房产公司各部门岗位职责制度样本.doc

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房地产开发

部
门
职
责

06月

第一章 部门职责和各类人员岗位职责
第一节 职能部门职责
一、综合部职责
1、依据总经理指示，检验各个时期行政工作开展情况，为总经理布署工作提交材料；起草各个时期工作计划、总结和多种文件。
2、依据总经理指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议统计；组织编制企业行政工作计划和工作总结。
3、制订企业行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度，经总经理同意后组织实施。
4、经过战略环境分析，会同相关部门确定企业发展战略和计划，报总经理同意后组织实施。
5、依据企业发展计划和经营计划，确定人力资源发展计划和计划、年度薪资计划、职员劳动保险和福利计划。
6、依据企业总体目标，制订本部门工作目标并组织实施 。
7、负责企业办公用具及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤管理。
9、负责职员绩效考评、考勤管理和劳动纪律管理。
10、制订职员培训计划，集中组织各部门、企业在岗人员和新职员开展对应业务技术培训。
11、负责对企业各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面检验监督。
12、负责企业领导日常服务、会议服务和对外事务和和政府及业务部门沟通联络。
13、负责企业工商资质管理工作。
二、财务部职责
1、参与制订本企业财务制度及对应实施细则.
2、参与本企业工程项目可信性研究和项目评定中财务分析工作.
3、负责董事会及总经理所需财务数据资料整理编报.
4、负责对财务工作相关外部及政府部门联络沟通工作.
5、负责资金管理,调度.编制月,季,年度财务情况说明分析,向企业领导汇报企业经营情况.
6、负责销售统计,复核工作,每个月负责编制销售应收款报表,并督促销售部立即催交楼款.负责销售楼款收款工作,并立即送交银行.
7、负责每个月转账凭证编制,汇总全部记账凭证.
8、负责企业总长及全部明细分类账记账,结账,查对,每个月按时完成会计报表编制,并立即清理应收,应付款项.
9、帮助出纳做好楼款收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作.
10、负责企业整年会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作.
11、负责银行财务管理,负责支票等相关结算凭证购置,领用及保管,办理银行收付业务.
12、负责优异管理,审核收付原始凭证.
13、负责编制银行收付凭证,现金收付凭证,登记银行存款及现金日志账,月末和银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调整表.
三、经营管理部职责
1、结合行业、竞争对手和本身情况分析，对企业重大问题进行研究，提出提议；对竞争对手进行跟踪研究，对竞争对手重大举措进行预警，并给对应提议。
2、经过对战略环境分析，会同相关部门确定企业发展战略和经营策略，制订企业长远发展计划，经同意后组织实施。
3、制订企业计划管理、统计管理、内部审计管理、目标管理、固定资产管理、经济协议管理和信息管理等基础管理方面规章制度，经企业总经理同意后组织实施。
4、负责组织制订企业各项制度和步骤，对下属部门重大制度和步骤进行审核及实施效果监督。
5、督导和检验企业各部门基础管理工作，促进提升企业管理水平和经济效益。
6、全方面实施经营计划管理。确定年度经营计划，组织开展经济活动分析，并经过组织实施，提升经济工作运行质量。
7、全方面实施审计监督管理。对各企业各业务步骤定时或随机进行财务方面审计和监督，建立常常性防错纠弊机制，立即发觉和纠正财务管理、会计核实过程中出现多种不良情况和问题，预防差错和违纪现象发生。
8、加强统计管理，编报各类统计报表，真实全方面反应企业运行情况。经过数据资料统计分析，找出管理微弱步骤，提出改善提议报企业领导，为领导决议提供经营管理方面信息支持。
9、配合财会和采购部门加强固定资产和物资管理，对资产和物资进行盘点。
10、负责企业各部门经营业绩考评，并对生产经营综累计划实施情况进行跟踪、监督和考评。
11、协调企业各项法律事务工作，和顾问单位进行沟通，协同做好经济纠纷调解和起诉、应诉工作，保障企业正当权益不受侵犯。
12、加强业务部门之间横向沟通，对经营中出现问题立即协调处理，仲裁经营管理过程中部门间发生争议。加强对集团所属企业日常业务步骤管理和经营管理监督和检验。
13、负责集团企业档案管理工作，对企业各类档案进行收缴、整理、登记和保管，认真推行档案管理制度。
14、负责经济协议管理，对企业各类协议进行审查，规避法律风险，同时做好协议登记、保管工作。
15、对各阶段工作计划和业务会议决议事项落实情况进行跟踪、检验、考评。
四、资本部职责

四、采购部职责
1、负责企业招标采购。
2、负责标底编制、审核工作。
3、配合招标小组完成大宗工程材料和设备采购。
4、立即搜集整理和项目开发建设相关施工工艺、新技术、新产品和多种建筑装饰材料相关信息为企业产品研发提供信息支持。
5、负责依据项目采购计划和工程施工需要做好项目采购资金使用计划。
6、负责依据项目工程进度对所需建筑、装饰材料价格进行询价、审核，并负责对企业采购材料进行谈判工作。
7、负责依据工程制订各阶段施工进度和采购计划做好材料采购计划。
8、对采购进场材料按规范进行抽验等工作，不符合要求须督促进行退换等手续。
五、项目开发部工作职责
（一）新项目开发工作
在企业战略布署和企业领导指导下，负责新项目寻求、研究及合作、谈判等工作，为企业连续发展贮备开发土地。
1、研究市场发展趋势和投资方向，确定基础开发需求；
2、依据开发需求采取多种手段寻求可开发土地；
3、对拟开发土地进行具体调研，并会同相关部门进行可行性分析；
4、对可行项目和土地方进行初步项目合作洽谈，并配合企业领导进行深入谈判；
5、会同律师帮助企业领导进行协议起草和签署工作；
6、依据合作协议会同企业相关部门办理开发资料和土地接收工作；
（二）负责房地产市场信息搜集、整理及研究工作。
1、项现在期市场调研工作，对市场供需情况、竞争对手进行科学地调查；
2、对宏观房地产（住宅）走势进行全方面地分析；
3、定时撰写《市场调查汇报》；
（三）依据市场调研结果，对企业开发项目进行收益评定，为企业领导决议提供依据。
1、项目所在区域市场走向、供需情况进行全方面分析；
2、对项目环境、项目条件进行全方面分析；
3、依据市场情况，协同财务部、预算部、工程部进行新项目标经济收益评定工作；
4、会同各业务部门，对企业开发过项目进行后评定工作。
（四）依据市场研究结果，进行市场行销策划，确定项目产品建筑设计要求。
1、进行项目楼盘细分市场定位、产品定位；
2、确定新项目用户群定位、竞争定位；
3、制订营销费用预算，编制《项目推广计划书》；
4、依据区域地产市场物业特征及市场热点，会同计划设计部对产品功效计划、总体计划、细部结构、公共配套、外立面造型、内部三维空间处理、户型设计、面积配比、建材设备选择等提出具体提议和要求；
5、帮助计划设计部编写《项目委托设计任务书》，跟踪计划设计部设计修改结果；
6、依据市场情况，会同计划设计部、工程配套部、预算部、营销部确定项目公共部分及住宅部分精装修交房标准；
7、帮助计划设计部，参与建筑设计各阶段方案评审工作。
六、策划部工作职责
1、负责项目运作策划和推广工作。
2、针对新项目进行广泛市场调查、综合相关方面情况分析和销售估计，编制项目可行性研究汇报，经相关领导同意后，全方面组织实施。
3、负责项目策划方案制订和推广，依据项目具体情况确定广告推广计划。
4、负责对外宣传和广告工作及广告评定、媒体及实施。
5、负责市场调研工作及评定。
6、负责奕丰品牌提升、维护工作，多路径探讨企业文化纵深发展，不停增添全新企业文化元素。
7、结合内外活动营销情况，深入调研，组织实施相关活动方案，开展事件营销及事件公务事务，提升项目及奕丰品牌著名度、美誉度。
8、主动拓展地产相关行业（广告∕政府部门等）战略伙伴，提升企业品牌和行业号召力。
9、负责项目招商整体包装，入驻商家整体商业活动策划实施。
七、销售部职责
1、正确掌握市场
定时组织市场调研,搜集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势.
搜集相关房地产信息,掌握房地产市场动态,分析销售和市场竞争发展情况,提出改善方案和方法.
负责搜集,整理,归纳用户资料,对用户群进行透彻分析.
2、确定销售策略,建立销售目标,制订销售计划.
以完成企业下达销售任务为目标,确定销售目标,制订销售计划.
监督计划实施情况,将销售进展情况立即反馈给总经理.
依据项目标卖点(卖点是能够发明)和目标客源需求制订广告总方向和总精神.
完善房地产营销策划方案,制订实施系统并监控实施结果.
3、管理销售活动
制订销售管理制度,工作程序,并监督落实实施.
营销队伍组织,培训和考评.
客观,立即反应用户意见和提议,不停完善工作

八、预算协议部工作职责
（一）项现在期
1、帮助营销部、策划部评定项目经济效益和撰写可行性研究汇报相关部分，参与计划设计部组织图纸会审并提出相关预算意见；
2、和工程部、策划部紧密帮助，组织安排好建设工程招投标工作，办理和招投标工作相关一切手续；
3、在工程设计阶段帮助企业决议层优化设计，降低工程造价；
4、在工程招投标阶段认真编制招投标文件、组织完成标底编制工作，必需时编制标底并全方面审核各专业标底，起草工程承包协议条款，帮助企业主管领导签署工程承发包协议，确定协议价。
（二）工程施工阶段
1、立即调整协议价，动态监控工程造价，组织各专业计算和审核月工程款拨付数额，依据需要向企业领导汇报工程款拨付及调整后协议价之情况；
2、对全部指导材料实施严格限价；
3、对全部设备严格限价，组织安排好部分设备招投标工作；
4、组织好可分包工程之概预算工作，起草保修协议条款，帮助企业主管领导签署分包工程施工协议，确定分包工程协议价；
5、配合工程配套部做好本专业范围内隐蔽工程统计、验收，立即计算隐蔽工程土石方及地下管线工程量；
6、加强工程施工协议管理，配合工程配套部、计划设计部做好反索赔工作、做好设计变更或洽商签证工作，立即正确计算设计变更或洽商工程量及造价；
7、组织安排好配套市政、园林绿化工程招投标工作，起草协议条款，帮助企业主管领导签署配套工程施工协议，确定协议价；
（三）工程完工阶段
1、组织各专业完成工程决算编制工作，全方面审核各专业决算值，必需时办理工程决算，起草保修协议条款，帮助企业主管领导签署保修协议；
2、做好工程造价文件汇总存档工作。
（四）其它
1、六个月内总结一次工程造价管理经验，逐步建立和完善本部门质量管理和行为规范，形成一套较为成熟且富有实效工程造价管理措施；
2、每个月召开一次会议，学习新专业知识，进行业务建设和职业道德教育，讨论相关专业问题，了解同行业工程造价管理之动态，掌握最新相关政策法规和文件要求；
3、遵守企业规章制度，完成企业制订总体工作布署，配合其它业务部门工作，完成主管领导交办各项任务。
九、总工办职责
1、对项目提供宏观指导及要求，提供手续报建、外部协调等支持。
2、对项目质量、安全、进度等进行指导和监督，负责处理和处理各项工程技术问题。
3、参与工程项目标设计方案讨论和审核工作。
4、参与工程建设成本分析和控制工作，对项目提供造价审定、协议管理、工程量进度核实、完工结算等支持和配合。
5、参与工程建筑材料选择及材料进场验收工作。
6、参与工程招、投标及工程队伍选择工作。
7、主持工程图纸会审工作及工程验收工作。
8、审批各工程项目施工、组织设计方案
十、工程管理部职责
1、负责企业技术管理工作
2、负责组织落实技术方面政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制订技术管理工作、规章制度，并监督实施。
3、负责审查开发项目标重大技术方案。
4、制订或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。
5、负责施工图纸会审，参与开发项目图纸交底、完工图审定、图纸变更审定工作。
6、负责开发项目工程质量管理工作
7、认真落实实施上级管理部门相关工程质量管理规章制度，建立健全质量管理体系，健全工程质量管理规章制度体系。
8、负责审核施工单位施工组织设计或质量计划；负责审核项目部上报项目质量计划。
9、负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件评审。
10、负责组织监理单位评审，审查监理计划，抽查实施情况。
11、负责组织对施工单位评审和选择工作。
12、负责对在施工程项目标质量巡查和抽查工作。
13、参与工程协调会议，帮助项目处理需协调处理问题。
14、参与基础、结构、完工验收工作。
15、帮助项目部组织消防、人防验收工作。
16、负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在问题，提出改善方法。
17、负责重大质量事故调查、判定处理工作。
18、负责核实经济洽商工程量并签署意见；负责工程结算中工作量核实工作。
19、负责建筑材料、设备市场调查和质量评定。
20、负责和工程施工和产品质量相关法律法规、标准、规范及信息搜集、整理和沟通工作。
21、负责对施工现场进行安全生产和消防监督检验工作。
22、负责和施工和工程质量管理部门联络工作。
第二节 各类人员岗位职责
一、集团企业总经理岗位职责
（一）总经理岗位职责
1、直接对集团企业总经理负责；
2、对开发项目标设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门日常工作；
3、全方面参与项目标可行性研究及立项工作；
4、负责项目计划、设计工作，及组织相关部门、教授审核计划设计等方案；
5、负责项目勘察、设计委托及管理工作；
6、审批图纸会审统计、施工组织设计，签证等关键性工作把关；
7、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作；
8、组织相关部门进行协议审核、会签及归档管理工作；
9、各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款；
10、工程项目成本、质量、进度工作全方面管理、监督、监控；
11、负责项目各参建单位组织和工程施工总协调；
12、全方面把握工程验收并组织和物业交接工作；
13、企业工程管理规范化工作、工程管理得失总结及经验推广；
14、负责组织编制、完善各项管理制度，加强企业职员队伍建设工作；
15、参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考评下属各部门及岗位工作绩效；审核职员奖、惩标准及方案； 16、对内负责处理下属部门和企业其它部门之间协作关系，对外做好相关外联工作；
17、负责楼盘全程整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程管理、督导、推进等项工作。
（二）综合部经理岗位描述