收礼送礼的礼仪培训方案样本.doc

收礼送礼礼仪

1、送外国人哪些礼品较适宜？

这是我在中国被人问得太多问题。

要出国吗？首先我说带重量级，易携带礼品到外国，但有很多东西外国

人不一定会喜爱。送礼要根据主人文化、教育、爱好送礼，应该因人而异。

有雅趣，能够送中国字画。但要讲解给好友听或预先准备好讲解文。中国传统字画，但没有框，要教她们怎样卷、怎样挂。对那些不能挂字画，一定要裱好才送。因为在西方，我们可能找不到裱中国字画地方。

送开司米、丝巾，领带也能够。很多中国人送文房四宝给西方人没有多大用，既不能装饰又没有用，但送给日本人和韩国人就不一样，她们能欣赏，千万别送没有用也没有欣赏价值东西。

我到中国，常常有些人送礼品给我，我感到很快乐，这让人感到友谊珍贵。但有时，收到她人礼品却叫我不知怎么办才好，为何呢？太重了，不要认为只有够大、够重礼品才能显出你心意和友谊。要知道，这对她人来说，这份礼品可能就成了一个负担。乘国际航班人一次只能带两个包，而你礼品又沉又占地方，加上昂贵托运费，这确实让人感到为难。要是你外国好友到中国来旅行，要到五六个不一样城市，而在第一站，你就塞给她一个沉沉包袱，叫她怎么能轻松地继续旅行呢？

有一次，她人送给我两个无锡泥娃娃，我很很喜爱，历经辛劳以后，好不轻易带到美国，却发觉已经碎了，真是太可惜了。所以呢，送礼品给她人，也要多为她人着想，也能够用尤其方法精心包装起来，能够使你好友携带方便。

送礼品，除了表示你心意，最好还要有一定纪意义。在中国，我发觉很多企业喜爱向外国好友赠予自己企业纪念币。造币花费并不低，然而得到效果却并不大，因为一、外国人并不识汉字，不懂是什么意思。二、它并非纯金、银制品，根本没有保值意义。这么纪念币顶多让人新鲜一下子，随即就没有多少价值了，当然这只是我个人见解。

有些人送礼品喜爱送价值很大，其实，送礼品花钱多，并不能说表示心意就越浓。微薄礼品不一定不成敬意。我认为挺有意思是美国总统署名照片：有幸被邀请入白宫人，全部会和总统一起拍照留念，并有总统亲笔署名。这已经成为美国历届总统一项传统礼品。这么照片能够说是又廉价又昂贵，很有纪念意义和收藏价值，这上面有总统或领导亲笔署名。这是我在世界上很多国家没有见到过。

2、当面打开礼品是西方习惯

收礼品时，中国人习惯是不好意思当场打开，在中外一定要当面打开欣赏并说致谢话：“我很喜爱”或“我正要这个”，你一定要有对礼品评价和反应，主人会很快乐。主人送你礼品，你能够很快用上，主人会更快乐。

3、送花

在国外，送花作为礼品是最普遍。因为这能够说是最“懒”一个方法。你只需打电话到花店：“请给我送一打火红玫瑰到什么地址给什么人……”不多久，你好友就会收到你请花店送来鲜花。有大家要熟悉花店里全部有自己固定户头，每个月结一次账，很简单。

在美国，假如你寄束鲜花给你另一个州甚至远在香港好友，这也很轻易。因为很多花店全部同属于一个联网，简称FDA，能够联络到世界各地很多城市。假如我有个好友远在香港，今天是她生日，我想送束花，只需打个电话给FDA属下任何一个花店，花店一个传真可E-Mail到香港，依据地址，按要求时间就送到好友家。就这么简单、方便而又快捷。

我常常收到好友送来花，在我印象中最深是驻美国摩洛哥大使。有一次，我应邀参与她举行一个晚宴，席间和她作了愉快交谈。谁知，几天以后，从摩洛哥飞来了一个很大纸盒。打开一看，里面是21打（21×12）我最喜爱黄色玫瑰——我不知道她为何一下子送我这么多花，不过我想，她一定是要我记住：摩洛哥出产世界上最漂亮玫瑰！

我曾应邀出席一个美国十大富翁之一人为她太太40岁生日举行宴会，有400多来宾。宴会厅里摆着4000打玫瑰花，全部是红，这些玫瑰是那位男主人买，因为她太太喜爱红玫瑰。我们全部对她说，大约全纽约玫瑰全部被她买来了。当初这些花给我带来兴奋比宴会本身多得多。这么奢侈即使在美国也是极少见。

大家探望病人时送鲜花或插花，我喜爱送盆栽常绿植物。我想，因为插花轻易枯萎，会使病人心情更糟。活着盆栽，出院还能够带回家啦！ 多好！

在送花时还要注意，在法国不要送康乃馨，因为康乃馨表示不幸，在德国，蔷薇是爱情象征。

在日本，送白花去探望医院好友是很不吉祥。

4、包装

在美国，几乎全部赠予她人礼品全部要包装起来，若没有时间包，她们一定会说：“对不起，我没有时间包！”你要为没有包装而表示道歉。有时包装费用甚至比礼品本身还要贵。因为大家普遍认为，包装本身和礼品一样关键，起码表示了你对这份心情重视。在很多大百货企业，有专门柜台，无偿为买了商品用户提供好多种不一样包装。

包装纸选择也很关键。可不能犯类似以下错误：好友结婚，挑了印有“Happy Birth day”纸；她人生日，挑了印有圣诞树和花纸……即使这张包装纸很漂亮，也不能用。

我认为世界上最重视包装国家是日本，最会包装也是日本人。日本人把包装看成一门艺术来看待。在日本，甚至有专门书籍介绍包礼品方法和花样。传统日本人喜爱用做得很精巧木盒子包礼品，更为讲究还要在外面裹一层印有漂亮图案丝绸。这么礼品很费心思，更让人认为很郑重其事。不过，现在越来越多人认为使用木盒子是一个能源浪费，因为每十二个月要消耗很多木材。日本木材全部是从外国进口，她们不会砍自己国家树去做木盒子。我相信，以后日本人也会慢慢改变这类用木盒子习惯。

5、回礼

收到礼品后，电起码要写信去致谢，也要在合适时候回礼。回礼能够是任何形式，像一顿晚餐，全部是友谊表示。

假如我们每个人全部做一点努力来思索并时刻考虑到我们周围人，不管我们是不是认识她们，少许关心能使她人脸上露出笑容，并能为我们生活增添乐趣，这将是一个多么可爱世界。