五星级酒店无线改造方案建议书范本模板.doc
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某某酒店 无线改造方案提议书 目 录 1. 某某网络技术介绍 3 2. 项目背景 4 3. 需求分析 4 4. 无线信号强度测量工具 4 5. 方案设计 5 5.1. 设计标准及要求 5 5.2. 设计依据 7 6. 点位图 7 6.1. 5F更衣室平面图(利旧) 7 6.2. 3F宴会厅平面图 8 6.3. 6F平面图 9 6.4. 7F平面图 10 6.5. 8F平面图 11 6.6. 9F平面图 12 6.7. 10F平面图 13 6.8. 11F平面图 14 6.9. 12F平面图 15 6.10. 15F平面图 16 6.11. 16F平面图 17 6.12. 17F平面图 18 6.13. 18F平面图 19 6.14. 19F平面图 20 6.15. 20F平面图 21 7. 改造所需要设备材料 22 8. 设备性能参数 23 8.1. 无线控制器WX 3500H 23 8.2. 面板式AP 4320H 31 8.3. 放装式AP 4320 37 8.4. 高密AP 4330 43 9. 某某酒店项目施工方案 51 9.1. 系统调试及试运行方案 52 9.2. 售后培训 53 10. 售后服务 53 10.1. 售后服务承诺 53 10.2. 服务响应时间 54 10.3. 服务步骤 54 11. 部分相关案例协议首尾页 58 11.1. 杭州 58 1. 某某网络技术介绍 某某网络技术是一家为酒店、政府和企业提供综合IT处理方案供给商,包含数据网络系统,无线,综合布线等独立和综合处理方案和传统和基于IP程控交换机系统,企业在CALL CENTER和IPT两个专业方向也投入很大研发力量。 某某网络技术是Alcatel-Lucent PBX关键代理商、华三产品代理、HP网络产品代理商 。 企业拥自己试验室,有力量雄厚技术开发和实施团体,而且企业在外部有良好用户积累和用户口碑,现在企业正在继续整合市场资源,业绩发展稳步提升,和关键行业,区域用户和各级SI及合作伙伴全部有良好合作关系。 企业总部在广州市白云区,经过和厂家在技术,工程服务等方面深入合作,能够给我们用户提供愈加完善和全方面服务,经过几年辛勤耕耘,企业现在已经在北京、上海、东莞、武汉、重庆、成全部、海南、厦门、贵阳等地设置分支机构。 全国客服热线。 我们期待您信任,和全部合作伙伴携手共同打造富有激情“长丰网络”,共同为用户提供整体,愈加完善和性价比高IT处理方案。 2. 项目背景 某某酒店现有没有线网络采取是H3C品牌设备,采取AP+馈线形式进行无线布署,因为设备老化、信号很不稳定及无线技术发展,现有没有线设备已经不能满足酒店客人使用,引发客人投诉网络问题,急需对无线网络进行改造,以满足客人上网需求。 3. 需求分析 依据现在五星级酒店无线网络设计标准,无线网络应覆盖酒店全部客房内客人能抵达区域,包含楼层电梯间位置。全部新购设备必需支持802.11ac无线协议,并能在2.4GHz和5GHz频段同时工作,且能满足达成无缝连接、数据漫游功效要求。新无线网络系统将和现有客用有线网络各系统之间能很好地协同工作,成为一个安全、可靠、统一网络系统。 此次改造区域包含:全部面客区域,包含客房(含客房书桌、沙发、床头、洗手间)、走廊、全部楼层电梯厅及电梯矫厢等区域,客房区域拆除下来旧AP设备将依据酒店后续需要迁移至后勤办公区域继续使用。 4. 无线信号强度测量工具 Ø 软件:Wi-Fi Analyzer(WIFI分析仪) Ø 硬件:支持双频制式手机及IOS系统和安卓系统手机(如:Iphone5S或以上型号,三星S5或以上型号。 5. 方案设计 5.1. 设计标准及要求 某某酒店无线改造项目采取集中智能和集中控制方法,使用WLAN控制器系统来为大量轻型接入点创建和实施策略,同时对全部无线设备进行监控、管理和软件升级等,而且易于使用和管理,能够充足利用现有网络结构和资源,不单独组网,AP就近接入有线网络(最近交换机)而且不改变原有网络结构和交换机配置。 新增无线设备应该能够和酒店现有有线网络系统在酒店范围内实现无缝集成,各网络设备和系统之间能很好地协同工作,成为一个安全、可靠、统一网络系统。 整体无线网络含有灵活、可靠和扩展性架构和最好性能,可实现对多种移动服务和应用程序安全访问。 在为某某酒店设计无线网络系统时,必需依据五大设计标准:可靠性、安全性、扩展性、管理性、优异性。 可靠性 对于某某酒店关键客房网络,高可靠性是进行无线设计基础标准。高可靠性是指首先要确保无线不可用设备故障时间极短,其次,还要确保无线能够满足各类数据传输需求,不会因性能下降而造成不可接收响应时间。在达成高可靠性目标无线设计中要把优异技术和现有成熟技术结合起来,充足考虑到无线应用现实状况和未来发展趋势。设计中将采取高可靠性无线产品和完备无线备份策略来满足可靠性要求,可靠性设计不仅包含无线设备等物理设计可靠性,同时也包含路由等逻辑设计可靠性。 安全性 作为酒店关键业务发展,无线安全很关键。在无线设计过程中采取一体化无线安全设计思想,从而充足确保无线关键骨干、边缘接入多个部分无线访问高安全性,而且根据自防御无线体系要求进行建设。 扩展性 业务发展对无线需求是不停改变,无线应用系统为了满足这些需求也会随之改变。面对不停改变情况和需求,无线网络应该能够作出快速和有效反应。所以,无线网络必需含有良好可扩展性,应支持关键业务系统不停扩展,适应未来业务发展和改变。同时,无线网络结构应该能够改变,含有灵活伸缩能力,无线网络设备能够扩充和升级。 管理性 伴随无线规模不停扩大和无线不停复杂,无线维护量随之增加。整个无线可管理性变得尤为关键。所以,无线系统应该含有统一可管理性,建立统一无线管理平台。不仅实现对无线设备管理,同时实现对无线策略管理和不一样协议多级维护。 优异性 采取国际领先无线产品和相关技术,支持业界最丰富无线应用协议,支持现有业务和未来增加新业务,确保无线网络上各类业务可靠传输和服务质量,满足未来业务快速发展需求。 5.2. 设计依据 此次无线改造项目,无线网络系统设计标准: ² 无线系统采取集中式控制分布式布署,无线AP全部需要支持802.11a/b/g/n/ac双频2.4GHz和5GHz,IPV4和IPV6协议,对于酒店部分宴会厅区域需采取高密度接入AP。 ² 无线AP均采取POE供电方法,无线AP应支持标准POE协议 ² 邻近无线AP之间、无线控制器之间应能实现自动负载均衡。 ² 全部没有线AP含有自动功率增益设定功效。 6. 点位图 表示面板AP 表示放装AP 表示高密AP 6.1. 5F更衣室平面图(利旧) 6.2. 3F宴会厅平面图 6.3. 6F平面图 6.4. 7F平面图 6.5. 8F平面图 6.6. 9F平面图 6.7. 10F平面图 6.8. 11F平面图 6.9. 12F平面图 6.10. 15F平面图 6.11. 16F平面图 6.12. 17F平面图 6.13. 18F平面图 6.14. 19F平面图 6.15. 20F平面图 7. 改造所需要设备材料 楼层 区域 面板AP 放装AP 高密AP 24POE 48POE 3F 宴会厅 8 1 5F 男女更衣室 2个,利旧 6F 客房 24 1 电梯厅 2 7F 客房 24 1 电梯厅 2 8F 客房 24 1 电梯厅 2 9F 客房 24 1 电梯厅 2 10F 客房 24 1 电梯厅 2 11F 客房 24 1 电梯厅 2 12F 客房 24 1 电梯厅 2 15F 客房 24 1 电梯厅 2 16F 客房 24 1 电梯厅 2 17F 客房 24 1 电梯厅 2 18F 客房 24 1 电梯厅 2 19F 客房 17 1 电梯厅 2 套房 1 行政酒廊 3 20F 客房 17 1 电梯厅 2 套房 2 电梯矫厢 6 累计: 304 32 1 12 备注: 1、酒店共有6部电梯需要做无线覆盖,采取“AP+无线网桥”方法。 2、客房内面板AP安装于书桌有线网口。标间按一个房间一个面板布署 3、楼层交换机因为酒店之前采取是非POE交换机,此次改造提议选择支持POE供电24口及48口交换机。 8. 设备性能参数 8.1. 无线控制器WX 3500H 提供对802.11ac AP管理 Ø WX3500H系列无线控制器在支持对传统802.11a/b/g/n AP管理同时,还能够和H3C基于802.11ac协议AP配合组网,从而提供相当于传统802.11a/b/g/n协议数倍无线接入速率,能够覆盖更大范围,使无线多媒体应用成为现实。 基于全新操作系统 Ø WX3500H系列无线控制器采取H3C新一代V7系统开发,新操作系统极大提升产品性能和可靠性,能够满足企业市场上越来越复杂网络应用,相比上一代操作系统,V7系统含有多方面优势: Ø 多核控制:在V7系统中能够依据需要调整CPU控制核和转发核分配百分比,可依据需求达成一个最好平衡,能够充足提升CPU控制计算及数据计算能力,同时提供强大并发计算能力。 Ø 支持用户态多任务:V7系统采取全新软件运行权限控制方法,绝大多数网络业务全部运行在用户态,不一样网络业务占用不一样任务,每个任务占用独立资源,某一任务运行错误只局限在本任务之内,不影响其它任务,使系统能够保持安全可靠地运行。 Ø 用户态任务监控:V7系统含有任务监控功效,系统专门监控用户态各个任务运行情况,假如用户态任务出现异常情况,系统会重载该任务,使业务能够快速恢复。 Ø 采取新单独业务升级方法:V7系统支持单独业务升级,只升级单独某个业务模块而不需更新整个软件,相对企业前一代操作系统,可大大降低重启升级次数,确保升级安全性,有效提供网络稳定性。 提供强大有线无线处理性能 Ø WX3500H系列无线控制器采取新型高性能多核CPU,其中WX3540H控制器CPU采取 8个独立内核,能够虚拟32个内核,WX3510H和WX3520H控制器CPU采取4个独立内核,能够虚拟16个内核,依靠强大计算能力,设备除了管理用户数提升,并发性能提升外,还能立即响应,改善用户使用感受。 提供高密端口接入 Ø WX3500H系列无线控制器在对外接口提供了高密端口接入,以支持愈加好有线无线一体化接入(包含用户接入,用户认证,计费等管理,有线无线用户统一管理),依据款型对外提供不一样业务接口,以满足不一样市场要求。产品经过提供高密端口及多个端口类型,能满足用户灵活组网和网络接入。 Ø WX3510H,对外提供8个GE Combo ; Ø WX3520H,对外提供8个GE Combo 和 2个SFP+; Ø WX3540H,对外提供8个GE Combo 、2个SFP+ 及1个管理口,管理口提供带外管理能力。 Ø 用户可依据设备提供对外接口及处理性能灵活选择产品。 支持星型IRF Ø WX3500H系列无线控制器可支持H3C最新开发星型IRF模型,相比一般级联IRF模型,星型模型采取二层网络(虚拟成一个中心点)连接多台设备,组网更灵活方便。星型IRF模型关键思想是将多台设备以星型拓扑连接在一起,虚拟化成一台分布式设备,含有以下优势: Ø 组网简单:星型IRF无须专用堆叠线和专门堆叠口,只需要经过交换机或直接连线,二层相通即可建立堆叠。 Ø 能力叠加:星型IRF整体对外展现一台虚拟AC,虚拟AC管理AP和用户数量是多台AC能力叠加。 Ø 配置简单:在虚拟AC上配置,能自动同时到全部物理AC。 Ø 高可靠备份:支持M+N热备份,即全部业务备份,一台AC宕机不影响虚拟AC功效,目前WX3500H系列无线控制器支持最多2台设备堆叠。 Ø 灵活license控制:星型IRF中一台设备安装License,其它设备可共享使用, 虚拟AC接入AP数是IRF中设备安装License数目之和;另外,License即使跟设备具体绑定和安装,但能够方便卸载和迁移。 支持分层AC架构 Ø 分层AC架构是H3C创新提出针对市场上多级组网需求全新组网模型,分层AC采取类似大型连锁企业机构集中控制分级管理架构方法,由一个总关键层管理AC下挂多个当地接入层AC,接入层AC直接下挂AP。接入层AC关键功效包含AP接入和数据转发等实时性业务,关键层AC关键做网络管理控制和集中认证等非实时性全局业务,另外关键层AC也含有一般AC接入AP及数据转发功效。关键层AC为高性能AC,部署在汇聚层;而接入层AC能够由标准AC、All-in-one AC(含有路由、DPI功效)或有线无线一体化交换机组成,跟现有网络平级部署;分层AC这种架构模型将有线无线一体化理念推向新高度,能够适适用于大规模无线网络布署。分层AC模型天然支持总部和分支应用场景,关键链路带宽和关键层AC转发能力不再成为瓶颈,关键层AC集中控制,接入层AC和下挂AP能够很方便实现自动升级和配置同时,极大地简化了版本升级工作。在漫游场景,接入层AC负责AP间切换,漫游性能也得到极大提升。 支持丘比特定位 Ø WX3500H系列支持CUPID方法进行无线定位,因为正确度高,也称为丘比特定位系统。丘比特定位系统采取了类似于雷达探测原理,AP主动给用户端发送探测报文,经过计算发送报文和响应报文时间差来计算用户端位置。 8.2. 面板式AP 4320H 推荐采取H3C EWP-WA4320H-FIT,EWP-WA4320H-FIT 是一款支持802.11ac 室内双频面板式AP, WA4320H系列AP遵从802.11ac协议标准,能提供空间2流(2-Streams) 5G 867Mbps、2.4G 300Mbps无线传输速率和整机千兆接入能力,是相同环境下802.11n产品3倍左右。能够有效地从覆盖范围、接入密度、运行稳定等方面提供更高性能移动接入服务并帮助用户实现最好无线网络TCO(总拥有成本/Total Cost of Ownership)。 绿色低碳设计 ² 全速率全特征能够满足标准POE 供电(低于12.95W)。 ² WA4320H 系列AP 采取专业绿色低碳设计,支持动态MIMO 省电模式(DMPS)和增强型自动省电传送(E-APSD),智能辨识终端实际性能需求,合理化调配终端休眠队列,动态调整MIMO 工作模式。 ² WA4320H 系列AP 支持Green AP 模式,实现单天线待机,节能更正确。 ² WA4320H 系列AP 经过创新性逐包功率控制(PPC)技术,在确保报文能成功传输前提下动态调整AP 设备和用户端直接双向功率,以达成降低设备能耗和延长移动终端待机时间作用。 提供当地转发功效 ² 当WA4320H系列AP (Fit模式)经过广域网方法转发时,无线接入设备布署在分支机构,而无线控制器布署在总部,全部用户数据由无线接入设备发送到无线控制器,再由无线控制器进行集中转发。WA4320H系列AP可将数据报文在无线接入设备上直接转化为有线格式报文,使得数据报文不经过无线控制器,而是在当地进行转发,大大节省了有线带宽。 支持远程探针分析 ² WA4320H系列AP支持作为远程探针分析Sensor设备,能够对覆盖区内Wi-Fi报文进行侦听捕捉并实时镜像到当地分析设备供网络管理员进行故障排查、优化分析。远程探针分析功效既能够针对工作信道进行无收敛镜像,也能够对全部信道轮询采样,灵活满足无线网络监控运维要求。 内置射频优化引擎(ROE) ² WA4320H系列AP内置射频优化引擎(RF Optimizing Engine),经过基于特征和协议射频优化,有效提升无线布署中高密度接入、流媒体传输等场景中应用加速能力和质量保障效果。其中包含:多用户公平调度、混合接入公平、过滤干扰、速率最优、频谱导航、组播增强(IPv4/IPv6)、逐包功率控制和智能带宽保障等。 全方面支持智能型有线无线一体化管理 ² H3C全系列无线产品全部能够经过开放网络管理协议实现基于WSM有线无线一体化管理。 ² WSM是H3C在下一代业务软件平台iMC(intelligence Management Center/智能管理中心)基础上开发无线运行管理组件,不仅为管理员提供了灵活组件选择,同时符合业界主流SOA架构,含有良好扩展性,能够满足用户网络管理不停发展需求。基于Web管理系统,为无线业务管理者提供了简便、友好管理平台。和iMC智能管理平台及其它组件配合,还可实现无线设备面板管理、故障管理、性能监控、软件版本管理、配置文件管理、接入用户管理等功效,并可对网络中其它设备进行统一管理,真正实现智能型有线无线一体化管理。 8.3. 放装式AP 4320 推荐采取H3C EWP-WA4320-ACN-FIT,WA4320系列AP遵从802.11ac协议标准,能提供空间2流(2-Streams) 5G 867Mbps、2.4G 300Mbps无线传输速率和整机千兆接入能力,是相同环境下802.11n产品3倍左右。能够有效地从覆盖范围、接入密度、运行稳定等方面提供更高性能移动接入服务并帮助用户实现最好无线网络TCO(总拥有成本/Total Cost of Ownership)。 绿色低碳设计 ² 全速率全特征能够满足标准POE供电(低于12.95W)。 ² WA4320 系列AP采取专业绿色低碳设计,支持动态MIMO省电模式(DMPS)和增强型自动省电传送(E-APSD),智能辨识终端实际性能需求,合理化调配终端休眠队列,动态调整MIMO工作模式。 ² WA4320 系列AP支持Green AP模式,实现单天线待机,节能更正确。 ² WA4320 系列AP经过创新性逐包功率控制(PPC)技术,在确保报文能成功传输前提下动态调整AP设备和用户端直接双向功率,以达成降低设备能耗和延长移动终端待机时间作用。 提供当地转发功效 ² 当WA4320系列AP (Fit模式)经过广域网方法转发时,无线接入设备布署在分支机构,而无线控制器布署在总部,全部用户数据由无线接入设备发送到无线控制器,再由无线控制器进行集中转发。WA4320系列AP可将数据报文在无线接入设备上直接转化为有线格式报文,使得数据报文不经过无线控制器,而是在当地进行转发,大大节省了有线带宽。 支持远程探针分析 ² WA4320系列AP支持作为远程探针分析Sensor设备,能够对覆盖区内Wi-Fi报文进行侦听捕捉并实时镜像到当地分析设备供网络管理员进行故障排查、优化分析。远程探针分析功效既能够针对工作信道进行无收敛镜像,也能够对全部信道轮询采样,灵活满足无线网络监控运维要求。 内置射频优化引擎(ROE) ² WA4320系列AP内置射频优化引擎(RF Optimizing Engine),经过基于特征和协议射频优化,有效提升无线布署中高密度接入、流媒体传输等场景中应用加速能力和质量保障效果。其中包含:多用户公平调度、混合接入公平、过滤干扰、速率最优、频谱导航、组播增强(IPv4/IPv6)、逐包功率控制和智能带宽保障等。 全方面支持智能型有线无线一体化管理 ² H3C全系列无线产品全部能够经过开放网络管理协议实现基于WSM有线无线一体化管理。 ² WSM是H3C在下一代业务软件平台iMC(intelligence Management Center/智能管理中心)基础上开发无线运行管理组件,不仅为管理员提供了灵活组件选择,同时符合业界主流SOA架构,含有良好扩展性,能够满足用户网络管理不停发展需求。基于Web管理系统,为无线业务管理者提供了简便、友好管理平台。和iMC智能管理平台及其它组件配合,还可实现无线设备面板管理、故障管理、性能监控、软件版本管理、配置文件管理、接入用户管理等功效,并可对网络中其它设备进行统一管理,真正实现智能型有线无线一体化管理。 8.4. 高密AP 4330 业界领先三射频创新设计 ² 传统无线接入AP通常采取双频方案,分别在2.4GHz和5GHz两个频段上提供无线信号接。H3C WA4330-ACN产品创新采取三频设计,在保留原有双射频同时,增加了一个灵活可变第三个射频。当实际接入终端类型支持5GHz数量较多时,可将该射频配置成5GHz频段,从而提升5GHz接入用户数量和带宽能力,反之,2.4GHz终端较多时则能够配置成2.4GHz,组网形式很灵活。所以,WA4330-ACN接入速率最高可达2Gbps,在业界第一次提供可商用有线无线双千兆接入AP产品,很适合在电子书包场景,高密度接入场景使用。 实现智能双千兆云接入和优质无线网络TCO ² WA4330 系列AP遵从802.11ac协议标准,能提供3个不一样频段接入,实现866Mbps+(866/300)Mbps+300Mbps无线传输速率和最高两千兆接入能力,是相同环境下802.11n产品5倍左右。经过内置天线覆盖技术,能够有效地从覆盖范围、接入密度、运行稳定等方面提供更高性能移动云接入服务并帮助用户实现优质无线网络TCO(总拥有成本/Total Cost of Ownership)。 绿色低碳设计 ² WA4330 系列AP采取专业绿色低碳设计,支持动态MIMO省电模式(DMPS)和增强型自动省电传送(E-APSD),智能辨识终端实际性能需求,合理化调配终端休眠队列,动态调整MIMO工作模式。 ² WA4330 系列AP支持Green AP模式,实现单天线待机,节能更正确。 ² WA4330 系列AP经过创新性逐包功率控制(PPC)技术,在确保报文能成功传输前提下动态调整AP设备和用户端直接双向功率,以达成降低设备能耗和延长移动终端待机时间作用。 提供双千兆以太网接口有线连接 ² WA4330 系列AP支持双频同时工作,组合性能可达2032Mbps。WA4330上行链路采取双千兆以太网接口,突破了传统单以太网接口限制,使有线口不再成为无线接入速率瓶颈,为未来支持更高速率更多射频组合提供了平滑升级平台。 ² 双千兆以太网口支持,还能够实现AP上行链路传输备份,有效降低规模布署中有线侧故障对无线网络运行带来风险和影响。 支持Fat/Fit两种模式 ² WA4330 系列AP支持Fat和Fit两种工作模式,依据网络计划需要,能够灵活地在Fat和Fit两种工作模式中切换,同时用户能够依据应用需求,灵活选择所需设备出厂版本(Fat模式版本或Fit模式版本)。 ² 当用户无线网络初始规模较小时,用户只需采购对应无线设备,并设置其工作模式为Fat模式。伴随用户网络规模不停扩容,当网络中应用无线设备达成几十甚至上百台时,为降低网络管理复杂度,提议用户采购H3C自主研发WX系列无线控制器设备,便于集中管理网络中全部WA4330 系列无线设备,此时只需将其工作模式切换到Fit模式。 ² 工作模式切换过程只需要简易命令行,且能够经过设备网管批量实施,有利于将用户无线网络由小型网络平滑升级到大型网络,从而愈加好地保护用户投资,很适合运行级大规模无线网络平滑扩容升级。 提供当地转发功效 ² 当WA4330 系列AP (Fit模式)经过广域网方法转发时,无线接入设备布署在分支机构,而无线控制器布署在总部,全部用户数据由无线接入设备发送到无线控制器,再由无线控制器进行集中转发。WA4330 系列AP可将数据报文在无线接入设备上直接转化为有线格式报文,使得数据报文不经过无线控制器,而是在当地进行转发,大大节省了有线带宽。 支持IPv4/IPv6双协议栈(Native IPv6) ² WA4330系列AP全方面支持IPv6特征,设备实现了IPv4/IPv6双协议栈。不管原有有线网络是IPv4还是IPv6,全部能够自动地和WX系列控制器进行注册提供WLAN服务,不会成为网络中信息孤岛。 支持RealTime Spectrum Guard(实时频谱保护)模式 ² RealTime Spectrum Guard(RTSG)是H3C创新提出针对无线环境频谱状态专业监控方案。H3C WA4330系列AP支持内置射频采集模块,实现深度融合射频监控和实时频谱防护。 ² RTSG控制台融合布署于H3C iMC智能管理中心,经过CAPWAP管理隧道,和Sensor AP进行通信和数据采集,实现7X二十四小时无线环境质量监控、无线网络能力趋势评定和非许可干扰告警。经过图形化方法,主动探测和识别全部2.4GHz/5GHz波段射频干扰源(Wi-Fi或非Wi-Fi),可提供实时FFT图,频谱密度图、光谱图、占空比图、事件光谱图、频道功率、干扰功率等;可自动识别干扰源,确定有问题无线设备位置,确保无线网络发挥优质性能。结合H3C iAR智能报表组件,可实现全覆盖区内射频质量历史统计存放、追溯、回放等,自动生成用户化趋势、合规和审计汇报。 ² 针对用户无线环境监管不一样层次需求,RTSG方案布署能够灵活采取Local mode或Monitor Mode。当工作在Local Mode时,能够在取得有效频谱防护前提下,保持正常用户接入和数据包转发。 提供EAD无线接入 ² 终端准入控制(EAD,End user Admission Domination)处理方案从控制用户终端安全接入网络角度入手,整合网络接入控制和终端安全产品,对接入网络用户终端强制实施企业安全策略,经过和安全策略服务器联动,能够对感染病毒或存在系统漏洞等不合格无线用户端进行下线、隔离、提醒或监控等多个方法处理,只有没有线用户端符合对应安全策略以后才许可正常访问网络,从而提升了无线网络整体安全性。 支持远程探针分析 ² WA4330 系列AP支持作为远程探针分析Sensor设备,能够对覆盖区内Wi-Fi报文进行侦听捕捉并实时镜像到当地分析设备供网络管理员进行故障排查、优化分析。远程探针分析功效既能够针对工作信道进行无收敛镜像,也能够对全部信道轮询采样,灵活满足无线网络监控运维要求。 内置射频优化引擎(ROE) ² WA4330 系列AP内置射频优化引擎(RF Optimizing Engine),经过基于特征和协议射频优化,有效提升无线布署中高密度接入、流媒体传输等场景中应用加速能力和质量保障效果。其中包含:多用户公平调度、混合接入公平、过滤干扰、速率最优、频谱导航、组播增强(IPv4/IPv6)、逐包功率控制和智能带宽保障等。 支持智能负载均衡 ² WA4330 系列AP支持按接入用户数量和流量复杂均衡方法,当无线控制器发觉无线接入设备负载超出设定门限值以后,对于新接入用户无线控制器会自动计算此用户周围是否还有负载较轻无线接入设备可供用户接入,假如有则会拒绝用户关联请求,用户会转而接入其它负载较轻无线接入设备,但假如无线用户不在重合覆盖区内,传统负载均衡方法往往会造成连接不上网络,造成误均衡。H3C企业创新性支持智能负载均衡技术,确保只对处于覆盖重合区无线用户才开启负载均衡功效,有效避免误均衡出现,从而最大程度提升了无线网络容量。 支持汉字SSID ² WA4330 系列AP支持使用汉字SSID,可指定最长包含16个汉字SSID,也能够使用中英文混合SSID,为中国用户提供了更大使用便利。 全方面支持智能型有线无线一体化管理 ² H3C全系列无线产品全部能够经过开放网络管理协议实现基于WSM有线无线一体化管理。 ² WSM是H3C在下一代业务软件平台iMC(intelligence Management Center/智能管理中心)基础上开发无线运行管理组件,不仅为管理员提供了灵活组件选择,同时符合业界主流SOA架构,含有良好扩展性,能够满足用户网络管理不停发展需求。基于Web管理系统,为无线业务管理者提供了简便、友好管理平台。和iMC智能管理平台及其它组件配合,还可实现无线设备面板管理、故障管理、性能监控、软件版本管理、配置文件管理、接入用户管理等功效,并可对网络中其它设备进行统一管理,真正实现智能型有线无线一体化管理。 9. 某某酒店项目施工方案 本工程我企业将组织大量人力和物力,依据工程量大小和地域远最近安排施工,并专门委派经验丰富施工管理人员进行整个工程协调管理。 Ø 工程技术管理人员:项目经理一名(由我企业工程部总监雷丰毅任项目经理),负责各个部门之间协调工作,负责施工队伍调遣; Ø 做好技术交底:了解本工程通信系统,熟悉机房环境,做好施工准备。 Ø 材料、工具准备:按设计提前准备工程所需材料、工具。 项目管理小组将负责工程实施方案设计和实施策略,负责协调各方面关系,对领导小组决议提供支持,对项目技术小组提供支持,安排货物测试、验收等工作。为了愈加好地为用户服务,立即地处理项目实施过程中出现问题,在项目开始实施之前,要和此项目其它服务商之间作好沟通,比如和酒店IT经理沟通酒店原有设备情况及使用情况,改造注意事项,改造过程中需要协调单位及其它事项,需要配合相关部门等,良好沟通是使项目顺利实施基础。 在工程实施过程中,影响原因基础来自三大原因:工期、质量、安全。怎样确保工期顺利进行、质量充足表现,安全可靠实施,在全部为此项目紧密合作服务商之间,应该相互协调,需要服务商和用户一起,了解项目实施进展,共同商讨处理问题方法,立即协调工期进度。使项目在实施过程中尽可能地降低对上述三大原因影响。 对项目管理团体思维质量控制: Ø 零缺点目标:在项目管理内部使和此项目相关全部些人,从最高层领导到每个职员全部有严格质量确保思想。从人原因上首先建立质量第一思维确保。 Ø 设计方案质量控制:设计方案挑选最好和最适合此项目标方案设计人员,反复了解用户需求,在成本预算范围内完成最优化设计组合,表现设计质量同时,愈加表现为用户成本质量控制。 Ø 设计方案可实施性控制:将成熟成型技术利用到设计方案中,合理方案设计更是项目高度可实施性表现,含有高度可实施性设计方案将是实施过程质量控制基础。和用户从每一个设计步骤反复推敲,得到用户认可实际方案是项目实施质量控制依据。. 9.1. 系统调试及试运行方案 乙方在"设备"测试开始前向甲方提供测试项目表。测试验收标准是依据相关标准并依双方所签技术协议来制订。设备布署后至最终验收前,按以下所表示步骤进行。 (1)系统测试 在卖方人员指导下按卖方所提供设计进行,并由卖方负责,买方人员参与配合。系统测试时,卖方提供系统测试具体内容,测试方法,必需仪器及测试指标等,但买方应给卖方测试提供方便和配合。测试内容关键包含设备性能测试、业务功效测试、安全性测试、大负荷测试、其它测试等。卖方定时将设备安装及系统测试计划进度安排、进展情况、碰到问题及处理方法通告买方。 卖方经仔细严格系统测试后,认为稳定性可达成移交要求时,由卖方将测试统计、最新版本软件移交给买方。 (2)初步验收 初步验收内容由卖方编写,买方可作必需修改。初步验收时部分指标买方可进行抽测。初步验收中产生问题,卖方应立即处理。属于接口方面问题,买方、卖方应相互配合共同处理。 (3)试运行验收测试 在开通试运行中产生再开启次数,软件、硬件故障,多种功效在实际使用中效果等,作为验收测试内容统计在案。 为确保系统安装开通完成验收,用户和工程师应共同合作完成测试项目,认真填写测试汇报,最终具名并签署移交汇报。此汇报仅对协议中注明功效有效。 9.2. 售后培训 在设备进行安装、调试期间,系统现场工程师将制订清楚和易于了解培训讲解,并强调使用过程中注意事项以预防受训人员错误判定,简单讲解常见配置及设备维护操作。 10. 售后服务 10.1. 售后服务承诺 某某网络技术不仅为贵酒店馆提供优质设备,而且提供全方位服务,包含售前信息咨问询答、方案研究、方案确实立、售中方案再确立、售后生产、组装、测试、安装调试、培训、维护、维修等,这一系列工作严格遵照国际论证体系ISO9001标准进行。企业开设专门技术服务中心,提供二十四小时远端热线服务、技术支援工作,并对企业工程师定时进行审核和检验,以提升她们服务能力,愈加好地满足用户要求。我们企业宗旨是:提供给用户满意产品和服务,期望得到用户信赖。 我企业为全部向贵酒店提供H3C网络设备提供为期12个月保修期,在保修期内提供无偿维护。 10.2. 服务响应时间 本企业为贵酒店提供二十四小时无偿技术服务热线 项目责任人: l 紧急故障30分钟内提供远程技术支持, 对于远程无法处理故障,二十四小时内携带备件抵达故障现场进行处理。 l 非紧急故障2小时内提供远程技术支持, 对于远程无法处理故障,72小时内携带备件抵达故障现场进行处理。 注: 紧急故障:即硬件系统故障、系统软件故障、非冗余设备故障造成系统瘫痪、服务无法进行故障。 非紧急故障:其它小故障。 10.3. 服务步骤 依据乙方多年来在系统支持和维护方面总结积累经验,乙方采取CASE方法服务处理步骤来为甲方提供立即周到系统支持和维护。 服务处理步骤分为以下多个步骤: 1、 建立CASE 2、任务分配 3、实施任务 4、跟踪任务实施情况 5、关闭CASE。 下面是服务处理步骤图,相关服务处理步骤图具体说明请参见下一节。 服务处理步骤说明 A、建立CASE步骤说明 乙方为甲方服务专员经过电话、传真、E_Mail等方法接收甲方服务请求。 接收服务请求时,了解信息有: 1、甲方名称和联络方法 2、机器类型 3、软件序列号 4、软件安装地点 5、服务情况描述 在设备保修期内,甲方服务专员依据甲方描述确定服务等级,发出《服务处理汇报》,通知工程师。 注:非正常工作时间,有专门服务热线手机,以确保不漏接甲方电话。甲方服务专员通知值班工程师电话响应甲方,值班工程师于次日通知甲方服务专员开CASE,正常运作。 在设备保修期外,甲方服务专员将甲方服务请求转送对应部门,由对应部门决定是否提供服务。假如提供服务,则进行远程支持,不然向甲方解释说明,并提出处理方案提议。 B、任务分配步骤说明 甲方服务专员在确定甲方服务描述后,确定服务等级。 开《服务处理汇报》单,请技术经理分配实施工程师响应,E_Mail《服务处理汇报》单给实施工程师,并电话确定实施工程师已接收到汇报单。 对于一级服务(重大紧急服务),直接分配给- 配套讲稿:
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