培训管理标准规定.docx

培训管理要求（暂行）
1目标
为了对职员进行有组织、有计划培训，以达成企业和职员共同发展目标，依据企业人力资源管理基础政策，特制订本措施。
2适用范围
新职员三级培训、在岗职员培训、转岗职员培训、外部培训。
3部门职责
3.1企管部：负责组织新进职员企业级培训组织、监督、考评；各级培训过程监督、上岗手续办理；各级培训课件及培训档案汇总。
3.2安环部、技术部、质量管理部：培训课件制订，参与培训，培训考评。安环部负责安全类培训档案归档。质量管理部负责质量管理体系培训。
3.3生产部等各用人部门：负责本部门新进职员及转入本部门职员培训计划制订、培训具体实施、培训考评。
4培训内容
4.1新职员三级培训：由企管部组织，安环部、技术部、生产部等配合。
4.1.1企业级基础培训：
4.1.1.1企管部培训企业概况（企业文化、经营理念、企业发展历程）、基础规章制度、规范职员行为等；安环部培训企业级安全培训（包含安全法规、制度、案例教育、基础安全知识等）、现场6S管理基础要求等；技术部培训轮胎基础知识及基础工艺要求、质量管理体系基础介绍等。
4.1.1.2企业等级培训时间不得低于3天。新职员经企业基础培训考试合格后方能分员到部门、车间。
4.1.2车间或部门基础教育：新职员进入车间或部门后，由部长或科长组织学习本部门工作要求和制度、部门安全要求（安全规程、案例教育、危险源及隐患识别教育）、设备工艺要求、质量管理体系包含到本部门知识等；新职员部门培训时间不得少于3天；部门培训不合格职员须继续培训，合格前不得进行下一步流转。
4.1.3班组级岗前培训：车间或部门领导指定人员教授新职员日常工作，掌握所在岗位安全操作规程、生产工艺要求、设备性能、安全事项及紧急情况应变方法等，由所在岗位责任人组织进行，并结合部门要求进行考评，合格后方可上岗。
4.1.4培训方法：企业参观、基础队列训练、现场讲解、集中讲课，观看影像资料
4.2在岗职员培训：由参与培训人员所在部门组织、培训，生产部、安环部、设备部、技术部、质量管理部等配合，企管部监督。
4.2.1培训计划：
4.2.1.1每十二个月年初由各部门依据培训需求，提交本部门下年度要求，上交到企管部。
4.2.1.2企管部结合各部门培训需求汇总制订《年度培训计划》，经企业领导同意后下放实施。
4.2.1.3企管部依据年度培训计划，监督各部门按要求完成培训具体实施。
4.2.2培训实施:
4.2.2.1根据年度培训计划由各部门组织受训职员进行培训。
4.2.2.2进行企业各规章制度、体系标准及质量方针目标培训。
4.2.2.3进行部门及班组级安全培训、工艺步骤强化、安全操作规程、设备工艺等培训。
4.2.3培训方法：现场讲解、集中讲课，观看影像资料等
4.3转岗职员培训：由职员转入所在部门组织、培训，生产部、安环部、设备部、技术部、质量管理部配合，企管部监督。
依据所转入岗位性质，进行部门基础教育和岗位技能培训，其中关键做好部门和车间和班组安全教育（由安环部配合培训）；以达成对岗位要求——以考评得分为依据。
4.4外部培训：由所需部门提出培训需求，制订培训计划，报经企业总经理同意后实施，企管部监督。
4.4.1需要外部培训部门依据培训需求，制订外部培训计划。
4.4.2外部培训计划具体列出培训内容、培训目标、参训人员、包含部门、培训地点、培训时间、培训费用等，报经总经理同意后实施。企管部进行培训监督。
4.4.3外部培训产生费用按企业财务报销要求报销。
5培训档案
5.1培训课件汇总
5.1.1新职员三级培训所需PPT、电子文档、录音、录象等培训课件统一汇总至企管部进行存档；组织其它培训时，组织部门须保留相关培训课件。
5.1.2参与制作培训课件部门应依据企业制度变更、工艺步骤更新、国家相关法律法规实施等情况改变，立即更新培训课件。
5.2培训档案建立
5.2.1培训档案包含《培训统计》（附件1）、《培训签到表》（附件2）、《培训考评统计》（附件3）、《培训效果评定表》（附件4）等。
5.2.2《培训签到表》（附件2）需附有培训现场照片。《培训考评统计》（附件3）书面考评需附有考评试卷；现场实际操作、其它口头提问等需附有考评现场照片。
5.2.3企业组织全部培训，由组织部门在培训完结后，将此次培训情况建立完整培训档案。除多种安全类培训档案汇总上交至安环部进行存档，其它全部培训档案汇总上报至企管部进行存档。
5.2.4培训档案归档部门对培训档案保留应注意妥善保留，清楚可查。企管部依据培训档案监督各部门《年度培训计划》实施情况。
6工作步骤
6.1新职员三级培训企业级培训（附件5）；
6.2新职员三级培训部门及班组级培训（附件6）；
6.3在岗职员培训（附件7）；
6.4转岗职员培训（附件8）。

附件1
培训统计

部 门

培训日期

培训讲师

培训课时

培训内容

培训总结

附件2
培训签到表
培训专题： 培训日期：
序号
部门
姓名
序号
部门
姓名

附件3
培训考评统计

部 门

培训日期

培训讲师

培训课时

考评方法
□书面考评 □实际操作 □其它：
考评评定情况
序号
部门
姓名
成绩
考评评语

注：考评成绩采取百分制计分。
附件4
培训效果评定表

培训内容名称：
培训讲师:
培训日期：
评定项目
评定项目
最低分特征
得分（1-10分，在对应分数上打勾）
最高分特征
自我评定
对培训课程接收程度
接收很差，对课程不清楚，培训需求仍然存在
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
很有收获，对课程清楚明了，很大程度上满足了培训需求
参与此次培训收获大小程度
什么收获也没有
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
收获很大，超出预期目标
内容评定
培训内容是否符合要求
课程内容对培训需求无针对性，和培训专题无关，对课程内容满意度低
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
培训内容完全针对培训需求，紧紧围绕培训专题，对培训内容满意度高
培训内容对实际工作指导作用
对实际工作无指导作用
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
对实际工作很有帮助
讲师评定
准备充足程度
准备不充足，对培训内容很不熟悉，不系统，杂乱无章
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
准备很充足，对培训内容相当熟悉，具系统性，条理清楚
讲述出色程度
讲述平淡无味，欠缺培训技巧，没有吸引力
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
讲述很出色，培训技巧高，含有很强吸引力
培训讲师表示能力
口齿不清，语言交流有障碍，无辅助性身体语言
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
口齿清楚，语言流利，辅助性身体语言丰富且有帮助
培训讲师仪表及精神面貌
精神面貌很差，对参与培训人员产生负面影响
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
仪表得体，精神面貌上佳，能主动影响参与培训人员
对培训总体评价
培训讲师准备不充足，课堂讲述很差，极难接收，培训效果很差
（1）（2）（3）（4）（5）
（6）（7）（8）（9）（10）
培训讲师准备充足，课堂讲述很出色，易于接收，培训效果很好
参与此次培训，你收获是什么？

你认为这类培训哪些方面尚需提升？

你对企业培训工作有何意见和提议？

感谢你对我们工作大力支持！
附件5
新职员企业级培训步骤
流 程
责任部门
要求及相关统计
培训考评
实施培训
联络培训讲师
新职员办理入职手续

合格 不合格

分配部门
补考

合格

解聘
转入车间级培训
不合格

企管部

企管部

各部门培训讲师

企管部及各培训部门

企管部
生产部

沟通各部门培训讲师，最好培训课件，并汇总至企管部。

做好培训档案汇总。

经过考试评定新职员培训效果，经过《培训效果评定表》评定培训讲师及培训内容。

考试成绩合格人员转由生产部进行岗位分配，考试不合格人员补考，补考不合格解聘。

附件6
新职员部门及班组级培训步骤
流 程
责任部门
要求及相关统计
分入新职员

各部门/科室依据情况实施培训

知识测试
技能考评

企管部汇总考评成绩

合格
不合格

补考
各班组组织师傅率领技能实习

合格

解聘
薪资变动
企管部立案
生产部审批
班组长、科长统计判定岗位能力
不合格

企管部
生产部

各部门/科室责任人

各部门/科室
质量部门
安环部

企管部及各培训部门

班组长
部门/科室责任人

各培训部门
生产部

企管部

企管部

做好培训档案汇总。

各部门/科室组织，质量部门、安环部参与考评。

考试成绩合格人员转各班组进行师傅带徒弟实习，考试不合格人员补考，补考不合格解聘。

统计工作效率、质量符合企业要求

生产部部长审批《职员转正审批表》

企管部立案

依据《职员转正审批表》时间调整工资

附件7
在岗职员培训步骤
流 程
责任部门
要求及相关统计
制订年度培训计划

各部门/科室依据年度培训计划实施培训

知识测试
技能考评

培训组织部门汇总考评成绩

合格
不合格

整理汇总培训档案
再培训补考

培训效果评定

企管部
各部门/科室责任人

各部门/科室责任人

各部门/科室

各培训组织部门

各培训部门
企管部

企管部

做好培训档案汇总。

各部门/科室组织考评，相关部门参与考评。

各培训部门做好培训档案汇总，安全类上交安环部，其它上交企管部

依据培训汇总评定培训计划实施情况

附件8
转岗职员培训步骤
流 程
责任部门
要求及相关统计
签批职员调岗审批表

各部门/科室依据工作岗位要求实施培训

知识测试
技能考评

所属部门汇总考评成绩

合格
不合格

企管部立案
再培训补考

薪资变动

所属部门

各部门/科室责任人

各部门/科室

所属部门

所属部门
企管部

企管部

做好培训档案汇总。

各部门/科室组织考评，相关部门参与考评。

培训合格，生产部部长审批《职员转正审批表》，企管部立案

依据《职员转正审批表》时间调整工资