员工教育与培训发展手册模板.doc

培训须知
培训实施
     培训组织部门应依据《培训实施计划表》（附表十二）实施培训，并负责该培训全部事宜，必需时人力资源科提供帮助。如培训组织部门有其它方面要求，应于培训实施前五天在《培训实施计划表》中向事业部人力资源科提出。需使用集团培训资源时，应提前一周向事业部人力资源科提出申请，由人力资源科培训主管负责接洽，确定能够使用后由使用部门办理具体事宜。标准上各项培训结束后，组织部门须组织对应考试、测验或其它形式测试手段。组织部门负责监考，培训老师改卷。试卷应由培训老师提前交给培训主管人员。 第四条 个人培训考试成绩及培训评价汇报，在《职员教育和培训发展手册》上统计。部门培训开展情况亦作为部门工作绩效考评依据。

培训效果评定
    每次培训后，培训组织部门全部应对培训作出评定和总结，填写《培训总结表》（附表十三），在培训结束后五天内送交人力资源科立案，为以后再举行类似培训提供参考。评定培训效果方法因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训效果作出对应评定和追踪，依培训项目标特点由浅入深分别采取以下三级评定方法：
1．一级评定观察学员反应，全部课程全部能够进行，参考表格《培训学员意见调查表》（附表十四）
2．二级评定检验学员所学知识或技能，以考试或实地操作形式进行，用于需学员掌握一些特殊知识或利用某一具体技能课程，参考表格《培训效果跟踪表》（附表十五）。
3． 三级评定试图衡量学职员作表现改变，检验学员是否真正掌握了课程内容并利用至工作中去，用于意在改变工作表现，而且对实际效果期望很高课程，经过培训沙龙形式来复习和评定。
     外聘师资培训最少需进行1、2级培训评定，评定结果需建档保留。培训效果评定方法须在培训项目方案中说明并切实进行，人力资源科不定时对培训效果评定进行抽查，对没有进行有效评定培训项目和项目责任人拥有追查权和处罚权；培训组织部门和人力资源科对一些具体培训项目进行调查、评定时，各单位须给予主动配合。

培训费用
    人力资源科在制订年度培训计划时，必需提出对应费用预算汇报，呈经营管理部部长审核，总经理审批经过。单个培训项目标费用开支预算必需经审批，审批程序依据分权手册实施。包含到培训费用支出，必需在培训实施计划表中说明。审批后预算作为支出申报依据，不然财务拒绝报销。内部讲师讲课所需培训费用按《内部讲师管理措施》相关要求发放，填写《内训费用支出申报表》（附表十六）。事业部及二级子企业财务部门设置"培训费用"科目，方便直观地了解和控制培训费用。费用支出根据"谁组织，谁支付"标准，即发生培训费用由培训组织实施单位支付。单个职员外出培训，费用有职员所在单位支付。外出培训活动中开支住宿费、车船费等累计超出200元支出不在培训费用中报销，经办人应另行填写差旅报销单据。

外出培训
    标准上事业部能组织内部讲师讲课课程不给予外派培训。职员外出培训必需在《职员年度培训发展卡》中做好对应计划，人力资源科和各单位培训主管负责搜集相关培训信息，由人力资源科和各单位组织推荐相关人员出外接收培训，须送事业部人力资源科审议并同意后，依制度办理出差手续。外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整学习资料，连同考试成绩、结业证书复印件等相关资料送事业部人力资源科存档。外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在事业部人力资源科安排下向相关人员讲授，有效利用外出培训结果。凡参与外出培训人员，均应对应填写《外出培训申请表》（附表十七、十八），并在培训结束后填写《外出培训训练汇报书》（附表十九），在返回后一周内交人力资源科培训主管处，方便考评外出培训质量。

外聘师资
    人力资源科为事业部外部培训渠道（包含外部顾问企业和培训讲师）归口管理部门，负责建立和优化培训渠道，负责建立外部顾问企业及外部讲师档案，负责和外部培训机构洽谈事业部一级外聘师资培训项目；各职能部、二级子企业可就其二级培训项目直接和外部培训机构洽谈，并提前将外聘师资相关资料交人力资源科立案，人力资源科给必需帮助并提出参考意见。每个外聘师资培训结束后培训组织部门全部须总结其讲课效果，填写《外聘师资培训统计表》（附件二十），每个月29日和《培训总结表》一同送交人力资源科立案，为以后类似培训提供参考。

培训纪律
     培训学员应严格遵守培训纪律。学员参与外聘师资或其它包含范围较广培训时，需填写《培训报名表》（附表二十一），如请假需填写《培训请假表》（附表二十二），部门领导签字后于开课前最少二个工作日交至培训组织部门。培训组织部门可依据实施某个课程讲课费及其它费用为标准对迟到、早退、无故旷课学员合适扣罚款，每迟到1次可扣罚10-50元，每旷课1次可扣罚当日人均分摊讲课费（将总费用除以报名参与人员总人数，再除以上课天数，得出每人天天平摊讲课费），罚款均从该学员当月工资中扣除。

其它
其它相关培训制度：
1．新聘职员岗前培训参见《新聘职员入职培训管理措施》；
2．内部讲师管理参见《内部讲师管理措施》；
3．职员进行继续教育培训参见《职员继续教育管理措施》，标准上集团和事业部均不激励职员进行在职学历教育，中高层干部继续教育由集团人力资源部统一计划，事业部特殊情况需要集团特批；
4．新招聘工人上岗前培训参见《新工人岗前培训管理措施》。