东西方文化对管理思想影响的比较研究应用报告.doc
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中国矿业大学管理学院 《管理思想史》研究汇报 目 录 目 录 1 东西方文化对于管理思想影响比较 2 1.中国,日本,美国文化特点。 2 1.1中国文化特征 2 1.2.日本文化特征 2 1.3.美国文化特征 2 2.传统文化对于中国企业影响 3 2.1.海尔 3 2.1.1“敬业报国”海尔价值观 3 2.1.2“自强不息”海尔精神 3 2.1.3“人尽其才”文化气氛 4 2.1.4“不停创新”文化灵魂 4 2.1.5“真诚到永远”海尔形象 5 2.2阿里巴巴 5 2.3同仁堂 7 2.3.1“德”是其养生济世经营宗旨。 7 2.3.2“诚”是其精益求精敬业精神。 7 2.3.3“信”表现出童叟无欺职业道德。 8 2.4 宝钢 8 2.4.1 宝钢“以人为本”人本思想 8 2.4.2 宝钢领导力关键要素中“内圣外王” 9 2.4.3 “求真务实”和“勤奋创新”相结合宝钢精神 9 2.5 百信鞋业 10 2.5.1 “家文化”对百信鞋业影响 11 2.5.2 “中庸之道”对百信鞋业影响 11 2.5.3 “专制主义”对百信鞋业影响 11 3.探讨中国式管理模式 12 3.1 现代中国式管理中问题 12 3.1.1家长制观念仍在很大程度上存在 12 3.1.2个性发展意识受到大一统观念限制 12 3.1.3中庸之道压抑创新、竞争和冒险精神发展 12 3.1.4封闭保守意识仍然不可忽略 12 3.1.5人治传统影响法制观念加强 13 3.1.6重言轻实旧习减弱了实践意识 13 3.2对于中国式管理方向探索——新型家庭式企业文化模式发展方向 13 3.2.1树立“以人为本”思想 13 3.2.2团体精神培养 14 3.2.3人、法并治 14 4课堂小组提问解答 14 东西方文化对于管理思想影响比较 1.中国,日本,美国文化特点。 1.1中国文化特征 第一,中国文化延续性、凝聚力和包容性。 第二,以人为本,重人伦,重道德,尊君重民。 第三,主张自强不息,勤劳刻苦,刚健有为,鞠躬尽瘁。 第四,强调人格,主张为国尽忠,杀身以成仁,舍生以取义。 第五,崇尚统一,维护多民族国家共同利益。 第六,持中贵和,崇尚中庸,追求友好,是中国传统文化另一个突出特征。 第七,儒道互补,外儒内法,儒、佛、道三教合流。 第八,务实事,轻玄想,重实用,戒空谈,看实效,重实绩,主张经世致用。 1.2.日本文化特征 第一,以人为本,重视团体精神培养。 第二,强烈学习欲望和创新精神。 第三,强烈民族昌盛愿望。 第四,节省精神和忧患意识。 第五,强调经济效益和社会效益统一。 1.3.美国文化特征 第一,个人主义。 第二,冒险、开拓、富有创新精神。 第三,自由、平等精神。 第四,实用主义。 第五,物质主义。 2.传统文化对于中国企业影响 2.1.海尔 2.1.1“敬业报国”海尔价值观 “敬业报国”关键就是中国传统文化“忠”字观念。在儒家思想中“忠” 指臣民应该尽心尽力维护君主统治,所谓“ 臣事君以忠”(《论语》) ,这实际上是被管理者一个自我道德约束。海尔集团提倡“敬业报国”价值观正是儒家思想沿袭。作为现代企业,它这个价值观关键表现在两个方面。一是海尔期望它职员忠实于本企业,对待工作尽职尽责。实际上,海尔职员做到了这一点。和很多企业相比,海尔职员收入并不很高,但海尔职员发明性和工作热情却是别企业无法相比,企业靠什么激励职员去不懈奋斗?海尔决议者们认为,靠就是“敬业报国”海尔价值观。海尔这一理念是用多种生动活泼方法融进每个职员心中,如在海尔工业园区内, 不管是车间还是食堂,多种精心绘制漫画全部影射着企业理念,成为海尔文化一道风景线,也表现了职员们对海尔价值观认同。二是企业本身要知道回报,就是要用最好产品和服务往返报用户、回报国家、回报社会,这就包含到企业经营终极目标问题。企业终极追求是什么,这是关乎企业兴旺发达基础。中国传统文化中一向就有“家国”一体传统,知识分子终生追求理想是“修身、齐家、治国、平天下”。个体修身养德,家庭和睦兴旺,要以民族国家利益为根本。一个有高尚修养“儒商”,是一位勇于为民族利益而牺牲“志士仁人”。一个企业家只有拥有这么爱国情怀,她企业才能做大做强。张瑞敏正是靠着这种追求,率领着海尔集团驰骋于竞争猛烈商界,并赢得了社会公众普遍赞誉,从而使海尔成为中国境内最受尊敬企业。 2.1.2“自强不息”海尔精神 在中国传统文化中,贯穿着一个刚健有为进取精神。《易经》云:“天行健,君子以自强不息。” 《论语》亦云:“士不能够不弘毅,任重而道远。仁认为己任,不亦重乎,死以后已,不亦远乎!”这些正是中华民族自强不息、主动进取精神高度概括,这种精神在海尔得到了发扬光大。多年前,海尔还仅仅是一个资产只有300万元,亏损147万元濒临破产集体全部制小厂,临危受命出任青岛电冰箱厂厂长张瑞敏挥舞大锤,砸掉了76台质量有缺点,但仍可作为二等品出厂电冰箱。这些电冰箱对于一个负债累累企业份量是不言而喻。但当初张瑞敏见解就是“有缺点产品就是废品”,“要么不干,要干就干第一”。张瑞敏大锤砸破了旧观念,砸出了质量观念,也砸出了一片新天地。经过不懈奋斗,海尔发展平均保持在80%以上年增加速度,其产品从单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电和米色家电在内96大门类15100多个规格产品群,并出口到世界 160多个国家和地域。现在海尔不仅是中国企业佼佼者,而且在国际经济舞台上饰演着关键角色。 2.1.3“人尽其才”文化气氛 企业文化构建要求以人为中心,“以人为本”是企业文化关键。张瑞敏深得其真谛,她深知人素质是海尔过去、今天和未来成功根本。在海尔,人人全部能感受到“人尽其才”文化气氛。海尔每个月全部要搞一次“竞选”, 人力资源中心把空缺岗位情况公布于众,每个人全部能够上台打擂。这是一个激励,激励一大批人向新高地冲击;这更是一个尊重,尊重每一个人自我价值得到最大表现。这么文化气氛能吸引人才,也能留住人才。部分技术精英到海尔工作后,曾拒绝很多外企高薪聘用,因为海尔有她们施展才能平台。海尔以人为本企业文化和以“仁” 为关键儒家思想有着共同切入点。儒家文化中“仁”内涵即是爱人,儒家“仁者爱人”思想能够说是一个早期朴素人本主义思想。具体到管理,即要“以人为中心”。在儒家思想中,管理本质是“治人”, 管理关键是“得人”, 管理方法则是“人治”,即一切全部离不开人。显然,张瑞敏提倡“人本主义”管理方法深受儒家思想影响。 2.1.4“不停创新”文化灵魂 企业创新理念能够追溯到中国传统文化中权变思想,权变思想是中国传统兵家谋略思想关键组成部分,它强调事物不停改变,大家应该依据事物改变,善于审时度势,把握时机,因地制宜,因势利导,灵活应变,从而去实现自己预定目标。尽管权变思想是相关战争谋略,但它对于处于竞争条件下企业管理来说一样适用,企业只有善于开拓创新,才能使自己立于不败之地。海尔企业文化灵魂就是“不停创新”, 包含观念创新、战略创新、组织创新、技术创新、产品创新等,而其中观念创新是最关键,它是全部创新先导。海尔在观念上创新是建立在对市场和企业在市场中位置理性认识基础上,海尔创新也全部是围绕市场来进行。海尔将自己在市场中位置比方为斜坡上小球,提出了著名“斜坡球体论”,认为创新是小球往上爬新动力,即创新是企业向前发展动力。实际中,海尔每一步发展,每一个成绩全部是从观念创新开始。当市场饱和时,海尔提出“发明需求,发明市场”,“只有淡季思想没有淡季市场” 市场观念;为了使自己产品在市场竞争中永远领先, 海尔提出了“必需在她人否定你新产品之前自己否定自己”创新产品观念;为了取得用户信任,海尔提出“为用户服务,真诚到永远”服务观念; 当取得一定成绩,有了著名度,为了预防盲目骄傲,提出“永远战战兢兢,永远如履薄冰”生存观念。在这种不停创新权变理论指导下,海尔把握消费,快速反应和发明市场能力不停增强,从而取得了丰重利润。 2.1.5“真诚到永远”海尔形象 “诚信”是中国传统企业道德关键,是中国古代社会商业经济活动中一项关键经营标准。“诚信” 本意是真实无妄、重信守诺。宋儒周敦颐在《通书》中写道:“诚者,圣人之本”;“诚五常之本、百行之源也”,由此可见“诚信”二字关键性,它是一个人立身处世之本,也是企业经营和发展基础前提。企业在生产经营过程中,应该以质优价廉产品赢得用户信赖,以良好售后服务博得用户满意,做到以质信人,以信服人。中国古代晋商和徽商坚持诚信经营成功案例告诉现代企业人,没有诚信,就没有交换;没有诚信,就没有秩序; 没有诚信,就没有市场。不得不认可是,海尔集团能取得今天成就,“诚信”发挥了极其关键作用。海尔一直遵照“真诚到永远”社会服务宗旨,坚持以 “先卖信誉,后卖产品”,“海尔人就是要发明感动”作为企业服务理念,以“为用户发明价值”作为企业服务目标,广泛推行“一站到位”式服务。为此,张瑞敏不惜在企业最为困难时候,用大锤砸掉了76台不合格冰箱,以唤醒职员质量意识。在售后服务中,海尔公开承诺:“只要您拨打一个电话,剩下事由海尔来做”, 根本消除用户一切后顾之忧。在各类产品形象用语中,四处传输真诚和亲情,比如:“海尔冰箱,为您着想”,“海尔电脑,为您发明”,“海尔国旅,诚信相聚”,“海尔洗衣机,专为您设计”等等。这些“亲情”化语言和“诚信”行为,为海尔赢得了商业美誉和众多忠实用户。 2.2阿里巴巴 中国特有武侠小说: 孤独九剑: 1月13日,阿里巴巴第一次将企业文化总结、提炼,固化为文字,这就是独孤九剑,即九大价值观。独孤九剑有两个轴线。一是创新轴:创新、激情、开放、教学相长。其中激情是关键,这是马云本质。二是系统轴:群策群力、质量、专注、服务和尊重。贯穿创新和系统轴线是简易。创新要简易,系统也要简易,简易就是预防内部产生官僚作风,预防办公室政治。 六脉神剑: 用户第一:中国自古遵奉“主随客便”文化,充足满足用户需求。用户是衣食父母,不管何种情况,微笑面对用户,一直表现尊重和诚意。在坚持标准基础上,用用户喜爱方法对待用户;站在用户立场思索问题,最终达成甚至超越用户期望;平衡好用户需求和企业利益,寻求双赢;关注用户需求,提供提议和资讯,帮助用户成长。 团体和拥抱:儒家思想“以和为贵”、强群体本位主义等显著特点对现今中国现代企业中团体影响。《论语》第一卷中有这么一段话,专门叙述下级怎样看待上司指令,有子(孔子弟子)曰:“其为人也孝悌,而好犯上者,鲜矣;不好犯上,而好作乱者,未之有也。君子务本,本立而道生。孝悌也者,其为仁之本和!”我们站在管理角度,把它用管理语言翻译出来就是:“为人服从并有团体精神,而喜爱冒犯上司,极少见;不喜爱冒犯上司,而喜爱在组织做乱人,还从未有过。组织选择职员要看中根本,根本确立了,管理气氛就形成了。服从和团体精神应该是管理根本!”在阿里巴巴企业中,共享共担,平凡人做非凡事;乐于分享经验和知识,教学相长;以开放心态听取她人意见;表示见解时,直言有讳;在工作中群策群力,拾遗补缺,不是自己份内工作也不推诿;决议前充足发表意见,决议后果断实施;有主人翁意识,主动参与,促进团体建设。 诚信:中国自古就有些人无信则不立,诚信是为人之本,更是企业发展之本。《论语》中有这么一句话:“人而无信,不知其可也。大车无輗,小车无軏,其何以行之哉?” 意思就是说人假如不诚信,不知道她还有什么事能够做好。在阿里巴巴日常管理中,充足表现了诚信正直,言出必践;胸怀坦荡,对事不对人;言行一致,不受利益或压力影响;勇于认可错误,勇于负担责任;不传输未经证实消息,不背后不负责地议论事和人;坚持标准,不随意承诺或妥协。 激情:屈原曾说:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在阿里巴巴,充足表现了这么一个乐观向上,永不言弃,富有激情探索精神。 敬业:曾子每日反省自己,首先就是“为人谋而不忠乎”?,意为她人托付给事情,是不是忠实且尽心尽力地办到了?阿里巴巴职员在工作中专业执着,精益求精;今天事情不推到明天,自己事情不推给她人;专注工作,做正确事情;在工作上以较小投入取得较高产出;以专业态度,日常心态对待每件事;连续学习,不停提升,今天最好表现是明天最低要求。 2.3同仁堂 2.3.1“德”是其养生济世经营宗旨。 同仁堂刚开始创业,就崇尚“能够养生、能够济世者,惟医药为最”,历代继业者一直保持以“养生”、“济世”为己任,至今仍可看到北京大栅栏同仁堂药店店堂里一幅对联“同气同声福民济世,仁心仁术医国医人”, 这正是她们养生济世经营宗旨。其中一个“仁”字恰恰表现了孔子儒家思想关键。在儒家思想中孔子提出以“仁”为关键思想体系,并把“仁”作为她学说“一以贯之”唯一标准和最高道德标准,而“仁”内涵就是“爱人”,强调从无私动机出发,舍己利人,舍己爱人。孔子云“人能弘道,非道弘人”,把人看做是天地万物中心,深信价值之源内在于人心。表现在精神文化上就是“全心全意为人民服务”并提出“想病家患者所想,做病家患者所需”和“患者第一”经营思想。这种思想也在其行为中有充足表现,如同仁堂便民服务项目有代登记担心药品、代向工厂机关医务室送药、代收购药材、为用户医治小病小伤、为残疾人送药上门等,同仁堂药店有七分之一职员从事这些服务,而这些服务几乎全部是赔钱。同仁堂将这些利益让给用户,让用户得到了更多消费者剩下。在市场竞争中,实际上对手间竞争不是第一位,企业和它用户间关系才是决定企业生死存亡决定原因。 2.3.2“诚”是其精益求精敬业精神。 17,创建大栅栏同仁堂药店乐家第一代传人乐凤鸣在《乐氏世代祖传丸散膏丹下料配方》一书序言中明确提出“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,该训条一直作为历代同仁堂人制药标准。同仁堂“诚”表现在制药过程之中,是对质量追求。产品质量是市场选择产品基础要素,也是企业综合竞争力物质表现形式。消费者受到各方面影响最终选择某个产品,那是因为相关信息告诉她选这个品牌就是选择了优质产品。假如消费者经过使用知道这是个优质产品话,那是对产品最高认可,产品竞争力就不言而喻了。所以企业竞争力表现在质量上,质量又显示企业竞争力,企业和产品才会在市场上长久生存和发展。同仁堂“诚”,使企业关键竞争力含有长久延续性。“诚”思想在物质文化上表现为白芍用杭白芍,郁金用黄郁金,肉桂用甲级企边桂,陈皮用新会,蜂蜜用河北兴隆,十六头人参不能用三十二头小参顶替,僵蚕不能用僵蛹替换。 2.3.3“信”表现出童叟无欺职业道德。 同时“信”也是孔子主张,正所谓“人无信无以立”。同仁堂讲求童叟无欺职业道德,不管谁来药店,公平公正地对待。同仁堂“信”关键表现在销售第一线,和用户直接接触领域用户买药过程,就是接收了企业服务,这是产品外延价值。在同仁堂买药,能够找到多种价位药,能够得到货真价实药,能够得到一视同仁待遇,由而对企业产生由衷信任,这就是产品附加价值。 可见孔子主张“仁、义、礼、智、信”渗透到了同仁堂企业文化各个方面, 她把儒家优异思想表现得淋漓尽致,使得她处于长胜不败之地。 2.4 宝钢 2.4.1 宝钢“以人为本”人本思想 在西汉刘向编成、汇辑管仲众多思想见解《管子》一书“霸言”篇中,记述了管仲对齐桓公陈说霸王之业言论。其中有一段这么说:“夫霸王之所始也,以人为本。本理则国固,本乱则国危。”(《管子》)意为霸王事业之所以有良好开端,也是以人民为根本;这个本理顺了国家才能巩固,这个本搞乱了国家势必危亡。宝钢在企业文化根本基础上不停深化,逐步向“以人为本”方向发展。以尊重人为出发点,建立健全了解人制度、关心人制度、提升人制度、规范人制度、激励人制度和依靠人制度等六个方面制度,将职员发展和企业发展结合起来,努力实现共同发展。民主平等思想就是以人为本一个关键表现。职员感到受到尊重,正当权益受到保护,能够和企业共存亡共荣辱。尊重创新精神,认同创新精神,崇尚创新精神。因为平等,职员就能够将自己置于主人翁地位,从而含有高度主动性,在实际工作中发挥自己主动性,发挥聪慧才智。因为民主,职员能够将自己想法和提议毫无保留地提出,引发全体讨论、研究和学习。宝钢把管理重心放在人这个基础之上。企业文化从全方面培养和提升人素质人手,开启人主观能动性和主动性,增强职员使命感和群体意识,激发职员最大想象力和发明力,消除职员内能损耗,降低逆向力;这正是宝钢集团保持勃勃生机动力。 2.4.2 宝钢领导力关键要素中“内圣外王” 宝钢领导力包含七个方面关键要素,即钢铁报国使命感,追求品德高尚、能力高超自我管理,顺应该代企业制度要求文化变革能力,以人为本人力资源发展能力,富有远见决议能力,基于系统整合和优化实施能力,着眼于处理问题领导方法创新能力。 对此,它们可分为内力和外力两大部分,内力决定外力,即中国传统文化中“内圣外王”。“内圣外王”最早出现于《庄子·天下篇》。《天下篇》作者说:“圣有所生,王有所成,皆原于一道。此即“内圣外王之道”。即使“内圣外王”一词不是直接出自儒学和孔子之说,但《天下篇》作者所叙述“内圣外王之道”和孔子儒家思想有相通之处。孔子“内圣外王”政治思想中,表现了道德和政治直接统一。儒家无不讲道德,也无不谈政治,认为政治只有以道德为指导,才有正确方向;道德只有落实到政治中,才能产生普遍影响。没有道德作指导政治,乃是霸道和暴政,这么政治是不得人心,也是难以长久。 使命感和自我管理,属于宝钢领导力之内力;文化变革能力、决议能力、实施能力、人力资源发展能力和领导方法创新能力,属于宝钢领导力之外力。外力五要素中,前四个要素表现了关键领导行为,即文化变革行为、决议行为、实施行为和用人行为;最终一个要素表现了领导哲学关键内容,领导哲学渗透于领导行为之中。 2.4.3 “求真务实”和“勤奋创新”相结合宝钢精神 早在东汉时代班固所著《汉书·河间献王传》中,就提出了“实事求是”学习标准。而勤奋创新,是中华民族探索未知,不停发展壮大强大推进力。勤奋是我们民族一向推重美德。孔子曰:“朝闻道,夕死可矣”;屈原“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”求知探索精神,集中反应了我们先贤智士将追求真理作为人生关键目标。 只有务实却没有合适激情创新精神,企业只能在已经有工艺水平上,经过控制成本和扩大市场等手段维持企业生存。不过经济学理论告诉我们,当产品同质化完全竞争市场中企业利润会逐步降低,直至达成价格均衡。创新能够为企业带来两方面好处:其一使企业在财务上取得收益。因为创新能够降低生产成本,在企业能够按原价格出售商品情况下,单位商品就为企业带来更多利润,称为显性利益;其二,企业能够经过创新取得一定市场权力和隐性利益。假如不进行创新,企业则会失去生存空间。 以宝钢著名05板事件为例,能够看到“求真务实”和“勤奋创新”相结合精神对宝钢影响效应。05板事件指是发生在宝钢历史上一次关键事件,起源于05板因质量和技术和国际优异水平差距而丢失大量中国汽车板市场份额。在宝钢高层领导指示下,经过05板事件,宝钢冷轧厂乃至集团企业广大职员从思想观念到具体工作上全部发生了重大改变,摆脱了德国蒂森生产指导教授在前依据该厂经验编制质量控制要领,认真研究了宝钢条件并依据宝钢现实状况编制了自己操作关键点;操作人员改变了“质量过得去,产量最关键”意识,把质量真正放在第一位;设备人员从确保不出故障,改变为确保设备功效、提升设备精度。观念转变带来了行动转变。05板攻关产生了一系列连锁反应,全方面推进了宝钢各项工作,在技术上数次创新。 《周易》说“穷则变,变则通,通则久”。战国时期商鞅主张“便国无须泥古,利民不循旧礼”。北宋王安石认为“天变不足畏,祖宗不足法,人言不足恤”。这些力图革除时弊,实现自强变革,或成或败,全部在不一样程度上推进了社会前进,并对后世产生了深远影响。就好比宝钢经过下定决心攻克05板这一高科技含量技术,主动求变,才使宝钢取得成功。 宝钢文化现有激情创新精神又有务实实干精神。拥有激情,就能够激发灵感有所突破;拥有理性务实精神,就能够将灵感和火花转化为实实在在工作,转化为能够产生经济效益创新结果,确保创新活动成功实施。正是因为二者紧密结合才使得宝钢在多年创新道路上不停突破不停将创意转化为市场取得成功。 这些年来,宝钢在在钢铁技术和经济建设方面辉煌业绩,再次向世界证实了中华传统文化在企业管理中作用。 2.5 百信鞋业 中国传统文化对中国企业发展尤其有利一面,不过其弊端也是不可忽略。中国家族文化受儒家思想影响颇深。在其长久熏陶下很轻易让人产生一个人格,即认为个人价值无足轻重,家庭、人际关系才最关键;缺乏独立人格,趋炎附势;缺乏自立精神等。表现在家族企业中,儒家思想造成负面影响有:企业中可能出现只讲友好不讲是非对错,一出现矛盾冲突,寻求妥协、平衡、折衷成为企业家处世习惯;企业中有较强“家本位”观念,重家轻国,社会责任感弱;企业不重视制度建设,或即使有也不按要求实施;在企业中大家考虑更多不是纯粹业务工作,而是相互关系,出现人身依附或暗中内斗情况。中华民族受儒家思想影响:中国人对权力,控制欲极强,官本位思想很浓厚,深深地烙印在企业家和管理者思想和管理理念。以百信鞋业为例,其家族企业文化关键是“家文化”强调“家族至上”。 2.5.1 “家文化”对百信鞋业影响 百信家族企业文化中带有浓重人情关系色彩,排外心里严重。企业划分为“族内人”和“族外人”,人际关系不平等。这使得领导对族内人信任,对关系不是很近人不信任。这种信任程度差异造成了企业主对两种职员区分对待。“族内人”能够凭借血缘关系把持企业关键岗位,参与重大决议,并享受优厚遇遇。对于“族外人”,她们努力往往不能换来职位和待遇提升。伴随企业发展,这种严重排外管理制度会使家族内组员逐步放松对自己要求,降低企业管理效率和生产效率,同时会降低企业外来职员对企业忠诚度和信任度,限制外来人才能力发挥,使职员生产效率降低,离职率过高,造成人才浪费和过高职员流动成本。 2.5.2 “中庸之道”对百信鞋业影响 子程子曰:不偏之谓中;不易之谓庸。中者,天下之正道。庸者,天下之定理。在贵和尚中观念上认同,使百信企业文化缺乏竞争进取精神,崇尚中庸信条直接影响了其竞争观念形成。 居功自傲,不求上进,固步自封,安于现实状况,缺乏创新。家族企业家庭组员会认为企业里全部是自己人,刚开始有点儿成绩就骄傲自满,没有危机意识,不学习专业知识,精益求精,对于专业知识只满足于一知半解。另外,其企业中家庭组员也并不了解中国、国际同行水平,却也不培养自己学习爱好,这么就看不到差距,企业组员不发展企业也就没法发展。在这种缺乏企业全体职员参与情况下,部分管理者思想局限和眼光短浅就会严重制约企业发展。 2.5.3 “专制主义”对百信鞋业影响 在古代,皇帝自己是法律最终解释,即使提出“王子犯法和庶民同罪”这么思想,但在实际操作中基础没有实施,同时更有官僚阶级也有“刑不上士大夫”传统。且“王子”并非“王”本人,没有任何人能够监督皇帝,这是权大于法表现。皇帝权威和权力大于法律,其舆论工具将其塑造成代天行事“天子”,皇帝话必需被不折不扣实施——这是其法律根本。 在百信鞋业中,腐败现象严重。李文忠把权利下放给亲戚好友,其中没有相互制衡关系,她们从中利用多种职务之变,利用自己人充足信任及管理漏洞进行贪腐。贪腐是世界公敌、企业公敌,也是家族天敌。每个人全部有私欲,可是一旦为了满足私欲而存有贪腐之心,企业就见面临危险。 3.探讨中国式管理模式 3.1 现代中国式管理中问题 3.1.1家长制观念仍在很大程度上存在 中国两千多年封建社会是建立在家长制基础上,这是 种“轻视人、蔑视人、使人不成为其人”制度。建立社会主义制度后,尽管中国企业努力推行民主管理,不过家长制残余和观念并未完全根除,对企业管理及企业文化产生多方面负影响:企业领导独断专行,缺乏民主意识和民主作用,不善于听取职员意见;企业职员盲目服从上级,缺乏主动精神;企业在人员使用上任人惟亲。市场经济越发展,这种专制型制度和民关键求冲突越显著,从而影响到企业生机和活力。 3.1.2个性发展意识受到大一统观念限制 大一统观念直接起源于中国古代中央集权,它强调高度集权化和社会组员思想行为一致性。这种观念引入到企业文化即使在一定时期一定程度上有利于企业整体性管理及得到友好稳定发展环境,不过在现代化生产条件下在企业内部进行这种模式管理和要求,限制了职员主动精神和发明精神;在企业之间也缺乏针对性,使“企业精神”趋同,从而不能灵活发展。 3.1.3中庸之道压抑创新、竞争和冒险精神发展 中庸之道在中国传统文化之中占相关键地位,极大地影响了中国民族精神。这种中庸文化渗透到现有企业文化中,首先不可否认它对发明友好企业环境及调整人际关系发挥了关键作用,但其次它致使很多企业领导者因循守旧,不思改革和创新,竞争意识不强。企业干部职员强烈压抑冒尖、进取欲望。创新是企业生命力源泉,冒险提供发展机会,竞争推进社会进步。不消除中庸之道消极影响,中国企业就不能适应该代社会猛烈竞争环境,不仅影响企业长远发展,也不利于领导者和职员成就意识和进取精神形成和发挥。 3.1.4封闭保守意识仍然不可忽略 中国传统中封建保守意识和求和、求静、安贫心态对中国企业文化影响深刻。在民族文化心理中,“离经叛道”最为世情所不容,也最伤当权者、管理者感情和神经。即使在改革开放已成为时代主旋律今天,封建保守观念仍然在一定范围内存在,在部分企业生产经营中,以“我”为中心,追求“全”,限制人才、技术交流,企业领导职员轻易满足、安于现实状况,对新方法及变革持抵触态度。摒弃封建保守意识必需要引发企业足够重视。 3.1.5人治传统影响法制观念加强 中国作为礼仪之邦,很重视人际关系,人治观念较强,法制观念淡薄。长久以来“人治”传统对企业文化影响深刻,中国企业管理也是偏重人治,法制观念不强,这么使得现代企业优势发挥不出来,而且轻易造成管理混乱局面。市场经济需要法制精神和科学理性,一味地讲情面、论关系是和市场竞争背道而驰,在国际市场上也是行不通。所以,还需付出艰辛努力培制符合中国企业现实状况法制文化。 3.1.6重言轻实旧习减弱了实践意识 在中国文化深层结构中,言和实,志和功,一直存在冲突。大家为免去遭到嫉妒或责备风险,有着不求有功但求无过意识,逐步形成多说少干习性。现在,企业中存在议论多行动少,计划多检验少,会议多实施少等不良现象皆受这种传统影响。崇尚空谈,形式主义使得大家产生懒惰心理和虚伪作风,限制企业和职员对成就实际追求,也使得企业中人际关系复杂化。加强实践意识必需摆在十分关键位置。 另外,传统文化中消极无为思想、重义轻利观及重仁轻商观等思想观念也在中国现代企业文化中存在踪迹,对企业管理及发展产生了一定制约阻碍作用。 3.2对于中国式管理方向探索——新型家庭式企业文化模式发展方向 3.2.1树立“以人为本”思想 现今社会职员离职率高,跳槽频繁是企业对于“以人为本”思想忽略。中国古典儒学强调人文主义,发扬天人合一,万物一体思想,我们要做就是用“以人为本”替换“以物为本”,用“以人为关键”替换“以工作为关键”,强调重视人,尊重人,相信人,关心人,发展人,强调人主动性。具体采取方法以下:(1).企业参与职员婚礼并记住职员生日为职员送上礼品。 (2).组织多个社团组织,加强上下级非正式沟通。 (3).温馨办公环境和生活设施。 经过这些方法能够让职员感受到企业温暖,形成对于企业品牌忠诚,增强职员归属感,降低流动率,激发职员工作激情。 3.2.2团体精神培养 (1).家庭式企业文化根基——终生雇佣理念。经过终生雇佣承诺让职员体会到企业“忠恕之道”使职员认同企业文化,产生结果共享,风险共担心理。 (2).家庭式企业文化保障——年功序列工资制。工资和职务晋升关键凭借年纪。资历深,工龄长职员晋升机会较多,确保大部分职员退休前均可升至中层位置,这种强调工作时间长短和忠诚程度评判标准激励职员“从一而终”同时这种“以长为尊”观念符合中国人人伦和公平理念。 (3).家庭式企业文化巩固——激励制度向团体偏移。过于突出个人激励机制不利于集体合作,对于团体激励更能激发各个团体组员集体荣誉感,增强各个团体组员归属感和使命感。 3.2.3人、法并治 正所谓“国有国法,家有家规”,对于家庭式企业文化建设来说,人治和法治缺一不可。人治拥有法治所无法比拟优点,它强调治本为先,从而治末,将不好食物遏制于萌芽阶段,人治同时结合德治还能起到教化民众作用。不过其也有不可克服弱点,人治将重担归于庙堂之上而不关系百姓,随意性较大,不严谨且不公平,法治客观标准存在却能很好填补了这一缺点。所以在企业中要形成人,法并治特有家庭式文化。 4课堂小组提问解答 4.1问题一 怎样了解中国文化中集体主义和美国文化中个人主义之间矛盾(中国君主制下有个人决议,美国联邦制下有集体决议)? 答:(制度问题和人性问题) 4.2问题二 相关团体精神培养照搬日本管理文化是否适应中国管理环境? 答: 4.3问题三 中国企业(本土或外资企业)应吸收中国文化哪首先? 答:(以人为本) 4.4问题四 文化怎样决定企业各自发展思绪和目标?(美国企业发明个人利益和其它企业是否趋同?) 答:展开阅读全文
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