新编反恐安全手册培训资料模板.doc
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颁布令 为了确保本企业提供产品过程中预防和消除恐怖威胁。本企业依据反恐协议(C-TPAT,美国海关贸易伙伴反恐方案-工作指导),结合本企业实际情况建立反恐安全管理体系。本《反恐安全手册》于12月5日首次公布并生效实施。 颁布人: 1月5日 《反恐安全手册》修改统计 修改日期 现行 版本 修改章节 修改条款及内容摘要 统计人 反恐安全手册目录 《反恐安全手册》章节 内容 页数 —— 颁布令 2 —— 《反恐安全手册》修改统计 3 —— 《反恐安全手册》目录 4-5 第一章 企业介绍 6-8 第二章 概述 9 第三章 引用标准 10 第四章 管理职责 11-12 第五章 人事工作指导 13 第5.1章 职员招募制度 13-14 第5.2章 居民身份证识别指导 15-18 第5.3章 离职职员及终止合作商管理要求 19-20 第六章 保安工作指导 21 第6.1章 保卫部职责要求 21-22 第6.2章 保卫部值班岗位要求 23 第6.3章 保卫部正大门岗位要求 24-26 第6.4章 保卫部考勤门岗位要求 27 第6.5章 保卫部宿舍门岗位要求 28-29 第6.6章 保卫部办公楼岗位要求 30 第6.7章 保卫部巡查岗要求 31-32 第6.8章 保卫部培训作业指导 33-34 第6.9章 保卫部交接班要求 35-36 第6.10章 保卫部对讲机使用要求 37 第6.11章 突发事件处理要求 38-40 第6.12章 监视系统要求 41 第6.13章 反偷窃要求 42 第6.14章 安全事故调查作业指导 43-46 第6.15章 锁和钥匙管理要求 47-48 第6.16章 垃圾房管理要求 49 第七章 物流工作指导 50 第7.1章 货仓安全作业指导 50-51 第7.2章 收货作业指导 52-54 第7.3章 配件领用作业指导 55-56 第7.4章 成品出货作业指导 57-59 第7.5章 货物过剩/短缺管理细则 60-61 第7.6章 货物凭据管理细则 62 第7.7章 封条识别管理程序 63 第八章 资讯工作指导 64 第8.1章 计算机及通讯设施使用要求 64-66 第8.2章 信息安全要求 67-69 第九章 货物运输指导 第十章 报关日常工作指导 第十一章 供给商管理 第十二章 反恐培训指导 内部审核控制程序 突击审核控制程序 第一章 企业介绍 企业名称:浙江工具 1.地 址: 2.电 话: 3.传 真: 4.创建日期:4月4日 5.企业占地面积:10000平方米 6. 产业性质: 7.企业概况:注册资本518万人民币 8.关键产品: 9.本企业组织结构图: 总经理 副总经理 PMC部 品管部 生产部 销 售 部 行政部 注:具体企业结构层次,参见由行政部公布《浙江嘉盛工具组织结构图》 总经理: 10.《安全主任任命书》 任 命 书 兹任命_陈猛 为本企业安全主任,负责按C-TPAT美国海关贸易伙伴反恐方案-工作指导标准要求建立、实施和保持本企业反恐安全体系有效运作;向总经理汇报反恐安全体系运作情况和就反恐安全体系相关事宜和外部各方联络工作。 任命人:总经理 任命书公布及生效日期为:1月5日 第二章 概 述 1.美国海关及商贸联合反恐计划(C-TPAT) 针对 9.11事件,美国海关(现为美国国土安全部[DHS]辖下海关及边境保护局[CBP])开启了反恐计划,名为“海关及商贸联合反恐计划”(C-TPAT)。海关提出了适适用于商贸组员提议,意在加强美国边镜安全保障。此计划适适用于美国进口商和物流服务企业,和指定外国制造商,经过纳入更多外国制造商,极力激励旗下产品和服务供货商加入这项关键安全计划。 第三章 引用标准 1.参考文件: 《C-TPAT美国海关-贸易伙伴预防恐怖安全指导》。 注:假如该指导有修订或改版,本企业反恐安全要求亦需作对应修改。 2.定义: 2.1 企业名称: 第四章 管理职责 1.0最高管理者: 1.1 本企业最高管理者为由董事长、总经理组成领导层,对本企业反恐安全管理体系有完全责任和权限;若最高管理者不在岗位,则由安全主任代为完成其职责。 1.2 对反恐安全管理体系更改善行策划和实施时,保持反恐安全管理体系完整性。 1.3 确保组织内职责、权限及其相互关系得到识别。 1.4 任命安全主任。 2.0安全主任: 2.1负责确保反恐安全管理体系建立、过程实施和体系维护; 2.2组织内部安全检验和评定,向最高管理者汇报安全管理体系业绩,包含改善需求; 2.3确保在整个组织内职员形成较强安全意识、法律意识和反恐意识。 2.4负责组织制订、修改、完善企业应急反应计划,形成应急预案。 2.5负责全天候掌握企业安全情况,发觉险情立即上报并确定对策。 2.6负责应急力量和物资准备,定时组织应急培训和演练,并检验应急设施安全性能。 2.7发生险情时,负责组织反恐安全小组对多种险情做正确应急处理。 2.8负责在内部应急力量不足时,向外部请求援助并向上级汇报情况。 2.9负责对供给商资格进行评定、确定(包含技术能力、品质、交货立即率、安全要求、营业正当性等)。 2.10对供给商人员、车辆、所携带物品和所能进入区域按企业要求进行要求。 2.11负责供给商考评,定时淘汰不符合安全要求供给商。 2.12部门内部发觉不安全原因(人员、物品)立即上报安全管理委员会。 3.0品保部: 3.1应确保不符合要求原材料不得上线使用。 3.2负责本部门区域内安全管理工作。 3.3 部门内部发觉不安全原因(人员、物品)立即上报安全管理委员会。 4.0生产部: 4.1预防非授权人员进入生产现场。 4.2负责帮助人事行政部做好职员安全知识培训。 4.3预防异常物料或其它不明物品进入包装箱内。 4.4部门内部发觉安全隐患(人员、物品)立即上报安全管理委员会。 5.0行政部: 5.1负责主持安全管理委员会日常管理工作。 5.2负责企业来往人员、车辆、物资确实定和登记。 5.3负责对招募职员进行背景调查。 5.4 负责定时进行安全检验,降低安全隐患。 5.5负责安全宣传教育,避免人为安全隐患。 5.6确保全部防护监测设备完好,确保企业安全生产。 5.7 负责企业关键场所、危险区域警示标识张贴和维护。 5.8企业文件、统计存档管理。 5.9企业电子网络维护及企业电子信息安全。 5.10预防非授权人员进入供电设施内和操作供电设施。 5.11当发生异常,主动配合应急指挥小组做好安全防卫工作。 5.12部门内部发觉安全隐患立即上报安全管理委员会。 6.0物流部: 6.1负责仓库按5S标准做好区域计划。 6.2负责成品进出和存放管理。 6.3负责仓库物料收发、搬运、贮存、防护等作业。 6.4负责制订实施仓库物料防潮、防晒、防湿、防尘方法。 6.5预防非授权人员进入存放区。 7.6部门内部发觉安全隐患立即上报安全管理委员会。 第五章人事工作指导 第5.1章 职员招募制度 1.0目标:为规范人事部相关人员招募职责管理工作。 2.0适用范围:适适用于人事部职员招募。 3.0职责: 3.1 人事部部长:责任人事招聘制度和计划建立策划和实施。 3.2 招聘专员:负责对新职员招聘需求统计和计划初拟、培训实施及职员档案管理。 3.3 行政部长:负责企业人事招聘计划审核及培训计划等相关工作审批。 4.0内容: 4.1人员招聘 4.1.1各部门视生产需要向人事部提供书面申请,并确定招聘条件和人数,呈报副总经理审批。 4.1.2 副总经理审批后,人事部发出招聘信息,面向社会招工。 4.1.3 应聘者在门卫登记并由保安员带到招工办,由其安排面试,核实身份及其它有效证件,根据此手册《居民身份证识别指导》操作识别身份证真伪,符合《劳动法》务工年纪等条件发给《入职记录表》。 4.1.4应聘者在《入职记录表》中如实填写资料。 4.1.5 对于不一样岗位人员能够采取不一样招聘程序(如:保安人员、仓库管理人员、财务人员等关键岗位人员会合适增加招聘程序和在公安机关对其进行背景调查并出具对应证实)。全部职员未经许可,不得随意进入非工作相关区域。进出关键区域由保安核查身份及登记。 4.1.6对于面试合格人员在招工办办理入职手续,领取工卡和工帽。工卡为职员身份证实和考勤手段,如发生遗失,需立即向部门提出申请,由部长审批,同时由相关人员将原工卡在系统内注销。我厂工卡为内置有唯一编号芯片电子卡,在注销原工卡后,被注销工卡将无法经过我厂电子门禁系统。根据部门发放不一样颜色厂牌(非关键区域职员是红色绳子厂牌、关键区域、保安、司机、物流是黄色绳子厂牌)以清楚职员所在部门和加强关键区域出入控制。 4.2 人员背景调查 4.2.1人事部要对应聘职员进行背景调查,如经过公安部门开出无犯罪统计证实,电话至原工作单位、户口所在地居委会等方法进行电话调查,调查包含为有没有犯罪前科,有没有参与反动党派,有没有复杂社会关系等,并填写《关键岗位人员背景调查表》核实合格后方成为本厂职员。 4.2.2关键岗位职员应接收不定时反恐方面调查,各部门领导对本部门职员进行连续身份背景了解,如有问题者立即汇报安全主任,安全主任再进行深入调查;全厂职员应每十二个月进行一次在厂表现情况总结,最少每5年进行一次背景调查。 4.3培训 4.3.1由人事部组织安排对新进人员进行入职培训,让职员了解企业厂规、厂纪等,形成培训统计并存档。 4.3.2 安全主任对新进人员进行消防安全、防恐等培训,内容包含:防火、抢救、逃生等安全常识和识别非法进入、举报内部阴谋、应对内外部恐吓、维护货物完整和工厂设施、汇报安全设备异常、识别危险物质和设备及认知安全、危险意识等防恐常识,并保留培训统计。详见《培训管理要求》 4.3.3 人事部负责制订企业培训计划,呈报副总经理审批,由人事部组织实施,并作好统计存档于人事档案。 4.3.4需要用电脑从事工作人员由IT部进行上岗前电脑安全培训,合格后才由IT部人员发放登陆帐号及密码,调岗或离职前收回登陆帐号及密码。 4.4档案管理 4.4.1 人事文员负责管理全部企业职员个人档案、劳动协议,并负责在政府部门查核时快速提供相关资料。 4.4.2 人事部需留存辞职职员《职员动态表》,清楚注明离厂人员姓名、时间及原因,并提供相关资料给保卫部,以免解聘人员重新录用,并预防自离人员混入厂区。 4.6资料更新 4.6.1招聘程序应最长每十二个月进行一次更新,对招聘人员登记项目进行增加。 5.0相关文件 5.1《培训管理要求》 ------HZQ04-031 6.0相关表单: 5.1《入职记录表》 ------HZQB-021 5.2《职员动态表》 ------HZQB-172 5.3《关键岗位人员背景调查表》 ------HZQB-348 第5.2章 居民身份证识别指导 1.0目标:为了杜绝假居民身份证流通和使用,特制订本指导。 2.0范围:适适用于本企业招工过程身份证识别工作。 3.0内容: 3.1第一代居民身份证整体识别: 3.1.1身份证规格为88mm×60mm,四角呈圆弧状。式样为聚脂薄膜密封、持证人像片和登记内容一体化单页卡式,即证件是经翻拍印制后塑封而成。 3.1.2证件正面关键颜色为红、绿二色,印有中国国徽和证件名称,和环状、网状、团状花纹图案;后面为浅绿色,印有中国版图、持证人标准像片,和网状花纹图案,姓名、性别、民族、出生年月日、住址五个登记项目和签发日期、使用期限、编号三个项目及签发机关印章。 3.1.3第一代居民身份证若有增加新防伪标识,证件后面透视全息图像由长城峰火台图像ID CHINA 中国等字样组成。“ID长城峰火台图像CHINA中国”在“中国CHINA ID”组成背景前由内向外依次排列。 3.1.4证件签发机关为县公安局、不设区市公安局和设区公安分局。 3.1.5居民身份证从登记项目、填写内容和颜色上还有其它两种形式: 3.1.5.1民族自治地方颁发居民身份证: 证件后面五个登记项目和签发机关印章,同时使用汉字和对应少数民族文字印刷和刻制(宁夏回族自治区除外)。常见少数民族文字有:维吾尔文、哈萨克文、蒙古文、藏文、朝鲜文、壮文、彝文等。 证件“出生年月日”登记项目改为“出生日期”。如:内地和经济特区颁发证件,登记为“出生1949年10月1日”,民族自治地方颁发证件则登记为“出生日期1949.10.1”。证件填写内容分为只书写汉字(如广西壮族自治区和内蒙古自治区部分地域)和同时书写汉字和少数民族文字(如新疆维吾尔自治区、西藏自治区、内蒙古自治区部分地域、吉林省延边朝鲜族自治州和四川、云南、青海、甘肃、黑龙江、吉林、辽宁等省部分民族自治地方)两类。少数民族文字在上方,汉字在下方(蒙古文文字在左,汉字在右)。对加入中国国籍外国人,如本人民族名称和中国民族名称不一样,本人是什么民族就填写什么民族,但民族名称后应加注“入籍”二字,如“民族乌克兰(入籍) ”。 3.1.5.2经济特区颁发居民身份证识别:证件正面主体颜色为海蓝色,后面为浅蓝色。证件后面右上角有一个压模全息特殊标识,规 格为9mm×12mm全息标志图案。海南省经济特区全息标志图案为五指山和太阳;深圳、珠海、汕头和厦门经济特区全息标志图案为有带“T”字盾牌符号。 居民身份证使用期限和持证人年纪、签发日期关系:居民身份证使用期限分为、20年、长久三种。16周岁至25周岁,发给使用期为居民身份证;26周岁至45周岁,发给使用期为20年居民身份证;46周岁以上,发给长久有效居民身份证。证件使用期限从签发之日起计算,如某人1949年9月20日出生,1984年35周岁时申领居民身份证,签发日期为1984年12月31日,她属于26至45周岁这十二个月纪段,证件使用期限属于20年这一档次,到12月30日使用期满。查验或检验时,应对照检验证件使用期限和持证人年纪,签发日期三者之间关系。 3.1.6 假冒身份证多个识别点: 正面XX公安局这多个字字体横笔没有拖泥带水,横就一横,比如那个“安”字,下面女字横笔成一直线,横笔有点问题则为假证;“局”字上下全部对齐,下面那一折要和尸字对正,假如下面大一点就是假证。证件后面右上角有个地方不交叉,成香蕉形才是真。 3.2居民身份证编号识别: 3.2.1 证件编号由15位阿拉伯数字组成:第一至六位数字为行政区划代码;第七至十二位数字为出生日期代码;第十三至十五位数字为分配次序代码。 行政区划代码:只表示公民第一次申领居民身份证时常住户口所在地域。 出生日期代码:第七至十二位数字中,第七、八位代表年份(省略年份前面二位数);第九、十位数代表月份(月份为一位数前面加0);第十一、十二位代表日期(日期为一位数前面加0)。如某人1949年9月20日出生,其出生日期码应编为“490920”。如查验或核查时,应注意查对持证人出生日期和编码要求组成填写是否一致。 分配次序代码:第十三至十五位数字中,奇数分配给男性,偶数分配给女性。查验或核查时,应注意查对持证人性别是否符合男女性分配次序代码。分配次序码中“999、998、997、996”四个次序号分别为男女性百岁以上老人专用特定编号。 3.2.2 从1999年10月1日起,全国实施公民身份证号码制度,居民身份证编号由原15位升至18位。前6位为地址码;第七位至14位为出生日期码,此码由6位数改为8位数,其中年份用4位数表示;第15位至17位为次序码,取消了次序码中对百岁老人使用特定编号;第十八位为校验码,关键是为了校验计算机输入公民身份证号码前17位数字是否正确,其取值范围是0至10,当值等于10时,用罗马数字符χ表示。 3.3第二代居民身份证识别: 3.3.1 视读防伪关键利用 “定向光变色模具”技术,在日常光线下,当平视2代身份证表面时,表面上物理防伪膜是无色透明,合适上下倾斜2代身份证,便会观察到证件左上方有一个变色长城图案,呈橙绿色,用左眼观察或用右眼分别观察,身份证上长城图案颜色将呈不一样颜色。当将身份证旋转90度(垂直方向),观察到长城图案呈蓝紫色。和通常激光全息显著不一样特点是,物理防伪膜对颜色调制发生在反射光方向上(零级光线上),上下转动身份证,从物理防伪膜上反射光线将有从浅橙到浅绿色改变。 3.3.2对于新办第二代身份证,只需将身份证放在读卡机上一扫描,身高、血型等具体数据就会显现。 3.4临时身份证识别: 3.4.1临时身份证规格、登记项目均和居民身份证相同。临时身份证正面为长城、群山和网状花纹图案,颜色为蓝色。后面为网状图案,颜色为黄色。临时身份证使用和本人身份证相同编号;常住户口特定人员临时身份证编号也按居民身份证编号标准和方法编15位码。 3.4.2临时身份证使用期限分为3个月和十二个月两种:尚待领取居民身份证或证件丢失、损坏尚待领补人员发给使用期3个月临时身份证,使用阿拉伯数字填写;常住户口特定人员发给使用期十二个月临时身份证,使用汉字填写。 3.4.3经济特区使用临时身份证不加特区全息标识和荧光印刷图案。 3.5借身份证入厂分辨程序: 3.5.1通常而言,借她人身份证应聘者有三方面特点:(1)仔细审查会发觉很多特点和证件不相符;(2)对证件内容未能熟记;(3)临时借用她人证件,不能长久持有。依据以上三个特点人事部可做以下检验、管理: 3.5.1.1人事招聘专员招聘时要尤其留心查对身份证:(1)首先分辨身份证上年纪是否和其本符合;(2)证件相片是否和其本人相同; 3.5.1.2当证件模糊不清或一时辩认不清时,则应(1)问询应聘者家庭地址也出生年月日,有时特意报错内容,要应聘者给纠正;(2)寻求身份证或特征部分位置作比较,或找定脸部某一特征作比较;(3)在身份证或应聘者器官位置作比较,如耳朵高度和口、鼻子比较,下颌宽度、口、鼻距离,眉毛长度和生长倾斜度,眼形状、额头宽度等全部能够作比较;(4)检验应聘者其它证书,如毕业证、计生证等; 3.5.1.3入厂后,依据应聘者所提供人事资料、身份证复印件、相片,人事部部长复查,如有疑问重新判定,OK后署名确定。 3.6身份证有效性和真实性跟踪监控管理 3.6.1职员在职期间,人事部不定时核实职员身份证有效性和真实性;如检验到职员有遗失、假证、过期或身份证寄回家,则人事部应发出书面通知。 3.6.2职员从接到通知当日起,在六个月之内要办理好身份证,并交身份证复印件于人事部存档。6个月内没有办到,作无证人员处理。 4.0相关文件:无 5.0使用表单:无 第5.3章 离职职员及终止合作客商管理要求 1.0目标:为有效控制离职职员和终止合作客商进入厂区,严格遵守C-TAPT相关控制非准许进入要求。 2.0适用范围:适适用于我企业全部离职人员和已终止合作客商(含供货商、承包商)。 3.0职责: 3.1安全主任:负责制订有效控制离职职员和终止合作客商出入厂区方法,并组织实施。 3.2人事部、生产部:配合行政部保安相关方法实施。 4.0内容: 4.1职员离职 4.1.1 全部职员离职均需填写《职员动态表》,清楚注明离厂人员姓名、时间、原因、方法,并提供相关资料给人事部。人事部每日下班前将本日《职员动态表》转交给安全主任,并通知各岗位保安关键关注人员姓名,避免这类人员再次进入我厂。 4.1.2职员离职需将厂服、工卡交回给招工办,招工办对应对应钥匙和系统权限清单办理撤销权限手续,如对于持有进入特殊系统人员由网络管理员撤销其权力,修改密码、交还钥匙等办好交接手续统计《离厂通知书》签核完成,方可结算工资; 4.1.3总务部负责给离职职员办理退宿手续,并收回厂证、宿舍钥匙等;然后由宿舍管理员签发行李包裹《放行条》,保安员负责监督对被解聘及解聘职员行李检验,出厂检验时间安排在该宿舍职员下班时间,经保安员检验后无异常后,离职人员方可出厂离开。 4.1.4 保安人员亲密注意自离人员利用其未被收缴厂证混入厂区,发觉这类事件,可强行收缴其厂证,拒绝其进入。 4.1.5 通常情况下,被解聘职员是不可再次聘用;自动离厂和辞工职员也须在最少六个月后才可被聘用。 4.1.6假如是因为参与恐怖团体或非法组织而离职人员,在法律许可下将其资料公布于宣传栏中,提醒本厂人员注意其活动,避免对其它人员诱骗或胁迫以危险本厂安全。 4.1.7无故旷工两天及以上者,由车间主管报人事部长,人事部将职员信息公布给保安;当人员再次返回厂区时,保安应汇报人事部长对人员进行问询,在查明原因且无可疑后,方可恢复其正常出入厂区权力。 4.1.8自离人员不许可进入厂区,特殊情况需得到人事部同意后方可进入。 4.2终止合作商 4.2.1物流部应立即将终止协议供给商、承包商和用户相关资料和信息提供给行政部,内容应该包含客商单位名称、终止协议时间、原因和常常往来我企业和业务人员姓名等资料;终止协议客商通知。 4.2.2保卫部接物流部通知后,可予拒绝这类客商进入厂区。如属确有需要,须持有行政部长或副总经理署名《放行条》方可进入。 5.0相关文件:无 第六章 保安工作指导 第6.1章 工作职责要求 1.0目标:明确行政部保安管理职责,切实做好安全保卫工作,确保企业秩序维护良好。 2.0范围:适适用于永康市康腾影视设备保卫部职员岗位职责。 3.0内容: 3.1保卫部保安工作方针: “建设一支军事化管理保安队伍。从思想教育开始,从管理方法入手,在工作中表现行政部保安是一支思想过硬,纪律严明,作风优良,有礼有节队伍。” 3.2保卫部长职责: 3.2.1负责组织开展保安员军事消防训练及考评。 3.2.2每日检验保安员值班日志,发觉问题立即处理。 3.2.3督导保安员值班注意礼节及加强对电话和对讲机管制,并立即纠正保安员违纪行为,督导保安员加强巡视厂区、宿舍区。 3.2.5不定时查岗并登记在册,每七天最少一次夜班查岗。 3.2.6负责每七天消防及厂规厂纪检验并汇报。 3.2.7帮助宿管办处理宿舍异常事件。 3.2.8对突发事件立即处理。 3.2.9和政府相关部门建立良好关系以立即处理意外事件。 3.3保安班长职责: 3.3.1管理保安员,组织保安员军事训练和消防训练。 3.3.2每日检验保安员值班日志,发觉问题立即处理。 3.3.3督导当值保安员文明执勤和管制通信设备。 3.3.4帮助部长组织保安员学习业务知识。 3.3.5每日当班不定时查岗,立即纠正保安员违纪行为。 3.3.6帮助宿管办处理宿舍异常事件。 3.3.7遇突发事件立即处理并汇报部长。 3.3.8作好每个月消防设施检验及每七天安全检验工作。 3.3.9每七天最少开一次以上班务会并评选每七天优异保安员。 3.4 保安员职责: 3.4.1保护企业人身、财物安全,维护和树立良好企业形象。 3.4.2服从领导,听从指挥,遵守国家法令、法规和企业制度,做到依法办事。 3.4.3坚持标准,是非分明,勇于同违法犯罪行为作斗争。 3.4.4熟悉和珍惜企业配套公共设施、消防器材,每个月检验消防设施,每七天检验监控设备。 3.4.5时刻保持高度警惕,注意发觉可疑人、事、物,预防治安案件发生;如遇突发事件立即和治安单位联络,并汇报上级领导。 3.4.6对出入厂区车辆及其所携带装载物品按要求进行验证检验。 3.4.7主动参与军事训练和消防训练。 3.4.8完成上级交办工作任务。 4.0相关文件:无 5.0使用表单:无 第6.2章 值班岗位要求 1.0目标:为明确值班岗位职责,确保企业秩序维持良好和企业人员财产安全,特制订本制度。 2.0范围:适适用于永康市康腾影视设备行政部保卫部值班岗位。 3.0职责: 3.1保安班长:负责保安员执勤监督工作。 3.2 行政部长:负责定时稽查保安职员作情况。 4.0内容: 4.1在岗人员必需保持警容整齐,精神状态良好。 4.2坚守岗位,不得擅离职守,因事离开值班室前汇报班长,由班长安排人员代岗。 4.3当班时间不许可闲谈懈怠,严禁抽烟、看小说、听音乐、酗酒等。 4.4值班保安员站岗时保持立正或跨立姿势,坐岗时不得跷二郎腿等不雅姿势。 4.5无关人员不得进入保安室。 4.6接待来访人员,必需热情有礼,遇部长或部长级人员给敬礼(包含贵宾)。 4.7接听电话时,必需使用礼貌语言。 4.8保持岗内外卫生,交接前必需清扫整理洁净才交班。 4.9要珍惜企业物品,对浪费或损坏行为视情节需给赔偿。 4.10领导检验工作时,必需立即接待,主动热情,简明扼要地汇报工作。 4.11工作渎职给企业或职员造成损失者要给予赔偿,必需时追究其刑事责任。 4.12上班睡觉、监守自盗给解聘处理,严重者追究其刑事责任。 4.13全部保安每班下班前对本班内容进行总结,若有异常事件或突发情况应明确统计。 5.0相关文件:无 6.0使用表单:无 第6.3章 正大门岗位要求 1.0目标:为规范正大门岗位职责,提升工作效率以符合整体管理要求,特制订本岗位制度。 2.0范围:适适用于永康市康腾影视设备正大门。 3.0职责: 3.1 保安员:负责正大门安全执勤和车辆检验工作。 3.2 保安班长:负责安全执勤和车辆查货监督工作。 4.0内容: 4.1 来访来宾接待 4.1.1全部来宾均需在《来访人员记录表》上进行登记,保安对其身份进行核查(请对方出示相关有照片证件)。 4.1.2保安需和被访人确定贵宾造访事宜;在被访人同意情况下,向贵宾发放访客证并登记号码;假如被访人员不知道此次访问,则需要依据来访者提供企业名称进行电话确定,对方企业确定了此次访问后我厂人员方可接待。 4.1.3保安对贵宾随身箱、包、车辆进行检验。无携带危险品后由保安率领至大堂前台文员处。前台文员未贵宾安排至洽谈室等候。 4.1.4对于驾车贵宾,访客车辆不许可进入厂区,需在保安指导下将客车停放在来厂外访车辆停放区。 4.1.5文员未贵宾安排至洽谈室等候。 4.1.6贵宾在无我厂人员陪同情况下不得私自进入办公区和工厂区。 4.2来访人员出厂放行: 4.2.1来访人员离厂时,必需未贵宾卡交回给保安,由保安检验其证件号码和进厂时号码是否一致,然后登记离厂时间进行放行。如遇遗失或无法收回,应立即找被探访部门主管署名(必需时遗失者要填写遗失认可书),并追踪回收。假如无法寻回来访证,需要通报保安此号码来访证失效,如碰到仍然佩戴此厂牌人员需控制其行动,进行调查。 4.2.2对人员出厂包、箱,出厂车辆(包含摩托车)一律要开箱检验,货物外出,必需持有效放行条并查对数量是否和实际数量一致,确定无异常后回收贵宾卡。 4.2.3全部证件一律不得外借。 4.3其它进出企业要求 4.3.1上班时间,除部长及部长级以上人员(不包含专职司机),其它人员外出凭放行条(包含厂车乘坐人员)。 4.3.2速递人员在大门递交通常快件,先登记《邮件检验分发记录表》后需付费快件时再进入总台递交。保安对于不可能区域来邮件,或是字迹潦草难认、用贴字、体积小重量大、有异味等均可视为可疑邮件。电话问询收件人确定收件事宜,如并无预知此快递,且货物能够时,可拒绝收货。 4.4企业车辆进出时全部必需登记在《车辆进出记录表》内(副总经理,及私人车辆由保安员登记),并明确时间及里程表及注有保安和司机本人署名。厂车出入保安需确定车内是否为本企业职员,若为访客则需进行登记。我厂自有车辆(包含职员私有车辆)必需停放在靠近办公楼一面指定停车区域内。 4.5进出货制度 4.5.1装卸货车只能从大门进出,送货人员随车通行,需填写《车辆出入记录表》,在收取司机及相关人员证件后保安发放蓝色卸货卡并统计卡号,保安应填写入厂时间、出厂时间以备安全主任查询。假如发觉有车辆过长时间停留于装卸区域统计,安全主任应查明原因,必需时开《异常事件调查汇报表》。 4.5.2.保安要指导分开进行卸货和出货,非装卸货人员只能在车内休息;假如仓库没有备好货物,货车必需重新驶出大门,停放在门外等候区。保安应做好此方宣传工作和好解释工作(特殊情况除外)。 4.5.3.随车人员如业务所需而要进入办公楼,必需在大门换领贵宾卡,换卡时需登记,大门保安员需对此做出说明。 4.5.4.成品出厂必需含有成品《出货通知书》、《放行条》。《放行条》需有仓库责任人、财务、副总经理署名。假如保安员发觉成品出货程序有误立即上报处理。 4.5.5.车辆出厂一律要检验(包含驾驶室),出货车每七天不定时全查车2-3次,并完成《货柜检验统计表》需有仓管责任人、保卫部、保安员和司机署名。在检验中发觉问题立即上报处理。 4.5.6.车辆出厂时若带有配件等物品,须有物流部长、仓管部部长署名《放行条》,或部长指定责任人员署名《放行条》。 4.5.7物品周转《放行条》须部门部长级以上领导署名有效,各项须填写清楚,不然视同无效《放行条》. 4.5.8自订料退货《放行条》须有物流部长、仓管部长同时署名、财务署名,QC认证,还要有退货单方有效,回收、客料退货可少财务署名。 5.0相关文件:无 第6.4章 考勤门岗位要求 1.0目标:为规范考勤门岗位操作,提升工作效率以符合整体管理要求,特制订本岗位制度。 2.0范围:适适用于永康市康腾影视设备考勤门。 3.0职责: 3.1 保安员:负责考勤门安全执勤和监督职员考勤工作; 3.2 保安班长:负责安全执勤及职员考勤监督工作。 4.0内容: 4.1职员上下班时,保安员须于亭外监督管理职员打卡。如发觉考勤机异常事件立即和人事部联络并维修。上班进厂职员首先需明示带照片厂牌,以后再刷卡进入厂。保安若发觉有违规打卡(包含代她人打卡,迟到不打卡等),使用过期工卡打卡者应阻止其行为,并给处罚。 4.2上班时间须出考勤门,除特殊能够放行人员外,其它外出需持有些人事部开具《放行条》,若因公外出人员需有主管或主管等级以上人员开具《放行条》。 4.3佩带橙色带厂牌人员为部长级以上人员或特殊岗位人员,出入考勤门可不根据本章4.2要求。 4.4生产部人员携带大型工具外出须凭《放行条》。 4.5下班后或节假日,职员进入生产区需部长级以上人员或指定责任人通知保安员,由保卫部长同意后方可刷卡进入。 4.6上班时间职员严禁带食品(包含盒饭)和穿着背心和拖鞋进入厂区。对于私人物品(如:雨伞、手机、钥匙等)需存放在个人存放柜中。 第6.6章 办公楼岗位要求 1.0目标:为规范保卫部办公楼岗位职责,确保工作交接时无犯错,特制订本制度。 2.0范围:适适用于永康市康腾影视设备办公楼。 3.0职责: 3.1 保安员:负责办公楼安全执勤工作; 3.2 保安班长:负责安全执勤监督工作。 4.0内容: 4.1 在天天下午前到办公楼接班,和前台当面点清全部物品及多种钥匙。 4.2 下班后,职员离开确保门、灯、窗是否关好,保安员进行接班时检验。 4.3 晚间只能打开大厅一排灯。 4.4 具体登记到办公楼加班人员。 4.5 需邮寄快递及去国外产品数量需核实。 4.6 不得无故离岗。 4.7 夜班下班时必需把写字楼照明灯关掉。 4.8 如晚上22:30后快递企业没来取快递,保安员应立即上报。 5.0相关文件:无 6.0使用表单:无 第6.7章 巡查岗位要求 1.0目标:为规范巡查岗位职责,全方面做好企业安全保卫工作,特制订本制度。 2.0范围:适适用于永康市康腾影视设备巡查岗。 3.0职责: 3.1 保安员:负责巡查岗安全执勤工作; 3.2 保安班长:负责安全执勤监督工作。 4.0内容: 4.1巡查保安员必需熟悉厂里每一个地方,正常情况下,每隔一小时在全厂生活区和生产区全方面(包含外围)巡查一次并在《巡查签到表》上做好巡查统计。每七天进行周检并统计于《厂区消防周检验表》。 4.2 巡查保安员巡查时应检验各门窗是否关好,水电是否有浪费现象,同时做好登记。 4.3如有施工人员,巡查保安员应注意她们动态,尤其在仓库、出货平台等关键区域;任何时间(尤其是非正常上班时间),如有发觉不明身份人员,巡查保安员应上前问询,注意她们动态,必需时控制其活动;假如确定为未经许可进入,则须调查其活动动机,并设法让其离开。 4.4保安员巡查时,必需到点到位,发觉违规等异常事件,须立即处理和逐层反应。 4.5 巡查时须对消防器材进行检验,并填写《消防栓检验统计表》、《灭火器检验统计表》、《应急灯检验统计表》。如需更换务必立即汇报进行更换。 4.6巡查保安员巡查时须用对讲机和班长保持联络,在对讲机失灵情况下改用手机等其它通讯方法保持联络。 4.7 对职员坐爬栏杆应阻止教育,夜班23:00后宿舍区应控制大声喧哗和播放大音量音乐。 4.8夜班保安员配合每日领导值班工作,听取意见并立即整改。 4.9碰到职员纠纷(包含保安在内)、打架斗殴、偷窃、损坏公物和抽烟、采草坪等违规现象时应给以阻止并立即上报,如情节严重送当地公安机关。 4.10督促本企业职员及外来人员车辆停放在指定区域,不得乱停乱放; 4.11外来人员来厂施工、动火作业时要检验督促,做好安全防护方法; 4.12巡查中闻到异味、听到可疑声响时应立即查明情况上报; 5.0相关文件:无 第6.8章 保卫部岗位培训作业指- 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