恒泰房地产公司员工手册模板.doc
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1、 员 工 手 册(试用版)盘锦恒泰房地产开发 目 录欢迎辞4董事长致辞6企业介绍篇8企业沿革8品牌之路9企业理念10入职指导篇12第一章 入职程序13第二章 职场纪律16第三章 薪酬福利19第四章 学习和发展29第五章 绩效管理33第六章 奖励和处分35职员关系篇38第一章 劳动协议38第二章 职员关系和沟通42第三章 职员健康和安全44职务行为篇45职务行为准则45欢迎辞 欢迎您加入恒泰,共同参与企业未来发展,我深信这是您人生道路上一个关键决定,我也期望这个决定将是您在为社会发明价值、个人事业发展和实现理想人生道路上跨出关键一步。在此谨祝您工作愉快! 恒泰过去每一点成就,全部有赖于恒泰职员努
2、力。恒泰明天每一步,从今天开始,全部和您努力亲密相关。 现在,请随我们一起,走进恒泰 本手册依据恒泰企业章程,依据企业人事、行政、财务等规章制度而制订,它能指导您了解任职期间相关准则和政策,提供您在恒泰可享受权利、所应负担责任和义务等资料。熟悉了这些内容后,您将对企业管理有一个更清楚认识。 此版职员手册系试用版,因为企业发展和经营环境逐步改变,和国家政策不停调整;本手册中要求政策全部有可能随之对应修订,不过,任何政策变动我们全部将立即通知您。您有不明确地方,请提出自己疑问。我们期望您作为恒泰企业一员感到愉快。 恒泰每一位在岗职员全部应遵照本手册。假如您在阅读或实施中有任何疑问,请和我们或您上司
3、联络。我们全部很愿意解答您迷惑,并和您坦诚地进行讨论和交流。 本手册解释权属于企业人力资源部。董事长致辞欢迎来到盘锦恒泰房地产开发!欢迎阅读恒泰职员手册!当看到这两句问候时候,您或已经是恒泰一员,或正在考虑是否加入,或是在了解恒泰房地产,不管怎样,我已经是您好友,或正在可能成为您好友。恒泰房地产历史很短暂,不过我期望恒泰房地产产品很长远。,我们第一次开发住宅项目恒泰家园之“文鼎苑”。文鼎,除了寓意定向用户:盘锦日报社和保险企业,也是我们产品两个特点;1.含有鲜明文化特征;2.安全可靠值得信赖。安全,永远是我们产品基础。文化,永远是我们产品风格。因为文化,恒泰家园计划得到了充足肯定;因为文化,我
4、们负担过盘锦关键区计划被国务院经济发展研究中心、中国绿色经济发展委员会评为东北三省计划样板。我们曾憧憬过:在辽河入海口,立即崛起盘锦新城将和广州、上海、天津一样,成为汇聚辽河文化、中西合璧、传统和现代结合典范,在经历了几年艰苦磨折后,恒泰房地产迎来了一个大好机遇:全国性房地产升温和盘锦市辽河南岸城市新区开启。北有盘锦高中新校址建设和投入使用,东有瀚新花园阶段性推进开发,兴隆日月、五彩城新盘待起,现代城、润城苑售馨封盘,新广厦、生态园等再展宏图。我们应该怎样把握机遇?产品只有被市场认可,企业才有存在价值。产品被市场认可,前提是企业含有在市场生存关键竞争力。我们企业关键竞争力是什么?以人为本!只有
5、以人为本,对于市场,才有可能为用户提供更满意产品;只有以人为本,对于企业,才可能汇聚更优异人才。更为满意产品是由更为优异人才发明;更为优异人才是为更为合理企业所吸引;更为合理企业一定要有更为优异企业文化,更为优异企业文化才更有可能为社会做出更大贡献!我们恒泰房地产开发,即使已经走过六年历程,但不管是企业治理结构,还是产品影响力,全部有很多、很大欠缺。我期望您加入就是对我们填补;您加入就是对我们提升。以人为本,尊重用户,尊重人才。恒泰房地产会为您提供成长空间、展现舞台!恒泰房地产开发愿意和您一道走得更远、更远! 郭兴全1月1日企业介绍篇 企业沿革 盘锦恒泰房地产开发成立于1月30日,在盘锦市连接
6、新老城区城市走廊部位-盘锦赵家经济开发区。注册资金1000万元,法定代表人为董事长郭兴全先生。 恒泰地产是一家专业从事房地产开发、工程建设、物业管理等业务综合性企业。经过多年积累,恒泰地产凭借企业本身品牌和多元化业务经营,在生产经营、信息管理、规避风险等方面全部形成了良好支撑点,也为企业未来发展贮备了优厚资源。曾被评为“AA级单位”、“优异园林小区”“绿化工作优异单位”“星级园林式小区”等多项荣誉。 企业自进入开发区以来,依据开拓、求实创业精神,主动参与开发区经济建设,开发建设了恒泰家园-文鼎苑。现在,恒泰房地产开发响应省、市政府号召,主动投入老城区、棚户区改造工作,计划在盘锦市兴隆台区赵家经
7、济开发区内进行逾六万平方米拆迁开发。 多年来,伴随中国经济连续发展,政府政策不停支持,各项法规逐步完善,住宅消费群体日益成熟,恒泰地产以卓越品质、一流产品、真诚服务,主动迎接挑战。聚集现代优异人才和文化、建立科学管理体系、汲取优异技术,不停完善自我、超越自我、连续进步、再创辉煌!品牌之路 7月,恒泰房地产开发成功完成恒泰家园一期文鼎苑项目标运作开发,在盘锦商品房市场刚刚开启当初,文鼎苑项目基于环境优美,居住舒适,品味高尚新型小区,和亲和、优质物业管理,受到追求生活质量大家普遍认可,在业内树立了良好品牌形象。 5月盘锦市人民政府提出由恒泰地产为盘锦市关键区做计划;对此进行了授权;该计划被国务院经
8、济发展中心、中国绿色经济委员会评定为中国绿色经济、东北三省计划样本。 5月,恒泰房地产开发,将原恒泰家园二期进行计划调整。呼应盘锦市辽河南岸城市新区建设,定位为盘锦市关键高中陪读学生家庭二次置业、第二居所和高档第一居所。本项目建成后,将成为盘锦地域真正意义上以居住、休闲为一体最好人居区域,依据高起点计划、高标准建设、高水平管理方针,将把本项目建设成为一个充足表现以人为本、崇尚自然、可连续发展、引领时代风尚和现代城市整体形象友好共存,为盘锦城市景观增色城市宜居家园,并带动本区块城市融合度和价值快速提升。 企业理念 企业理念是每一位恒泰职员必需坚持:管理理念以人为本,以客为先以人为本,共同追求即在
9、企业内部,建立一个以人本,管理为基础良好机制,在职员获取个人价值最大化实前提下现企业利益最大化。以客为先,共创未来即在企业外部,以满足用户需求为出发点,寻求和用户共同繁荣、共同发展,在不停满足用户需求过程中逐步发明企业更大效益。经营理念以文兴商恒泰针对猛烈市场竞争和企业实际,不停强化企业文化建设,提出了“以文兴商”战略指导思想,把商业和文化联姻,走以“文兴商之路”,内强管理,外塑形象,使企业取得了前所未有较快发展。服务理念细致、周到 恒泰一向重视房产销售售后服务及物业管理,因为我们深知完善售后服务和良好物业管理在品牌建设中关键作用,切实为业主提供细致、周到服务。人才理念人尽其才,才尽其用恒泰在
10、人才选择方面一直以务实作为企业出发点,企业选择人员不仅是最优异人才,也一定是最适合企业人才。这些人才在最大程度促进企业发展同时,企业也为她们提供了一个最适合发展环境,从而真正做到人尽其才,才尽其用。为人理念老实 勤奋 节俭恒泰需要是德才兼备人才,这就要求职员首先要对企业老实;另外职员只有辛勤工作,才能为企业和个人结出丰收果实;节俭良好作风,可为我们明天发明出更多财富奠定基础。 精神理念:团结、创新、高效、进取 团结建立一支相互了解、精诚合作团体; 创新不停开启思维,超越自我,和时代同时; 高效节省时间,就是降低成本;节省资源,就是发明财富; 进取吐故纳新,吸收精华,提升价值,发明未来。品牌理念
11、:缔造精品建筑 缔造精品建筑是恒泰开发宗旨。恒泰产品计划设计既能表现可连续发展和以人为本思想,又有一定超前性和可变性,既能满足目前需要,又为未来发展留有充足余地。能够说,恒泰产品全部经得起时间考验。质量理念:卓越品质、一流产品、真诚服务 卓越品质 符合国家标准,确保产品质量 一流产品 满足用户需求,提供超值产品 真诚服务 全心全意服务,赢得用户满意生存理念领先脆弱 即使含有最新、领先技术,不过我们所处行业发展特点就是瞬息万变,假如我们就此停滞不前,舒心守业,那么明天可能企业将不存在,所以天天树立起强烈忧患意识,是我们恒泰继续生存和发展保障。入职指导篇 新人报到,最怕不得其门而入;了解入职程序,
12、帮助您降低可能慌乱,从容办理各项手续第一章 入职程序1. 报到1.1接到录用通知后,请在指定日期到录用单位人力资源部门报到,如因故不能按期前往,应和人力资源部门取得联络,另行确定报到日期。1.2提供个人资料 报到后,您需要向人力资源部门出示身份证、学历证实(毕业证书、学位证书等)、婚姻情况证实(结婚证)、计划生育证实(独生儿女证或流感人口计划生育证实)原件,近期医院体检证实、免冠彩色近照(1寸、2寸各4张)、和原单位解除劳动关系证实文件、企业人力资源部门要求提供其它资料,同时将个人社会保险缴纳情况、通知人力资源部门。1.3 办理入职手续:(1) 领取工作牌、办公用具,及其它相关资料,并录用指纹
13、。(2) 和试用部门责任人见面,接收工作安排,并和责任人指定入职引导人见面。1.4您人事档案存放问题,请和所在单位人力资源部门同事商洽确定。2. 试用2.1 入职引导人 试用期间,企业会为您指定入职引导人,帮助您接收在职培训,熟悉和工作相关各项具体事务,包含:向您介绍企业相关规则和要求,所在部门职能、人员情况;讲解您本职员作内容和要求。另外,任何和工作相关具体事务,如确定办公位、设置电子邮箱、领用办公用具、使用办公设备、用餐等,您全部可咨询入职引导人。2.2 接收脱产集中培训 人力资源部门会在试用期内安排您参与新职员集中培训。2.3用餐待遇企业为职员提供就餐福利,(午餐费用为50元/月,三餐费
14、用为100元月,在工资扣除。)职员可自愿选择到企业食堂自助就餐。2.4上班时间 企业实施6天/周,8小时/天工作制度。春夏季上班时间为8:0011:30,13:3017:30,秋冬季上班时间为8:0011:30,13:0017:00。每十二个月五一、十一为作息时间变更点。 2.5新职员入司后,通常前三个月为试用期。 在试用期间新职员应立即融入到企业工作气氛中去,充足展示其才能。而这三个月也是职员和企业相互了解,相互适应过程。试用期内,假如您确实感到企业实际情况、发展机会和预期有较大差距,或因为其它原所以决定离开,可提出辞职,并按要求办理离职手续;对应,假如您工作表现无法达成要求,企业也会终止对
15、您试用。2.6试用人员如有品行不良,或职业操守较差,企业可随时停止试用,给予解聘,试用不满3日者,不发工资。2.7试用期开实习工资,实习期满后依据工作情况定岗,并按定岗职务工资标准将其实习期工资补齐。3.转正3.1试用期满后,试用职员须提出书面申请并填写转正审批表,经所在部门和人力资源部审核,经过主管部门副总审批后,转交总经理同意后,转为企业正式职员。在试用期间,若工作能力表现突出,部门责任人推荐,经人力资源部考评申报同意后,可缩短试用期,提前转正。3.2职员一经正式录用即签署劳动协议,临时性、短期性、季节性、特定性工作视情况和本企业签署“定时劳动协议”,双方共同遵守。3.3试用期内请假,职员
16、转正时间将会被顺延。4.尤其提醒: 当您个人信息有更改或补充时,请于1个月内向所在单位人力资源部门申报变更或申明,以确保和个人相关各项权益:(1)姓名、身份证号码;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻情况及家庭组员情况;(4)出现事故或紧急情况时联络人;(5)学历教育;(6)企业内特殊(亲属)关系;(7)业务合作单位内特殊(亲属)关系;(8)其它您认为有必需知会企业个人信息。5.雷区: 企业提倡正直老实,并保留审查职员所提供个人资料权利。请务必确保您所提供个人资料真实性。如有虚假,一经发觉,企业将立即和您解除劳动协议,不给任何经济赔偿。第二章 职场纪律1.职业礼仪1.1 职业形象(1)、仪表整
17、齐、大方得体,男职员不可留长发(2)、着工服上岗,禁穿短裤、无袖装、超短裙,杜绝赤脚及穿拖鞋上班。(3)、工作期间需佩戴胸牌。转正后,企业将依据所提供个人资料统一制作名牌及印刷名片。 1.2 办公礼仪:(1)使用电话注意语言简明;(2)代接同事办公位电话,做好必需统计并立即转达;(3)办公时间不擅离工作岗位,需临时离开时应和同事交代;(4)不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其它企业指定区域进行;(5)注意保持整齐办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;(6)适时调整您手机铃声,办公区域内合适调低,培训/会议中则请取消铃声。1.3您工作资料、个人物品、现金等请妥善保留,以
18、免丢失或损坏。 2.考勤制度2.1企业实施每七天工作6天,天天工作8小时工作制度。2.2凡企业录用职员,自入职之日起,天天根据企业要求时间考勤,作为出勤统计。2.3每位职员全部应自觉遵守早午晚四次指纹考勤制度,由人力资源部负责监督审核,并于每个月5号将考勤纪录打印出,形成出勤表交于财务部。2.4考勤时间为:天天早晨8:00前、11:30后,下午13:00前、17:30(冬季17:00)后。2.5职员须严格遵守考勤制度,不可弄虚作假,修改统计。一经发觉,对当事人给罚款50元,通报批评处理。2.6 鉴于存在恶劣天气及突发事件存在,企业每个月许可职员3次5分钟内迟到,但对于无故迟到(早退)10分钟以
19、内,按罚款20元次处理,10分钟以上1小时以内,按事假半天处理;1小时以上,按事假一天处理。2.7每位职员每个月许可有4个小时带薪事假,2天无薪病、事假,如职员连续旷工3日无情况说明,企业将终止和其劳动协议,扣发当月工资。2.8通常不得请事假,特殊情况下,可填写请假单请部门责任人审批,审批后请假单交人力资源部立案。事假超出2天,需应经主管副总审批。事假获准后,职员应在离开工作岗位之前安排好工作。2.9 请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知所在部门责任人,并于病假后上班第一天填写假单,补办正式请假手续。 2.10 事假、病假期间,职员工资和奖金按当月实际出勤率计算。在1个月之内,事、病假
20、超出5天者,将不能参与当月奖金分配。十二个月之内,事假累积20天以上或病假累计40天以上者,不能参与当年年底奖金分配。 2.11 除考勤机系统故障外,凡考勤统计不正规、不完全者,皆属于个人责任,一律视为缺勤旷工,处以罚款50元次,通报批评处分。累积3次以上者罚款200元,并给警告处分一次。2.12因工作需要,职员外出办公时,须事前报请部门责任人,禀明外出原因及返回时间,经领导同意后,到人力资源部填写外出登记单,方可外出,不然按外出办私事处理。外出不能回岗者,需部门责任人签字证实,人力资源部统计立案。2.13 上班时间外出办私事者,一经发觉,即罚款50元次,并给警告处分一次。累计3次者,扣发当月
21、工资,并给开除处分。2.14 职员加班必需由部门责任人提前向人力资源部提出申请,经总经理同意后方可按加班处理。无加班申请单及加班统计则视为无效。2.15对于疏于管理部门职员,以致职员数次(3次以上)出现迟到、早退,缺勤空岗、漏报、谎报等不良行为部门责任人,企业将追究其连带责任,给扣发当月50工资,警告处分一次,部门通报批评处罚。 第三章 薪酬福利 (一)薪 酬1.薪酬理念 企业根据市场化标准,提供业内富有竞争力薪酬,吸纳和保有优异人才。1.1 市场化:在行业内保持富有竞争力薪酬水平,和企业在当地市场地位相一致。1.2 因岗而异:薪酬表现不一样岗位在决议责任、影响范围、资格要求等方面特征。1.3
22、 结果分享:企业取得每一个进步全部和广大职员努力亲密相关,企业发展同时要让职员分享成功果实。1.4 均衡内外部酬劳:关注薪酬等外部酬劳同时,亦不能忽略对工作胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部酬劳。1.5 为卓越加薪:薪金和服务时间长短、学历高低没有肯定关系,不过和业绩、能力亲密相关。1.6 薪酬制度:除高层领导薪酬不对外公布外,企业提倡透明公开薪酬方案,中层领导以下薪酬标准全部以岗位等级制订,以激励每位职员工作中竞争、进取、上进。2、薪金组成2.1定薪说明:、企业依据每一个职位所要求知识技能、工作经历及教育程度等情况,向职员支付有竞争力工资。 、同时企业依据职员表现、企业经营情况、劳动力市
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