招商银行理财服务全国巡回路演策划方案样本.doc
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1、附件1新世纪、新形象、新服务招商银行理财服务全国路演方案一、活动目标 经过巡回路演宣传,向目标优质用户宣传招商银行“以用户为先”服务理念,经过产品和功效组合,为目标群体提供具体企业和个人理财指导和顾问服务。 经过对一卡通、一网通优质品牌宣传,增加著名度,取得大众及潜在用户认同并促进“购置”。同时,增加现有用户忠诚度和使用率。 招商银行及其服务、产品品牌在当地得到确立和提升。 构建信息经济时代,联合各方资源互动营销新模式,并对以后营销活动起示范作用。二、活动概要 1、营销专题“新世纪、新形象、新服务”招商银行理财服务全国路演(XX站)2、 营销目标对象个人银行业务目标用户 年纪在25-45岁 城
2、市蓝领以上 教育背景良好,乐于接收新鲜事物和新科技 有较强理财、增值需求人群企业目标用户 大型集团性企业 地域龙头传统企业 含有完善销售网大型生产、制造型企业。 3、营销产品 3.1个人银行业务方面:经过整合一卡通理财服务。按目标用户不一样角度需要,分为:城市银行、商务银行、小区银行、网上银行和我银行。产品组合所主推功效以下: 城市银行:证券买卖、外汇买卖、自助贷款、转帐汇款、自助缴费、商户消费、网通IP 商务银行:异地取款、商户消费、VTM卡、酒店预订、手机银行、 小区银行:网上开户、证券买卖、网通IP、代理缴费、自助缴费、电话银行、网上汇款 网上银行:网上个人银行大众版、网上个人银行专业版
3、、网上证券 我银行:用户特殊理财处理方案提供;关键推介:证券买卖、外汇买卖、网上个人银行专业版 3.2企业银行业务企业银行业务方面:关键宣传推广网上企业银行最新推出功效,兼顾传统企业理财融资服务。3.2.1 国际业务关键面向以发展前景很好三资企业、供销渠道稳定外贸企业为主外向型企业,突出我行国际结算业务高效性和服务领域广泛性。1) 国际结算基于我行优异外汇交易系统、国际结算系统和遍布全球代理行网络,为用户提供安全、周到、快捷外币汇款、开立信用证、票据托收、外币兑换等多项服务。 全线开通SWIFT系统实现外币汇款二十四小时以内达帐。 办理世界各地支票、汇票、本票和旅行支票票据托收业务,立即贷记服
4、务让用户尽享灵活利用托收途中资金优惠和便利。 远程电子结算系统确保第一时间对外开出信用证和来证通知,为用户在国际贸易中赢得时间和主动。 全程跟踪和催收,实现用户快速、足额收到托收款项。 备有七种类型、四个币种外币旅行支票和VTM国际支付卡,为用户解除出国携带现钞不便。2) 外币买卖提供即期、远期、择期、期权、调期等多种外汇买卖和结售汇服务,帮助用户规避汇率风险,固定汇率成本,处理本身资金在时间和币种结构上不平衡,满足用户立即支付和资金保值、增值需要。 多币种选择和报价优惠,使用户灵活安排资金,最大程度地降低损失、增加收益。 提供利率调期、利率期权、货币交换等交易品种和配套技术指导,帮助用户实施
5、有效外汇债务风险管理。3) 贸易融资提供进口押汇、担保提货、打包放款、出口押汇、票据贴现、买入票据等一系列灵活多样贸易融资便利,帮助用户把握更多商机。 顺畅业务步骤和丰富操作经验确保用户立即取得资金融通、降低中间费用。 远期信用证项下承兑汇票贴现业务和立即推出福费廷业务让用户享受到更多更新贴身服务。4) 咨询服务提供周到、详实外汇政策、外汇市场、业务操作等多方面咨询服务和资信调查、见证业务。3.2.2投融资业务 面向广大工商企业用户,提供流动资金贷款、固定资产贷款、银行承兑、票据贴现和各类确保业务,并率先推出中国人民币买方信贷和中国人民币保理业务。 币种多样,期限灵活,为用户设计并提供经济合理
6、融资方案。 服务周到,操作简便,让用户立即取得信用和资金支持。 委托贷款等代理业务,帮助用户合理安排资金,实现资产最大增值。3.2.3 VIP用户服务面向集团性企业和行业龙头性企业等大型用户,提供无微不至个性化结算、融资、理财、咨询等全方位金融服务,帮助和支持用户实现更大发展。1) 结算服务以企业银行为主,略。2) 融资服务 设计并提供一揽子综合授信安排,让用户享受到利用自如贴身服务。 经验丰富专员服务,业务步骤快速传输,确保用户取得信用和资金支持立即性。 费用优惠报价和手续简便,给用户以最大便利。3) 理财服务 提供活期、定时、通知存款、协定存款多品种理财组合,满足用户资金流转和增值双重需要
7、。 专业性技术指导和服务,让用户在有价证券和现金、人民币和外币等一系列资产组合中取得更大赢利空间。4) 咨询服务立即主动提供金融政策、金融产品专业咨询服务,使用户了解动态,把握商机。 4、活动时间及范围 5月19日- 7月1日 活动参与:全行 总行路演巡回:福州、广州、上海、南昌、济南、青岛、天津、大连、沈阳、成全部、武汉、长沙5、营销策略 明确营销目标用户 互动性为标准 6、营销方法 实地路演和网上路演相呼应 媒介强力宣传配合 三、 营销活动策略说明1、明确营销目标用户此次路演活动目标用户是优质用户群,路演地点选择在该用户群活动最频繁地点,关键是高级住宅区、电脑城、文化书市一条街和大、中型著
8、名企业职员活动区。在活动设计中,从不一样类别用户关注点出发,用活动直接触动用户需求,从而达成获取用户(尤其是高质量用户)目标。2、互动性企业路演就是企业对目标用户进行互动地演示、推介服务和产品。此次各项活动设计突出和目标用户交流和互动。3、实地路演和虚拟网上路演相呼应为取得最大路演效果,此次路演拟安排实地路演和网上路演。实地路演有两个层次:1、各分行自行安排业务推广路演。2、总行巡回全程路演。网上路演拟和新浪或搜狐网站合作,利用其互动电子商务中心进行网上路演,使用互联网在时间、空间上延伸性和多媒体技术,扩大路演效果。4、重视媒体宣传结合活动开展,策划相关招行新闻报道和专栏文章和媒体广告投放,形
9、成集中性媒体冲击力,扩大声势。四、路演活动操作安排 活动项目:此次市场推广路演活动包含了小区路演、商业闹市路演、网上企业银行推介会、网上路演和在活动期内分行自行组织相关促销宣传活动。 时间安排:开始时间为5月19日于福州。每站第一天、第二天为小区路演及在商业闹市、文化街、电脑城进行路演,并在同周内组织企业责任人和财务进行以推广企业理财、网上银行为主业务推介会、研讨会。活动期间,由总行组织举行一次高层论坛。1、 小区路演11 小区选择条件 属于大型高尚住宅区,居民户数在200户以上; 已入伙居住率在80%以上 小区已布设了宽带通讯网 属于当地文明小区或物业管理优异小区 小区内有适合举行活动公共场
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