数据公司的人事管理制度样本.doc
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1、人事管理制度3-1人员招聘制度一 、招聘程序1、 用人部门经理(包含平台)将所需人员数立即报运行中心人事部门;2、 人事部门统一将各用人部门招人计划报请总经理指示;3、 经总经理同意后由人事部门办理招聘各项事宜;4、 应聘者在人事部填写应聘人员记录表后由人事部依据情况推荐到部门经理处面试,面试合格者即可进行岗前考评。二、招聘须知1、 人事部门招聘时须向应聘者表述清楚,不得含糊其词,更不能隐瞒欺骗。2、 人事部门须向应聘者说明就聘多个基础条件:A、 应聘者必需提供担保人担保;B、 担保人必需含有当地常住户口且须有当地正式单位;C、应聘者必需服从企业统一安排;D、应聘者应按企业要求出示本人履历表、
2、身份证复印件、学位学历证复印件等正当有效证件。3-2人员录用制度一、录用程序1、 用人部门对应聘人员实施五个工作日岗前考评;在此期间,其考勤情况由用人部门负责管理;2、 用人部门经理或主管通知岗前考评合格试用人员,到人事部领取报到通知书及相关资料,并要求其在要求时间(人事部依据其具体情况而定)内上交担保书,职员记录表、个人简历、照片、身份证复印件等资料;3、 应聘人员上交资料后,由人事部门为其办理职员工作牌,核查担保书正确、真实、无误后,通知其领取劳动协议书;4、 应聘人员填写劳动协议书后交给所属用人部门经理,用人部门经理填写相关内容后交给人事部门查对、盖章并立案;5、 应聘人员和企业签署劳动
3、协议书后即成为企业职员,其薪酬从应聘之日起计薪。二、填写资料要求(一)填写担保书1、 试用人员必需在领取报到通知书后在要求时间内办理好担保书填写工作;2、 担保书必需由担保人按企业要求亲自、逐栏、认真、实事求是地填写;3、 担保人填写时要求字迹清楚,无涂改;4、 担保人须用碳素或蓝黑墨水钢笔填写;5、 担保人须主动配合企业人事部门查对工作;6、 如经核查担保书填写内容失真,被担保人一律不予录用;7、 企业职员不得充当担保人;8、 如有特殊情况,企业新招非业务及财务人员由部门经理做担保,必需获总经理同意。如该人员出现问题,由该部门经理担负关键责任。(二)填写职员记录表1、 填写者必需认真、如实、
4、具体地逐栏填写表格;2、 所填写表格必需字迹清楚无涂改;3、 填写者须用碳素或蓝黑墨水钢笔填写;4、 人事部门应认真检验职员记录表,凡发觉填写不规范、不具体,则一律返回重写;5、填表注意事项:1)必需贴照片;2)通信联络处写原家庭地址而非现在暂住地址;3)必需填写电话、邮编;4)家庭组员必需填写父、母、兄、弟、姐、妹等具体工作单位和联络电话、地址;5)在备注一栏上署名并填写进企业时间。(三)填写劳动协议书1、 填写者填写时努力争取字迹清楚无涂改,不然必需在涂改处签字,企业也须加盖公章;2、 填写者须用碳素或蓝黑墨水钢笔填写;3、 填写者须认真填写姓名、性别、出生日期、住址、身份证号码及最终一页
5、乙方署名、日期和签署地;4、 如经查对发觉填写内容虚假失真,企业对填写者一律不予录用;5、 除以上填写者须填之内容外,其它内容均由乙方所属部门经理填写。三、相关要求1、不按要求时间上交资料,或经人事部核查发觉情况不实、弄虚作假,企业一律不予录用。2、企业试用时间以三个月为期限,签署协议时间通常以十二个月为期,也能够季度或六个月为期。3、试用、正式和提职时间以用人部门经理填写协议时限为准而不以乙方签字日期为准。用人部门经理在填写乙方基础工资一栏时,必需按企业财务部制订工资标准中基础工资金额为准。4、企业和主管以上(含主管)人员签署聘用协议必需由总经理签字。5、协议签署后,由企业加盖公章,一份给乙
6、方保留,一份交由企业指定协议保管人存档。6、在企业转正满十二个月以后,由企业负责办理暂住证费用。办理后不满十二个月离开企业则从工资中扣除该费用。3-3人员培训制度一、岗前培训1、由人事部、用人部门对试用人员进行基础岗前培训。2、人事部负责安排对新职员不超出二个工作日培训。二、新职员培训关键内容1、慧聪企业道德教育,讲解企业各项规章制度和相关财务、法律知识;2、企业历史、现实状况及愿景;3、商务礼仪;4、销售技巧;5、职业化团体塑造;6、企业基础业务运作,各部门基础运作模式。三、年度培训1、年初由运行管理中心负责制订整年培训计划并报总经理同意。2、由运行管理中心负责组织整年培训计划实施。3、请集
7、团相关人员或专业培训企业做系列专题培训。4、南方大区派专员参与集团组织培训学习,然后为职员做二次培训。四、培训关键内容1、法律法规;2、企业文化;3、提升业绩;4、销售队伍管理;5、团体建设;6、综合素质等。五、培训纪律1、企业组织培训,无故不得缺席;2、参与培训不得迟到、早退,培训期间,不许喧哗或做其它事情;3、培训后测试不合格者,要参与下次同内容培训直至合格为止。3-4人员转正、提升制度一、转正(一)一般职员转正1、每个月一号为转正日;2、任何试用职员进入企业三个月试用期满,或试用期未满但工作业绩突出,均由本人向所属部门经理提交转正申请书;经所属部门经理同意同意后上呈总经理指示。3、 总经
8、理同意后交人事部门立案,并由人事部门为其办理签署正式聘用协议手续;4、 人事部门将转正日期统计在月考勤表上,每个月初三号前送交企业财务部结算工资。(二)企业统招大学毕业生转正定级1、本企业职员符合以下标准者均可向企业提交书面申请,要求转正定级:1) 在企业工作满十二个月;2) 服从企业各项工作安排,遵守企业各项制度;3) 工作努力进取,有责任心;4) 工作中无重大过失。2、出现以下情况者将失去申请转正定级资格:1)不服从企业工作安排,一再违反企业各项制度;2)累计迟到次数五次以上,旷工二次以上,早退二次以上;3)中途私自离职。3、 具体办理程序:1) 企业统一招收落户深圳应届本科生进入企业十二
9、个月见习期满后,于第二年七月底由本人向部门经理提交转正定级申请书,部门经理初审同意后交总经理确定并指示;2) 总经理指示后交人事部办理相关手续;3) 申请时间必需在每十二个月七月份,逾期不予办理;部门经理必需在八月前做出明确回复并立即上报总经理;4) 全部些人员上交资料必需立即、具体、真实;5) 上交资料最迟不得超出八月十日,逾期一律推迟至第二年再予办理;6) 转正定级者需上交以下资料:A、 学历证书、学位证书原件及复印件;B、 彩色照片三张(大一寸);C、 本人在十二个月工作期间政治思想、学习和工作等方面自我判定(标准十六开纸张);D、 认真、工整、如实填写干部情况记录表、见习(试用)人员转
10、正定级呈批表、确定专业技术资格呈报表。(此三表到运行中心领取)。4、 硕士硕士毕业后从事工作满三年,可直接申请中级专业技术资格。5、 本要求建立在深圳市人事局相关政策基础上,如政策发生变动则以其为准。二、提升1、 通常情况下提升日定为每个月一号。2、 部门提升人员需由部门经理向总经理上报一份具体汇报,说明提升原因、被提升人工作表现、工作时间,转正时间及该职位所需资格(学历、经验、特殊训练等情况),该职位所负责任。 3、 总经理同意后,由其上级管理人员颁发任命书;任命书一式两份,一份交至本人,一份交人事部门存档。并由运行中心在最近一期工作简报中公布。4、 填写人员变动单在人事部门立案,并办理升级
11、相关手续。3-5人员考评制度一、考评目标为了不停加强和提升企业整体管理水平,促进管理人员努力工作,不停提升综合素质和工作效率,强化合作精神,并客观、公正地反应其工作业绩,特制订考评措施。二、考评范围本考评措施适适用于企业职能管理部门人员和利润中心职能人员。三、考评措施(一)绩效工资挂钩百分比职能人员绩效工资由三部分组成,以月度综合考评(见月度综合考评表)结果为基础,同时和企业效益或利润中心效益挂钩。具体挂钩百分比是:企业职能管理部门人员: 利润中心职能人员:基础职务奖(占绩效工资65%) 基础职务奖(占绩效工资55%)企业效益奖(占绩效工资20%) 部门效益奖(占绩效工资30%)特殊贡献奖(占
12、绩效工资10%) 特殊贡献奖(占绩效工资10%)全勤奖(占绩效工资5%) 全勤奖(占绩效工资5%)(二)基础职务奖依据月度考评结果给予发放计算公式: 1、企业职能:实发职务奖=综合得分/65基础职务奖;2、部门职能:实发职务奖=综合得分/55基础职务奖。(三)企业效益奖依据当期核定企业整体效益给予发放计算公式: 1、综合得分在55分以上,其效益奖计算公式为实发企业效益奖当月企业完成利润实绩/当月企业计划利润20绩效工资 2、综合得分在55分以下,其效益奖计算公式为实发企业效益奖当月企业完成利润实绩/当月企业计划利润20绩效工资综合得分/65(四)部门效益奖依据当期核定利润中心效益给予发放计算公
13、式:1、综合得分在45分以上,其效益奖计算公式为实发部门效益奖当月部门完成利润实绩/当月计划利润)30绩效工资2、综合得分在45分以下,其效益奖计算公式为实发部门效益奖当月部门完成利润实绩/当月部门计划利润)20绩效工资综合得分/55(五)特殊贡献奖发放要求部门经理对符合特殊贡献奖要求(详见考评表)职员给予奖励,需报企业审批。(六)全勤奖发放要求当月职员出全勤(即无病、事假,无旷工)可取得全勤奖。(七)相关约定1、 如当月完成利润实绩大于当月计划利润时,按等于计算。年底整年完成利润实绩超出整年计划利润时,超出部分经过年底双薪或年底部门奖金形式表现。2、 对职能部门连续二个月度综合得分全部在45
14、分(含45分)以下人员,或利润中心职能部门连续二个月度综合得分全部在35分(含35分)以下人员,部门和人事部将视情况给警告、降级直至解除劳动协议。3、 对职能部门月度考评全部在60分以上人员,或利润中心月度考评全部在50分以上人员,且符合制度汇编中要求相关升级条件职员,可在下十二个月晋升一级工资;同时,年底有参与优异职员评选资格。四、考评要求1、 各部门经理要严格根据本措施及和本措施相配考评表,对所属职能人员进行考评;2、 考评时,要努力争取做到客观、公正;3、 各部门应将考评结果于每个月十日前交至运行管理中心,由运行管理中心在五日内对考评结果进行核查。五、其它1、 各部门应以此措施为基础依据
15、,同时依据本部门实际情况和各岗位特点制订对应实施细则或岗位考评具体措施;2、 月度综合考评结果将作为年底考评关键依据之一。附表一:职能部门人员月度综合考评表姓名: 职位: 部门: 考评月份:项目考评内容 考 核 要 点 权重65分 评分标准 得分 备注优 良 中 可 差 1、工作态度(20分) A、严格遵守工作制度。 7 7 6 5 4 3 B、工作主动性、主动性强。 2 2 1.5 1 0.5 0 C、工作配合意识强,协作效果好。 3 3 2.5 2 1.5 1 D、有效利用工作时间。 8 8 7 6 5 4 2、能力素质(6分) A、正确了解和把握职责范围内工作内容。 3 3 2.5 2
16、1.5 1 B、立即、合理地改善工作方法,有效避免偏差和失误。 3 3 2.5 2 1.5 1 3、基础工作(8分) A、工作量大、小情况。 2 2 1.5 1 0.5 0 B、认真、按时完成本职员作。 2 2 1.5 1 0.5 0 C、临时交办任务完成好。 2 2 1.5 1 0.5 0 D、主动、主动地做好部门、岗位之间衔接工作。 2 2 1.5 1 0.5 0 4、工作效率( 6分) A、工作思绪清楚、速度快,不误工期。 2 2 1.5 1 0.5 0 B、工作方法合理,时间和经费使用十分有效。 2 2 1.5 1 0.5 0 C、工作有始有终,没有不了了之和造成不良现象。 2 2 1
17、.5 1 0.5 0 5、工作业绩(25分) A、工作业绩达成预期目标或计划要求。 13 13 11 9 7 5 B、善于总结和积累经验,为以后工作发明条件。 4 4 3 2 1 0 C、工作总结和汇报立即、正确、真实。 4 4 3 2 1 0 D、工作熟练程度和技能提升较快。 4 4 3 2 1 0 综合得分: 应得职务奖: 应得效益奖: 全勤奖:特 殊 贡 献 奖考 核 要 点 1、在维护企业形象,提升企业信誉上有特殊表现。 上 报 栏2、立即、有效地处理突发事件,避免了损失。 3、有效节省成本或在某首先表现尤其突出。 说明:1、全部栏目全部由考评人填写。 3、“上报栏”中要概括地填写完成
18、情况或程度。 2、只要达成特殊贡献奖中一项考评关键点即可上报该奖。 4、如有特殊情况请在“备注”栏说明。 考评者签字: 被考评人签字: 考评日期: 年 月 日审核者签字: 审核日期: 年 月 日附表二:利润中心职能人员月度综合考评表姓名: 职位: 部门: 考评月份:项目考评内容 考 核 要 点 权重55分 评分标准 得分 备注优 良 中 可 差 1、工作态度(16分) A、严格遵守工作制度。 5 5 4 3 2 1 B、工作主动性、主动性强。 2 2 1.5 1 0.5 0 C、工作配合意识强,协作效果好。 3 3 2.5 2 1.5 1 D、有效利用工作时间。 6 6 5 4 3 2 2、能
19、力素质(5分) A、正确了解和把握职责范围内工作内容。 2 2 1.5 1 0.5 0 B、立即、合理地改善工作方法,有效避免偏差和失误。 3 3 2.5 2 1.5 1 3、基础工作(8分) A、工作量大、小情况。 2 2 1.5 1 0.5 0 B、认真、按时完成本职员作。 2 2 1.5 1 0.5 0 C、临时交办任务完成好。 2 2 1.5 1 0.5 0 D、主动、主动地做好部门、岗位之间衔接工作。 2 2 1.5 1 0.5 0 4、工作效率( 6分) A、工作思绪清楚、速度快,不误工期。 2 2 1.5 1 0.5 0 B、工作方法合理,时间和经费使用十分有效。 2 2 1.5
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