物业公司人事行政管理制度范本样本.doc

物业企业人事行政管理制度

1、企业按公正、公开、公平标准择优录用职员。
2、为确保职员在工作中得到公平对待，如申请企业职位职员在本企业中有亲戚或正在交往好友，应在入职前向企业申明。
3、职员试用期通常为六个月；企业有权依据工作岗位需要和职员表现延长试用期至六个月。职员完成试用期前十天，行政部会和职员所在部门一起对职员进行试用期绩效表现评定，并请企业管理层审批。如经过试用期绩效表现评定，行政部会发给职员正式聘用通知；如未能经过试用期绩效表现评定，行政部会经过职员延长试用期或终止和该职员劳动协议。试用期表现评定表存入职员人事档案中。
4、行政部负责为每一位职员建立人事档案，职员入职时需提供以下具体资料及信息：
　　入职时间、家庭住址、联络人姓名、住址及电话，入职时职位申请表、4张1寸彩色相片、个人简历、学历证书原件（企业保留复印件）、身份证原件（企业保留复印件）、正规医院体检汇报（入职体检费用由职员本人支付）。
　　人事档案属企业机密资料，由专员负责保管，职员个人信息只有经过职员授权才可公开。职员个人档案中个人资料如有任何更改，职员必需立即书面通知行政部，以作更正。
　　5、资信调查
　　在职员入职之前或试用期内经职员授权，企业保留在入职前对职员进行资历及信用调查权利。如发觉职员所填写资料不真实，企业保留即时解除劳动协议并给予解聘而不作任何赔偿权利。

6、劳动协议
　　每一位入职职员全部必需和企业签署劳动协议，协议中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇，和其它要遵守制度及操守等。协议一式二份，企业及职员各留一份。另外，职员手册也作为劳动协议组成部分，由职员本人签字确定接收后，列入劳动协议附件。
　　除企业尤其安排外，企业和每位职员签署劳动协议使用期为十二个月，协议期满，由企业或职员到时视情况决定是否续约，如不再续签，双方需提前30天书面通知对方。
　　职员手册
　　一：聘用条件
　　1、职员聘用概由企业和职员签署劳动用工协议（含补充协议）。试用期满后，经考评合格，方成为正式职员。
　　2、除企业尤其安排外，试用期为三个月；企业如认为职员表现未符标准，可延长试用期至六个月，于试用期内，职员欲终止合约，须七天前书面通知行政部。
　　3、除企业尤其安排外，于试用期满及成为正式职员后，职员欲终止合约时，必需于30天前书面通知。
　　4、职员因犯刑事案件、出卖企业资料、行为不实、违反劳动协议，或严重渎职，企业可即时给予无偿解聘，并保留一切追究损失之权利。
　　5、职员当月之薪酬工资，于下个月第十五日或之前发放。
　　6、企业对正式职员将于每十二个月一月份发放相当于30天薪酬工资基础年底奖金，服务未满十二个月但已过试用期职员，则可取得自入职日期开始计算按百分比发放年底奖金。发放百分比为：
　　年底奖金=上班日数÷365×月酬薪工资×表现评定系数
　　（基础系数为：1）
　　年底奖金能够高于或低于30天工资酬薪水平，由企业管理层决定。
　　7、职员若严重违反企业相关管理制度或给企业造成损失，企业有权视情况扣减或取消年底奖金。
　　8、职员之个人档案由行政部编制及存放；个人资料如有任何更改，职员必需立即书面通知行政部，以作更正。
　　二、通常守则
　　1、 上班时间
　　星期一至星期六：早晨09:00—12:00；下午13:30—18:00。
　　2、加班工作
　　⑴除企业要求工作时间外，企业标准上不激励加班。但如有需要，职员可依据工作要求自愿进行加班。
　　⑵职员酬薪工资已包含了全部加班津贴。
　　三、考勤制度
　　1、职员应恪守上班时间，勿迟到早退。
　　2、迟到者，企业将分别以口头或书面警告。三次警告仍再犯者，则视为严重过失，企业可依劳动合约给予解聘。
　　3、部门主管/经理于每十二个月指定时间对其下属考评其年内之工作表现，并完成工作考评汇报，呈交行政部统计，作为酬薪调整及升迁之参考。各职员必需和其上司合作，完成汇报。
　　四、职业守则
　　1、自觉遵守中国或其它海外地域之预防贿赂条例，不得收取任何人任何形式之回佣或礼品或等同意义之有形或无形之优惠。
　　2、未经本企业事先许可，职员不得于聘用期间之内或以后向任何人、法人或非法人团体机构泄露任何其于聘用期间所获知本企业及本集团商业秘密、业务或财务机密资料、交易、业务往来，并确保竭尽所能预防上述资料在未经授权情况下被公布或批漏。
　　3、鉴于本企业同意聘用职员并支付相关薪酬，所以职员承诺于聘用期间及终止聘用后不会直接或间接以其本人或以其它任何人士、商号或企业代理、合作人或其职员身份。
　　4、和任何本企业用户进行业务交易或向其招揽生意。
　　5、向任何人批露本企业在运作、业务交易或事务上资料，或披露其于本企业培训期间或聘用期间所取得技术知识。
　　6、不会劝说或怂恿其它同事辞职或做出对企业不利行为或言论。
　　7、终止聘用关系后或本企业提出要求时，职员须立即将其于聘用期间所编制、制造或取得有相关本企业或本集团内任何企业、联营或合营机构之业务、财务或一切文件（包含书信往来、用户名单、名片、笔记、备忘、计划、图则设计及其它各样文件）、模型或样本交回本企业。另外，职员同意于上述文件、模型或样本全部或任何可注册或不可注册权利不管何时皆属本企业或本集团相关组员全部。
　　8、非取得本企业书面授权，不然职员于终止聘用后不得使用本企业或本集团任何组员中英文名称或类似名称、商号作任何和己相关用途；而该用途可造成职员和本企业或本集团任何组员业务相关联联想。
　　9、职员薪资属企业保密性质，企业任何人不得和其它人讨论，如上述情况一经发觉，企业将给予警告或无条件解聘，并不做任何经济赔偿。
　　10、不得盗取企业之计算机信息、技术、商业资料及其它相关资料。
　　11、不得利用企业计算机作私人应用。未经企业同意不可输入外来磁盘资料，和从互联网下载任何软件，以免损坏计算机操作。
　　12、紧守工作岗位，工作时间内勿作过多私人电话交谈。
　　13、应珍惜企业财产；如有毁坏，需照价赔偿。
　　14、从企业搬运任何物品外出，必需事前取得同意，不然作刑事偷窃处理。
　　15、同事间必需真诚合作，不得能够刁难或擅离职守，以免影响工作进度。
　　16、切勿在企业嬉戏或干扰其它同事。
　　17、企业内不得搞派别、制造谣言或恶意诬告以中伤其它同事。
　　18、除非得到企业书面许可，不然不得受聘于其它商业机构（兼职或全职），或私自经营业务。
　　19、职员离职，必需将工作交代清楚，不然企业将予追究责任。
　　20、任何时候均不得作任何有损企业声誉之言论及行为。
　　五、职员福利实施企业《酬薪及福利管理制度》。
　　六、附注
　　1、本职员手册为企业劳动用工协议之一部分。职员签署劳动协议即表示完全明白并自愿接收及遵守此手册内所载之一切条文。
　　2、此手册如和前例有不符之处，概和本手册为准。
　　3、企业应需要而修改本手册，会给职员相关修改条文作为统计。
　　4、此手册之内容属企业全部。未经企业书面许可，不得翻印、引用或对外披露任何内容。企业并对此保留一切追究权利。
　　5、企业保留一切修订、增删职员手册条文权利。职员承诺愿意接收和遵守以后全部更新或新颁布企业管理制度。
　　办公室工作纪律
　　为了使大家有一个良好工作环境，使企业职员保持主动工作状态，愈加好地提升工作效率，特制订日常办公管理制度请各位同事遵照实施。
　　一、严格根据企业制订工作时间出勤，不迟到、不早退。
　　二、做好办公室（桌）及周围环境清洁整理工作，文件摆放整齐、有序，办公桌及用具洁净，不得有污渍。
　　三、在办公场所保持礼貌得体工作姿态，不得大声喧哗、呼叫、嬉闹或有其它不雅行为。
　　四、外出工作人员待工作完成后要立即返回企业，不得在外逗留。
　　五、工作时间不得接待工作关系以外熟人、好友，不得出外办理和工作无关事项。
　　六、全部职员上班必需着装整齐、端庄、得体，不能穿休闲服上班,须着工服。
　　七、男士不得穿背心、拖鞋，女士不得穿吊带装，松糕鞋、拖鞋上班。
　　八、上班时间不得在办公室看报纸、打游戏或干其它和工作无关之事。
　　九、不得随意取拿、翻动她人办公桌上东西，包含文件。
　　十、严格实施企业办公用具领用制度，任何个人不得私自随意取拿企业物品。
　　十一、在办公桌前台及台面不得张贴有色情内容照片及宣传品。
　　十二、珍惜公物，损坏公物照价赔偿；关心同事，乐于助人。
　　十三、下班离开时，关闭电脑，关好门窗，做好防火防盗工作。
　　职员考勤管理制度
　　一、 每位入职职员，行政部将会发放一张附有其本人照片职员证（智能IC卡）。该职员证存有职员本人基础资料，并和企业考勤系统、工资系统、职员就餐管理系统等相连接。
　　二、新职员入职时领取职员证属企业财物，需交押金200元，企业开回一张200元收据给本人，当职员经过试用期后可凭收据退回押金，或当职员离职时须将职员证（IC卡）及收据一起退回行政部，IC卡如有遗失或损坏，企业将不退回押金。
　　三、上班时间：
　　1、职员每七天工作日为45小时，每日上班时间为：9:00-12:00、13:30-18:00；工作日为周一至周六、周日为休息日。
　　2、 企业依据具体情况可调整休息日。
　　四、考勤：
　　1、除企业尤其同意外，全部职员在企业工作时间内，须天天按上、下班时间进行考勤统计：将职员证贴在考勤机上，听到“嘀”两声且考勤显示工号方为有效刷卡，电脑系统自动转计当日工资。
　　2、 职员应严格遵守上下班工作时间要求，实施上下班刷卡制度。职员天天须刷
　　卡两次，早晨刷卡9：00(可延至9：10)和下班以实际离开时间刷卡。
　　3、职员除要求假日外，每日应按要求时间上下班或值班，而且均亲自打卡作为出勤依据。
　　五、相关要求
　　1、迟到、早退：每日早晨9：10以后刷卡将被视为迟到，迟到3次将被扣减半天工资，迟到6次将被扣减一天工资，依此累计。一次迟到2小时以上计旷工半天，四小时以上计旷工全天。
　　2、旷工：职员未经请假或请假未经同意而擅离工作岗位将被视为旷工，当月连续旷工3天或累积旷工3天（含3天）以上，企业有权解聘该职员而无需作任何赔偿。
　　3、漏刷卡：
　　(1)职员未在要求时间内刷卡或漏卡刷卡，将被视为迟到、早迟或旷工，电脑系统将自动统计，工资系统自动扣减对应工资。职员漏刷卡需填写《漏刷卡申请单》并需在二天内将经部门经理签字确定漏刷卡申请单后交给行政部。
　　(2)职员每个月漏刷卡次数三次以上扣除半天工资，六次以上扣除全天工资，并按旷工计算，以此累计。
　　(3)职员上下班漏打卡时，应填写《漏打卡单》由部门经理或管理处主任初审、行政部复核、企业责任人审批后交行部。
　　(4)凡因公出差、事假、病假、调休等均特殊考勤，应有部门经理同意《出差申请单》或《请假申请单》，不然将被视为旷工。出差、事假、调休等应预先2天通知行政部，病假应提供医生证实。
　　(5)因为停电或其它特殊原因不能打卡者，由企业统一安排考勤核实。
　　4、代刷卡
　　任何职员均不能代她人刷工卡，如有代刷卡者一经发现代刷卡，代刷卡和被刷卡者均按旷工处理，三次以上企业将给解聘。
　　5、值班及调休
　　(1) 职员需要值班时，填写《值班申请单》，经管理处主任或部门经理初审，行
　　政部经理审核，企业责任人审批后交行政部考勤立案。
　　(2) 职员在非正常上班时间内值班，凭《值班申请单》可进行调休，并填写
　　《调休申请单》。调休必需在安排好工作基础上，各部门标准上天天只能调休一人；每个人每个月值班标准上要求当月调休完，特殊岗位及特殊情况可合适延期，但延期最多不超出30天；对未休完值班日企业不再另计工资。
　　6、出差及外出
　(1)职员因工作原因出差应填写《出差申请单》，因公外出者应填写《外出单》，经部门经理及企业责任人签字后交行政部立案。
　　(2)未填写《外出单》或《出差申请单》者严禁私自离岗。
　　⑶值班计划提交：各部门及各管理处必需于每个月6号前提交本部门及各管理处人员《值班计划表》于行政部。此表须经管理处主任及部门经理签字，行政部经理审核，企业责任人审批后实施。若值班计划依据实际情况有更改，需填写《值班申请表》及《调休申请表》交行政部进考勤确定。
　　六、相关补充：
　　(1)各市场管理处每日必需安排一位职员8:30上班，一位职员12:00-20:00上班；各市场维修人员上班分9:00-17:00、17:00-1:00、1:00-9:00三班。
　　(2)工作时间因公外出办理业务需填写《外出单》，用车外出需填写《派车单》，经部门经理及企业责任人签字后交行政部立案，表单填写必需完整并注明估计时间及外出事由。
　　(3)本制度若和华南城相关制度相抵触，以华南城相关制度为准。
　　七、相关统计
　　《请假申请单》《值班申请单》《漏打卡单》
　　《出差申请单》《调休申请单》《外出单》
　　薪酬及福利管理制度
　　除企业尤其安排外，全部职员薪酬收入应付税金由其本人自行负担，企业根据国家相关法律及法规要求，在其每个月发放薪酬工资中代扣后，向税务机关缴交。
　　一、职员薪酬：职员薪酬工资由基础工资、综合补助和加班津贴组成。企业依据工作岗位、工作职责、工作经验等确定职员薪酬工资标准。
　　1、基础工资：参考当地平均生活水平及生活费用价格指数，基础工资占薪酬工资60%或以上。
　　2、综合补助：企业依据不一样工作岗位、职责、职务给职员现金补助。其内容包含：住宿补助、交通补助、通讯补助及餐费补助。
　　3、加班津贴:职员每七天基础工作时间为四十五小时,其中四十小时为法定正常工作时间，超出部分为加班工作时间,职员加班将按国家劳动法规要求给正常工作时间基础工资200%加班津贴,加班津贴计算方法以下:
月加班津贴=(基础工资÷20.92天÷8小时)×21.7265小时/月×200%
　　4、如职员对其当月份薪酬工资（包含基础工资、综合补助、加班津贴）有任何疑问或异议，必需于薪酬工资发放日起十五天内以书面形式向行政部提出，超出十五天未以书面形式提出任何异议，将视为职员对当日薪酬工资认可和接收，并自动和自愿放弃其以后对该月份薪酬工资一切追索权。
　　二、薪酬工资发放：
　　职员当月薪酬工作将于下个月第十五日之前发放，发放方法为银行代发工资或现金，财务部每个月在薪酬工资发放日前三天将职员薪酬表制好，交由企业管理层签字后，再进行发放。
　　首月上班，而不足30天职员，首月薪酬发放依据上班日期按当月日数之百分比发放。
　　三、年底奖金：
　　1、企业实施年底奖金制度,对已经过试用期职员在年底发放相当于30天薪酬工资基础年底奖金。企业管理层亦可依据职员工作表现，发放高于或低于30天工资薪酬水平年底奖金。
　　2、年底奖金在下十二个月度一月底前发放。
　　3、 对于严重违反企业管理制度职员，企业有权扣减或取消其年底奖金。
　　4、服务未满十二个月但已过试用期职员，则可取得由入职日开始，按百分比计算发放年底奖金。发放百分比计算方法为：
　　年底奖金=上班日数÷365×每个月薪酬工资×表现评定系数
　　注：基础系数为:1
　　四、以下情况将不会取得基础年底奖金
　　1、于年底前仍在试用期职员；
　　2、 年底奖金发放日前自动辞职或被企业解聘职员；
　　3、 违反刑事罪行或遭受纪律处分。
　　五、薪酬调整：企业将依据经营情况、职员工作表现及当地就业市场等情况决定是否进行薪酬调整及怎样调整。该调整标准上必需于试用期满后方可取得。
　　六、其它福利待遇：
　　1、公众及法定假期：职员享受国家所制订和颁布公众假期和法定节假日,放假时间按国家颁布放假时间实施。具体安排以下：
　　元旦、春节、国际劳动节、国庆节、法律、法规要求其它休假节日,特殊情况下，职员要在节假日工作，企业将会按实际工作时间安排补假，但不会发放加班津贴。
　　2、带薪年休假：职员在企业连续服务满十二个月后，可享受下列日数带薪年休假。（1）总经理：15天
　　（2）副总经理：12天
　　（3）高级经理：10天
　　（4）部门经理：7天
　　（5）部门副经理：7天
　　（6）管理处主任、保安队长7天
　　（7）文员、管理员、维修工7天、保安员7天
　　带薪年休假不可累积至下十二个月度，也不作任何形式经济赔偿，职员拟休带薪年休假时，必需于十五天前提出申请填写《休年假申请表》，由管理处主任或部门经理签字、行政部审核、企业责任人审批后，交行政部统计。
　　3、 婚假、产假：
　　职员在企业连续服务十二个月以上后，可享受3天婚假。休假前十五天，必需先填写《请假申请表》，由管理处主任或部门经理签字、行政部审核、企业责任人审批后，连同结婚证书复印件交行政部统计。
　　女职员在企业服务期间分娩，可享受90天有薪分娩假。在确定怀孕后，职员须填写《请假申请表》，由管理处主任或部门经理签字、行政部审核、企业责任人审批后，并连同医生证实书交行政部统计。产假期间只发放基础工资。
　　4、病假、事假：
　　职员请病假或事假，必需先填写《请假申请表》，由管理处主任或部门经理签字、行政部审核、企业责任人审批后，交行政部统计。
　　任何职员请病假或事假时均应从当月薪酬工资中扣除缺勤工资。计算方法以下：请假缺勤工资=月薪酬工资÷26天×请假天数
　　相关病假申请，职员可于当日先致电通知行政部，再后补办请假手续，并需要提交医生证实。
　　5、社会保险金：
　　企业将按国家劳动法规相关要求，为每位职员购置社会保险。
　　（1）企业按国家劳动法及深圳市相关劳动法规要求为职员购置基础养老保险，保险金缴交按深圳市政府要求实施。
　　深圳户籍：基础养老保险金按薪酬工资总额14%缴交。
　　其中：企业缴交9%；职员个人缴交5%。
　　非深圳户籍：基础养老保险按薪酬工资总额13%缴交。
　　其中：企业缴交8%；职员个人缴交5%。
　　（2）企业按国家劳动法及深圳市相关劳动法规要求，为职员购置社会医疗保险，保险金缴交按深圳市政府要求实施：
　　深圳户籍：综合医疗保险按薪酬工资总额9%缴交。
　　其中：企业缴交7%；职员个人缴交2%。
　　非深圳户籍：住院医疗保险费按薪酬工资总额2%缴交。企业缴交2%；职员个人不负担。
　　（3）企业按国家劳动法及深圳市相关劳动法规要求，为职员购置工伤保险。（4）企业将依据工作岗位及职责情况不一样，对从事风险性或危险性较大工作岗位，另外安排购置商业保险。具体购置商业保险种类及投保金额由企业
　　决定，无须事先通知或取得职员同意。
　　七、本管理制度修改和解释
　　1、 企业保留一切修订、增删本管理制度条文权利。
　　2、本管理制度之内容属企业全部，未经企业书面许可，不得翻印、引用或对外披露任何内容。企业对此保留一切追究权利。
　　3、本制度若和华南城相关制度抵触，以华南城相关制度为准。
　　休假、请假管理制度
　　一、目标：严厉劳动纪律，规范请假、休假制度。
　　二、适应范围：企业全体职员。
　　三、关键职责：
　　1、行政部负责此制度监督实施。
　　2、企业全体职员应遵守此制度。
　　四、内容：
　　1、 公众及法定假期：
　　(1)职员享受国家所制订和颁布公众假期和法定节假日，具体安排以下：元旦1天，春节3天，国际劳动节3天，国庆节3天；
　　(2)特殊情况下：职员在法定节假日工作，企业将会按实际工作时间安排补假，但不会发放加班津贴。
　　2、请假、续假
　　(1)职员请假须填写《请假申请单》。如病假不能亲自请假，可用电话、带口信方法请假，隔日上班后须补填《请假申请单》及提供区级以上医院出具病假证实。事假期间不计发工资；事假包含法定假日节假日工资照发。
　　(2)《请假申请单》经管理处主任或部门经理初审，行政部审核，企业责任人审批后交行政部立案。
　　(3)若需续假者应按程序办理手续，若情况特殊可电话请假，到岗后次日补办续假手续。未办理请假手续或假期满后私自不到岗者以旷工论处。
　　⑷职员试用期内，不许可连续请假，特殊情况除外（不能超出5天、当地不超出3天，外地加旅程2天），但必需出具相关证实；工作满六个月后，可连续请假5天加旅程2天；工作满十二个月可连续请假8天加2天旅程；工作满十二个月不满两年可连续请假13天加旅程2天。
　　3、病假、事假：职员请病假或事假，必需先填写假期申请表，由部门经理及企业责任人签批后，交行政部统计。
　　任何职员请病假或事假时均应该从当月工资中扣除缺勤工资。计算方法以下：
　　请假缺勤工资=月酬薪工资÷26天×请假天数
　　4、带薪年假
　　职员在企业连续服务满十二个月后，可享受下列日数带薪休假：
　　总经理15天部门经理7天企业职员7天
　　副总经理12天部门副经理7天
　　高级经理10天管理处主任7天
　　带薪年假不可累积至下年，也不作任何经济赔偿，职员休带薪年假时，必需提前一周填写《休年假申请单》，由管理处主任或部门经理同意及行政部审核、企业责任人审批后，交行政部统计。
　　5、婚假、产假
　　职员在连续工作满十二个月以上可享受3天婚假。休假前一周，必需填写假期申请表，由部门经理及企业责任人签批后，连同结婚证复印件交行政部统计。
　　职员在企业服务期间分娩，可享受90天有薪产假。怀孕7个月，职员须填写假期申请表，由部门经理及企业责任人签批，连同怀孕证实交行政部，假期期间只发放基础工资。
　　4、 丧假
　　职员直系亲属死亡（父母、配偶、儿女、祖父母），满试用期职员，丧假假期3天。
　　本制度若和华南城相关制度抵触，以华南城相关制度为准。
　　人事管理制度
　　一、人才是企业关键资源，以人为本，充足激发每一位职员工作热忱是企业人事管理基础宗旨。
　　二、行政部负责统筹企业人事招聘和其它各项人事管理工作。
　　三、每一个岗位招聘用人部门均应有明确学历、经历、技能、年纪等要求。每一位应征者全部应经过初选、面试（包含行政部面试和用人部门复试）和录用程序，关键岗位还应经过合适笔试。
　　四、每一位应征者面试时全部应填写《职位申请表》，并提供个人简历、学历证实、身份证和其它相关证实资料。
　　1、初选：人事部审阅应征者资料后，挑选初步合格者，电话通知应征者面试。
　　2、面试：人事部对应征者进行考查，检验相关身份证实、学历证书及其它专业资格资料真实性。填写《面试统计表》。
　　3、复试或笔试：用人部门经理对应征者进行面试，填写《面试统计表》，并将《面试统计表》交回行政部。
　　4、人事部对应征者做出评价，提出录用或不录用意见，报企业管理层审批。
　　5、招聘职位为经理职级或以上,应征人全部要经过企业管理层面试。
　　6、履历查询：职员在试用期间，企业在有需要时，对入职同事进行对应过往工作经历查询。每位职员应配合履历查询工作，并签署相关授权文件（CSC-A/04）。如发觉职员所填报资料不真实或有虚假，企业将立即解除劳动协议，并给予解聘而不作任何赔偿。
　　五、每一位入职职员全部必需和企业签署劳动协议。
　　1、协议中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇，和其它要遵守制度及操守等，协议一式二份，企业及职员各留一份。另外,企业职员手册也作为劳动协议组成部分,由职员本人署名确定接收后，列入劳动协议附件。
　　2、除企业尤其安排外，企业和每位职员签署劳动协议使用期为十二个月，协议期满，由企业或职员到时视情况决定是否续约，具体内容载于10.4。
　　3、新进入企业职员需申报个人利益冲突表，以确定职员所申报内容是否和职位产生利益冲突。
　　六、行政部负责为每一位职员建立《人事档案记录表》，具体列明每位职员个人资料（包含但不限于）：入职时间、家庭住址、联络人姓名、住址及电话等。入职时职位申请表、个人简历、学历证书复印件、身份证复印件等资料均应附在人事档案中。人事档案属企业机密资料，由专员负责妥善保管，竭尽所能对资料进行保密，只有部门责任人或企业授权人才能够向行政部借阅该部门同事人事档案资料。
七、凡需借阅人事档案资料，应填写《人事档案借阅表》，经行政部责任人同意后方可借阅。凡借阅人事档案资料均不可复印,并应在当日内归还行政部。
　　八、每位新入职职员全部要经过六月试用期。职员试用期满前十天，行政部会提供以下资料给该职员直属主管，以评定该职员能否经过试用期。
　　1、个人人事档案
　　2、试用期表现评定表
　　直属主管评定完成及签署意见后，交企业管理层审批，试用期表现评定表存入职员人事档案中。
　　3、试用期表现符合企业要求,则由企业行政部给职员一份正式聘用通知书。
　　4、如未能经过试用期,由企业行政部发予职员延长试用期通知书或即时通知终止聘用该职员。
　　九、行政部负责建立职员绩效考评制度。负责组织和落实职员年度绩效考评工作，考评结果存入职员人事档案中,并作为升职、加薪、调任、奖励或其它处罚依据。
　　十、职员辞职、解聘、解聘和劳动协议续约和解除。
　　1、辞职，职员辞职必需提前30天以书面形式通知行政部，取得同意后方可办理辞职手续。职员辞职书会存入职员人事档案中。职员辞职,企业不对职员作任何形式经济赔偿。
　　2、解聘，职员表现或工作能力不符合企业要求，企业有权单方面终止劳动协议并对职员进行解聘。解聘职员时，行政部会提前30天以书面通知该职员。
　　3、解聘，任何职员触犯法律或下列任何一项严重不妥行为，将被即时解聘而不取得任何形式赔偿。企业保留一切追究损失之权利。
　　(1) 破坏、滥用或盗用企业财物；
　　(2)在录用时隐瞒或申报不正确资料；
　　(3)蓄意做出和其职责不相符行为，造成企业损失。
　　(4)常常无故缺勤，迟到及擅离职守；
　　(5)违反管理制度及要求；
　　(6)私自安装盗版及使用盗版电脑软件。
　　(7)职员在辞职或解聘或解聘最终一天，行政部会在职员离前回收及处理以下物件及事项：
　　1）工作证2）名片3）锁匙
　　4）向企业领用全部物件
　　5）密码（电子邮件及开电脑时密码）
　　4、劳动协议续约和解除

　(1)职员和企业签署劳动协议到期前45天，行政部将准备相关资料（包含人事档案、历年年度考评表等）给用人部门及企业管理层，方便讨论是否续约。如要续约则另行再签署劳动协议。如不续约，则由行政部书面通知职员当事人。
　　(2)企业和职员签署劳动协议届满，则企业和职员自动解除劳动协议关系。根据国家相关劳动法规，劳动协议届满并自动解除后，企业不需对职员做出任何经济赔偿。
　　十一、本管理制度修改和解释，企业保留一切修订、增删本管理制度条文权利。
　　物品领用管理要求
　　为了加强各部门办公费用控制，规范办公文具、物品领用管理，对企业办公文具及物品领用程序要求以下：
　　一、各部门、管理处指定一名办公文具、物品领取责任人，根椐本部门工作实际需求，填写《物品文具领用表》每个月8号前交本企业行政部，由行政部物品领取责任人（节假日顺延）到华南城仓管组集中领取所需物品，再通知各部门领取后签字确定。
　　二、各部门、管理处物品领取责任人要对本部门职员物品领取负责，每个月25号前须制订下月本部门物品使用计划，经本企业总责任人确定后交仓管组，每个月底须统计好本部门物品领用情况表，以供本部门查阅。
　　三、物品领取责任人出差或休假时，由该部门责任人指定其它职员在此期间代办。
　　四、对于在要求时间外因公事急需领用物品文具，本部门责任人署名及行政部审核，由行政部物品领取责任人到华南城仓管组领取。
　　五、新入职职员首次领用办公用具，可由其本人在申请单备注栏里注明为“新入职职员”并经企业总责任人签字后交到行政部，由行政部物品领取责任人统一去财务部仓管组领取所需物品。
　　六、对于珍贵物品及礼品领取：由物品领取责任人填写《珍贵物品领用单》后，按原已要求程序进行领用。对于直接送至各部门大件物品，各部门物品领取责任人应配合财务仓管组做好收货统计。
　　七、物品领取责任人在每个月8号前将各部门上月领取办公文具、物品汇总后，整理存档。
　　八、企业举行大型活动时，总指挥可跟椐实际工作需求进行对应调整。
　　九、本制度所指办公文具、物品种类包含：日常见具、办公用具、低值易耗品等。
　　十、本制度之内容属企业全部，企业保留一切修改、增删本制度条文权利，而不须事前做出通知。
　　十一、本制度从颁发之日起试行。
　　《物品文具领用表》《珍贵物品领用单》《部门责任人名单》
　　办公用具管理要求
　　一、目标：规范企业办公用具请购、入库、领取（发放）及使用，使之规范化、合理化并有效控制办公成本。
　　二、范围：适适用于企业全体人员。
　　三、职责：行政部负责办公用具领取、保管、发放并登记；
　　四、内容
　　1、办公文具划分
　　⑴A类办公文具：圆珠笔、签字笔、笔芯、笔筒、文件夹、文件架、橡皮擦、胶水、回型针、订书针、透明胶带、涂改液、磁盘、便条纸、燕尾夹、刀片、油性笔、荧光笔、装订夹等。
　　⑵B类办公文具：启订器、直尺、打孔机、订书机、白板擦、名片夹、电话机、计算器、资料册、打印纸、档案袋、墨水、印油、印泥、隔页纸、装订环、封面纸、电脑鼠标、复写纸等。
　　2、办公文具配置标准：
　　A类办公文具依据需要各部门办公室人员可领一个（套）；（保安员及维修工除外）B类办公文具依据需要各部门可配置一件（套）。
　　3、办公用具领取、发放及登记程序
　　⑴各部门每个月8号上报文具领用申请（过期将延至下次），填写《文具领用单》给部门经理署名再交行政部审批，行政部凭审批后单据派专员到华南城行政部领取文具，并于每个月10号发放至各部门。其它时间标准上不再领取办公用具，特殊情况除外。
　　⑵未交《文具领用单》或未审批《文具领用单》，行政部不受理，不领取文具。
　　⑶对新入职职员行政部依据其岗位需要配置办公文具（不限时间），办公室人员配置标准：文件栏/架2个、软皮文件夹3个、笔筒1个、签字笔及圆珠笔、铅笔各1支，笔记本1本、信纸1本、便条纸1盒；其它职员可发笔一支，笔记本一本。
　　⑷当办公文具使用耗尽或需更换时，部门或个人应以“以旧换新、以坏换好”标准到管理部领取或更换，耗尽品除外。
　　⑸离职人员办公用具（另有要求除外）均应移交至工作接交人或部门责任人，不得占为己有，并应在《离职表》对应栏中列出明细。
　　⑹各部门（包含各市场）所领办公用具均由行政部作帐登记，每个部门（包含市场）分别单独核实费用。
　　企业工服管理制度
　　一、目标：为树立企业对外形象，规范职员着装统一管理，特制订此要求。
　　二、适用范围：企业全体职员
　　三、职责：
　　1、行政部负责企业全体职员服款式设制、订做、发放及回收；
　　2、各部门负责工服领用、保管及回收；
　　3、个人负责工服清洗及保管。
　　四、内容
　　1、工服分类及制式
　　(1)管理人员着西装：男士：灰色衬衣、灰色西服外套及灰色西裤，红色领带两条每人二套。
　　(2)女士：灰色衬衣、灰色西服外套及灰色西裤一条、西裙一条、马夹一件、红色领带两条，每人二套。
　　(3)保安员着保安服，分为春夏装、秋冬装及训练装。春夏装为深蓝色短袖衬衣（配肩章一幅）、深蓝色裤子、领带及黑色皮鞋；秋冬装为深蓝色长袖衬衣，深蓝色西装式外套（配肩章一幅）、深蓝色中褛一件、深蓝色裤子、领带及黑色皮鞋；训练装为迷彩服；每人一套。
　　(4)维修人员着维修工服，分为春夏装及秋冬装。土黄色夹克工作服、土黄色裤子每人二套。
　　(5)服装统一分为大、中、小码，也可依据实际情况量身订做。
　　2、工服制作、入库、发放、保管
　　(1)行政部负责选择适合本企业企业形象工服，并联络供给商订做。
　　(2)新入职企业部分职员行政部在30天内制作工服应依据工作岗位特殊性，保安员、维修人员在入职时发放工服。
　　(3)工服由行政部统一入库，办理登记手续后，由各部门填写《物品领用单》签字领取。
　　(4)行政部应合适备存部分职员，如保安员等工服。
　　(5)发放到职员工服应珍惜，工服上严禁做任何标识或随意自行裁剪，且不得转借她人穿戴。
　　3、工服折旧、回收、赔偿
　　(1)企业发放工服统一收取押金，管理人员600元/人，保安员400元/人，维修人员70元/人。
　　(2)管理人职员服标准上不回收，因任何原因离职按服务年限折旧其制服款，并在其工资中扣除。
　　(3) 服务期未满三个月按服装采购价100%折旧。
　　(4) 服务期未满六个月按服装采购价格80%折旧，扣还押金。
　　(5) 服务满六个月不满十二个月：按服装采购价格６0%折旧，退还押金。
　　(6) 服务满十二个月不满十二个月半：按服装采购价格４0%折旧，退还押金。
　　(7) 服务满十二个月半不满二年：按服装采购价格２0%折旧，退还押金。
　　(8) 服务满二年:不折旧，退还押金，或领取新工服。
　　(9)离职保安员及维修人员，不管服务年限，均归还工服，由行政部统一处理。若未按要求退还，将按原价从其工资中扣除。
　　(10)工服若丢失将按折旧价进行赔偿，若损坏视情况进行赔偿。
　　4、着装要求
　　(1)职员在工作时间内必需着工服,非工作时间或工作时间外标准上不得穿着制服。
　　(2)职员着装必需保持整齐、得体。配有帽子头发露于帽外不得过长。
　　(3)工服一律系扣子，不得敞开穿着，着西装男士应系领带。
　　(4)保安员着冬服时不得戴围巾，女保安员着装时不准戴过多手饰，头发要扎起来，不能露帽子外过长。
　　5、配戴工牌要求
　　(1)全部职员上班必需戴工牌。
　　(2)行政部、管理部、维修部职员工牌统一挂戴胸前。
　　(3)保安职员牌统一佩戴左胸前。
　　存货及低值易耗品管理制度
　　为了使本企业仓库管理规范化，保障企业库存安全，提升货物收发效率，加强核实和监督机制，特制订本制度。
　　一、企业对仓库设置专门管理人员，全方面负责企业库存管理工作。
　　二、仓库由企业财务部直接管理。
　　三、库管人员负责办理日常库存物品入库登记和出库登记。
　　四、入库登记：凡属企业各部门采购物品均须仓库库管员验收签字。库管人员根椐企业已同意采购申请单和发票或采购清单（送货单）立即对入库实物进行查对验收，办理入库登记，填写入库单，库管人员署名确定。入库单一式三联，第一联为存根联，留仓库备查，每二联为送货单位，交送货人。第三联为会计联，报销部门统一凭仓库入库单会计联第三联到财务部报销采购款。
　　五、库登记：库管人员依据职员物品领用需求填写物品领用单，领用人员署名，并报部门责任人确定署名同意。
　　六、个人领用文具时填写个人领用文具记录表；
　　七、个人领用其它物品时填写物品领用表（如附表三），报部门责任人核实同意；
　　八、个人早领礼品珍贵物品时填写珍贵物品领用批复表，报部门责任人核实、署名，报行政部责任人审批、署名同意。
　　九、仓库管人员应立即对库存物资建立仓库物日志账，每日逐笔登记入账，每个月底对库存物资进行盘存清算，做到账实相符。
　　十、 分类：
　　1、 固定资产类：单价在元以上物品；
　　2、 低值易耗品类：单价在800元至元之间物品；
　　3、 文具类：办公文具用具；
　　4、 费用类：单价低于800元以下物品；
　　5、 维修耗材类：公共设备维护耗材。
　　十一、仓库管人员依据人类每个月四号应向财务部报送分部门核实上月部门领用物资结存费用汇总表、并递交库存物资领用情况结存总汇总表，便于财务进行分类核实和查对，做到账账相符，真实反应企业存货情况。
　　十二、每个月初第一个非领用物品工作日，库管人员需进行月清算、盘点。