纺织印染行业ERP全系统解决方案样本.doc
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目 录 目 录 1 第一章 序言 2 第二章ERP理论 3 第一节 ERP思想 3 第二节 ERP利用技术 6 第三节 ERP系统给企业带来好处 7 第三章 爱普系统 9 第一节 系统设计标准 9 第二节 系统结构 11 第三节 开发技术 12 第四节 系统安全性 14 1. B/S结构 14 2. JAVA语言 14 3. 大型数据库(用户权限) 14 4. 五级权限控制 14 第五节 功效介绍 15 1.功效树 15 2.软件功效 17 第四章 实施方案 35 第一节 项目小组 35 第二节 实施项目 35 第五章 技术支持 41 第一章 序言 伴随中国加入WTO日期临近和信息技术广泛应用,给印染企业带来了机遇,也带来了挑战。印染企业急需深入提升整体竞争力。企业能否赢得竞争,是否含有连续发展能力,关键是在于管理。企业面临竞争不仅是产品、价格、质量、技术等竞争,而且是企业在不停改变市场需求情况下,怎样充足快速有效地利用企业内外部资源,提升企业整体竞争力。企业资源综合营运能力已成为企业市场竞争力关键标志,其中ERP思想、方法及产品利用将成为关键内容。 印染企业领导充足认识到企业资源综合应用对推进企业连续发展作用,决定引进ERP企业资源计划系统,利用优异管理思想和信息技术,深入提升印染企业管理水平。浙江大学杭州开源电脑技术凭借对印染企业深入了解,开发了Enterpoint ERP系统,符合印染企业管剪发展要求。为此,向印染企业领导提交该初步方案。 印染企业成功应用ERP系统,需要实施企业上下人员支持和配合,需要实施企业含有一定管理基础及技术条件,同时也离不开对印染企业深入了解ERP系统供给商及其提供符合印染企业使用ERP软件,对实施ERP系统印染企业深入透彻需求分析、实施计划,并能针对印染企业人员情况提供细致、长久实施服务。 本方案简单介绍了ERP系统所包含优异管理思想、Enterpoint ERP功效,成功实施Enterpoint ERP系统步骤和方法,提出了我们对印染企业实施ERP系统提议。 任何成功实施ERP系统全部离不开对实施印染企业需求深入全方面了解,期望在此基础上我们能继续和印染企业进行深入全方面交流,为成功事实ERP系统作好实施前准备工作。 第二章ERP理论 第一节 ERP思想 ERP是英文Enterprise Resources Planning(企业资源计划)缩写,由美国加特纳企业(GartnerGroupInc.)在90年代初首先提出。 ERP是一个面向供需链管理管理信息集成,有效整合了企业内外部多种可利用资源,能满足企业实现多元化、跨地域、多供给和销售渠道全球化经营管理模式要求,并对电子商务开展提供基础平台。 MRP 是ERP关键功效, ERP软件把MRP作为其生产计划和控制模块,是一个确保既不出现短缺,又不积压库存计划方法,处理了制造业所关心缺件和超储矛盾。 MRPII是ERP关键组成,传统MRPII系统关键包含制造、供销和财务三大部分仍然是ERP系统不可跨越关键组成。确保了“资金流(财务帐)”同“物流(实物帐)”同时和一致,改变了资金信息滞后于物料信息情况,便于实时做出决议。 ERP除了传统MRPII系统制造、供销、财务功效外,在功效上还增加了支持物料流通体系运输管理、仓库管理(供需链上供、产、需各个步骤之间全部有运输和仓储管理问题);支持在线分析处理、售后服务及质量反馈,实时正确地掌握市场需求脉搏;支持生产保障体系质量管理、试验室管理、设备维修和备品备件管理;支持多个生产类型或混合型制造企业,汇合了离散型生产、流水作业生产和步骤型生产特点;支持远程通信、Web/Internet/Intranet/Extranet、电子商务(E-commerce、E-business)、电子数据交换(EDI);支持工作流(业务步骤)动态模型改变和信息处理程序命令集成。另外,还支持企业资本运行和投资管理、多种法规及标准管理等。ERP已成为一个适应性强、含有广泛应用意义企业管理信息系统。 ERP关键管理思想是供需链管理。供需链是“从需求市场到供给市场”,供需链管理内容有四个方面: 1. 经营范围概念:供需链要素;运作环境;财务基础;制造资源计划(MRPII);按时制生产(JIT);全方面质量管理(TQM);MRPII、JIT及TQM之间关系。 2. 需求计划:市场驱动;用户期望和价值定义;用户关系;需求管理。 3. 需求和供给转换:设计;能力管理;计划;实施和控制;业绩评价 4. 供给:库存;采购;物资分销配送系统。 从以上内容能够看出供需链管理思想关键,它兼顾“供”和“需”两方面环境。 企业为了保持和扩大市场份额,先要有相对稳定销售渠道和用户,为了确保产品质量和技术含量,必需有相对稳定原材料和配套件和协作件供给商。企业同其销售代理、用户和供给商关系,已不再简单地是业务往来对象,而是利益共享合作伙伴关系,这是现代管理观念重大转变。这种合作伙伴关系组成了一个企业供需链,是“精益生产”关键思想。当碰到有特定市场和产品需求时,企业基础合作伙伴不一定能满足这类新产品开发生产要求,这时,企业会组织一个由特定供给和销售渠道组成短期或一次性供需链,形成“动态联盟”(或称“虚拟工厂”),把供给和协作单位(包含产品研究开发)看成是企业一个组成部分,利用“同时工程”,用最短时间将新产品打入市场,这是“灵敏制造”关键思想。目前,企业之间竞争已不再是一个企业对一个企业竞争,而是已经发展成为一个企业供需链同竞争对手供需链之间竞争。ERP系统正是适应这种竞争形势需求发展起来。 在供需链上除了大家已经熟悉“物流”“资金流”“信息流”外,还有轻易为大家所忽略“增值流”和“工作流”。就是说,供需链上有5种基础“流”在流动。 总而言之,ERP所包含管理思想是很广泛和深刻。ERP不仅面向供需链,表现精益生产、灵敏制造、同时工程精神,而且肯定要结合全方面质量管理(TQM)以确保质量和用户满意度;结合按时制生产(JIT)以消除一切无效劳动和浪费、降低库存和缩短交货期;它还要结合约束理论(TOC,是优化生产技术OPT发展)来定义供需链上瓶颈步骤、消除制约原因来扩大企业供需链有效产出。 ERP系统同企业业务步骤重组(BPR)是亲密相关。信息技术发展加紧了信息传输速度和实时性,扩大了业务覆盖面和信息交换量,为企业进行信息实时处理、作出对应决议提供了极其有利条件。为了使企业业务步骤能够预见并响应环境改变,企业内外业务步骤必需保持信息灵敏通畅。正如局限于企业内部信息系统是不可能实时掌握瞬息万变全球市场动态一样,多层次臃肿组织机构也肯定无法快速实时地对市场动态改变做出有效反应。所以,为了提升企业供需链管理竞争优势,肯定会带来企业业务步骤、信息步骤和组织机构改革。这个改革,已不限于企业内部,而是把供需链上供需双方合作伙伴包罗进来,系统考虑整个供需链业务步骤。ERP系统应用程序使用技术和操作必需能够伴随企业业务步骤改变而对应地调整。只有这么,才能把传统MRPII系统对环境改变“应变性”上升为ERP系统经过网络信息对内外环境改变“能动性”。BPR概念和应用已经从企业内部扩展到企业和需求市场和供给市场整个供需链业务步骤和组织机构重组。 在全球市场中,竞争早已从产品扩展到了服务,而用户和用户忠诚度已成为企业生命。所以在现今ERP中又增加了用户关系管理(CRM),并已成为很关键一环。伴随信息技术和现代管理思想发展,ERP内容还会不停扩展,ERP一切发展是为企业管理服务。 这些优异管理思想之所以能够实现,又同优异信息技术发展和应用分不开。 第二节 ERP利用技术 ERP系统采取了计算机和网络通信技术最新成就。ERP系统除了已经普遍采取诸图形用户界面技术(GUI)、SQL结构化查询语言、关系数据库管理系统(RDBMS)、面向对象技术(OOT)、第四代语言/计算机辅助软件工程、用户机/服务器和分布式数据处理系统等等技术之外,还要实现更为开放不一样平台互操作,采取适适用于网络技术编程软件,加强了用户自定义灵活性和可配置性功效,以适应不一样行业用户需要。网络通信技术应用,使ERP系统得以实现供需链管理信息集成。 第三节 ERP系统给企业带来好处 正是基于采取了以上提及优异管理思想和优异计算机信息技术,应用ERP,企业将能在生产、经营、管理等多方面取得很多有形和无形效益。不仅能够为整个企业带来大量资金节省,而且能够使企业生产经营管理科学化、合理化,为企业带来大量无法用数字衡量经济效益。 应用Enterpoint ERP,企业将能在生产、经营、管理等方面取得很多有形和无形效益。作为一个现代化管理系统,Enterpoint ERP不仅能够为整个企业带来大量资金节省,而且能够使企业生产经营管理科学化、合理化,为企业带来大量无法用数字衡量经济效益。 使用Enterpoint ERP最关键效益是企业劳动生产率提升。这种提升来自于企业管理人员从Enterpoint ERP系统中取得新管理能力。她们不再把时间浪费在“头痛医头,脚痛医脚”烦琐事物处理中,而是集中精力对于人管理,车间干部们有了时间和精力去完成她们应该完成任务。她们把更多精力转向搞好生产管理、工人教育和和技术发展。车间干部得以从原来“非正式”管理体制产生无休止争吵和没完没了难题中解脱出来以后,有时间和技术人员在一起分析生产过程中问题和讨论改善生产工艺,常常性地促进技术改善和革新,从而节省了劳力,降低了生产成本。 经过对产品数据管理,技术人员对工艺和产品质量控制由原来点扩展到了线,每个定单小样数据、生产样数据和生产工艺数据作为产品数据而保留下来,系统提供了一个公共数据库,技术员能够从中索取任一产品和时期产品工艺和处方,当技术人员需要确定和控制新定单技术数据时候,方便信息检索能够提供巨大帮助,所以复样率得以大幅提升,染化料也得到大量节省。 采购人员也取得了类似于管理效益。因为她们仅仅只要审查Enterpoint ERP所产生每一期内生产需求计划并送给供给商,所要填写表格降低了。采购人员有了立即正确生产计划信息,就有可能抽出时间集中精力进行价值分析,货源选择和从事其它技术工作以降低生产成本。她们还能抽出时间来研究谈判策略等。 销售人员因为能够正确快速地知道工厂生产能力(产品在未来各阶段库存供货能力和生产供货能力),能立即正确地知道技术可行性和预算成本,所以能做到有依据地承接定单,确保协议按时推行。依据系统统计,销售内勤能够随时了解各部门、各销售员、各地域、各产品、各类用户、各阶段销售定单完成情况和市场发展趋势,有针对地制订多种灵活有效促销方法。还能够立即掌握全部用户信用信息和货款拖欠细节;同时,也能够对销售人员任务完成情况和汇款情况及响应奖惩手段进行严格控制和管理,最大程度地回应收款项。 Enterpoint ERP还能对产品质量提升作出重大贡献,关键是经过对采购、生产、售后等步骤提供有效质量监测,Enterpoint ERP同时提供了多个手段和功效来预防出现一些质量问题路径。 Enterpoint ERP对企业最大贡献是对企业整个组织机构工作条件改善。当一线管理人员和采购人员信赖计算机系统计划时候,她们在完成计划时含有一个真正成就感。当销售人员相信生产计划能够按时完成时,会认为她们工作变得更轻易,更有价值。工人认为她们是从事制造车间操作工人发觉在她们设备周围没有堆积着乱七八糟东西,而且正确知道她们生产计划是什么。采购和材料管理人员变成了计划人员而不是催问人员。 实际上,Enterpoint ERP最关键效益是大家在企业中得到了良好协作和自我感觉。Enterpoint ERP经过优异现代化管理思想和企业管理特点相结合机能,将企业中销售计划、采购计划和材料计划、生产计划、财务管理揉合在一起,形成一个统一综合性计划,消除了企业在销售计划、生产计划和资金需求计划方面矛盾及冲突,增强了计划透明度,使企业各部门全部围绕着一个共同目标而奋斗,而不再是各自为阵,销售部门再不会不顾生产能力盲目地承接定单,生产部门也不再生产大量卖不出去产品,使企业能够在合理成本下取得最大经济效益。象这么无形效益是无法用金钱来衡量。这些无形效益确能起到增加发明财富,降低成本作用。 Enterpoint ERP为企业带来种种有形和无形效益,能够给一个企业在任何经济条件下和对手进行竞争强大优势。 第三章 爱普系统 第一节 系统设计标准 在进行系统设计过程中,必需遵照一定标准。该标准不仅适适用于系统结构设计阶段,也将是指导以后工程开发和每一步实施工作。 1.以信息集成、功效集成为基础,重视人集成 ERP系统是一个复杂大系统,它覆盖企业全部过程,包含全部活动,实施ERP系统将对企业各个方面产生影响。ERP目标是实现企业各职能部门信息集成,功效集成。为了取得满意效果,要充足调动企业各职能人员主动参与,经过ERP技术应用带感人员素质提升,探索和吸收优异经营管理思想,深刻地改变企业经营管理理念,为企业达成其长远发展目标助一臂之力。在设计过程中应和企业人员亲密配合,从全局出发,分析并综合企业物流、信息流和资金流合理组织,明确ERP信息集成和功效集成需求,合理制订工程目标及实施策略。 1. 自顶向下(Top-Down)设计、自底向上(Bottom-Up)实施标准 在建立系统信息模型和着手进行实施时,在总体设计基础上,根据可操作性标准,采取自底向上实施方法。整个过程全部落实集成思想,确保最终总体系统性能和效益。 2. 有限目标、有限投资、总体设计、分步实施标准 印染行业有印染行业特殊情况,必需考虑人员、技术贮备、管理水平和资金条件限制,在总体设计中确定合理、有限、可实现和可连续发展系统目标。从企业目前和长远实际需求出发,根据企业可能作出投资规模,定出对应适宜目标,尽早实现、尽早取得回报,便于以后在此基础上连续发展。 3. 以效益驱动为指标确定分步实施目标决议标准 效益是企业生命线。因为实施ERP是一项投资大、工程复杂、开发周期长大系统开发项目,同时企业对有些功效要求比较紧迫,所以决定了应该选择一些项目先上。所选择项目应该含有很好投入/产出比,所以形成良好经济效益和资金循环,有利于企业连续开发ERP。 4. 实用性、可靠性为主,同时兼顾科学性、优异性标准 工厂企业和学校、研究所不一样,一个新系统投建有很明确生产背景,所以企业技术应用首要原因是实用性和可靠性。所谓实用性,即符合实际需要;可靠性,即能在日常运行中性能稳定,不犯错误。在ERP总体设计中,应该尽可能采取成熟技术,和质量可靠软、硬件产品。同时依据企业未来发展估计,配置上留有一定余量,而且在安全、可靠前提下,尽可能提升系统优异性和科学性,以充足保护已经有投资。 第二节 系统结构 ERP系统分为以下几模块:经理查询决议,销售和分销,生产计划,物料管理,质量管理,管理会计,财务会计,资产管理,人力资源,系统管理。系统体系结构以下图所表示。 经理查询决议 财务会 计 管理会 计 资产管 理 人力资 源 销 售分 销 生产计 划 物料管 理 质量管 理 系统管 理 爱普结构图(虚线表示和ERP相对独立) 数据库系统 计算机网络 计算机硬件及操作系统 在计算机硬件系统,包含计算机终端、服务器、网络硬件设施及多种外设等物理设备和对应操作系统之上,首先是计算机网络支撑系统和数据库支撑系统,这些组成了整个系统运行环境。ERP十个应用分系统就建立在这个支撑环境中。各分系统间经过数据库管理系统提供接口实现对数据管理,并借助计算机网络,实现各分系统间信息共享和交互。其中,经理查询决议分系统从功效上讲,是必需在其中九个分系统充足支持基础上,所以,体系结构中,将它放在最上层;同时,它本身也一样需要利用数据库和网络通信功效,所以和网络/数据库分系统也有接口。 第三节 开发技术 一、浏览/服务器(Browser/Server)体系结构 EnterPoint ERP采取浏览/服务器(Browser/Server)体系结构,B/S结构是基于Internet技术,前台浏览器操作,后台大型数据库系统,根本处理管理系统远程操作访问瓶颈问题。满足了集团型企业分布式应用,跨平台管理要求和行政预算垂直化需求。产品能够以最简便和有效方法布署和管理,在降低系统整体拥有成本(TCO)和用户端管理难度同时大大提升了整个系统运行效率。 数据库 其它网络设备 用户1 运行软件 用户2 用户3 应用服务器 用户注册 权限管理 系统日志 系统监控 任务管理 和其它数据交换 WEB服务器 1. B/S从逻辑上说分为了四个层次:用户机、WEB服务器、应用服务器、数据服务器。用户端关键负责对应用程序集中管理;应用服务器关键负责应用逻辑集中管理,应用服务器又能够依据其处理具体业务不一样而分为多个;数据服务器则关键负责数据存放和组织、数据库分布式管理、数据库备份和同时等等。 2. B/S 特点 1) 分布式应用:B/S 结构经过应用服务器、数据服务器分布和前端用户机简化,处理了分布式应用问题。 2) 跨平台应用:可跨操作系统平台、跨数据库平台。 3) 轻易布署和管理:整个系统管理、资源分配、数据库操作、业务逻辑部件管理及动态加载等工作集中于应用服务器。从而有效降低了应用系统布署、维护和管理难度。 二、 采取ASP技术,在简单性,面向对象、分布方法、安全性、和平台无关性、动态性等方面含有没有可比拟优势,同时便于和电子商务和办公自动化整合应用。 三、 采取面向对象大型关系数据库(SQL Server),可处理大容量数据和历史纪录,含有高安全性和可靠性。 四、 Enterpoint 设计中采取标准SQL语句并结合ODBC标准接口,所以,系统支持现在主流大型关系数据库,包含:DBII、ORACLE、SQL Server等。使得系统在处理数据能力、数据系统安全性上有了可靠确保。 五、 用户端采取浏览器界面,操作简便,易学易用。 六、 应用了4GL第四代语言技术,使得整个系统是由各个大小不一样模块组成,用户可依据自己实际情况进行组合,也能够分步实施。 七、 采取了面向对象技术,基于组件开发技术,可实现用户自定义,象部分表格制作和页面设置可由用户自己来实现。 八、 简单易用安装方法使用户在应用优异技术带来高效网络化计算机管理同时,轻松自如地完成系统安装。 九、 多地点生产协调 EnterPoint ERP能够适应多地点生产,协调集团、子企业甚至办事 处间多种关系。协调各实体间财务关系、调配资源、统一管理等功效。 生产模块支持集中生产计划和局部生产计划,能够自由定义各分厂之 间关系,实现多地点主生产计划和物料需求计划管理。 第四节 系统安全性 Enterpoint ERP 安全可靠,值得信赖。在安全性方面作了以下控制: 1. B/S结构 在逻辑上Enterpoint 系统有四层组成:终端、数据服务器、应用服务器、web服务器,应用关键是数据服务器和应用服务器,所以系统将web服务器在物理上和数据库分离,同时在web服务器上安装防火墙软件,就可确保系统不受非法攻击。 2. JAVA语言 Java语言在安全方面做了严格限制,确保浏览器操作安全。Java限制不可信Applet(Java程序)对当地资源进行访问,缺省时全部程序在Java“黑箱”中运行,这么能够使计算机上数据和诸如打印机、硬盘等资源得到保护。 3. 大型数据库(用户权限) 大型数据库本身提供了完善安全机制,通常将操作系统和数据库权限相结合,对敏感数据经过多个交叉权限控制存取,给连接计算机用户权限,如查看、修改和创建数据库等。Enterpoint ERP 充足利用了这些安全机制来确保数据安全,严格严禁用户端直接对数据库操作。 4. 五级权限控制 除了以上方法,Enterpoint ERP还提供了分厂或部门权限控制(即用户组权限)、模块权限控制、功效权限控制、数据权限控制、操作日志监控等五级权限控制和安全防护。 第五节 功效介绍 财务和生产综合信息查询 企业人事劳资信息查询 库存和产品质量信息查询 销售情况查询 生产情况查询 经理查询辅助决议 项目立项 项目审核 项目预算 项目实施 项目结算 项目分析 项目系统 固定资产盘点 资产管理 资产类别建立 在建工程结转 资产卡片建立 资产购置 资产转移 资产计提折旧 固定资产清理 企业生产成本核实 产品生产成本管理 定单生产成本管理 费用预算管理 生产能耗管理 成本分析 管理会计 原材料质量管理 车间质量控制和检验 试验室管理 成品检验 质量分析 质量报表 质量管理 销售质量管理 子模块 用户管理 销售定单管理 产品报价 用户关系管理 员工管理 样品间管理 销售分销 销售网点管理 销售统计分析 1.功效树 计量单位 库存管理 物料管理 采购管理 采购计划制订 供给商管理 价格管理 申购审批管理 采购管理 质量管理 采购进度管理 应付款计划 采购史资料管理 物料出入库管理 基础数据管理 仓库库存管理 盘点管理 成品出货管理 库存报表管理 薪酬管理 考勤管理 信息查询 报表输出 环境设置 人力资源 人事管理 人事变动 部门管理 职员培训 奖惩管理 招聘管理 子模块 财务会计 提议选择成熟软件 用户管理 系统维护 用户组管理 系统管理 公告信息 口令管理 日常工作 生产计划 生产计划 粗能力平衡 主生产计划 制订物料需求 人员需求计划 作业计划 生产调度 车间物料管理 残浆回收管理 回修工作单管理 生产进度跟踪 产品质量跟踪 补布申请 生产效率管理 设备台帐 维护责任 大修计划 工厂维护 2.软件功效 自动条码数据采集 MS-EXCEL接口 产品数据 工艺路线 物料清单 CAD 接 口 工程变更通知 库存控制 工程数据管理 其它工资软件接口 一、 经理查询辅助决议 经理查询辅助决议子系统为企业领导决议层提供企业生产完成情况、经营情况、设备状态、人职员作情况、会计财务情况、销售情况等各方面综合信息,方便为多种决议活动进行提供科学依据。 l 财务和生产综合信息查询:包含企业多种财务月、年报表和财务指标如企业偿债能力指标、营运能力指标、盈利能力指标等;企业生产统计报表;生产成本核实报表;销售收入、税金等报表;企业应收款、应付款统计情况; l 库存和产品质量信息查询:包含原材料分布、资金占用报表;半成品分布、资金占用报表;产成品分布、资金占用报表,各品种产品质量统计信息; l 企业人事劳资信息查询; l 销售情况查询:包含定单情况(定单总数、已完成定单、未完成定单等),各地域、办事处、用户销售情况,各品种销售情况,用户相关信息,资金回笼情况,应收款,市场分布等; l 生产情况查询:查询企业内部各车间内生产情况,设备情况,生产报表,及统计比较。 二、 销售分销 发货处理 提醒到期发货 定单作业 作业计划、 能力需求计划 应收帐 财务管理 售后服务 报价历史 回覆 报价处理 查询报价、 查询交货期 用户服务 查询进度 常要求单/长久总括定单 预算作业 定价处理 产品成本 市场信息 定价策略 用户 / 用户定单 主生产计划 定单处理 销售分销模块关键能够分为以下几部分: l 用户信息建立和用户管理 1) EnterPoint ERP销售管理思想是从用户需要出发来计划企业生产经营活动,在大量用户信息分析基础上来确定生产何种产品、产品怎样定价、产品怎样销售、怎样为用户服务、怎样确定本企业最优产品组合等很多问题,所以,完整用户信息不仅是销售活动需要,而且是企业全部生产经营活动需要。 2) 每一个用户信息以用户档案形式存在,最少包含:用户代码、用户名称、通讯措施、地域代码、开户银行、信用等级、用户类型等基础信息。所谓用户类型,是指用户使用产品特征,外商、进出口企业、服装厂、布商等,分析每一用户最关心什么问题:质量、交货期或是价格,然后再区分对待。 3) 用户信用等级是销售定单确定关键依据,销售部门必需据此来决议销售定单确实定是否。 4) 对于销售定单确定情况、产品标准价格,应提供给用户以快速、方便查询功效。 l 产品报价 1) 产品报价分为:标准报价和定单报价。 A. 首先依据工厂历史数据,确定每一类产品标准成本,在依据企业销售定价策略和各个时期市场行情,确定产品标准价格, B. 依据每一定单具体布样要求工艺和成本,并依据企业对具体用户销售定价策略和各个时期市场行情,确定具体定单报价。 2) 系统会帮助员工对每一定单或用户报价情况进行跟踪。 l 销售定单管理 用户实际需求是经过销售定单进入EnterPoint ERP系统。定单是依据获取用户信息、销售项目、色号(花号)信息、整理要求、质量要求、包装要求、唛头设计、交运信息、和其它注意事项建立。销售定单自输入系统后,便跟踪产品销售整个过程,直至完成全部业务处理。 1) 定单输入和确定 销售定单输入同时,也是对定单逐步确定过程。只有被确定定单才能作为最终需求纳入系统。确定包含以下多个方面: A. 可供货情况。确定是否能按时提供用户所需产品,包含数量;支持“可供定货量”等库存状态查询。 B. 工艺确定。由技术部门出具小样汇报,以确定技术实现可能性(工艺步骤和处方)。 C. 定价确定。依据用户提供价格意向,系统会依据同类产品以往售价和小样信息确定产品成本,和依据所期望利润率确定价格。 D. 接单能力分析。可在系统中模确定单压入主生产计划,并进行粗能力平衡;若超出分厂生产能力,可依据定单优先级(用户关键性和定单利润率)进行定单交货期调整,并和用户协商确定。 E. 用户信用等级确定。EnterPoint ERP系统中,用户或销售定单能够被“挂起”。用户挂起通常是因为信用等级问题,也可能是部分特殊情况,如用户定金未收到、用户要求延期交货等。所以,确定用户信贷能力是定单确定一个很关键项目。被确定定单确定信息也能够输入系统,并通知用户。 2) 定单需求展开和更改 销售定单被确定并输入系统后,将由生产计划等模块进行排产。用户需求在产品生产过程中有可能发生改变,如上已述及用户要求延期、提前交货和定货数量调整等。所以,必需一直跟踪销售定单,依据改变对定单进行立即维护。 3) 定货交运 当计划交货期临近时,系统会支持用户生成装运文件,作为对销售物品交运确定最终处理结果。交运文件按销售定单编制,除了提供定单号、定单开始日期、交货期、用户代码和名称、交运日期等信息之外,最关键是装箱单。系统为每份交运文件生成一份装箱清单。它给出了此次交运相关信息:次序号、组成产品号、产品类型和状态、到现在为止未满足定货数量、此次需交运数量、交运产品存贮地点、交运代码等。所谓交运代码,是用以区分某项交运物料是部分交迄、最终交运、取消定货、还是撤消后重新启用定货标注。 交运文件将用于通知交运部门实施物料交运。对于不能按期交运销售定单,系统会自动生成一份“过期销售定单交运汇报”,其中列出了全部过期和可能过期定单。 l 用户关系管理 A. 企业信息和产品信息等公布 B. 定单生产进度查询 C. 定单质量查询 D. 定单出货情况查询 E. 售后服务维护(统计用户售后服务情况)、质量反馈维护(记 录用户、产品质量反馈信息及处理意见)。 因为系统采取基于Internet B/S结构,用户、远程销售人员能够经过上网进入企业内部网,访问指定页面,对所关心定单生产进度、出货情况、生产质量情况等进行查询,实现“自助服务”。 l 销售网点管理(办事处管理) A. 各销售网点具体资料管理:用户资料管理等; B. 各销售网点天天业务情况管理、定单管理; C. 各销售网点销售任务(指标)分配和销售业绩考评; D. 各销售网点销售能力分析、用户管理分析等。 l 员工管理 A. 系统对员工日常工作和和用户联络情况进行管理; B. 向每个员工立即提供所属用户、定单多种数据,支持员工 对用户管理; C. 系统还提供给收帐管理和销售奖金管理。 l 样品间管理 对样品间存放样品资料管理:各样品坯布规格、产品规格等 技术资料及产品生产步骤、工艺要求、生产配方、标准成本等资料查 询、管理,每一个样品要求有唯一样品卡号。系统还可统计样品减样后 去处。 l 销售统计和分析 所谓销售分析是指对企业实际销售效果评价。不仅可判别实际生产经营是否已达成预期目标,而且从中能够发觉系统存在多种问题,比如,策略是否正确、组织机构是否适应、方法是否适当等。销售分析依据是具体而正确销售统计,EnterPoint ERP系统为多种统计信息搜集和维护提供了有力支持。 销售分析能够依据需要采取不一样方法进行。 A. 依据发货管理、退货管理、零售管理和货款管理生成销售业务明细表和回笼资金明细表,按月统计并生成货款回笼统计表、销售处奖金结算明细表等。 B. 企业销售分析:产品销售结构分析、产品销售流向分析、产品销售增加分析。 C. 分类帐目分析:将分类帐目中所列多种销售费用帐目标数值,如:差旅费、广告费、邮电费、运输特殊费用(如接待费等)进行汇总统计,计算出各类费用占总销售额百分比,然后进行分析对比,如:各类费用年内改变情况、各类费用百分比和以往不一样年度对比、各类费用百分比和同行业对比、各类费用之间百分比关系对比等。 D. 销售功效成本分析:将分类帐目所列销售费用帐目按功效分类,然后再给予分析。至于功效怎样划分则常因企业不一样而异。 E. 直接销售费用:如办事处办公费用、销售人职员资、差旅费等。 F. 间接销售费用:如销售人员培训费、管理人员工资及市场研究费、销售统计费等。 G. 市场单位销售成本分析:将销售费用根据不一样市场单位来进行分析,然后和上述两类分析进行联合对比,以分析各类市场对企业经营情况影响。市场单位划分可采取销售地域、产品类别、用户类型、定货量大小等不一样方法,要依据需要而定。 销售分析必需搜集多种必需统计资料。统计报表提供关键信息包含:销售数量、销售额、销售成本、交运信息、税务信息,销售代理信息及销售物料信息等。统计时间范围通常为l~3年,能够按年度进行汇总比较,也能够按时段(通常为月度)展开进行比较。这是一类时间序列型纵向统计资料,适适用于进行趋势分析。 统计口径依据不一样目标可选择:按用户分类统计、按销售物料代码分类(产品类别)统计、按销售地域代码分类统计和按交运日期、地点等分类统计。分类统计目标是为了进行横向比较分析,以利于进行市场研究决议、制订销售战略。 销售统计报表数据不仅和SD模块相关,而且还依靠于成本核实中多种信息。所以,销售统计报表不仅反应了实际销售完成情况、检验计划合理性,而且还有利于分析销售管理投入产出关系,进行多种策略下盈亏分析。如:增加广告宣传费用对销售影响、采取效益挂钩政策对销售影响等。 物料清单 采购 供给商 应付帐 审核 审核 采购单 交货 提货申请 采购申请 库存警戒戒 用户 库存 提货退货 物料需求计划 入库 质量检验 成品、 半成品 生产进程管理 领料退料 三、 物料管理 EnterPoint ERP物料管理模块覆盖了一个集成供给链中(物料需求计划,采购,库存和库房管理)全部相关物料管理任务。 1. 采购管理 采购为计划提供关键交货情况和市场供给情况,而且控制采购物料从请购到收货、检验、入库具体步骤。经过对供给商谈判和报价管理和比较,对价格实施控制,以取得最好效益,对供给商和采购部门绩效评定能够帮助采购部门确定采购步骤中尚待完善地方,同时采购应和应付帐款、收货和成本核实部门之间建立有意义信息通讯,以确保企业某一步骤所提供信息能在其它全部相关步骤中反应出来。经过建立和维护采购定单方法,来实现采购协议跟踪,安排供给商交货进度和评价采购活动绩效等需求目标。从而,提升采购活动效率,降低采购成本。 采购管理中分为两种方法管理:常备料和很备料,采取不一样请购计划。同时在染化料和坯布采购中,强调批次管理。 l 供给商管理 包含供给商信息管理和报价管理两方面功效。 A. 供给商信息管理关键含供给商名称、地址、邮政编码、传真、能提供物料信息、历史购货信息、供给商信用评级。联络人姓名、职衔、联络电话等信息。系统还对供给商每次提供物料质量和交货期进行考评统计,为采购部门选择供给商提供技术依据。 B. 统计每种物料市场价格改变,并在确定采购单时产生提醒。 l 采购计划制订 依据主生产计划生成物料采购计划和其它部门汇总其它物料(如办公用具)采购计划,进行物料申购管理。由计划员在系统中确定申购申请,生成采购计划单,进入报批步骤。 l 价格管理 由相关人员定时录入多种物料市场价格和供给商报价,供企业上层人员和采购管理部门参考。 l 申购审批管理 依据采购金额及采购物料不一样,由各级含有权限管理人员对申购申请进行核准。 l 采购管理 当同意申购申请后,由系统依据审批人选定供给商和供货价格,自动生成采购定单,交由采购员进行采购。 l 采购进度管理 系统在采购单确定后,会自动产生到货计划列表,为物料计划使用提供依据。而且提供采购时间控制,假如在要求最终期限内物料没能采购回来,系统将自动报警。 l 质量管理 系统对需检验物料(如染化料)在录入收料通知单时会自动生成检验通 知单传给化验室,通知检验。 l 应付款计划 关键提供企业现在可用资金额度、企业目前应付款项等查询功效,用于使领导者在审批申购申请时候对支付能力有所掌握。 l 采购历史资料管理 关键提供企业采购历史统计查询功效。用户能够根据物料名称、采购员、供给商、用料部门、用料定单、采购日期、质量情况等进行综合查询,同时还提供了报价改变趋势分析供企业决议。 2. 库存管理 库存管理系统负责现有库存管理,直到她们被消耗。其基础目标就是要能帮助企业维护正确库存数。它能支持多种物品库存情况、库存改变历史和发展趋势联机查询,并能从多层次去查看库存情况。另外,系统能提供基础库存分析汇报,帮助评价库存管理绩效。 库存管理系统确保了库存商品最优库存吞吐量。不一样盘库方法全部可用于库存清点,范围能够从样品库存到连续库存。 更为关键是,能具体了解企业物流全过程,为企业管理者实现降低库存,加速资金流转,避免物品积压和短缺提供了确保;同时自动产生财务凭证,使财务总帐能立即反应实际企业活动。 l 基础数据管理 包含仓库主文件、仓库货位管理、库管员信息。同时按物料类别、用途、规格科学分类方法等,对库存物料进行分类并编号。 l 物料出入库管理 统计每批原材料、半成品、成品等全部生产物料出入库具体情况;当采购物料或半成品入库时,系统自动将这一信息反馈到采购、财务系统中,并反应到品质管理系统,提醒质检部门进行品质检验。依据分厂基于物料需求计划开出领料单(按单)发料到各分厂。提供安全库存设定及在低于安全库存情况下自动报警功效,提供物料批次管理、优异先出等管理模式。并提供发票迟到等处理。 l 仓库库存管理 仓库分为临时库位、永久库位和车间二级库,分别进行不一样管理,并把仓库划分为若干- 配套讲稿:
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