中国建设银行企业内部网Notes系统升级项目可行性研究报告模板.doc

中国建设银行企业内部网Notes系统升级项目可行性研究汇报信息技术部11月目录1引言11.1编写目标11.2项目背景和目标11.3术语解释21.4条件和约束31.5参考资料32系统需求及现实状况32.1系统需求概述32.2对现有系统分析52.2.1邮件系统52.2.2信贷系统62.2.3人力系统82.2.4办公自动化系统102.2.5总行内部Web系统113技术及实施方案123.1提议实施方案描述123.1.1项目实施过程中工作分工123.1.2项目实施过程123.1.3项目实施初步进度安排153.2和现有系统比较163.2.1邮件系统163.2.2信贷系统183.2.3人力系统193.2.4办公自动化系统193.3和相关系统关系203.4采取提议系统可能带来影响203.5实施风险214经济可行性235社会可行性236可选实施方案247结论意见241 引言 1.1 编写目标依据我行企业内部网系统使用情况和业务发展要求，对我行企业内部网基础软件平台Notes软件从现有Domino R4.6升级到Domino R5进行可行性分析，编写中国建设银行企业内部网Notes升级项目可行性研究汇报，作为总行领导、项目管理人员及企业网各相关部门对项目标可行性进行分析审批参考资料。1.2 项目背景和目标企业网系统开通已三年多，伴随企业网系统应用推广，现已形成以100多个大中城市为中心，连接全国38个一级分行、500多个二级分行，地理跨度覆盖全国32个省、自治区和直辖市开发及网络应用平台。我行企业内部网采取国际流行Internet组网技术组建，为信息管理应用系统提供了统一开发平台、通信平台和开发模式。借助企业网，我行已全方面开通了电子邮件系统和信贷、人力资源、办公自动化等管理信息系统，使得我行能将科学思想、方法引入到内部管理，为提升办公效率、科学决议和有效防范风险提供了有力支持，为MIS类应用系统提供了基础技术构架。企业内部网电子邮件系统已成为我行现代化办公关键平台，现在注册用户达35000多人，总行邮件服务器平均每日转发邮件约11000封，平均每日发送Internet外出邮件约1200封。另外在企业内部网上建立应用系统如信贷管理信息系统、人力资源管理信息系统和办公自动化系统也为我行管理和日常办公发挥着关键作用。从企业内部网未来发展来看，企业内部网还会有更多应用需求，这表现在：首先现在企业网应用对于支行一级还不普及，很多支行只有一两个公共用户，从邮件系统来讲，伴随办公自动化水平提升，估计其未来应用需求还很大。其次，因为Lotus/Domino在协作应用平台上良好特征，和全行广大用户和技术人员对Notes系统日渐熟悉和了解，很多新应用系统也会在Notes平台上进行开发和实施。伴随企业网系统支撑应用增多，邮件用户数量不停增加，应用处理逻辑日趋复杂多变，信息化和网络化成为产业发展趋势，这些改变对信息平台提出了更高要求。Lotus企业推出新一代企业办公协作平台Notes R5，因为采取了新服务器结构和数据库结构，使得系统性能和运行效率得以大大提升，同时在WEB应用开发、安全性方面、系统管理、和其它应用系统集成方面等也有很大增强。现在，我行企业内部网现有系统平台Notes 4.6因为其体系结构和数据库结构不足，在系统性能和WEB开发等方面将极难满足日益增加需求。所以需要对现在企业网系统平台Notes 4.6进行升级，从而改善我行企业内部网现有系统运行效率和性能，为新应用开发提供愈加好地支持，满足未来企业网应用需求，深入提升我行内部管理水平，加强信息沟通和共享。本项目标目标是：1. 全方面升级我行企业内部网已经有Domino系统至R5，包含总行及各分行邮件系统、信贷系统、人力系统、OA系统及总行内部Web系统，确保上述已经有系统在Domino R5上正确运行，同时确保上述系统在升级过程中平稳过渡。2. 全方面升级我行企业内部网上全部Notes 4.6用户端至Lotus Notes 5.0，确保用户在升级过程中平稳过渡。1.3 术语解释企业内部网(Intranet)，是一个企业信息管理和交换基础设施，它采取Internet标准和技术来建立一个统一、面向企业内部网络和应用平台，并经过防火墙和外部连接，以保护内部网络安全性。Lotus R5，是莲花企业（Lotus）新一代Domino/Notes软件总称，包含服务器、用户机、开发工具三个产品系列，其用户机称为Notes或Notes R5，服务器称为Domino或Domino R5，开发工具称为Domino Designer。Domino Administrator，是Lotus R5中管理员用户端，关键用来进行系统管理工作。Notes系统，是使用Lotus 企业Lotus Notes产品建立软件系统简称。其服务器端称为Domino，用户端称为Notes。SMTP，又称简单报文传输协议，是Internet上传输电子邮件一个通用协议。SMTP MTA，又称SMTP报文传输代理，是Notes 4.6中用来和Internet进行邮件交换中间转换和处理程序。1.4 条件和约束因为我行企业内部网是包含范围相当广系统，覆盖了总行、全部一级行和二级行，同时在其上已经成功地运行了众多应用如电子邮件、信贷系统、人力资源管理系统和办公自动化系统等，所以对其升级将是一个影响范围广、工作量大艰巨任务，这就需要我行相关部门和各应用项目组紧密配合，争取在短期内实现整个系统在全行范围内平滑升级。1.5 参考资料中国建行企业内部网一期工程方案中国建设银行信贷系统设计方案中国建设银行办公自动化系统具体设计说明书建行Notes系统升级优化研究分析汇报（Lotus企业）2 系统需求及现实状况2.1 系统需求概述我行企业内部网Notes系统采取总行、一级分行、二级分行层次化树型结构，整个系统属于一个Notes网络域，共享同一个地址本。总行形成一个单独命名网络域zh_tcp，一级分行及其所辖二级分行各形成一个单独命名网络域如sd_tcp，he_tcp等，系统采取统一命名方案进行命名。总行邮件服务器和各一级分行邮件服务器是系统邮件中转中心和复制中心，跨一级行间邮件交换需要经过总行邮件服务器进行，一级行内跨二级行间邮件交换经过一级行邮件服务器进行，系统地址本及系统数据复制是在夜间定时实施，整个系统采取Hub/Spoke结构，总行邮件服务器和各一级行邮件服务器是复制中心。在整个企业内部网中，总行、大规模一级行、中规模一级行服务器（邮件、信贷、人力）采取RS/6000，操作系统版本为4.2.1，小规模一级行和二级行服务器（邮件、信贷、人力）采取PC Server，操作系统版本为NT 4.0，现在OA系统基础采取PC Server，操作系统版本为NT 4.0。全部用户端系统采取PC工作站，操作系统运行Windows 95/98，Notes用户端运行Notes 4.6.1作为标准环境。现在企业网上成功运行着电子邮件、总行内部Web、信贷、人力资源和办公自动化系统，全行内部电子邮件系统统一采取Domino 4.6.1，为了确保系统安全，全行一个Internet出口，经过总行Domino邮件服务器上SMTP MTA部件实现和Internet电子邮件交换。总行内部Web服务器采取Domino 4.6.5，其完全采取Domino本身技术实现信息Web公布，用户端直接使用浏览器进行访问。信贷和人力资源管理系统采取Domino 4.6.1，在Domino服务器端完全采取Domino自己技术存放文档数据库和应用程序，用户端采取Notes 4.6.1并利用ODBC方法访问存放在Informix关系数据库中数据。办公自动化系统采取Domino 4.6.1，在Domino服务器端完全采取Domino自己技术存放文档数据库和应用程序，用户端采取Notes 4.6.1访问Domino服务器。此次升级需求包含两方面：首先是全方面升级我行企业内部网上述已经有Domino系统至R5，包含总行及各分行邮件系统、信贷系统、人力资源系统、OA系统及总行内部Web系统，确保上述已经有系统在Domino R5上正确运行，同时确保上述系统在升级过程中平稳过渡。其次是全方面升级我行企业内部网上全部Notes 4.6用户端至Lotus Notes 5.0，确保用户在升级过程中平稳过渡。2.2 对现有系统分析2.2.1 邮件系统我行企业内部网电子邮件系统完全采取Domino 4.6本身技术构建，其和Internet电子邮件交换是经过Domino 4.6自带SMTP MTA实现，电子邮件系统自从1998年开通以来，运行基础稳定，极大地提升了我行办公自动化整体水平，加紧了全行信息流转速度，提升了工作效率。伴随全行广泛使用和各应用系统带来邮件量增加，曾经碰到过部分不能很好处理问题，比如：1) 企业网Domino系统总行最初计划用户数为人，现伴随用户使用普及，总行注册用户已超出人，伴随各应用系统增加，还有深入增加趋势。2) 现在企业内部网Domino系统注册用户达成35000多人，系统地址本已达成400多兆，短时间内系统不会有问题(企业网最初计划为不超出Domino 4.6极限)。但从Domino 4.6本身技术来讲，其只能支持几万级用户（不能超出10万），伴随以后用户数量深入增加，系统性能将会显著下降。Domino R5采取了新数据库结构，对用户支持能达成百万级，对数据库大小没有限制。这么能够为我行二级行用户扩展留有很大余地。3) 当服务器邮箱中待发邮件数很多时，而服务器只能存取一个Mail.box，从而造成邮件拥塞，这在分行网络情况不是很好，待发邮件较多时，曾经发生造成1-2小时邮件堵塞情况（现在网络情况已经有所改善，这种现象已极少发生），Domino R5能支持多个服务器mail.box，收发邮件会在多个mail.box中均衡处理，这么能够预防大量邮件收发造成邮件堵塞。4) Domino 4.6收发Internet邮件需要经过SMTA MTA进行处理，因为Notes内部邮件和Internet邮件采取不一样格式，所以需要进行转换，因为Internet标准发展，收发Internet邮件时进行邮件格式转换有时会发生部分错误现象，Domino R5能内在支持将Notes 邮件存为MIME格式，这么就不需要进行邮件格式转换，降低了错误发生。5) SMTP外出线程数最多为8个，传输效率较低，在R5中可调整至16个，从而提升传输效率。6) 当服务器上公用地址本需要压缩或重建视图时候，需要关闭Domino服务器进行，R5上支持联机在线压缩等。7) 系统管理比较麻烦，当移动一个用户到另一个邮件服务器上时需要进行很多手工工作，一旦操作不全，就可能使用户邮件工作不正常，Domino R5管理用户端采取统一集成管理界面，使得管理愈加方便。因为我行企业网邮件系统采取Domino本身自带功效，没有对地址本和邮箱做任何改动，所以对Domino系统进行系统软件升级是可行，升级过程中，现有管理、复制和邮件路由拓扑全部保持不变，对于总行邮件服务器，需要重新设置服务器SMTP传输任务，调整SMTP服务器任务参数，以充足利用R5扩展功效。2.2.2 信贷管理信息系统（CMIS）信贷管理信息系统是基于企业网基础上一个应用系统，它覆盖全行，用户包含信贷、计财、统计等部门，建立了41个一级分中心、430多个二级分中心和5000多个网点，是行内一个关键管理信息系统。从98年底成功推广以来，为加强我行信贷业务管理、防范和化解信贷风险起到了很大作用。信贷管理信息系统总体实现目标是针对我行信贷管理多级模式，依据信贷业务现行需求和能够预见改变，本着“以用户为中心，以业务处理步骤为根本，以风险管理为关键”设计思想，基于标准操作系统、网络、数据库和程序设计语言，采取多级用户服务器模式，全方面实现信贷业务信息管理电子化。从业务功效上看，信贷管理信息系统分为业务处理步骤和业务管理功效。贯穿整个业务功效根本是信贷业务处理步骤，业务管理信息在业务处理步骤中采集产生，业务管理功效服务于业务处理步骤。从系统整体结构上看，系统采取层次结构，分别在总行、一级分行、二级分行建立数据中心，数据中心负责管理当地数据库和数据上下传输中转工作。数据将沿经办行、二级行、一级行、总行方向上传，此传输过程在初始化过程中将下级行数据库中数据按要求传输到上一级行数据库，逐层向上集中。初始化工作完成后数据传输进入数据更新阶段，此阶段数据上传只限于发生改变数据。数据下传发生在总行信贷部门对特定数据内容（即系统参数、标准代码等）作出修改时，经过下传方法逐层修改各层数据库内容。从系统技术结构上看，信贷业务处理系统采取Client/Server体系结构，在服务器端采取Lotus Domino/Notes和关系数据库Informix，关键完成对用户机端应用支持、服务器端日常业务处理、数据在上下级服务器之间传输控制等功效。对信贷业务处理和管理功效采取Domino/Notes文档处理和工作流标准功效，在不一样层次间数据传输采取Domino复制功效。在用户端，业务应用建立在Notes平台上，以文档数据库为基础，经过Informix-CLI对服务器端Informix数据库进行访问。其服务器端和用户端结构以下：UNIX操作系统（AIX/HP-UX/SCO Unix等）TCP/IPDominoInformix信贷管理信息系统应用通讯接口图1服务器软件结构WINDOWS 95Informix-CLILotus Notes信贷系统业务应用图2用户机软件结构Notes C/STCP/IP另外对于信贷管理系统而言，另一个比较关键部分是信贷分析和综合管理部分，它采取BO实现，利用这些工具经过Informix-CLI访问服务器端Informix数据库。这部分功效从技术上讲和Notes系统基础无关。从上述系统技术构架来看，信贷管理系统采取基础上是Domino/Notes本身技术如文档数据库、工作流、复制技术，因为Domino R5和Domino R4应用能很好地兼容，利用Domino R4开发应用能够基础上不经修改地在Domino R5下运行。其次，在信贷系统中，Notes系统和关系数据库系统交互关键是在Notes Client前端进行，它关键是采取Notes 本身提供ODBC类库经过Informix CLI访问Informix数据库。所以从理论上讲企业网Notes平台升级对信贷系统影响不大，只需在测试环境下做完整测试及对应修改即可。2.2.3 人力资源管理信息系统(HRMIS)人力资源管理信息系统是以现代计算机和通讯为关键手段多层次、功效齐全人力资源管理系统，借助企业内部网，对全行人力资源信息进行搜集、存放、检索、传输、加工、分析，为各级人力资源部门信息管理及各级领导科学决议服务，为提升人力资源管理工作科学化和现代化发明条件。在企业网邮件系统覆盖全部一、二级分行全部已经于1999年9月安装该系统。数据库采取Informix，用户使用Notes用户端和人力系统用户端程序访问系统。人力资源管理信息系统关键分人力资源信息管理、人力资源信息分析和资源概览三大部分。信息管理部分侧重于搜集和管理数据，它经过对机构、人员、工资福利、政策文件、同业信息等进行日常维护，实现动态查询、报表制作、远程信息交换。信息起源于人事和机构档案等。该部分关键面向人事教育部门工作人员，并由其进行信息采集、录入、日常维护及使用。信息分析部分侧重于从基础数据得出分析结果，关键将信息系统提供基础数据进行加工，建立决议信息库，为领导提供清楚、直观、简明宏观信息和部分微观信息。该部分关键面向各级行领导和人事教育部门领导。资源概览部分是以图文并茂形式使各级领导在较短时间内能对全行或关注行人力资源情况有一个概括了解。人力资源管理信息系统为纵向三级应用结构。由二级行、一级行依次上传变动信息。人力资源管理系统关键是基于Lotus Domino/Notes基础设计元素，包含表单，视图，导航器，Notes公式，Lotus Script和ODBC，并包含部分用Delphi开发用户端应用程序。从理论上讲，Domino数据库移植到Domino R5平台以后，不管是继续使用R4数据库结构还是更换为新R5数据库结构，Domino R5能够支持原有数据库设计，数据库里存放文档数据也保持一致。用户端应用程序是基于32位Windows操作系统外部程序（用Delphi开发），采取OLE技术存取Notes数据库，采取ODBC技术访问Informix数据库，在这首先R5和R4支持一样标准，所以企业系统平台升级对人力系统来讲是可行。1999年9月公布人力资源管理系统版本为1.0，现在，人力资源管理信息系统2.0 版已经推广，Notes升级测试工作在新版本基础上进行。2.2.4 办公自动化系统（OA）办公自动化系统是全行办公自动化一期工程，是在企业网基础上开发基于Domino/Notes和外部构件技术开发办公系统。它利用了企业网物理网络和Domino邮件系统等基础资源，独立开发了文档管理库，利用工作流技术实现对文件控制和管理，用户范围覆盖总行全部部门、分行各处室，业务包含全行机关工作人员。办公自动化系统包含公文管理、秘书子系统、档案管理、信息宣传四大应用部分。提供了内部刊物、公告系统、公文管理、档案管理、资源管理、日程安排、共用信息等功效。该系统能够实现内部办公信息共享，信息有序、有效地传输，降低步骤，提升办公效率，降低办公费用支出。我行OA系统自从9月份正式上线以来，已在全部一级行成功运行，并逐步在部分二级行开始推广。总来说，该系统逐步实现了总行电子签报和电子发文，加紧了总行信息流转速度，提升了办公效率。从技术架构来看，该系统关键功效建立在总行企业网Domino/Notes基础上，前台运行Notes R4，后台运行Domino R4，各行之间业务信息交换采取Domino标准邮件和远程直接操纵Domino数据库，从系统本身来看，其关键功效如公文管理子系统、秘书管理子系统、档案管理子系统、信息宣传子系统、信息服务子系统和个人办公子系统等全部采取Domino本身功效，但在部分外围程序方面采取非Notes本身技术：1) 组织机构树管理和维护(Tree)为了操作和维护方便性，全部组织结构和人员信息存放在公共Notes数据库OA_DAK.nsf中，在管理员前端采取VB编写可实施程序Tree.exe进行维护，该程序采取OLE技术从OA_DAK.nsf中直接读取数据，进行维护后存入OA_DAK.nsf中。2) 表格统计、显示和打印(Stat)因为Notes本身统计和打印功效较差，本系统提供了一个统计打印模块stat.exe，该模块是用delphi编写，采取OLE技术从Notes中取得数据，然后进行统计和打印。3) 工作流设置程序(workflow)为了加强系统灵活性，系统提供了一个图形化步骤管理程序workflow.exe，实现步骤管理、维护及监控。该程序采取VB编写，采取OLE方法存取Notes数据库。4) 安装程序为了实现前端程序安装，本系统利用VB编写了一个外部程序setup.exe，该程序和Notes系统本身没有多大关系。现在经过优化后OA系统，在总行和一级行所使用是同一版本，共有数据库44个，数据库间关系复杂，而且包含用VB和Delphi编写外部程序。新版本已于 8月3日公布。总来说，Domino数据库移植到Domino R5平台以后，不管是继续使用R4数据库结构还是更换为新R5数据库结构，Domino R5能够支持原有数据库设计，数据库里存放文档数据也保持一致。外部程序（VB、Delphi）统一采取OLE技术存取Notes数据库，在这首先R5和R4没有什么区分，所以企业网Domino系统平台升级对OA系统是可行。另外，因为数据库磁盘存放结构改变，对数据库视图索引增强，会对打开数据库效率上有所增强。考虑到现在系统界面使用是数据库中导航器设计元素，是在图形上面做热点区域作为导航。在R5中提供了象帧结构集、页面、纲领、资源等作为定制界面工具，能够定制更灵活界面风格，不使用图形作为导航，能够大大降低打开界面时下载数据量，提升用户使用速度。这些原因假如能在升级过程中给予考虑，将会对OA系统升级产生主动影响。2.2.5 总行内部Web系统现在总行内部Web系统采取Domino R4.6.5作为Web服务器，关键完成信息公布、项目技术支持等功效，其技术上关键采取Domino R4.6本身提供功效，Domino ServerHTTP模块能够将Notes数据库内容动态地转换成HTML文件发送给浏览器，同时也能解释文件系统HTML文件，现有总行内部Web系统正是采取Notes数据库+HTML文件+JavaScript功效实现，在这方面，Domino R5和Domino R4没有改变，能够直接升级。3 技术及实施方案3.1 提议实施方案描述企业内部网是一个包含范围广（包含到全行六百多台服务器、三万多台用户端和众多使用、管理和开发人员），生产系统多（邮件、信贷、人力、OA等）庞大系统，所以对其升级不可能几天就能完成，需要分阶段逐步实施，在这个过程中需要仔细计划，各相关部门及各项目组紧密配合才能使整个升级过程快速有序地进行，从而做到对用户影响最小。3.1.1 项目实施过程中工作分工企业网Notes系统升级过程工作量相当大，考虑到我行各级系统管理人员和系统维护人员对Notes技术已相当熟悉，为降低系统升级周期，我们将参考企业网工程建设成功经验和企业网现在管理和技术支持模式，分别组建总行企业网升级项目组和各分行企业网升级项目组，对工作进行有效地划分。总行企业网升级项目组关键负责系统测试、方案及实施手册编制、总行及各一级分行Domino服务器和应用系统升级、总行及一级行系统管理员培训、总行用户培训及总行用户端升级、试点二级行Domino服务器和应用系统升级、对分行技术支持等。各分行企业网升级项目组关键依据总行企业网升级项目组提供实施手册对一级行Notes用户端系统升级、对一级行用户进行培训、对二级行Domino服务器和应用系统进行升级、对二级行用户端进行升级、对二级行用户进行培训等。3.1.2 项目实施过程对于整个系统实施可按以下步骤分阶段实施：（1）准备阶段目标：l 为企业网Domino系统全方面升级做好前期准备工作。内容：l 具体调查各个应用系统开发、运行、技术实现等情况；l 初步估量升级所需工作量；l 制订工程总体计划；l 搜集升级过程中所需各系统介质，软件，文档等；l 组建工程实施项目组。 （2）应用系统测试阶段目标：l 建立测试环境，具体测试各个系统，明确各个系统在升级过程中需要做具体工作。内容：l 准备测试环境，要求测试环境尽可能模拟建行现在现实状况，其应该覆盖邮件系统、信贷系统、人力系统、OA系统、内部Web系统等，同时要覆盖总行和多个一、二级分行；l 编写测试计划、测试手册；l 进行测试人员培训；l 具体进行集中测试，根据测试手册要求，进行测试各个应用系统在R5下运行情况，填写测试汇报及问题统计；l 制订并明确改造计划和步骤。（3）应用系统改造阶段目标：l 改造各应用系统，确保其在R5下能够很好地运行。内容：l 针对测试阶段发觉并统计问题，界定问题起源，在模拟测试环境中分别改造信贷、人力和办公自动化等系统。（4）混合环境测试阶段目标：l 测试应用系统，确保其在R5/R4混合环境下能够很好地运行。内容：l 在含有Notes R4、Notes R5、Domino R4、Domino R5、R4应用系统、和R5应用系统混合环境下进行测试，测试系统运行情况，识别出可能存在问题。l 分析并找出问题处理措施。（5）方案编制阶段目标：l 在模拟环境下进行升级测试，明确升级步骤，制订作业手册（实施工艺）。内容：l 制订测试计划和升级步骤；l 编制升级作业手册初稿；l 模拟建行现有环境(包含操作系统、数据库、Domino服务器、应用和用户端)进行升级实施测试；l 依据实施测试结果修正升级作业手册，明确实施内容和步骤，形成完整升级方案。（6）试点阶段目标：l 在总行及试点行实施Domino R5升级。内容：l 培训工程实施人员和试点行系统管理员，可在测试环境下依据手册进行测试；l 服务器操作系统升级；l 升级总行及试点行邮件系统至Domino R5；l 升级总行及试点行全部用户用户端至R5；l 升级总行及试点行应用系统至Domino R5；l 对总行及试点行最终用户进行对应培训。（7）培训及推广阶段目标：l 在全部一级行和二级行进行推广。内容：l 总结总行及试点行实施经验，调整实施计划和升级作业手册；l 组织分行系统管理员、最终用户培训；l 指导一级行和二级行实施，做好技术支持和灾难防备工作。（7）技术支持和维护阶段目标：l 对企业网Notes系统升级项目进行后期技术支持和维护，确保系统和用户能够平滑过渡。内容：l 对企业网Notes系统升级后使用进行技术支持和维护。l 协调各应用项目组。3.1.3 项目实施初步进度安排以1月1日为基按时间。1、项目准备阶段01月01日01月24日，24天2、应用系统测试阶段01月25日03月27日，62天3、应用系统改造阶段03月28日05月15日，49天4、混合环境测试阶段05月16日06月06日，22天5、方案编制阶段06月07日08月07日，62天6、试点阶段08月08日10月10日，64天7、培训及推广阶段10月11日12月31日，81天8、技术支持和维护阶段01月01日06月30日，181天3.2 和现有系统比较Domino R5在系统管理、安全性、Web应用开发、系统性能和用户使用方便性等方面全部有很好地增强，企业内部网升级到Domino R5首先能够处理现在企业网Notes系统现在存在问题，其次能够极大地提升性能性能。3.2.1 邮件系统R5邮件新特征，管理新特征和用户端邮件程序新特征有利于显著改善现有邮件系统运行情况。使得邮件系统运行愈加稳定，管理愈加方便。企业网邮件系统升级到R5后能够使用新特征有：（1）服务器方面R5路由类型R5修改了传输队列逻辑和算法逻辑以支持新路由类型。下表是对路由类型说明：路由类型说明Push Only和R4系统功效相同，源服务器和目标服务器相连并推送邮件，和R4.x功效相同。Pull Only源服务器和目标服务器相连，要求目标服务器推发邮件。Pull Push源服务器和目标服务器相连，推进邮件并要求目标服务器推送邮件。Push Wait源服务器等候目标服务器连接，然后推送邮件。在连接文档中使用新名为Router Type字段来设置路由器类型。多个邮件箱在R5系统在能够使用多个邮箱数据库mail.box路由邮件方面进行了改善。采取多线程Mail.box数据库后，因为一个过程可在每个邮箱数据库中同时进行写操作，Domino系统就能够使用多个并发过程。当路由器在读一个mail.box时候，它会在数据库上做“In Use”记号，所以，其它存放邮件服务器线程将会转向下一个mail.box。这将提升Domino服务器性能。R5 SMTP结构和配置在DominoR5中，SMTP路由是当地，这就是说Domino Router能够使用NRPC和SMTP两种协议来传输一个mail.box数据库数据。采取Domino R5系统来传输SMTP协议邮件，不需要输入和输出处理序列，而且SMTP MTA也不再需要在发送邮件之前，把其从Notes RTF 格式转换为MIME格式。Domino R5 SMTP路由器比MTA在传输控制方面提供了更多可配置选项。在服务器消息传输配置Restriction and Control选项上，有以下5个附加可选项：Restrictions(Router/SMTP restriction)SMTP Inbound ControlsSMTP Outbound ControlsDelivery ControlsTransfer Controls使用这些选项能够控制比如传输邮件大小，低优先级发送时间段，限制来自外部域邮件，限制发往外部域邮件，在递交邮件前代理处理程序，服务器因传输而产生最大线程数，到单一目标服务器传输最大线程数等等对邮件传输配置。Domino目录编目服务该功效是R5新功效，能够合并和压缩来自单个或多个域Domino目录多用户、组、邮件数据库等信息，存放在一个比Domino目录（R4.x 中公用地址本）要小多数据库中，便于搜索和移动用户使用整个组织中目录信息。Internet邮件加密功效R5支持对Internet邮件加密，采取S/MIME格式。R5地址本能支持百万条统计以上，地址本性能得到了很好优化。（2）用户端邮件程序方面用户端邮件程序新特征Domino/NotesR5 中将用户端程序区分为：管理用户端 （ Lotus Domino Administrator ）开发用户端 （ Lotus Domino Designer ）用户用户端 （ Lotus Notes ）邮件提醒小程序 （ Notes Minder ）Domino R5新邮箱模板使用户能够设置更灵活邮件工具，邮件定制等等。Notes Minder能够使用户不打开Notes情况下，利用一个很小程序定时检测用户新邮件到来。Domino R5用户ID能加入X. 509验证字。Domino R5邮件用户端可作为标准Internet邮件用户端。（3）系统管理方面R5推出管理方面新特征全部适适用于企业网，将会极大地提升企业网管理水平，减轻管理人员工作量。如：l 图形化面向任务管理界面，使得管理工作愈加直观。l 图形化控制、统计汇报功效使得系统管理和诊疗愈加方便。l 灵活邮件控制功效使得系统愈加安全。3.2.2 信贷管理信息系统升级到Domino R5后对信贷系统最大好处于于Domino数据库系统本身性能得到了很好地增强，Domino R5因为采取了新ODS结构和事务日志功效，使得数据库性能得到了很好增强。Domino R5对关系数据库存取方法和手段愈加多样化。信贷系统早期曾经考虑使用Notes Pump和关系数据库进行集成，可在以后测试阶段因为当初Notes Pump不足，从而选择了现有开发模式即利用前端经过ODBC存取关系数据库方法，这种模式实际上是经典C/S体系结构方法，伴随Domino R5对关系数据库存取灵活性和多样化，对于新应用我们能够考虑采取多层体系结构方法，如在后台经过DECS、LEI或ESB方法访问关系数据库，从而提升系统效率，降低系统维护成本。信贷系统新需求能够考虑使用Domino R5Web开发新特征开发出含有多层结构支持Web应用。3.2.3 人力资源管理信息系统升级Domino R5后对人力系统影响和信贷系统类似。3.2.4 办公自动化系统办公自动化系统自9月成功上线以来，其运行还是基础稳定，在信息共享、公文流转方面极大地提升了我行办公自动化水平。总来说，对于办公自动化系统这么包含范围如此之广办公系统能够成功地使用起来，在中国还是极少见。现在中国很多单位也开发了很多办公自动化系统，但包含范围越广其成功率越低。伴随系统不停运行，使用办公自动化系统人数越来越多，它也逐步暴露出部分问题，不能很好地满足用户需求，升级到Domino R5后能够部分地处理这些问题，这些问题关键表现在：（1）最大问题在于其运行效率伴随建行办公效率越来越高，使用办公自动化系统人数越来越多，系统运行效率成为用户关注焦点，而以前一段时间该系统在这方面也并不是尽如人意。我们认为这有三个方面原因：第一，因为于办公自动化系统在一些方面实现上确实并不是采取了最优手段，从而造成在一些功效比较慢，经过系统程序优化，现在这方面已经有所改善。第二，Notes本身是一个文档数据库系统，其查询效率不能和关系型数据库及OLTP应用相提并论，而且Domino/Notes是一个功效强大工作流软件，其跨平台特征、日历日程安排、全文检索、数据复制等强大功效使得软件本身运行也需要相对较多资源。第三，Domino R4数据库结构设计并不是很完美，现在Domino R5数据库结构做了很大改动，其数据库性能能得到成倍增加。所以在这方面升级到Domino R5后能有所改善。（2）数据库存放容量限制Domino R4数据库最大限额是4G，对于办公自动化系统而言，伴随系统连续运行，这很快就可能被突破，造成系统产生问题。在这首先Domino R5已经处理了这一问题，其理论上对数据库限额没有上界，经过实践来看一个数据库最少能达成64G。当然从系统运行效率来讲，应该使Domino数据库中文档数尽可能少，这么才能使数据库运行效率提升。（3）系统归档、备份和安全方法不是很完善。现在办公自动化系统没有很好归档、备份和安全方法，对于历史数据基础上还是放在原来数据库中，有时仅仅经过Notes复制机制使得较旧数据进行删除，其备份方法也是经过操作系统文件拷贝和复制方法进行，而且这种过程是单独，和企业网网络备份机制是脱离开，这种方法并不是很安全。另外现在该系统基础上还是单机方法在运行，并没有实现双机热备，存在着单点故障风险，伴随OA系统运行不停深入，用户依靠性越来越高，这将会是系统较大隐患。在这首先，Domino提供了和MSCS紧密集成，能够处理其单点故障问题。另外Domino R5提供了数据备份API，这将使Domino联机数据备份变得愈加好实现。3.3 和相关系统关系现在我行信息服务站采取Domino R5进行开发，充足利用了Domino R5新特征，企业网Notes系统升级到Domino R5，假如组织管理上方便，能够将信息服务站纳入到企业网Notes系统中，以方便统一管理。3.4 采取提议系统可能带来影响企业网Notes系统升级到Domino R5可能会带来以下影响：(1)各应用系统有部分功效可能运行不正常，如界面显示等，这可经过全方面系统测试进行处理。(2)因为Notes R5用户端界面使用方面比Notes R4有所增强，对于R4Notes用户可能不太适应，这可经过简单培训即可处理。(3)因为Domino R5管理用户端和Notes R4相比有很大改变，其管理功效也有很大增强，管理员可能难以掌握，这需要针对管理员进行专门技术培训。3.5 实施风险企业网Domino系统升级项目是一个相对较复杂系统集成项目，其包含范围广，应用系统多，为了确保实施工