人力资源经理工作手册模板.doc
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1、n 目前文档修改密码:8362839n 目前文档修改密码:8362839n 更多资料请访问.(.)人力资源部部长工作细则附件1综合管理中心副总组织结构人事计划制订奖金管理措施薪金奖金管理制度人事管理制度人事管理程序和规则人力资源部长薪金管理措施职员服务规则人事作业程序和管理规章附表事务处理准则人事作业程序人事管理规章部门工作及人员考评任命建立附1附2附件2:岗位职责一、工作任务:1 合理组织和具体安排劳感人事部工作任务。2 依据集团生产经营活动总体计划、制订、下达客分解年、季、月度劳动工资计划并实施监控。3 检验和督导各项工作任务完成情况,发觉问题立即处理,确保本部工作完成质量,提升工作效率,
2、办事效率。4 依据国家和地域不一样时期劳动、人事管理政策法规、制订本集团劳感人事要求、制度、措施、细则,并督导实施。5 做好和相关部门业务协调工作。6 督导部下工作态度、工作纪律发、工作作风、工作质量、工作效率及处理本部内务工作。二、工作权限:1 制订审核上级劳动工资计划。2 对在集团要求范围内本部管理权限事项初审、呈报。3 对在本集团要求范围内属本部管理权限事英核准。4 内联外协。5 本部年、季、月度工作任务分解、下达及本部内务工作合理指派,部下业绩考查、评定及部下责任行为追究。三、工作责任:对劳感人事部工作完成程度、工作质量、工作效率及本部对集团责任负担。附3事务处理准则事务处理准则 总
3、则 第一条 本办事细则依据本企业组织规程制订。 第二条 本企业通常业务行政管理,悉依本细则要求办理,其未经要求事项,适用相关作业程序。 分层负责第三条 为提升工作效率,严密管理业务和行政,实施分层负责措施,特划分各级主管职责,借以处理该管业务。第四条 总经理职责 :依据相关要求 ,承董事会决议 、董事长之命 ,指挥督率所属单位人员 ,管理本企业全盘业务 。 第五条 秘书室总经理尤其助理职责 : (一 )对于个案研究分析和可行性方案拟议。(二)本企业 重大兴革事项提议。(三)帮助总经理处理企业关键业务或特定业务。第六条 秘书室总经理实施秘书职责:(一)帮助总经理处理企业公文行政作业事项。(二)文
4、稿撰拟、缮校、翻译和档卷保管事项。(三)企业会报议程编排及法律事务联络。(四 )帮助总经理追踪 、查催各单位应办事项。第七条 秘书室专案工作人员 职责(简称专员 ):(一)实施总经理交办专案 研究 、企划 、分析 、调整 。(二)必需时可应各单位主管申请或总经理指派,对各单位主管提供提议或技术支持。第八条 室、部、组(科)第一级主管职责:(一)承总经理之命或副总经理指示,负责处理职责相关各项业务。(二 )业务范围 内各项要求及其工作方案拟议。(三)业务范围内工作进度、业务绩效及其利弊兴革汇报和提议。(四)对所属人员 (含配属 )工作绩效和生活行为考评。(五)审核相关作业文件 ,视其性质 内容
5、,决定初步处理方法 ,并对所属人员提醒要求。 (六)业务范围 内 紧急事件权宜处理或立即转呈核示等 。 (七)业务 内 包含其它单位协调联络 。 (八)向 总经理提供政策性提议 。 (九)代行文稿或 以 室 、部 、科等一级单位名 义行文范围 : 1处理关键点己经签奉核准,根据要求程序含有手续,其业务内不包含其它单位职责。 2研究计划方案 ,撰述工作汇报所需资料搜集或其意见咨询 。 3查催该业务相关文书报表。4其它规章所表示授权该室 、部 、组(科)自 行处理文件 第九条 各单位二级主管或专案工作人员职责: (一)依据作业程序所表示要求暨上级主管指示,处理该单位常常业务。 (二)工作范围 内作
6、业程序研拟 。 (三)妥善分配所属及配属人职员作,并确实督导达成工作要求;考评其勤惰和工作结果。(四)择拟签稿,并就所属人员签拟作业内容、引用规章体例、措辞等,审阅其是否详实周(五)业务内相关各项应用资料搜集 、汇总 、分析。(六)业务 内定时作业汇报统计资料编制 。(七)业务范围内关键工作动态核签。(八)主管业务检验改善和研究发展。 业务分工第十条 为 明确划分各单位业务权贵 ,分别制订下面条例 。第十一条 秘书室掌埋下列事项 :(一)公文处理程序拟订和实施事项 。(二)公文收发 、登记 、编号及分送事项 。(三)文稿撰拟 、缮校 、翻译 、封发和档卷保管事项 。(四)公文查催和追踪事项 。
7、(五)企业会报议程编排及统计 印发保管事项 。(六)各项通知撰拟协调事项 。(七)董事会相关文书处理 ,会议程序编排 ,统计印发保管事项 。(八)综合性计划 、汇报撰拟事项 。(九)相关本企业 印信典守事项。(十)法律事务联络处理。(十一 )企业 关键协议保管和联络及条文增删修改提议事项 。(十二)企业大事纪要汇总记载。(十三 )专案研究 、调查 、计划 提议处理事项 。(十四 )秘书业务及通常性公共关系 。(十五 )图 书 、文物搜集 、整理 、保管。(十六 )和顾问联络协调事项 。(十七 )总经理临 时交办事项协调处理。第十二条 财务室负责下列事项:(一) 财务管理和会计制度研究、设计。(
8、二) 年度预算拟订、实施。(三) 财务计划拟订、实施及控制。(四) 年度预算汇编、控制及实施分析。(五) 会计凭证编制、控制及实施分析。(六) 会计帐册登记、处理和保管(七) 税务会计事项处理。(八) 成本计算及分析。(九) 结算及决算汇报编制。(十) 帐目及存货盘查。(十一) 应收帐款整理及催收事项。第十三条 本企业管理部门分设行政科、电脑科负责下列事项:(一) 资产管理事项。(二) 电脑化内部档案系统作业事项。(三) 人事、庶务企划及管理事项。(四) 天天财务收支管理事项。(五) 本企业行政事务注意事项。 第十四条 本企业于XX市设置营业所,为市场经营单位,设置经理一名,秉承总经理之命,负
9、责单位工作推行,必需时可设置副经理给帮助。第十五条 营业所分设营业科、开发科和业务科,分别管理:(一) 开发用户计划及实施。(二) 用户订单接洽、估价及其联络事项。(三) 用户订单作业、设计完稿处理联络事项。(四) 用户订单印刷及运输处理事项。(五) 用户货款收缴及催收事项。(六) 用户间联络及维持长久关系所必需注意处理事宜。(七) 同业行情搜集、研究并反馈给企业。(八) 达成业务目标是一切努力最终目标。第十六条 本企业在XX工业区设置生产机关,设置厂长一名,秉承总经理之命,负责印刷业务,必需时可设副厂长帮助。第十七条 厂务部分设总务科、印刷科、制版科、厂务科。(一) 总务科(分设储运组、安全
10、组、庶务组)1 相关原料完成品保管及运输事项。2 相关厂区人员、物品等出入管理事项。3 相关厂内安全卫生事项维护。4 相关职员伙食供给事项。5 相关厂区庶务工作处理事项。(二) 制版科(分设打字组、划稿组、制版组)1 依据印刷订单制作印刷打字、美工完稿。2 依据完稿制成份色版。(三 )印刷科(分设合版组 、主机组 、追 印组 、装订组 、包装组 )1印刷设备维护 及清洗 。2印刷工作进行。3印刷 成品 装订及包装工作 。(四)厂务科1厂区人事管理事项。2厂区原料采购事项。3生产计划协调及管理工作。4成品质量监督管理事项。5零用金管理事项 。 服务守则 第十八条 各级工作人员应遵守要求: (一)
11、恪守职员服务准则。 (二)各级工作人员对该部门业务相关作业要求、专业知识决定其业务发展 ,所以应努力争取充足了解 ,并须常常研习 。 (三)各级工作人员均应遵照本企业多种要求和要求,依据上级指定分配工作和职责,接收上级指导,达成任务,同时尊重同事职责,本着分工合作精神,互为联络,努力争取配合。 (四)各级工作人员处理企业业务,选拟文稿应注意下列关键点: 1处理具体事务必需全方面了解情况。 2提供提议 、意见必需确实可行 。 3各项要求必需贾彻一直 。 4人力、财力必需合理利用。 5观察评判 必需公正客观 。 6称谓 、数宇必需正确无误 。 7确保业务机密 。 8不得积压公务。 9善尽职责,预防
12、一切可能发生危险及损害。 10对每一间题多加思索,努力贡献智能。 11维护企业 权贡和荣誉。 (五)各级工作人员对于该部门业务研究处理,应有自己处理方法,非有特殊事故,或要求欠明,不能自行决定外,不得事事呈请上级核示,希冀推诿责任。 (六)各级工作人员差假外出,必需觅妥代理人或由该部门主管指定代理人,代理期间职权行使,应由代理人负责。 (七)各级工作人员 ,均应根据要求工作时间抵达工作场所 ,公务闲暇时自行研习业务相关书刊,不得有影响公众观瞻及妨碍她人工作不妥行为。 (八)服务成绩优异者或违反以上守则要求者,应由主管部门查证事实,分别视其情节轻重 ,依据人事要求 ,给奖励或惩处 。 综合核实第
13、十九条 各单位负责各项业务,均应斟酌必需,就其工作内容、工作要求、工作方法、作业步骤等分别制订管理规章、业务范围、工作程序等呈准施行,作为该单位处理业务准则 。 第二十条 各级工作人员,应就该部门主管交付任务,根据相关要求,具述职责内容(工作说明书)送请人事部门详鉴查核,以专责成。 第二十一条 本企业为谋业务行政兴革、改善及经营事业发展,可视部分事实需要,临时指定人员设置小组或委员会,待相关工作结束,即行解散。 第六章 联络协调 第二十二条 本企业为检验研议常常业务,得定时或不定时召开主管及相关人员举行会报及业务会报,会报决定事项应严格实施。 第二十三条 相关室、部、组(科)定时或业务会报比照
14、办理,但会报决定事项关系到业务成败,仍须签报上级核准办理。附4人事作业程序 前 言第一条 依据本企业办事细则第十九条要求办理。第二条 为使本企业人事作业正轨化、制度化 ,能在有序可循情况下 ,使本企业人事统一 、脉络一贯 ,并加强人事部门和各部门间了解 ,借以更亲密配合 ,提升工作效率 ,特制订本程序。 主 办第三条 人事作业负责单位隶属于管理部 (科),设科长一人 ,承上级之命 ,负责下列全盘人事业务 。(一)依据企业业务需要 ,研究组织职责及权贵划分改善方案 。(二)配合企业经营目标,依据人力分析及人力估计结果,拟订人力资源发展计划及人员编制数额 ,并依据人力发展计划 ,计划各项教育及训练
15、。(三)设计、推行及改善人事管理制度及其作业步骤 ,并确保其有效实施。(四)经和各单位主管会商 ,确定每一职位工作标准及其所需资格、条件,以求适才适所。 (五)依生活水准、薪资市场情况及企业政策 ,提议研订合理 职员待遇。(六)制订各项职员福利和工作安全方法 ,并维持职员和企业间 友好关系 。第四条 人事科另设专员及办事员各若干名 ,分别负责下列 工作(一)专员 :1行政公文处理 ; 2职员征信调查及对保工作 ; 3招募行政工作 ; 4考绩行政工作 。(二)办事员 1资料档案管理;2劳保行政工作 ;3考勤行政工作 第五条 人事科组织关系 (一)受秘书处主任指挥及监督,并向其直接汇报。 (二)以
16、诚恳友善态度和其它单位协调 、联络 ,并就其所提出相关本单位工作问询 、质疑给予解答。 (三)在权限内督导各部门相关人事事宜。 (四)为达成本单位任务 ,和其它相关方面建立并保持必需联络。 组 织第六条 为了完成本企业任务和目标 ,而将应处理工作做合适分配安排 ,对全部职员有效利用,制订本企业组织系统表,并视情况每十二个月定时检验修订。 体 制 第七条 区分组织中纵性质和横程度及其交错结构体制 ,据此而设定本企业 职位(等)及职称配置表作为人事管理基础。 工作分析 第八条 企业确立组织体制及人事方法实施前 ,须将各项工作职责任务 ,和工作人员条件等予 以分析研究 ,做成职务说明书作为人事行政依
17、据。 分层负责 第九条 为明确划分各层人员人事权贡,确定人事权限划分表,表中所列权贡,各层人员均应确实负责办理 ;不得借词推诱 ,实施时如遇困难或尤其事情发生 ,应向上一级人员请示后给予处理。 编 制 第十条 本企业为推行业务及基于人事预算控制,对各部门可设职称及可用员额给予要求 ,签订各单位职员额编制表并视情况每十二个月定时检验修订。 人力控制 第十一条 依据编制,本企业定时召开人力检验会,就现有些人员适职是否、流动率、缺勤情况及应贮备人力及需求人力做正确、客观检验提议,作为人事科研订人力计划,办理开拓人力起源参考依据。 第十二条 人员拨补申请作业程序以下 (一)各单位如须增补人员,先至人事
18、科领取人员拨补申请单填妥后,汇人事科办理。 (二)人事科接到申请单后,应调查所申请人员是否为编制内所需求,其职位薪资预算是否在控制内 ,其需要时机是否合适等问题。 (三)人事科调查后,即就申请人员起源做正确拟办提议,呈总经理核准后,依据指示办理招募预备工作。 (四)人员拨补申请单经指示完成后 ,均应转回申请单位 ,人事科凭副本办理。 招募甄试 第十三条 人员招募作业程序以下 (一)人事科搜集人员拨补申请单至一定时期,即行拟订招募计划,内容包含下列项目:1招募职位名称及名额; 2资格条件限制 ; 3职位预算薪金; 4预定任用日期 ; 5通报稿或登报稿(诉求方法)拟具; 6资料审核方法及办理日期(
19、截止日期); 7甄试方法立即程安排(含面谈主管安排); 8场地安排 ; 9工作能力安排 ; 10准备事项(通知单、海报、企业宣传资料等)。 (二)诉求:立即招募消息告诉大众及求职人,以下:1登报征求:先拟广告稿,估量发表费,决定发表何报、何时,然后联络报社。 2 同仁推荐 :以海报或公告方法进行。 (三)应征信处理: 1诉求消息发出后,会收到应征资料,经审核后,对合格应征者发出“初试通知单”及甄选报名单,通知前来本企业接收甄试。 2不合格应征资料,归档30天后销毁,但有要求退件者,应给退件。为了给社会大众一个好印象,对全部未录用者发出谢函也是应有礼貌。 (四)甄试:新进人员甄选考试分笔试及面谈
20、。 1笔试包含下列: (1)专业测验(由 申 请单位拟订试题); (2)定向测验 ; (3)领导能力测验(适合干部级 ); (4)智力测验。2面谈:由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈,面谈时应注意 (1)要尽可能使应征人员感到亲切、自然、轻松; (2)要了解自己所要获知答案及问题点; (3)要了解自己要告诉对方问题; (4)要尊重对方人格; (5)将口试结果随时统计于面谈统计表。 (五)背景调查: 3如首次面谈不够周详,无法做有效参考,可再发出复谈通知单,再次安排约谈。经甄试合格,初步决定人选,视情况应做有效背景调查。 (六)结果评定: 经评定末录用人员,先发出谢函通知,将其
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