QA部员工绩效考核管理模板.doc

编制：__罗腾茂________ 日期:_____-04-23___

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1.目标：
为了使整个部门绩效考评能够公平、公正、合理、有效标准下进行月绩效考评，从而有效控制产品质量和提升个人工作能力及综合素质。
2.范围：
QA部全部IQC员。
3.名词解释
3.1批量性质量事故：假如依现在检验手段能发觉不良，但于由人为原因而造成批量性来料检验失误，称批量性质量事故。
3.2非批量性不良事故：依现在检验手段能发觉不良，且不良率大于20%，造成生产不良来料检验失误，称非批量性不良事故。
3.3非批量性不良投诉：依现在检验手段能发觉不良，且不良率小于20%，但造成生产困难生产投诉，称非批量性不良投诉。
4.内容
4.1要从工作表现、劳动纪律、5S及不一样岗位等方面进行考评。
4.2绩效基准分为100分，（工作表现+劳动纪律+5S）
4.3绩效考评等级（此为暂定，后续依据企业要求进行调整）：
5.绩效考评等级及评分比率
绩效考评等级
考评等级描述
对应评分范围
绩效考评选率
S
工作绩效大大高于期望水平（很优异）
120＜S
5%
A
工作绩效高于期望水平（没有问题）
105＜A≤120
15%
B
工作绩效达成期望水平（能够胜任）
80＜B≤105
60%
C
工作绩效达不到期望水平（有问题）
1＜C≤80
15%
D
工作绩效完全达不到期望水平（有相当大问题）
D=0
5%

注：当包含到个人加分或是扣分时，连带责任人也对应进行加分或扣分。
6.月绩效：
6.1纳入季度奖及年底评选（注：季度奖及年底奖计算通常按公式Σx/n取平均值）（Σx表示该季度或年度内所得绩效之和；n表示该季度或年度内工作月份数）.
6.2新进职员试用期月绩效评为C级以下（包含C级）者解聘或退回原岗位处理.
6.3在岗职员连续三个月月评为C级者工资降一级，并调至其它岗位再次进行试用30天,不合格者作淘汰处理。
6.4在岗职员当月被评为D级者调至其它岗位再次进行试用30天，不合格者作淘汰处理。
6.5本企业检验员因试验/测试/检验结果误判（实际为合格品），且未向上级反馈，造成生产线因缺料停线或无法进行正常生产运作时，当事检验员绩效最高评为C级，组长连带当月绩效-10分。
6.6 外协驻厂检验员:因检验结果误判(实际为合格品),和产线出现异常未立即向上级反馈,造成因异常问题停线及无法进行正常生产运作, 当事检验员绩效最高评为C级，组长连带当月绩效-10分。
6.6 此文件是品质部职员考评细则；若人力资源部考评细则有相关变更时，应以人力资源最新考评方案为基准。
6.7 当此考评细则和企业相关要求或文件有冲突时，以企业相关要求或文件进行处理；当部门、企业有相关要求或文件而此考评细则未提及到项目，以部门、企业有相关要求或文件进行处理。

7、绩效考评方案
品质部职员绩效考评方案一
NO.
考 核 内 容
扣分
7.1
由人为原因而造成来料检验失误批量性事故，每次
30分
7.2
假如批量性质量事故情节严重，对企业造成严重后果，如停工，出货延期，用户索赔者等，每次
50分
7.3
依现在检验手段能发觉不良，且不良率大于20%，造成生产不良来料检验失误，每次
20分
7.4
以组为单位，每出现一次批量性不良事故，则该组长扣除15分（情节严重扣30分），其它组员连带扣除5分。
组长10分/5分
7.5
以组为单位，每个月超出4次非批量性不良事故，则该组长扣除10分，其它组员连带扣除5分。
组长10分/5分
7.6
标准掌握不妥而误判造成停工停产
10分
7.7
来料检验没有按步骤操作，每次
10分
7.8
无正当理由造成检验不立即，每次
10分
7.9
违反企业劳动纪律
5分
7.10
违反企业考勤制度，每次
5分
7.11
部门开早会迟到，每次
5分
7.12
问题反馈不立即，每次
5分
7.13
5S检验不符合要求
5分
7.14
内外审检验、用户检验不符合项目者，该责任者扣10分，组长扣5分，所在组组员扣2分
10/5/2分
7.15
在上班时间玩游戏或做其它和工作无关事，每次
３０分

8．规章制度方面
8.1
单次迟到、早退在15分钟以内
1分
8.2
单次迟到、早退在15分钟至1小时以内
3分
8.3
单次迟到、早退在1小时至4小时以内
5分
8.4
事假1天
5分
8.5
下班后电脑、照明等电源未关
2分
8.6
未按要求穿戴工衣、厂牌等
2分
8.7
上班时间讲和工作无关话题
2分
8.8
带食物进车间或上班吃东西
5分
8.9
将物料随便乱扔
5分
8.10
不根据使用要求操作检测工具，造成检测工具损坏
5分
8.11
随便在车间内丢纸巾、纸宵、胶袋等垃圾
10分
8.12
将受控文件带出车间（未经同意）
30分
8.13
丢失受控文件或不知去向
30分
8.14
代理她人或由她人打卡，则双方
扣除当月50%绩效
8.15
违反车间各项管理要求被通报，视情况及通报次数而定
扣除当月20%-100%绩效
8.16
未经同意将企业物品带出车间，被保安查了出
扣除当月100%绩效
8.17
上班时间睡觉、东张西望、看书报杂志
扣除当月50%绩效
8.18
不服从管理或在公众场所顶撞管理人员
扣除当月50%绩效
8.19
其它以上未尽事项，视情况严重程度由主管决定
扣2分—当月100%绩效

9、奖励方面
序号
考 核 内 容
加分
9.1
如个人每个月无批量性质量事故，非批量性不良投诉小于１次，则每日加２０分
20分
9.2
小组无批量性质量事故，非批量性投诉小于４次，每组加１０分，组长加２０分
10/20分
9.3
假如该组连续两月无批量性事故，且非批量性不良投诉次数小于4次，则该组组员（非批量性不良投诉当事人除外）每人加20分。组长加20分
20分
9.4
假如个人提出合理化提议，采纳后提升了工作效率及质量者，依情况每次加10~50分。
10-50分
9.5
主动帮助管理人员处理问题
5分
9.6
勇于指出不良倾向、现象、检举她人违纪行为
5分
9.7
在第一时间内发觉质量问题并反馈
5分
9.8
有上进心、平时能自觉学习各方面知识
5分
9.9
参与企业举行理论、技能比赛获第一名
30分
9.10
参与企业举行理论、技能比赛获第二名
20分
9.11
参与企业举行理论、技能比赛获第三名
10分
9.12
参与企业举行其它文艺比赛活动，取得名次者
15分
9.13
参与企业举行其它文艺比赛活动
５分
9.14
其它以上未尽事项，视情况程度由经理决定
加５分—30分

品质部职员绩效考评方案二
NO.
考 核 内 容
总分
1
专业知识及业务水平
5
2
责任心
5
3
工作是否饱满
5
4
工作主动性、主动性
3
5
对工作了解和实施能力
2
6
协调、沟通能力
2
7
团体意识
2
8
计划能力
2
9
热爱、忠诚本岗位
2
10
事业心、进取心、
2