营销策划部规章制度与岗位设置说明样本.doc
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1、营销策划部规章制度及岗位设置(一) 部门基础职责规章所在本市企业基础职责:1. 负责组织项目市场调研,并编写调研汇报、可行性分析汇报、开发提议、定位汇报;2. 负责和市调企业、策划企业、广告企业等乙方企业接洽及协调工作;3. 负责依据企业发展战略确定项目营销策划汇报和各项推广策划方案;4. 参与项目计划设计方案讨论及决议会议,协调工程技术部完成计划设计方案;5. 负责办理开发项目标商品房预售许可证;办理房屋注册证,并帮助用户办理房屋产权手续;6. 确定开发项目售楼中心位置和依据项目定位提出售楼中心装修部署方案;7. 定时搜集相关房地产市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息有效性;8
2、. 负责组织针对本企业房地产商品广告创意征集工作,并围绕征集到广告创意方案开展讨论,尤其关注广告传输品牌主张;9. 组织项目营销推广实施工作;10. 项目操作过程中,立即掌握市场动态,分析销售和市场竞争发展情况,提出改善方案和方法;11. 负责依据企业具体要求制订销售管理制度、程序并监督落实实施;12. 负责依据部门实际情况,向人力资源管理部门申报培训需求,并配合人力资源部门进行培训结果评定及考评;13. 负责组织用户接待、协议签署等销售活动,并注意挖掘开发新用户,并对销售协议及用户资料进行整理归档、并进行管理工作;14. 负责已签协议、协议用户资料搜集、按揭办理、销售款催缴、受理客房投诉等相
3、关服务工作;15. 依据销售方案编制项目销售资金回笼计划,并负责实施。并负责帮助财务部收取用户需缴交各项费用;16. 参与物业验收移交等工作,和物管企业交接用户资料及相关资料;17. 配合物业完成用户服务工作,处理用户投诉和争端,评选、管理物业企业;18. 负责建立用户数据库,配合市场分析和企业项目总结提供信息。19. 负责潜在用户需求调查,负责调查商筛选、管理和过程监控、结果评定兼任房地产事业部营销策划部职责:1. 和事业部市场开发部协作,完成事业部对目标地块考察、评定及可行性分析工作,并对事业部领导做分析汇报;2. 负责事业部新开项目标市场调研,市场定位、开发提议汇报编写及汇报工作;3.
4、负责依据事业部发展战略确定新开项目营销策划汇报和各项推广策划方案;4. 负责事业部新增及现有项目(除本市项目外)营销推广方案实施;5. 负责和市调企业、策划企业、广告企业等乙方企业接洽及协调工作;6. 负责事业部营销策划部内部职能管理及步骤设计完善工作,并为事业部做好人才培训及人员输出工作。(二) 岗位说明书1. 营销策划部责任人职位名称营销策划部责任人所属部门营销策划部直接上级总经理直接下级销售经理平行关系职位数量1职位目标在总经理直接领导下,参与企业经营管理层重大事务决议;主持企业土地开发、项现在期策划、设计、广告宣传、销售管理和用户管理工作工作职责u 企业战略/经营计划 帮助总经理确定企
5、业经营战略,并提交董事会审议; 帮助总经理确定企业年度预算纲领,并提交董事会审批 ; 依据年度预算纲领,帮助总经理确定年度经营计划/预算,主持年度市场工作计划确实定工作,并主持年度营销计划确实定工作; 依据董事会审定年度经营目标,开展市场营销工作,并对最终实施结果负责。u 组织管理 主持确定企业营销策划部门组织管理体系和运行步骤和相关制度,经董事会审核同意后实施。u 业务管理 主持制订房地产市场研究计划,并监督实施; 领导营销策划部制订企业品牌推广计划,经总经理办公会审定后,监督实施; 主持企业前期土地开发工作,参与初审项目可行性汇报,参与项目土地开发立项审批,参与土地开发协议签署审批工作;
6、主持项目标前期市场策划工作,主持市场策划方案(用户定位策略、产品策略、定价策略、广告促销策略)制订,并参与方案审批; 参与和外部策划企业、广告企业、销售代理企业甄选及协议谈判工作; 督导售楼过程中用户服务和管理工作; 领导营销策划部积累工作经验,提升专业水平; 参与总经理办公会,并参与企业业务决议; 负责帮助开发项目标工程计划设计(包含概念、建筑、景观方面)工作; 负责组织初步设计、施工图设计会审,帮助工程部组织施工图设计。u 人事管理: 主持确定营销策划部职员岗位配置、职位说明书及业绩考评指标; 向总经理办公室提请营销策划部主管人员任免提议,并参与决议; 负责对营销主管人员实施绩效考评(关键
7、业绩指标和其它能力指标),并提出奖惩提议。任职资格u 任职说明 由总经理提名候选人,由董事会任命u 教育背景 含有大学本科以上学历,或相关学历/技能u 工作经验 含有最少一个以上大中型房地产项目营销管理经验(营销经理以上职位)或三年以上大中型房地产顾问机构营销管理方面工作经验。u 必需技能和素质 正确市场判定力,能够洞悉房地产行业发展趋势和单个房地产项目标市场潜力; 公正、果敢道德品质,策划用户满意项目标强烈进取心和责任心; 出色领导实施能力,使项目营销工作快速、高效实施; 出色创新能力,能够创新处理项目策划中碰到和立即碰到问题; 出色协调/沟通能力,协调部门共同工作; 出色计划/预算管理能力
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