布置下周工作任务。传达相关指示精神和有关文件宣布医院制订的相关政策制度并组织实施听取各部门、科室小
14、组的工作汇报及工作任务中存在的问题并组织解决,特殊问题按程序交院务会研究解决。会议记录:办公室文秘会议记录存档:院办公室第七条:、院办公会1、时间:每周一次或根据工作情况不定时召开(具体时间另行通知)2、地点:小会议室3、主持:总经理4、参加人员:院务会成员5、内容:为医院的高层管理会议主要研究和安排重要工作听取副院长、特邀的职能部门的上周(月)工作总结情况和下周(月)工作目标任务,讨论解决工作任务中存在的问题讨论决定医院领导班子成员和各部门(科室)小组负责人及医院员工的聘解及奖惩等工作讨论决定医院制订的相关管理制度讨论决定医院定岗、定编、定员、定职、定责的方案讨论处理医院相关事宜。6、会议记
15、录:办公室主任7、会议记录存档:院办公室主任档案专柜。第八条:、职工大会1、时间:每半年一次,七月3日、元月3日。2、地点:三楼会议室3、主持:行政院长或办公室主任。4、参加人员:全体员工(值班人员除外)5、内容:传达或宣布上级指示精神和有关文件、政策和医院相关制度; 宣布医院任职职位的聘解和医院奖惩情况。请总经理总结上月工作情况,布置本月的工作目标任务。 6、会议内容提前三天准备由办公室打印。第九条:、经营(临床)互动会:1、时间:每月一次(具体时间另行通知)2、地点:二楼诊室3、主持:经营院长或主任4、参加人员:企划部主任及临床主诊医师(其他特邀人员临时邀请)5、内容:讨论广告宣传的成效性
16、及讲解即将发布的广告内容。6、会议记录人:企划主任7、会议记录存档:企划办。第十条:市场工作分析会1、时间:每日一次2、地点:小会议室3、主持:经营院长或市场营销部主任4、参加人员:营销部全体人员5、内容: 反馈市场拓展情况重点进行客户区域开发与流失情况。新的工作布置会议记录:市场主任会议记录存档:经营院长办公室专柜。第十一条:其他会议1、时间不定2、地点不定3、参加人员另行通知4、会议名称各种培训业务学习疑难危重症病例讨论术前讨论专家委员会(病案评估)院感管理小组专题会药事管理小组专题会抢救小组讨论会各种座谈会各种协调会第3章 会议管理第12条 会议准备1明确参会人员。2选择开会地点。会场环
17、境要干净、整洁、安静、通风、照明效果好、室温适中等。3会议日程安排。要将会议的举办时间事先告知与会人员,保证与会人员能准时参加会议。会议日程安排表会议日期时间地点内容备注2011、12、816:00小会议室总结与计划4会场布置一般情况下,会场布置应包括会标(横幅)设置、主席台设置、座位放置、台卡摆放、音响安置、鲜花摆设等。会场布置和服务如有特殊要求的按特殊要求准备。5会议通知会议通知应包括参加人员名单、会期、报到时间、地点、需要准备的事项及要求等内容。会议通知单召开会议部门总经理会议组织部门行政部会议召开时间2011、12、8、16:00会议结束时间2011、11、9、15:00会议议题开业动
18、员大会参会人员全体员工参会人员的相关准备工作新员工自我介绍、人事宣布岗位、总经理讲话注意事项着装规范、手机震动、不的请假、做好记录会议组织部门的联系方式电话通知第13条 会中管理1人员签到管理会议组织部门或单位应编制“参会人员签到表”,参会人员在预先准备的“签到表”上签名以示到会。2会场服务会场服务主要包括座位引导、分发文件、维护现场秩序、会议记录、处理会议过程中的突发性问题等内容。会议记录人员应具有良好的文字功底和逻辑思维能力,能独立记录并具有较强的汇总概括能力。会议记录应完整、准确,字迹应清晰可辨。第14条 会后管理1会后管理主要包括整理会议记录,形成纪要和决议等结论性文件,检查落实会议精
19、神,分发材料,存档及会务总结等工作。2会议记录人员应在 2 个工作日内草拟会议纪要,经行政部领导审核后,由会议主持人签发。会议纪要应充分体现会议精神,并具有较强的可操作性。第4章 会议安排第15条 为避免会议过多或重复,医院经常性的会议一律实行例会制,原则上按例行规定的时间、地点和内容组织召开。第16条 其他会议的安排1凡涉及多部门负责人参加的会议,均须于会议召开前 2 日经部门或分管医院领导批准后,报办公室汇总,并由医院办公室统一安排,方可召开。2行政部每周六应统一平衡编制会议计划并装订,分发到相关部门。3对于已列入会议计划的会议,如需改期或遇特殊情况需安排其他会议时,会议召集部门应提前 1
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