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OA办公系统解决专项方案.doc
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1、OA办公自动化系统说明1. 序言产品介绍伴随Internet/Intranet和Web技术日益普及和推广,使得Internet/Intranet正逐步成为企业信息化建设有力工具。凭借Microsoft、UNIX等系统平台上开发经验,成功地推出了基于Internet/Intranet平台企业级网络应用系统。办公自动化应用软件- Office Assistant 变成一个新发展方向。该软件采取Browser/Server模式,完全基于Internet/Intranet平台,针对企机关内部管理步骤,设计而成一套方便、稳定、实用办公自动化软件。其友好界面、严谨管理结构,充足担当起了机构中各个管理层各项
2、工作,不仅是企机关职员工作中优异助手,同时更是帮助相关领导做出英明决议左右手。她使最复杂、繁琐办公室事务变得自动化、步骤化、数字化,大大提升了企业各部门工作效率。办公助手采取纯WEB技术,即:在用户端无须安装专用代码,系统功效全部在服务器端集中实现和管理,系统维护升级难度和工作量显著降低,真正做到用户端零维护,使系统可用性和易维护性和传统方法相比有了质飞跃。系统设计使各模块可独立存在;整个软件易拆分,易组装,灵活方便;良好系统开放能力和可扩展性,同时可依据各个不一样企事业特点,为其量身定制其业务模块。1.1. 产品特点1、可定制:组织机构、表单格式、工作步骤、访问权限、打印格式、统计等全方面提
3、供自定义 组织机构 对组织机构进行设置,包含部门设置、岗位设置和人员设置,和各部门、各岗位职能描述。组织机构是系统进行工作管理和权限分配基础。 表单定制 管理员可依据本单位业务需求,定义出多种格式表单,提供给各个子系统应用。 步骤定制 管理员无需编程便能快捷地定义出符合本单位需求各项工作步骤,自定义项目丰富,可很好地满足组织中多种工作处理需要。步骤定制包含:步骤定义、步骤定义和流向定义三个步骤:步骤定义:对每个步骤名称、类别、管理者、归档方法和归档数据库,和能够应用该步骤创建新工作人员等基础属性进行定义。步骤定义:对步骤中各个办理步骤名称、办理方法、办理人员、办理权限和提醒、催办等进行定义。办
4、理方法可选择:编辑式审批式分发式;办理人员:可选择具体岗位或人员,也可设定成由上一步骤指定或由文档中某个域指定,并提供“只需其中一个办理人办理”或“需全部办理人共同办理”等辅助选项;办理权限有:许可编辑文档许可填写意见许可查看意见汇总许可跟踪后续办理过程等,并可用控制变量控制各个步骤能够看到或编辑正文部分;提醒催办中可设定:新工作抵达时邮件提醒和办理期限、逾期催办等。流向定义:对步骤中各个步骤流向进行定义,可定义直流、分支、条件分支、协办、循环和进入新步骤等功效,满足多种类型步骤处理需要。自由步骤:系统还提供了一个自由步骤应用模式,在现实中有些工作无法用规范化步骤运转,这时可将这类工作定义成自
5、由步骤,无须定义流向,这么工作就能够在各个步骤之间自由流转,完全由办理人依据具体情况来决定下一步流向。 字典库 对常见办公用语、流水号、打印格式等进行设置和维护。 系统初始化 提供创建系统数据库、更新版本信息、恢复系统默认权限、设置Domino服务器文档、删除用户自定义信息和删除用户登录信息等功效。 2、可计划:可依据单位具体情况计划工作步骤和文件管理体系 根据需要设定工作步骤 应用步骤定制功效可方便地定义出组织中发文处理、收文处理、请示汇报及各项审批、签核等工作步骤。步骤一经定制完成,即可反复应用于日常办公之中。每个步骤可设置管理者,便于对步骤内全部处于办理中文档进行实时监控,方便各级主管立
6、即掌握所管工作进展情况。 层次化文件管理模式 文件在系统中按:文件库-文件夹-文件-子文件四个层次进行组织,文件库可依据需要进行设置,文件夹也可依据需要多 级设置。 提供多重权限框架,各类组织可依据本身需要有效地计划访问控制体系 文件库权限有:管理者、编辑者、作者、读者4类,文件库权限向下递延到文件夹。 文件夹权限有:管理者、编辑者、作者、读者4类,文件夹权限向下递延到下级文件夹。 文件访问受文件夹权限控制,管理者还可进行文件级访问权限设定。 文件格式自定义 文件管理系统中文件格式表单可灵活自行定制,文件中可存放文本、office文档、扫描件和声音图像等任意类型文档。 3、可管理:以组织机构为
7、基础,对整个组织工作和权限进行管理 当组织机构中部门、岗位或人员发生调整时,可对系统各模块内对应权限进行同时更新,以确保数据安全和完整。 4、B/S+C/S:采取群件技术和Web技术相结合,同时提供B/S和C/S两种应用模式 用户可依据本身需要选择适宜应用模式,也可两种模式混合应用。尤其地,合强iOA在B/S模式下含有良好运行速度, 可基于互联网实现安全快速地运行,大大方便了分布式办公和移动办公。 5、事找人:为领导和办公人员提供一个集中办理工作窗口 合强iOA将协同办公集中到待办工作和在办工作两个窗口,在此各项工作进行分类,并按时间和轻重缓急进行排列,每个人全部可方便地在此依次办理各项工作。
8、 6、可扩展:开放式体系结构、标准化接口、并配有二次开发手册 合强iOA采取开放式体系结构,各个模块独立实现,并含有标准接口,为以后系统升级和扩展打下良好基础。同时,用户也可依据二次开发手册,并利用系统内置二次开发辅助工具自己进行二次开发,开发出新功效模块或和其它系统互连。 三、应用效果 实现远程办公和移动办公,随时随地办理工作事务 不管您身处国外、还是中国,不管您在机场、酒店、家中全部能够随时投入到工作中来,方便快捷地掌握组织内部工作进度和情况,立即处理工作问题。 实现知识管理,使优异职员思想、经验和技术取得积累,并转化成组织中共享资源经过合强iOA进行知识管理,职员工作经验和技术技能,不停
9、积累,将成为组织中强大共享资源,经过对知识资源授权利用将加速创新和提升效率,也避免因人员流动造成工作脱节和贻误。 经过工作流转自动化,实现高效快捷办公经过合强iOA实现各部门、各级之间横向纵向工作步骤处理自动化,将大大提升办公效率,确保快捷、正确地处理工作。这一点在办公场地较为分散单位尤为显著。有效监管工作人员工作情况,实现实时工作任务监督和催办立即有效监控各部门、各个人员工作进度情况;实时全方面掌控各部门工作办理状态,立即发觉问题立即处理,从而降低差错、预防低效办公。系统将统计每个工作全程办理状态信息。明确工作岗位和工作职责,增强人员责任感,降低推托、扯皮等现象明确给予各岗位权限和职责,任何
10、人全部不可越权处理工作,使得各自责任明确,落实到人,查有所依;杜绝工作中出现职权不明、相互推脱扯皮现象。处理多岗位、多部门协同工作问题,实现高效协作办公。 方便领导同各级工作人员有效沟通多个路径、多个方法,使管理者同各级人员保持有效、快捷工作交流和信息沟通,排除了信息沟通不畅给企业发展带 来羁绊。 1.2. 系统功效1、内部通讯平台 电子邮件 使用电子邮件可和组织内部人员进行通信,可进行邮件创建、发送、接收、阅读、回复等。 在线短信 能够即时感知用户是否在线,可使用在线短信功效进行实时交流和留言。2、信息公布平台 电子公告 可公布多种公共信息如公告、通知或启事等。每个部门也能够建立自己公告系统
11、。 电子论坛 为用户提供一个信息交流、思想沟通和问题讨论空间,依据需要能够提议并创建某方面议题,其它人可在此进行自由谈论和讲话,包含进行咨询、解答和搜集意见等。 电子刊物 实现网上搜集、编辑和公布单位内部刊物。刊物编辑将相关信息筛选、聚集成期刊,并在网上公布,全部用户全部能够参与投稿和阅览已公布各类刊物。 3、日常办公 网上审批 网上办理单位内部各项审批,如:工作请示、工作汇报、工作交办、部门间工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等日常工作步骤全部能够经过网上进行办理和审批。 公文处理 实现收文处理和发文处理电子化,提升公文处理效率。收文处理可对来文登记、拟办、批办、传阅、承接、转办等步骤
12、进行办理。发文处理可对公文制发中拟稿、核稿、会稿、签发、编号、登记、打印等步骤进行处理。 工作监控 领导可对各项工作进展情况进行实时监控,了解每个人员每项工作办理情况,并可进行催办。 4、文件管理 文件管理 文件是信息和知识载体,文件管理目标是对文件存放、阅读和查找进行有效组织和控制;并提供快捷检索工具。 文件库设置 可依据单位实际业务需要设置文件库数目,在文件库汉字件夹数量和级次也可按需设置,实现了文件层次化管理。 访问权限 提供针对文件库、文件夹和文件多重访问权限控制,确保文件访问和操作安全。 5、会议管理 提供对会议全过程进行管理,由会议计划和会议纪要两部分组成,会议计划包含:计划确定、
13、计划审批、通知和会议安排查询。会议纪要包含:纪要拟稿、核稿、审批和纪要文件管理和查询。 6、机构管理 组织机构 对组织机构和人员进行设置,包含部门设置、岗位设置和人员设置,和各部门、各岗位职能描述等。 权限划分 对全部些人员依据部门职能、岗位职责和工作需要进行权限给予,确定符合其职务要求使用权限。 7、系统管理 对组织机构、表单格式、工作步骤、数据字典、打印格式、统计定义等功效和模块进行管理和维护。 8、辅助办公(增强版) 物品管理 提供办公用具信息登记和分类维护、物品库存和可领用信息查询、物品领用申请和审批、物品发放和报损等功效。 车辆管理 提供车辆资料登记、车辆状态网上实时查询、用车申请、
14、用车审批、车辆和司机调度等功效。 资源管理 提供单位内各类可共享资源分类和登记、使用状态查询、资源预约申请、审批和调度等功效,实现网上资源管理和提升资源利用率。 图书管理 提供图书信息登记、分类查询、借阅申请和审批、图书归还等功效。 领导活动安排 提供领导活动计划确定和审批、日程安排查询等功效。 名片管理 提供名片信息登记、管理和共享等功效,可自由设置私有名片和共享名片。 时刻表 提供各类时刻表信息(航班时刻表、列车时刻表及其它类型时刻表)公布和查询等功效。 信息采编 提供信息搜集和整理、信息刊物编辑、公布和查阅功效。1.3 功效实现1.登录OA系统当用户链接到本OA站点后,将首先被要求输入用
15、户名和登录密码(登录首页页面可能会有所不一样。当用户输入完用户名和登录密码后,按登录按钮(或Enter键),此时系统将检验输入用户名和登录密码是否正确,假如输入正确,将进入系统主界面(个人桌面)。2. 系统管理组织机构、职员、职位是办公助手基础信息组成部分,在各个机构下设置对应职位,每个职位能够含有不一样操作权限,经过建立职员和对应职位对应关系,实现对职员操作权限统一管理。系统管理是为OA系统正常运行提供管理功效。系统管理还包含审批步骤设置,在日常办公事务中职员要提出多种申请,经过相关领导审批核准,以后要进行相关业务登记处理,办公助手充足利用计算机网络优势,用户可自行预先设置多种申请业务审批步
16、骤,对于职员申请系统自动提醒对应审批人员进行处理;同时提供相关业务登记功效,从而大大提升了组织内部办公效率。2.1. 机构配置管理您能够经过机构配置所提供一系列功效结合您单位实际情况来完成以下设置:单位机构体系、人事结构组成、职位建立、职位分配。整个机构配置管理功效模块特点关键是引进了TreeView概念,经过方便树型结构导航图,让您能更轻松、更直观地来管理单位部门体系、人事结构和职位建立和分配。机构配置管理步骤:1 建立单位内部机构体系,设置对应部门。2 在各部门中设置行应职位,同时对职位指定对应操作权限;用户能够在此指定一个职位,该职位含有系统管理权限,用来进行系统日常维护和管理。3 输入
17、各部门中对应职员信息,此处可上传职员照片。4 为职员分配对应职位。5 指定各部门部门主管。经过一定设置后,即可使用已经有职员登录进入系统。3.1.1 部门机构设置经过企业体系结构设置能够设置您企业各级部门,从而形成您企业部门结构体系:上级部门:由系统自动带出,假如你是在某一节点下新增部门话,那么该域内容会自动显示为该节点名称,只有是在机构节点或部门节点上才能够新增部门;部门名称:由用户自定义输入,表示将要增加部门显示名称,该项输入是必需;部门主管:用户点击选择按钮,在人员选择窗口中选择系统中现有些人员(在职人员);假如选择为空,则代表该部门临时没有设置主管,能够在修改部门信息时候再设置或更改;
18、备注:用来填写相关部门部分辅助说明文字;确定、放弃:功效操作区域,按确定保留目前输入部门信息,按放弃取消目前新增操作。3.1.2 部门职位设置每个部门全部应该含有对应职位。在这里职位关键是指,由用户自己设定一职位名称,然后从系统全部功效模块中选择一个或多个模块给予这个职位。那么一旦拥有了这个职位就能够对该职位所包含系统功效模块进行使用。此版块初始状态显示基础使用权限和管理权限设置,基础使用权限包含每个职员全部含有操作权限,管理权限设置是由管理人员针对具体职位所担任对应角色,对其进行对应权限设置。3.1.3 人员设置经过人事结构设置能够在各部门下增加、修改、删除您企业人员信息,从而更方便地维护您
19、企业人事基础资料; (1) 人员新增: (2) 人员编辑: (3) 人员删除: (4) 人员调动/分配: 2.2. 审批步骤设置一个企业或机关中通常存在很多需要相关职能科室或领导审查、同意事务。如职员请假和加班,单位车辆使用和维修;公务接待,会议室安排和办公用具领用等等。这些事务通常需要事先提出申请,根据一定审批步骤,交由含有某种审批权限部门和主管领导审批,才能最终落实。通常企业或机关中对于每种具体办公事务,存在对应审批步骤,比如:职员请假步骤通常为首先由本人提出请假申请,交本人所在部门主管领导同意。同意后职员才能实施请假。职员请假全部应该由其上级领导按审批权限同意。分析这个审批步骤,共有三个
20、审批点,分别是:组长审批,部长审批和总经理审批。职员请假交由本组组长审批,而组长请假则直接交由本部部长审批,同理,部长请假直接有总经理同意。依据上例,我们能够要求一个请假审批步骤,这里假定没有指出流向全部是同意请假申请,图一所表示:图一:请假审批步骤一组长审批部长审批总经理审批请假类事务步骤职员请假入口终止审批组长请假入口部长请假入口从上图能够看出该审批步骤有三个审批点,每个审批点有一个请假申请入口和对应同意权限。在审批点权限范围内请假申请,能够直接终止审批,不然继续交由下一级审批。这时一个最简单审批步骤。在本系统中,上述事务审批步骤含有通常性。所以,我们要求:根据具体办公事务进行分类,如:请
21、假、加班、单位车辆使用、维修、公务接待、会议室安排、办公用具领用、办公用具采购等等。每个办公事务类别可有多个审批步骤,每个步骤由若干个审批点组成,每个审批点又含有申请入口、审批权限、审批职位等内容,同时约定,每个审批点只有一个受理申请入口且仅有一个审批权限。另外,每个审批点审批职位能够对应多个,所以对每个审批点又设计了两个选项,第一个选项决定多人全部审批后再进入下级审批还是多人中只要有一人审批后即可进入下级审批。第二个选项决定在多个审批人中间只能由和申请人同部门审批人审批还是全部审批人中任意一人审批即可。假如我们对这个审批步骤增加部分内容,审批点审批权限随申请职位不一样而要求不一样权限。比如部
22、长这个审批点对于不一样职位请假申请,含有不一样审批权限。这个步骤图二所表示。和上面审批步骤比较,这个步骤增加了三个审批点,其中因为部长审批权限分为两种,所以该级审批点需要增加一个,以满足不一样审批权限要求,但原来从职员申请流入该审批点入口取消,表示该审批点只接收经组长审批后请假申请审批。同理,总经理审批权限即使没有改变,但因为申请入口改变,造成增加一个。办公事务处理步骤通常为:首先提出申请,然后按审批步骤进行审批,申请同意并办理完成后,进行登记。从这个处理步骤能够看出,审批步骤是整个办公事务运转基础,所以,在启用办公事务之前,必需事先设置各类办公事务审批步骤。图二:请假审批流二职员请假入口部长
23、审批总经理审批组长审批请假类事务步骤组长请假入口部长审批总经理审批部长请假入口终止审批3. 信息中心信息中心是经过计算机网络进行职员之间、部门之间进行信息交流和共享公共平台。在这里,职员能够查看组织中最新消息,多种规章制度等等,使用常见链接能够立即访问所关心Web站点;使用BBS功效,能够随时发表相关意见或针对某一问题进行讨论。现在信息中心包含:信息公布、常见链接和BBS、飞机航班和邮编区号管理。3.1. 信息栏目管理信息栏目管理是使用户能够依据本单位实际情况,设置对应信息公布栏目,同时可对每个信息栏目指定对应信息公布权限和信息审核修改(删除)权限,如设置:新闻、公告、大事记、组织机构介绍、规
- 配套讲稿:
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