房地产公司招聘手册模板.doc
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1、浙江余杭新城房地产企业招 聘 手 册 浙江余杭新城房地产企业招聘管理措施(试 行)第一章 总 则 第一条 为规范新城房地产企业招聘工作,特制订本措施。 第二条 本措施适适用于新城房地产企业及各子企业参考实施。第二章 招聘标准 第三条 计划标准:以掌握企业发展计划为前提,依据企业发展需要提出人员发展计划和招聘计划,包含以定编计划确定招聘计划数,以岗位聘用标准定招聘人员类型、条件; 第四条 有效渠道及分析标准:即对所需人才可能适用招聘方法进行分析,以取得有效招聘结果; 第五条 责任分解标准:在审核应聘人过程中,行政人事部门和用人部门依据各自优势在审核内容上进行明确分工,使审核结果尽可能地真实; 第
2、六条 激励举荐标准:经过多个形式激励内部职员推荐人才,并设“伯乐奖”对有突出贡献者给对应表彰奖励。 第七条 推销标准:在面谈过程中主动宣传企业,一为应聘者义无反顾选择企业:二为宣传效应。 第八条 时间程序标准:招聘报批程序尽可能全方面快捷,设计程序时间; 第九条 同化标准:对新进职员进行同化教育,使其立即进入工作角色; 第十条 考评标准:试用期过程中严格考评,确保入司职员最终素质第三章 招聘组织及分工第四章第十一条 招聘活动由行政人事部组织进行。第十二条 各具体用人部门在行政人事部组织和协调下直接参与招聘工作。第十三条 行政人事部和用人部门具体分工以下: 1、行政人事部门(1)招聘策略策划;(
3、2)招聘计划审核、具体实施和监控;(3)招聘审核中对应聘人综合素质基础要求(企业统一政策,如亲属回避等)审定及具体评定;(4)招聘审批过程;(5)组织年度检讨。 2、用人部门(1)本部门招聘计划确实定和帮助实施;(2)招聘过程中对招聘人专业素质要求核定及具体评定;(3)同化新职员。第十四条 对部分关键职位招聘和特殊招聘过程,可由行政人事部牵头组成临时招聘小组或临时招聘委员会来完成。第四章 招聘计划第十五条 制订招聘计划必需遵守以下标准:1.遵照定编标准:是对招聘计划量要求。以企业年度内人员发展计划为前提,结合现在在岗数并估计年度内可能出现内部人员调剂及人员流失,从而计划年度内招聘规模数;2.岗
4、位需要标准:是对招聘计划质要求。经过岗位说明书明确完成工作计划目标,我们需要引进人素质要求 ,即现在岗位空缺度和聘用标准,以使我们在日常招聘工作中有放矢,并为招聘渠道选择提供前提;3.时间划分标准:是对招聘计划时限要求。将年度计划按季划分,使工作有序进行。而且由此控制以老带新适宜百分比,利于协调工作、同化新人;4.统一协调标准:行政人事部对用人部门招聘计划进行统筹审核、协调,以确保企业人员发展总体上平衡。 第十六条 招聘费用计划由行政人事部负责制订,并由行政人事部报相关领导审批后确定。 第十七条 招聘计划为年度计划,其基础依据为组织行政人事部下发“年度人员编制计划”。招聘计划年中应进行检讨和修
5、订。 第十八条 整个招聘活动由行政人事部严格按计划组织实施。对于超出计划之外招聘要求,应首先由用人部门提出申请,交由集团组织行政人事部进行严格审查,并报总裁同意后方可实施。第五章 招聘渠道及分析 第十九条 招聘渠道和费用由行政人事部统一策划和安排。 第二十条 各用人部门可依据本专业具体情况,就本系列招聘渠道在制订年度招聘计划时向行政人事部提出对应提议。 第二十一条 行政人事部牵头,每六个月配合招聘计划检讨对招聘渠道和费用进行分析和总结,并确定以后招聘渠道和费用支出。 第二十三条 行政人事部统一组织和实施一切对外招聘活动。 第二十四条 对于全部由内部职员进行举荐招聘过程均应按内部举荐制度进行管理
6、,并由行政人事部参考该制度严格实施。第六章 招聘基础条件第二十五条 应聘职员基础条件 (1)相貌端正,身体健康(无显著残疾、缺点及严重疾病); (2)政治历史清白,无任何不良统计,须由两名有正当职业、户口在当地人士提供书面担保; (3)年纪35岁以下,本科,标准上应含有大专以上学历。对于从事房地产业务所需岗位技术工作5年以上,且常住户口在当地,能够合适放宽学历条件;高级管理人才、计划决议人才或技术人可合适放宽年纪。但超出40岁以上者必需经集团行政人事部考评,报总裁审批同意 第二十六条:符合“一保、二历、三试、一检“要求,即担保,学历和资历,面试、笔试及试用体检要求。 第二十七条 坚持亲属回避制
7、度。招聘工作必需严格坚持亲属回避制度。凡在新城系统内工作职员直系亲属、姻亲和在法律上存在抚养及被抚养关系者,不得调入新城工作。第七章 资格审核 第二十八条 对应聘者由行政人事部和具体用人部门共同进行严格资格审核; 第二十九条 资格审查程序、方法和内容: 1、基础程序和方法:个人资料审查、面试、笔试、体检,具体以下: (1)个人资料审查包含:个人基础情况、个人资历、身份证、毕业证、学位证、多种资格证书、一寸标准照三张; (2)笔试包含:专业知识、综合知识及能力、文字能力、其它特殊要求知识; (3)面试包含:综合形象、表示能力、举止行为和专业要求其它方面。 2、附加方法:一级档案审查、外调、多种测
8、试。 对正常招聘过程均应按以上第1点要求基础程序和方法进行,不得缺漏;对部分关键或特殊招聘可依据情况加入附加方法。 第三十条 资格审查中行政人事部及用人部门应进行清楚责任划分。 第三十一条 进行资格审查时应严格实施企业亲属回避制度及担保制度。第八章 报批及录用第三十二条 招聘资格审核经过后,应报上级领导(部门)同意。 第三十三条 报批由行政人事部负责统一组织进行。 第三十四条 报批应严格遵守报批程序,不得越级报批。 第三十五条 行政人事部应制订明确报批程序立即间期限,以确保报批效率。 第三十六条 行政人事部统一对录用人员进行通知并办理相关手续,用人部门不得自行通知录用;未经行政人事部通知一律作
9、为无效处理。 第三十七条 录用通知应包含:试用时间、试用岗位、职员入司须知。第九章 试用期考评第三十八条 对录用人员必需首先经过三个月试用期试用,经考评合格后方可录用为正式职员。第三十九条 试用期间待遇见相关工资要求和制度。第四十条 试用期间由用人部门指定指导人依据行政人事部门提供“新职员评定纲领”对新职员进行教育工作,行政人事部门负责督促此项工作落实。第四十一条 试用期间由用人部门对新职员每个月进行严格试用期考评第四十二条 试用期结束后,由用人部门填写试用职员考评汇报并提供转正意见,交由行政人事部门进行报批。第四十三条 对试用期考评不合格者,用人部门应立即向行政人事部门提出,方便立即处理。第
10、四十四条 对表现确实优异并有突出业绩人员,可由所在部门提出提前转正,并交由行政人事部门报批。第四十五条 对部分因为特殊原因需免于试用,应由用人部门首先提出申请,提请行政人事部门报批。第十章 年度检讨第四十六条 对于招聘策略、方向及过程,每十二个月应进行年度检讨,以提升招聘效率和达成良好效果。第四十七条 年度检讨经过年度招聘检讨会形式进行。第四十八条 年度检讨会分两步进行; 1、由各行政人事部门和相关用人部门分别召开本系列招聘检讨会议; 2、各行政人事部门共同召开“系统年度招聘检讨会议”。第十一章 附则第四十九条 本要求由集团行政人事部负责监督实施,并进行对应检验。对违反本要求者,由行政人事部对
11、直接责任部门(人)处以考评扣分、通报批评等对应处罚。第五十条 本要求解释和修改权归集团行政人事部。第五十一条 本要求具体实施程序请参考浙江余杭新城集团招聘手册。第五十二条 本要求自下发之日起实施。招 聘 手 册(试行)第一部分 招聘计划一、 设计一招聘计划制作步骤1 行政人事部分析人员供求矛盾用人部门需求企业业务、人员发展计划上年度招聘计划实施情况可能流失可能内部调整2 子企业编制招聘计划行政人事部在供求分析基础上初步编制招聘计划3 总经理审批4 上报集团行政人事部审批5 调整或确定招聘计划依据批复明确调整内容或确定方案返回到第2步骤6 制订年度招聘政策行政人事部依据集团指示和子企业情况制订年
12、度招聘政策7 总裁审批子企业总经理作最终指示二经理和一般职员招聘计划区分1经理 (1)内容 总经理依据机构业务发展长、短期需要制订长短期经理需求,由行政人事部据此作出招聘计划(2)作用 贮备关键领导力量对新业务机构所需干部提前招聘、培养(3)计划准备 总经理办公室计划子企业人事部协办2一般职员(1)内容各子企业业务管理部门依据机构、业务发展需要,从下至上制订招聘计划并汇总至子企业(2)作用衡量全企业招聘需求对人力资源成本作预算对难招聘专业人才提前招聘、培养对子企业各级分支机构和企业业务管理部门相同人才统一招聘,以降低开支(3)计划准备各级人事部门做计划三人员增补程序1 企业人力资源计划2 用人
13、部门产生增补需要3 提交增补申请4 人事部门审核5 总经理室审批同意/不一样意6 进入招聘程序四招聘渠道选择(一)招聘渠道1经理 区域性人才交流会:定时参与区域性人才交流会,建立新城品牌及接触人才内部推荐和人才电脑数据库:建立中高级经理推荐和人才电脑数据库系统广告:发表统一 、有企业形象且针对性很强广告猎头企业:和几家著名度高,信誉好猎头企业建立长久关系2一般职员定向大学:和杰出,针对性强大学建立长久合作关系区域性人才交流会:按时参与大型人才交流会并将信息输入人才电脑数据库人才市场:和大城市人才市场建立合作关系职员推荐:广告:发表统一、有企业形像,针对性很强广告(二)广告招聘纲要 广告招聘是招
14、聘一个关键方法,是行之有效招聘渠道之一。为了加强广告招聘效果,提升企业整体招聘形象,特制订广告招聘统一措施。一、广告招聘由人事部门具体经办,各业务部门协办;二、广告招聘应列入年初工作计划,须统一广告招聘活动,各子企业人事部门应加强这方面沟通协调;三、广告采取统一格式,包含企业标识、称谓、版面大小要求等。要求统一称谓“新城房产”,版面要求最小10CMX12CM;四、广告内容包含:企业介绍、岗位介绍、应聘者基础条件要求、应聘者提供资料要求、应聘方法、截止日期;五、广告由集团行政人事部统一进行“招聘文案”即“广告词”,“文案”分“标准文案”及“简练文案”,“简练文案”可为各子企业直接采取,“标准文案
15、”为广告词标准内容,各子企业能够摘用、提炼。集团行政人事部每十二个月对“文案”修改一次。六、各子企业发表招聘广告,需报集团人事部审批、立案。(三)招聘文案广告招聘统一格式浙江余杭新城房地产诚聘企业介绍(统一)岗位介绍应聘者条件要求应聘者材料要求应聘者价值定位应聘方法(四)浙江余杭新城房地产招聘文案(标准文案)新城房产是中国。为此,一向以人力资源为企业第一宝贵财富新城房产诚邀您加盟企业,我们将为您提供以下职位空缺: 职位名称AAA 对应聘者要求 职位名称BBB 对应聘者要求 职位名称CCC 对应聘者要求在企业规模急剧扩充前提下,新城房产将为您提供极大个人发展空间,并实施“竞争、激励、淘汰”三大机
16、制以确保竞争公平合理,真正实现“能者上、庸者下”,新城提倡以中国优异传统文化为基础企业文化,会让您在新城大家庭文化气氛中感受到极强内部亲和力;。,假如您选择新城房产,就请您把握良机,将您对职位要求、对其它方面要求及您个人求职资料寄到下面地址:(五)内部举荐制度一、总则 为增强新城职员参与企业管理意识,确保内荐人才整体素质,以适应和推进企业业务高速、稳步地发展,特制订本制度。二、举荐标准及要求 1、全部企业内部职员举荐人员,均纳入本制度管理; 2、企业按统一标准(招聘政策和招聘计划)考虑被举荐人,不再另行制订标准 3、举荐者应按内部举荐要求进行人员推荐,不然人事部不予考虑;三、举荐步骤 1、人事
17、部公布年度招聘计划和岗位招聘标准; 2、举荐人向人事部推荐,填写推荐表,投入“荐才箱”; 3、人事部进行初审,合格者入人才库; 4、人事部选择优异者推荐给用人部门; 5、用人部门同意后,其它则按正常招聘程序进行。四、奖项设置 为奖励举荐优异人才之功臣,特设置伯乐奖。 1、满足以下条件可参选伯乐奖: (1)年推荐人数(经过人事部初选)超出2人; (2)最少一人被录用,且符合下列条件之一: a直接录用为B类干部并经挂职试用合格 b一般职员入司十二个月内破格晋升到业务主任一级以上 c连续两个季度考评成绩在本部门前两名 d十二个月内取得明星职员前三名2、伯乐奖 一等奖 1名 二等奖 2名五 招聘成本分
18、析 招聘成本指招聘活动中付出行为费用,包含广告费、差旅费、会议费、活动费。招聘成本在每十二个月招聘计划确定后有个基础估计。成本预算方法: 1、经过渠道分析方法: (1)渠道分析:上年度什么类型人经过什么渠道招到,这种渠道费用情况; (2)本年度计划中这种渠道费用标准需经过什么渠道招聘;比比怎样? (3)进行推算。 2、综合推算方法: (1)上年度应聘人员人均招聘费用;(2)推算本年度同类职级空缺人员招聘费用。附件:应聘渠道费用推算表附件:综合推算表(一)招聘成本监控招聘成本和招聘计划一齐于每十二个月年初提交财务部门。由财务部门列入费用预算并跟踪监控,于年中进行一次成本费用进度反馈。并由人事部对
19、反馈情况进行检讨。附件:招聘成本反馈表第二部分 招聘步骤一、 设计一。面试考评及审批(一)面试程序说明1为了客观地评价应聘者,真正择优挑选到适宜新人,特作此说明。2对应聘者面试需由二人以上签署意见,其中一为用人部门,一为人事部门。3用人部门面试,侧重对应聘者业务素质、工作能力进行考评;人事部门面试,侧重于对应聘者综合素质,存在发展潜力进行判定。4为了进行有效面试,必需设计有序面试程序: (1)人事部门审核求职材料; (2)设计面试提要; (3)进入面试阶段: A人事部初步面试,筛选出经过初选者。 B人事部将经过初选者材料及初步面试意见叫用人部门深入审核。 C人事部和用人部门同时进行面试。 (4
20、)用人部门和人事部门汇总意见。意见不统一,经协调仍达致,可针对矛盾问题再一次进行联合面试; (5)报批。(应聘管理岗位人员最终还须由分管总经理面试经过。)(二)面试考评步骤1了解和熟悉应聘者基础材料简历初审表求职者基础资料记录表参考岗位责任书2设计面试提要参考面试问话提要求职者基础资料记录表3通知面试求职者基础资料记录表4人事部对综合素质进行评定5用人部门对专业素质进行评定应聘者面试汇总汇报6人事部及专业部门组织专业考评应聘者专业考评汇报求职者基础资料记录表7报批汇总相关资料报批(三)面试前准备1明确招聘条件2确定面试考官面试者基础素质人事部主管及用人部门主管及其它人员3准备面试评价表面试评价
21、表面试基础准则面试关键技巧4面试问话提要通用问话提要专业问话提要(四)进入正式面试阶段1面试考官应含有基础素质面试考官选择是面试成败关键,面试者工作能力、个性特征及各方面素质将直接影响面试质量良好个人品质和修养含有相关专业知识一定社会工作经验良好自我认识能力善于把握人际关系熟练利用多种面试技巧能有效面对各类应试者,控制面试进程能公正客观评价应试者了解企业情况及职位要求2面试基础准则和技巧面试人必需掌握基础面试技巧(1)五个基础准则此人能否胜任此人是否会接收该工作此人能否和她人愉快合作此人是否值得信任用此人,企业会否有特殊考量(2)十六个关键面试技巧阅读应聘材料选择适宜场地制造轻松气氛合理掌握时
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